Keukenloods - Reviews & Ervaringen

8,8 Lees 19102 reviews Schrijf een review

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Keukenloods.

Keukenloods stelt zich voor

Keukenloods bestaat uit 1 internetshop en 14 echte winkels waarin heel veel apparaten en complete keukens staan opgesteld en heeft tevens 1 afhaalcentrum. Mocht je er dus via internet niet uitkomen dan kan je alle apparaten ook live zien in een van onze winkels. Onze medewerkers staan graag voor je klaar met goed advies en een kop koffie. Onze winkels hanteren dezelfde prijs als onze internetshop.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is berekend op basis van 2675 reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar

8.8

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Review criteria:

  • Uitstekend
  • Goed
  • Uitstekend
  • Uitstekend

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Mj Gubbels 13-10-2017 Via de website gekocht

Zeer goede service

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Zowel het bestellen van ons product als de bezorgen is perfect verlopen ,wij zijn zeer tevreden over Keukenloods

Pluspunten

  • Afleverservice
  • Verzendkosten
  • Gebruiksvriendelijkheid site

Minpunten

  • -

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend

Reageer

Reza 13-10-2017 Via de website gekocht

Slechte service webshop

Algemene score

3,0
Helaas geen goede ervaring met Keukenloods. De helft van mijn bestelling werd geleverd en dit gelijk gemeld bij Keukenloods. Ze zouden dit uitzoeken en terugbellen. Dit is helaas niet gebeurd en ik moest er weer zelf achteraan. Ik kan Keukenloods daarom ook niet aanraden.

Pluspunten

  • -

Minpunten

  • Afleverservice
  • Klantenservice

Review criteria:

Onvoldoende
Onvoldoende
Slecht
Officiele reactie van Keukenloods 13-10-2017

Beste Reza,

Wat vervelend om te lezen dat jouw levering niet goed is verlopen. Kun je je ordernummer sturen naar emma@keukenloods.nl? Dan kan ik de gegevens van de levering inzien en kijken hoe ik je verder kan helpen.

Met vriendelijke groet,
Emma | Keukenloods.nl

Reageer

Jay 12-10-2017 In de winkel gekocht
Almere Doe Mere

uitstekend sevice

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Goed en vakkundig geholpen. Vriendelijk personeel, denkt met ons mee. Geeft opties aan en laat de keuze over aan ons met advies.

Pluspunten

  • Vakkundigheid personeel

Minpunten

  • -

Review criteria:

Goed
Uitstekend

Reageer

Anoniem 10-10-2017 Via de website gekocht

Goede service!

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Onze inductiekookplaat was stuk. Onze verzekeringsagent gaf aan dat wij bij jullie de kookplaat konden bestellen. Goede service! Ook het plannen van het monteren van de kookplaat kon op een dag dat ons het beste uitkwam!

Pluspunten

  • Levertijd
  • Afleverservice
  • Verzendkosten
  • Retourproces
  • Klantenservice
  • Betaalmogelijkheden
  • Gebruiksvriendelijkheid site

Minpunten

  • -

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend

Reageer

Gerrit 10-10-2017 Via de website gekocht

Perfecte service!!

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Een bedrijf dat met de klant meedenkt. Dus blijk geeft kennis van zaken te hebben en je daardoor behoedt voor maken van eventuele fouten in je product keuze. Ga zo door.

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend

Reageer

Vlerk 10-10-2017 Via de website gekocht

snel geleverde koelkast

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Snelle levering en correct afgehandeld. Pinnen mogelijk bij de chauffeur die het apparaat netjes op zijn plaats heeft gezet.
Nadeel is wel dat pinnen een paar euro duurder is dan cash betalen terwijl dit veiliger is voor de chauffeur zo hoeft hij niet met geld onderweg te zijn.

