Samsung Shop
Benieuwd naar ervaringen met de Samsung Shop? Lees beoordelingen van consumenten en deel jouw eigen review over service, levering en betrouwbaarheid.
Benieuwd naar ervaringen met de Samsung Shop? Lees beoordelingen van consumenten en deel jouw eigen review over service, levering en betrouwbaarheid.
8.5(850)
Gemiddelde beoordeling
8.5
Deze score is gebaseerd op 850 goedgekeurde reviews die in het afgelopen jaar voor Samsung Shop zijn geschreven. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening
Reviewscore9.0
Ik ben erg tevreden over de Samsung shop. Duidelijk, leuke acties, goede service. Wanneer je iets besteld wordt heel duidelijk aangegeven wanneer je je pakketje kan verwachten en je krijgt zelfs een paar uur en een kwartier vtv een sms met de tijd wanneer de koerier bij je is. Tevens kan je meesparen voor extra korting. Als je iets koopt, spaar je punten die je later weer kunt uitgeven voor korting op nieuwe producten.
Ja, ik beveel deze shop aan
Reviewscore9.0
Snelle verzending en vaak mooie acties.
Bereikbaar via fb chat en whatsapp, snelle en duidelijk antwoord.
Ja, ik beveel deze shop aan
Reviewscore1.0
Geen goede ervaring. De gratis extra batterij die ik bij de stofzuiger bestelde was niet leverbaar. Na langdurig bellen met de helpdesk uiteindelijk een voucher ontvangen om de gratis extra batterij in de webshop te bestellen. Ondertussen is de prijs van de stofzuiger gedaald van €355 naar €279 (inclusief gratis extra batterij) Dit besproken met de helpdesk en er zou een goede oplossing komen. Niets meer gehoord. Ik kan het ding beter terugsturen en opnieuw bestellen voor de nieuwe prijs.
Reviewscore10.0
Goed en duidelijke webshop. Als je vragen hebt kun je contact opnemen met een medewerker alls wordt goed uitgelegd. Je krijgt een mail binnen zodra je bestelling is geplaatst. Ook heel handig je krijgt een dag van te voren een mail met de tijdschema wanneer de bezorger komt en op de dag zelf een SMS wanneer hij komt. De tijd klopt met het bezorgen ideaal.
Ja, ik beveel deze shop aan
Reviewscore8.0
Duidelijke website en goede uitleg van producten. Meerdere producten besteld en altijd netjes verzonden en duidelijke informatie over de levering.
Reviewscore10.0
Wasmachine besteld, heel eenvoudig. Oude retour waarvoor je ook nog eens 100 euro krijgt: volgende dag al in huis en geïnstalleerd! Super toch
Ja, ik beveel deze shop aan
Reviewscore9.0
Fijne ervaring gehad. Zeer snelle levering en je wordt goed op de hoogte gesteld. Aanrader l
Ja, ik beveel deze shop aan
Reviewscore8.0
Ik zocht een tablet en ik heb een hele mooie gevonden, groot, goed geluid, perfect voor veel films en series te kijken!
Ja, ik beveel deze shop aan
Reviewscore9.0
Simpel om artikelen te vergelijken om de juiste beslissing te nemen. Super enthousiast
Ja, ik beveel deze shop aan
Reviewscore10.0
Shopping at Samsung webshop has always been a god experience. Delivery is fast. Payment options are various.
Reviewscore10.0
Goede gebruiker vriendelijke website. Na plaatsen van bestelling wordt je goed op de hoogte gehouden van de dag en tijdstip. ,Wanneer het product geleverd wordt. Echt een aanrader top bedankt voor de snelle levering
Ja, ik beveel deze shop aan
Reviewscore9.0
Uitgebreide productinformatie en een soepel bestelproces wat eigenlijk beter verloopt dan sommige grote resellers.
Ja, ik beveel deze shop aan
Reviewscore9.0
Ik ben zeer blij met de producten van Samsung. En de service is ook altijd prima , al mijn producten komen bij Samsung vandaan, telefoons, koelkast, wasmachine droger en zeker niet van plan te veranderen van merk
Ja, ik beveel deze shop aan
Reviewscore9.0
Het was heel fijn om een bestelling te plaatsen bij Samsung webshop.
Mijn vraag aan de klantenservice was makkelijk en snel beantwoord.
Duidelijk en beleefd geholpen bij het plaatsen van mijn bestelling.
Ik ben zelfs beloond met een persoonlijke actiecode.
Naar het plaatsen van mijn bestelling is het netjes en op tijd bezorgd.
Ja, ik beveel deze shop aan
Reviewscore10.0
In de shop vind je alle samsung producten die in Nederland verkocht worden. Deze producten worden perfect beschreven, handleidingen, pecificaties en (software) updates zijn gemakkelijk te vinden. Levering wordt uitstekend begeleid (koper ontvangt tijdig bericht via email, sms en/of WhatsApp) en vindt op de aangegeven tijd plaats.
Na aflevering wordt koper gevraagd (via email, sms en/of WhatsApp) of alles naar wens verlopen is. Kortom perfecte service!