Pluspunten

  • Levertijd
  • Verzendkosten
  • Retourproces

Minpunten

  • -

Review criteria:

Uitstekend
Goed
Goed

Reageer

Elly Tholen-Cuijpers 10-10-2017 Via de website gekocht

Zeer goede service

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0
overzichtelijke site, de prijs klopt, vriendelijke mensen indien je ze nodig hebt voor eventuele vragen, snelle service, komen afspraak stipt na, vriendelijk en snel bij aflevering,

Review criteria:

Goed
Uitstekend
Uitstekend

Reageer

Jan de Joode 10-10-2017 In de winkel gekocht
Waddinxveen

Ik benZeer tevreden

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Keurig netjes.Voldoende assortiment en zeer goede prijs kwaliteit verhouding
Vriendelijk en behulpzaam personeel met verstand van zaken.

Pluspunten

  • Vakkundigheid personeel

Minpunten

  • -

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend

Reageer

Tom 10-10-2017 Via de website gekocht

Goede en tijdige levering

Algemene score

8,0
Veel keuze inductiekookplaten met relevante informatie om de juiste te kunnen kiezen. Goede prijs voor het dor mij gekozen model.

Review criteria:

Goed
Voldoende
Goed

Reageer

G.schoen 10-10-2017 In de winkel gekocht
Zaandam

Keurig geholpen nette en zeer vriendelijk personeel

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Nette winkel en heel veel op voorraad en geholpen met in de auto te zetten (inbouw koelkast) als het niet lukt inbouwen kon ik een afspraak maken met een monteur

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend

Reageer

Peter 09-10-2017 Via de website gekocht

Service gerichte monteurs

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0
Nadat je een product gekocht hebt, is het ook prettig dat de inbouwservice aanwezig is.
Stipt op tijd, snelle montage en service gerichte monteurs.

Pluspunten

  • Levertijd
  • Afleverservice
  • Verzendkosten

Minpunten

  • -

Review criteria:

Uitstekend
Goed
Uitstekend

Reageer

Bert 09-10-2017 Via de website gekocht

Lokt klanten met bodemprijzen

Algemene score

2,0
Keukenloods lokt klanten met bodemprijzen voor niet leverbare apparaten
Ik kocht op basis van de aantrekkelijke prijs een siemens vaatwasser
Na betaling kreeg ik bericht dat deze machine niet leverbaar was en bood keukenloods een apparaat aan met mindere specificaties in de hoop dat de klant deze aanschaft.
Na telefonisch contact kon ik wel een vergelijkbare vaatwasser aanschaffen maar dan wel €130 duurder als het oorspronkelijke bedrag.
Deze prijs lag gelijk aan de prijs bij veel concurrenten.
Wat mij betreft een verwerpelijke manier om klanten te lokken

Review criteria:

Voldoende
Onvoldoende
Slecht
Officiele reactie van Keukenloods 19-10-2017

Beste Bert,

Eerder heb ik gereageerd op dezelfde review op Trustpilot. Nogmaals erg vervelend dat het gewenste product niet leverbaar bleek te zijn. Heb je voor mij misschien een ordernummer? Dan kan ik kijken wat er precies is gebeurd. Ik hoor het graag.

Met vriendelijke groet,

Emma | Keukenloods.nl

Reageer

Rademaker 07-10-2017 Via de website gekocht

goede service

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0
Shop is prima, de levering liep precies volgens schema van levering. bij de levering was de ruit stuk van de oven . Binnen 24 uur hadden we weer een nieuwe oven. Alles was perfect geregeld.

Review criteria:

Goed
Goed
Goed

Reageer

g.turkenburg 07-10-2017 Via de website gekocht

Prima service, we hebben het al doorverteld aan anderen.

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
We hebben gewoon gezocht op internet en gekozen voor de goedkoopste optie. Voor ons was het bijzonder dat we de volgende dag een mail hadden van een van de medewerkers om na te vragen of we alle maten precies na wilden gaan om te voorkomen dat we een verkeerde bestelling deden.

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend

Reageer

Anoniem 06-10-2017 Via de website gekocht

Komen na wat ze beloven

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Goed bereikbaar en toegankelijk. Bestelling gedaan na kort telefonisch contact waarin onze vragen werden beantwoord.

Pluspunten

  • Levertijd
  • Afleverservice
  • Klantenservice
  • Betaalmogelijkheden

Minpunten

  • -

Review criteria:

Goed
Uitstekend
Uitstekend

Reageer

lecroix 06-10-2017 Via de website gekocht

super service

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
super klantvriendelijke mensen bij de aankoop, zeer behulpzaam.

goede feedback, en komen na wat ze belooft hebben

Pluspunten

  • Afleverservice
  • Verzendkosten
  • Klantenservice
  • Betaalmogelijkheden

Minpunten

  • -

Review criteria:

Uitstekend
Goed
Uitstekend

Reageer

Mark 06-10-2017 In de winkel gekocht
Roosendaal

Prima service!

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0
Goed advies naar gelang wensen en een gunstige prijs. Afleveren op het moment dat je de artikelen nodig hebt.

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend

Reageer

Sandra 06-10-2017 Via de website gekocht

Heldere site, groot aanbod en erg prettige service

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Keukenloods heeft een breed aanbod qua merken, modellen en alles in diverse prijsklassen. De telefonische service is zeer vriendelijk, adequaat en helder over hoe en wanneer zij kunnen leveren en hoe het inbouwen werkt. Bij een nu geplaatste webshop bestelling en mijn niet werkende iPad heb ik telefonische ondersteuning gekregen en deze hebben mijn bestelling keurig afgehandeld.

Pluspunten

  • Levertijd
  • Afleverservice
  • Verzendkosten
  • Retourproces
  • Klantenservice
  • Betaalmogelijkheden
  • Gebruiksvriendelijkheid site

Minpunten

  • -

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend

Reageer

M. Peters 06-10-2017 Via de website gekocht

Correct behandeld en goede service

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Ik zocht een kookplaat om in onze sta caravan te vervangen. Bij Keukenloods kon ik de juiste en prijstechnisch, de beste vinden. Ik heb geinformeerd per telefoon en werd door medewerker correct en precies naar mijn wens te woord gestaan. Zending werd snel naar mij verstuurd. Zeeeer tevreden.

Pluspunten

  • Levertijd
  • Verzendkosten
  • Klantenservice
  • Betaalmogelijkheden
  • Gebruiksvriendelijkheid site

Minpunten

  • -

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend

Reageer

Femke 06-10-2017 Via de website gekocht

Super koop!

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Je wordt geld op de hoogte gehouden van je bestelling, duidelijke afspraak gemaakt voor het afleveren, en prima in huis breng service

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend

Reageer

WenT 05-10-2017 Via de website gekocht

Goed mee te onderhandelen

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0
Als gevraagde apparaten niet voorradig zijn wordt er een goed (duurder) alternatief aangeboden voor de prijs van het niet voorradige artikel. Levering snel en volgens afspraak.
Telefonisch soms wat lastig te benaderen.
Bezorging ging wat knullig. Maar dat is Keukenloods niet aan te rekenen.

Pluspunten

  • Levertijd
  • Verzendkosten

Minpunten

  • Afleverservice

Review criteria:

Uitstekend
Goed
Voldoende

Reageer

gerrit hendricksen 05-10-2017 In de winkel gekocht
terborg

klasse service

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0
prima omschrijvingen, detaails en prijs
de website is klasse
personeel vriendelijk en zeer behulpzaam

Pluspunten

  • Klantenservice
  • Vakkundigheid personeel

Minpunten

  • -

Review criteria:

Uitstekend
Goed

Reageer

Marco 04-10-2017 Via de website gekocht

Snelle levering en goede service

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Na lang zoeken van een inbouw afzuigkap die aan bepaalde maten moest voldoen kwam ik al snel op jullie website terecht
na een paar klikken kwam er al snel een goede selectie afzuigkappen uit met precies de gewenste maat en wensen dus meteen bestellen. Gemakkelijke betalingsmogelijkheden en snelle mail reactie over de staat van bestelling en facturering. Dezelfde week nog in huis en alles zoals je van een goede webwinkel verwacht naar volle tevredenheid dus

Bedankt en tot de volgende bestelling.