Ja, ik beveel deze shop aan
Reviewscore10.0
Verleden week de Samsung s24 ultra opgehaald bij de KPN, super tevreden met deze snelle en zeer mooie smartphone! Via de site van Samsung de 25W Travel Adapter w/o cable als reserve stekker besteld, deze werd snel en op de aangegeven dag en tijd geleverd ! Alles op de site van Samsung is gemakkelijker bestellen, en uiteraard altijd snel geleverd, top Samsung!
Reviewscore10.0
Ik heb al meerdere keren naar tevredenheid aankopen gedaan via de Samsung webshop. Er zijn altijd wel een leuke combinatie aanbiedingen en de levertijden zijn snel (bestellingen worden meestal binnen 24 uur geleverd). Over de producten van Samsung hoef ik het verder niet te hebben, die zijn kwalitatief gewoon goed.
Ja, ik beveel deze shop aan
Reviewscore9.0
Duidelijke site waar je de producten makkelijk kunt bestellen . Zeer snelle levering
Bij de deur controleren of de producten die besteld zijn ook werkelijk zijn geleverd .
Ja, ik beveel deze shop aan
Reviewscore8.0
Vanwege het aanbod van producten en ik vind het veiliger om bij een erkend bedrijf te bestellen
Ja, ik beveel deze shop aan
Reviewscore10.0
Een heerlijk gevoel als je direct bij het bedrijf zelf kan bestellen en vaak ook voor gunstigere prijs. De meeste bedrijven als je iets van hun eigen merk wilt kopen is op hun site vaak veel duurder en Samsung heeft dat niet, vaak ook voordeliger met diverse promoties. Direct kopen van de bron geeft mij een veel beter gevoel en geeft meer voldoening. Je kan met al je vragen direct bij hun 24/7 terecht. Dus keep it simpel for your self!
Ja, ik beveel deze shop aan
Reviewscore9.0
Duidelijke site, veel info snel te vinden en goed vergelijk tussen verschillende types apparaten. Bezorging snel
Ja, ik beveel deze shop aan
Reviewscore10.0
Het werkt super makkelijk, als je member bent krijg je met je verjaardag ook nog mooie korting.
Je bestelling woord snel geleverd. Je word goof op de hoogte gehouden wanneer het bezorgd word.
Ja, ik beveel deze shop aan
Reviewscore10.0
werkelijk top geregeld! duidelijke (technische) informatie op de samsung website, eenvoudig bestellen. Fijn om te kunnen kiezen wanneer een TV wordt geleverd zelfs per dagdeel. Ook fijn dat je een tijdje van tevoren op de dag van aflevering nog hoort binnen hoeveel tijd de chauffeur er is. Deelgenomen aan een inruil actie, goeie deal! en meteen van het oude toestel af. Top service.
Ja, ik beveel deze shop aan
Reviewscore6.0
Heel blij was ik met onze wasmachine bij aanschaf, zelf zo blij dat we ook een droger kochten van Samsung toen deze kapot ging.
Helaas binnen de garantie een wasmachine die niet meer werkt. Natuurlijk kan dit gebeuren dus contact met de klantenservice, waar we prima te woord werden gestaan, iedere keer dat wel belde.
Op maandag contact gezocht, bij terugbellen liep dit niet vlekkeloos, mede onze verantwoordelijkheid, wij waren niet in de gelegenheid de telefoon aan te nemen om dat moment. teruggebeld en dan kun je eventueel contact krijgen via whatsapp maar dit verliep niet zoals verwacht, dus telefonisch contact gezocht.
Na wat stappen doorlopen te hebben komt de monteurs afspraak, deze kon niet eerder komen dan 17 dagen na eerste telefoontje.
We hebben een huishouden van 5 personen waarbij de was snel op loopt. Kunnen niet dagelijks de buren "lastig" vallen. Samsung houdt zich aan hun gestelde termijnen en hebben geen opties, behalve een kortingsbon voor een paar euro.
Een wasmachine behoort voor ons tot de levensbehoeften net als een koelkast, anders dan een droger waarbij ik ter overbrugging was kan ophangen.
Samsung prima maar dan moet je geen stukken krijgen in de garantieperiode.
NIET blij en/of tevreden met GEEN oplossing vanuit Samsung uit of even een reactie na mail naar de CEO van Samsung.
Reviewscore10.0
Elke keer als ik Samsung-apparatuur koop, ben ik zeer tevreden. Alles is op het hoogste niveau, ik heb onlangs een koelkast gekocht die mijn dromen van betere apparatuur en meer ruimte voor kinderproducten heeft waargemaakt, dankzij de applicatie kan ik het energieverbruik beheersen en heerlijke gerechten voor kinderen bereiden, installatie en levering van de apparatuur op de hoogste niveau... Dankzij zo'n betrouwbare heb ik al een wasmachine van dit merk gekocht, nu wacht ik gewoon op de levering. Deze winkel is nummer 1 voor mij, mijn familie en mijn vrienden. Ik zal het altijd aanbevelen