Pluspunten

  • Levertijd
  • Afleverservice
  • Verzendkosten
  • Retourproces
  • Klantenservice
  • Betaalmogelijkheden
  • Gebruiksvriendelijkheid site

Minpunten

  • -

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend

Reageer

afwasman 04-10-2017 Via de website gekocht

Snelle levering en goede klantenservice

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Snelle levering, wat je ziet is wat je krijgt. Gebeld en kreeg goede service over maat type etc. Last but not least ik kreeg een luxer type voor het zelfde geld.

Pluspunten

  • Levertijd
  • Afleverservice
  • Verzendkosten
  • Retourproces
  • Klantenservice
  • Betaalmogelijkheden
  • Gebruiksvriendelijkheid site

Minpunten

  • -

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend

Reageer

Simon de Ridder 04-10-2017 Via de website gekocht

Zoals het hoort

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0
Eén van de laagste prijzen en de beste levertijd op mijn gewenste vaatwasser. En die levertijd werd nagekomen. Precies op tijd was de bezorger er en de oude machine ging zonder problemen mee retour. Erg tevreden.

Pluspunten

  • Levertijd
  • Afleverservice
  • Verzendkosten
  • Retourproces
  • Klantenservice
  • Betaalmogelijkheden

Minpunten

  • -

Review criteria:

Uitstekend
Goed
Uitstekend

Reageer

astrid veltman 04-10-2017 In de winkel gekocht
Gaanderen

Goede uitleg over onze aankoop.

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0
Gekozen voor deze shop omdat we weten van de goede service door eerdere gekochte apparatuur. ook fijn dat de bezorging gratis is.

Review criteria:

Goed
Goed

Reageer

Eric 04-10-2017 Via de website gekocht

Betrouwbaar

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0
Jaren geleden hebben we bij de keukenloods onze keuken gekocht en waren verbaasd over de goede service.
Twee weken geleden is onze afwasmachine stuk gegaan. Telefonisch een nieuwe besteld. Wederom prima geholpen, de oude machine is meegenomen en de nieuwe is gemonteerd.
Wij zijn zeer tevreden.

Review criteria:

Goed
Goed
Goed

Reageer

wiebin 04-10-2017 Via de website gekocht

prima service

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
proces van bestelling, het maken van afspraak, de levering van het bestelde product en de installatie zonder enig probleem verlopen naar alle tevredenheid.

Review criteria:

Goed
Goed
Goed

Reageer

TvdB71 03-10-2017 Via de website gekocht

Prima winkel met uitgebreid assortiment

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Overzichtelijke site met uitgebreid assortiment. Scherpe prijzen en levering volgens afspraak. Vragen via de mail worden snel beantwoord. Kortom, prima winkel!

Pluspunten

  • Verzendkosten

Minpunten

  • -

Review criteria:

Goed
Goed
Goed

Reageer

Henk 03-10-2017 Via de website gekocht

Top geregeld

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Reeds eerder iets gekocht bij Keukenloods vanwege prijs/kwaliteit. Nu een oven gekocht en laten inbouwen door een team aanbevolen door Keukenloods. Afspraak keurig nagekomen en zeer tevreden.

Pluspunten

  • Levertijd
  • Afleverservice
  • Verzendkosten
  • Retourproces
  • Klantenservice
  • Betaalmogelijkheden
  • Gebruiksvriendelijkheid site

Minpunten

  • -

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend

Reageer

Jeroen 03-10-2017 Via de website gekocht

Goed geholpen en accurate levering!

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Ik ben zeer goed geholpen om een juiste keuze te maken voor mijn aankoop. Adviseur luisterde goed en heeft mij een goede offerte aangeboden. Levering zeer netjes en soepel verlopen. Absoluut een positieve ervaring!

Review criteria:

Uitstekend
Goed
Uitstekend

Reageer

R. Plak 03-10-2017 In de winkel gekocht
Zaandam

Ellende ellende ellende

Algemene score

1,0
Spijt als haren op mn hoofd dat ik hier een keuken heb gekocht.
Al 4 maanden zit ik met een half afgemonteerde keuken zonder toezeggingen.
Ik zou hier nooit meer een keuken kopen, en al helemaal niet het volledige bedrag te betalen voor dat de keuken naar behoren is, zoals van mij is geëist.

Na 4 maanden zonder oplossing is op Mijn initiatief een servicemonteur langsgekomen om de boel aan te sluiten zodat ik op zn minst kan koken.
Nu ik aan heb gegeven dat ik na 4 maanden verzuim en wanprestatie de verkoop ga ontbinden, is er wel iets mogelijk?

JULLIE hebben 2 BEUNHAAS-ZZPers gestuurd om de keuken er in te trappen (zoals bevestigd door de servicemonteur) en JULLIE zijn al 4 maanden zwaar nalatig m.b.t. een oplossing.

Een Zware wanprestatie. SCHANDE!!!

Een Zware wanprestatie. SCHANDE!!!

Pluspunten

  • -

Minpunten

  • Retourproces
  • Klantenservice
  • Vakkundigheid personeel

Review criteria:

Slecht
Slecht
Officiele reactie van Keukenloods 05-10-2017

Beste R. Plak,

Wij hebben via een review elders contact met elkaar gehad. Ik heb begrepen dat er inmiddels contact is met onze verkoper in Zaandam en dat er naar de problemen wordt gekeken.

Met vriendelijke groet,

Emma | Keukenloods.nl

Reageer

guido 03-10-2017 Via de website gekocht

Snelle en degelijke levering

Algemene score

10,0
Online beschikbaarheid van de winkel. Grote keuze uit verschillende merken en modellen.Snelle en correcte levering

Pluspunten

  • Levertijd
  • Afleverservice
  • Verzendkosten
  • Klantenservice
  • Gebruiksvriendelijkheid site

Minpunten

  • -

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend

Reageer

Jan Willem 03-10-2017 Via de website gekocht

Correcte afhandeling . Aan alle afspraken gehouden

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Het aanbod online was goed en overzichtelijk en een correcte afhandeling van de aankoop.
Verder goed dat je na levering met pin kon betalen.
De bezorging ging conform de afspraak en werd keurig aan de deur afgeleverd.
Keukenloods is een wchte aanrader!

Pluspunten

  • Afleverservice
  • Verzendkosten
  • Betaalmogelijkheden
  • Gebruiksvriendelijkheid site

Minpunten

  • -

Review criteria:

Uitstekend
Goed

Reageer

Ans Ouatara-Feenstra 03-10-2017 Via de website gekocht

Geweldige service

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Alles wordt altijd keurig netjes op tijd geleverd.
Verder hadden we eerder al goede ervaringen met Keukenloods. De eerste keer leverden de mannen van Keukenloods een combi-magnetron af die erg zwaar was. Mijn man had het erg in zijn rug. Ze hebben hem geholpen het oude apparaat uit de kast te halen en de nieuwe hebben ze er in geschoven. Die konden we zo gebruiken. Dus inderdaad geweldige service en vriendelijke mannen.
De spullen die je er koopt zijn altijd scherp geprijsd. Info over de apparaten is altijd helder en duidelijk via de telefoon.

Pluspunten

  • Levertijd
  • Afleverservice
  • Verzendkosten
  • Retourproces
  • Klantenservice
  • Betaalmogelijkheden
  • Gebruiksvriendelijkheid site

Minpunten

  • -

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend

Reageer

Ikalleen 03-10-2017 Via de website gekocht

Prima geholpen, Duidelijk, correct en klantvriendelijk

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Ik moest een oud model kookplaat vervangen. Ik werd prima geholpen door de medewerker om tot een juiste passende keus te komen. Zelfs het kleine verschil in prijs met een andere website werd gecompenseerd.

Pluspunten

  • Levertijd
  • Afleverservice
  • Verzendkosten
  • Klantenservice
  • Betaalmogelijkheden
  • Gebruiksvriendelijkheid site

Minpunten

  • -

Review criteria:

Uitstekend
Goed
Uitstekend

Reageer

Jojanneke 03-10-2017 Via de website gekocht

Snelle en nauwkeurige service

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0
Mijn vaatwasser was kapot en Keukenloods heeft snel en goed een nieuwe vaatwasser geregeld en geïnstalleerd. Goede service van Keukenloods zelf en zeker ook van het inbouw bedrijf.

Review criteria:

Goed
Goed

Reageer

Kok 03-10-2017 Via de website gekocht

Optimale service en een goed advies

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Snelle reacties op verzoeken via de mail. Ze geven een eerlijk en goed advies. over de levering geven ze optimale informatie. En ze komen hun afspraken perfect na.

Pluspunten

  • Afleverservice
  • Verzendkosten
  • Betaalmogelijkheden
  • Gebruiksvriendelijkheid site

Minpunten

  • -

Review criteria:

Uitstekend
Goed
Uitstekend

Reageer

Sarah 03-10-2017 In de winkel gekocht
Nederweert

Heel goed advies & hulp

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Eerst zelf gezocht op de website, daarna advies gaan vragen in de winkel. Heel behulpzaam en goede tips gekregen.
Alles correct besteld en mooi netjes op tijd geleverd, goed op de hoogte gehouden van leveringstermijn.

Pluspunten

  • Klantenservice
  • Vakkundigheid personeel

Minpunten

  • -

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend

Reageer

Roel 03-10-2017 Via de website gekocht

De beste die er is!

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Hebben me goed van informatie kunnen voorzien toen ik productspecifieke informatie nodig had. Na de bestelling van het product is deze zeer snel en professioneel afgehandeld en geleverd. Maken duidelijke afspraken die ook zeer goed worden nagekomen. Een volgende keer zeker weer!

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend

Reageer

Caroline 03-10-2017 Via de website gekocht

Uitstekende afhandeling van onze bestelling

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Nadat wij op de website hadden aangegeven dat een van de dokters beschadigd was, ontvingen wij prompt drie nieuwe exemplaren .

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend

Reageer

Lindy 02-10-2017 In de winkel gekocht
Roosendaal

Arrogante verkoper, producten voor een prima prijs

Algemene score

5,0
Een enorm arrogante en hooghartige verkoper getroffen waardoor ik tijdens mijn bezoek aan de showroom een aantal malen op het punt heb gestaan om weg te lopen.

Uiteindelijk toch de offerte af gewacht. Prijzen zijn echt prima dus uiteindelijk toch bestelling geplaatst.
Levering keurig conform afspraak en door een zeer vriendelijke chauffeur.

Pluspunten

  • -

Minpunten

  • Vakkundigheid personeel

Review criteria:

Slecht
Goed
Officiele reactie van Keukenloods 19-10-2017

Beste Lindy,

Wat vervelend dat je geen goede ervaring hebt gehad met één van onze verkopers. Wij zullen dit intern bespreken. Ik ben blij dat jullie toch naar tevredenheid een bestelling bij ons hebben kunnen plaatsen.

Met vriendelijke groet,

Emma | Keukenloods.nl

Reageer

meng 28-09-2017 Via de website gekocht

geweldig service!

Algemene score

9,0
Goede aankoop, snel en voordelig! Zoveel gemak besteld en de volgende dag in huis. Het kan niet beter

Review criteria:

Goed
Voldoende
Uitstekend

Reageer

Ellen 28-09-2017 In de winkel gekocht
Utrecht

Geweldige service en zeer goed van prijs

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Na verbouwing keuken nw koelkast en spoelbak nodig. Zeer goed geholpen en een mooie prijs voor goede artikelen.

Pluspunten

  • Vakkundigheid personeel

Minpunten

  • -

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend

Reageer

T. Delvoux 28-09-2017 Via de website gekocht

Veel keuze en een goede service.

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Ik wis dat Keukenloods goed was. Daarom weer mijn aankoop bi Keukenloods gedaan.
Ze hebben veel keuze aan producten. Ze denken ook met je mee. ik had een vaatwasser besteld die te hoog was en niet in mijn keukenblok zou passen. Ze hebben een ander vaatwasser voor me gezocht. Natuurlijk met overleg.
TOP service.

Review criteria:

Goed
Uitstekend
Goed

Reageer

Rob 27-09-2017 In de winkel gekocht
Keukenloods Zaandam

Goed geholpen

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Wij kwamen op een zaterdag binnen want wij gingen kijken voor een koelkast bij de uitleg over de koelkast was dat zo prettig dat de maandag erop stond hij al in de keuken zo snel dat is prttig

Review criteria:

Goed
Goed

Reageer

isabelle 26-09-2017 Via de website gekocht

misleidende info vooraad,bestelling betaald,levering 4weken

Algemene score

1,0
vanochtend koelkast besteld stond in voorrad in advertentie , heb nog gebeld of wel zo was en klantenservice bevestigt dat vooradig was , bestelling gemaakt , reeds betaald en ja hoor : mail dat artikel niet voorradig was en duurt 4 weken om die geleverd te krijgen !! voelde me opgelicht ! dus gebeld weer om te annuleren , moet dus per mail , geld terug duurt 2 tot 3 dagen zeggen ze ! hoop wel dat ik mijn geld snel terug krijgt gezien dat ik een koelkast nodig heb ....en niet over 4 weken en jullie aanbood om iets anders kiezen vind ik geen optie gezien dat ik geen vertrouw in jullie heb , dank je wel keukenloods.nl, ik raad jullie niet aan .

Review criteria:

Slecht
Slecht
Slecht
Officiele reactie van Keukenloods 26-09-2017

Beste Isabella,

Wat vervelend dat de koelkast niet op tijd geleverd kon worden. Zou je misschien jouw gegevens naar emma@keukenloods.nl kunnen sturen? Graag de naam waarmee besteld is en postcode en huisnummer. Dan kan ik kijken of ik nog iets kan betekenen.

Met vriendelijke groet,

Emma | Keukenloods.nl

Reageer

Yoshi 26-09-2017 Via de website gekocht

Tevreden

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0
Prima, snelle levering en een klein onderdeel wat mistte is zonder kosten bijgeleverd. Helaas nam de bezorger onze oude wasmachine niet mee, omdat die niet beneden stond.

Pluspunten

  • Levertijd
  • Verzendkosten
  • Betaalmogelijkheden

Minpunten

  • Retourproces

Review criteria:

Goed
Goed
Goed

Reageer

Sneezy 26-09-2017 In de winkel gekocht
Zaandam

Super personeel!

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Geweldig geholpen door zeer adequate vriendelijke verkoper, snelle levering,, tweede aankoop en derde volgt zeker weer!

Review criteria:

Goed
Goed

Reageer

Fred van Velsen 25-09-2017 Via de website gekocht

goede service

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Het product op de afgesproken tijd afgeleverd.
Montage ging razendsnel maar goed.Vriendelijke monteurs die weten waar zij mee bezig zijn.
Ook goede ervaring met het verkoopteam waarmee ik via internet heb gecommuniceerd.
Ze dachten mee met de klant
Al met al wedrom weer een goed ervaring

Pluspunten

  • Afleverservice
  • Verzendkosten
  • Klantenservice
  • Betaalmogelijkheden
  • Gebruiksvriendelijkheid site

Minpunten

  • -

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend

Reageer

Toon meer reviews