Keukenloods - Reviews & Ervaringen

8,8 Lees 19102 reviews Schrijf een review

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Keukenloods.

Keukenloods stelt zich voor

Keukenloods bestaat uit 1 internetshop en 14 echte winkels waarin heel veel apparaten en complete keukens staan opgesteld en heeft tevens 1 afhaalcentrum. Mocht je er dus via internet niet uitkomen dan kan je alle apparaten ook live zien in een van onze winkels. Onze medewerkers staan graag voor je klaar met goed advies en een kop koffie. Onze winkels hanteren dezelfde prijs als onze internetshop.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is berekend op basis van 2675 reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar

8.8

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Review criteria:

  • Uitstekend
  • Goed
  • Uitstekend
  • Uitstekend

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

J Rooijakkers 01-08-2016 Via de website gekocht
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Gemak
Overzichtelijke en gebruiksvriendelijke site

Service
Snelle levering en updates hierover

Assortiment
Uitgebreide keuze en goede concurrerende prijs

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend

Reageer

De Vries 01-08-2016 In de winkel gekocht
Veendam
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,8

Gemak
Eenvoudig bereikbaar, veel keus, goed advies.

Service
Vriendelijke en goed advies.

Assortiment
Ruime keus en als het product niet voorradig is krijg je een "upgrade" zonder extra kosten.

Aanbeveling
Qua productkeuze, kwaliteit, service en vriendelijkheid heeft Keukenloods mij bovenverwachting zeer goed geholpen.

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Goed

Reageer

Willems 01-08-2016 Via de website gekocht
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,5

Gemak
Duidelijke website, producten vergelijken, levering binnen 24 uur.

Service
Snelle levering na bestelling; binnen 24 uur. Afhandeling van klacht ben ik wat minder tevreden over. Advies van een medewerker bleek niet te kloppen. Dit werd achteraf niet hersteld. Heeft mij uiteindelijk geld gekost. Ik werd wel heel correct en vriendelijk te woord gestaan.

Assortiment
Veel keuze, veel verschillende modellen.

Aanbeveling
Jammer dat aan mijn klacht niet tegemoet gekomen werd. Ander had ik ik een top waardering kunnen geven.

Review criteria:

Uitstekend
Goed
Uitstekend

Reageer

Linda 31-07-2016 Via de website gekocht
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Gemak
Prima site. Zelfs op mn telefoon makkelijk door te scrollen.

Service
Moet eerlijk zeggen dat de medewerker die ons geholpen heeft een bekende van ons is. Maar keurig telefonisch geholpen. Snelle service.

Assortiment
Genoeg keuze in modellen en merken en prijzen.

Aanbeveling
Toevallig heb ik gister jullie nog aanbevolen bij een vriendin.

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend

Reageer

Yvonne 30-07-2016 In de winkel gekocht
Afhaalcentrum Opmeer
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Gemak
Na even een belletje te plegen naar her servicenummer, kon ik mijn oven direct ophalen bij het afhaalpunt. Ideaal. Bezorgen doen ze ook heel snel maar ik wilde in het weekend lekker aan de slag met m'n oven.

Service
Mensen zijn erg vriendelijk en behulpzaam. Zetten de oven voor me in de auto, hielpen zelf met het platleggen van mijn achterbank.

Assortiment
Ze hebben echt heel veel en vooral ook veel op voorraad.

Aanbeveling
Ik ken deze winkel al vrij lang, ben eerder ook in het filiaal in Alkmaar geweest, nu bij het afhaalcentrum in Opmeer. Ik zie hier een goede sfeer tussen het personeel en dat merk je als klant. Men is snel, heeft veel in vooraad, klantgericht, vriendelijk en behulpzaam. Volgende keer ga ik weer hier heen. Fijn bedrijf!

Extra toelichting
Zou dit bedrijf zeker aanraden bij vrienden en familie.

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend

Reageer

charlotte 30-07-2016 Via de website gekocht
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

7,7

Gemak
snel en correct

Assortiment
groot assortiment met betrouwbare en goede merk artikelen

Aanbeveling
makkelijk en snelle levering

Extra toelichting
Ik woon in Frankrijk en het is moeilijk om daar een goede wasdroger of andere apparaten te kopen .Zij hebben veelal hun eigen merken die voor mij onbekend zijn, vandaar dat ik een apparaat in Ned. gekocht heb.

Review criteria:

Voldoende
Goed

Reageer

Michel 29-07-2016 In de winkel gekocht
Alkmaar
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Gemak
Toegankelijk en overzichtelijk

Service
Vriendelijke mensen en behulpzaam

Assortiment
Genoeg keuze en merken

Aanbeveling
Vriendelijke mensen goede service en prijs

Review criteria:

Goed
Goed
Goed

Reageer

Tromp 29-07-2016 Via de website gekocht

Algemene score

1,0

Service
slechte service van de monteur, heeft de oven niet aangesloten en hebben wel € 45,00 moeten betalen.

Aanbeveling
maken hetgeen wat ze mij beloven niet waar. Zijn daarom zeer teleurgesteld.

Review criteria:

Slecht
Officiele reactie van Keukenloods 02-08-2016

Beste heer/mevrouw Tromp,

Vervelend om te lezen dat u niet tevreden bent.
Kunt u uw ordernummer naar info@keukenloods.nl sturen. Dan kan ik uw order erbij pakken en bekijken wat er in uw geval is misgegaan.

Graag hoor ik van u.

Met vriendelijke groet
Luuk | Keukenloods.nl

Reageer

Birgitte 28-07-2016 Via de website gekocht
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,5

Review criteria:

Goed
Uitstekend
Goed

Reageer

Bobo 28-07-2016 In de winkel gekocht
Zaandam, en Watergang
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Gemak
eerst op internet oriënteren op specificaties en prijs. daarna naar de winkel om het artikel te voelen en bekijken. Gen moeilijke prijsonderhandelingen altijd laagste prijsgarantie.

Service
eventuele wensen kan je kenbaar maken en worden op een vakkundige wijze beoordeeld. Diverse mogelijkheden worden geboden voor installatie.

Assortiment
Zeer ruime keus aan keukenapparatuur. je kan zo gek niet bedenken of ze hebben het wel.

Aanbeveling
Ik koop al enkele jaren mijn keukenappratuur bij de keukenloods in zowel Zaandam als Watergang. Ben zeer tevreden over de wijze waarop ik gehol;pen ben.

Extra toelichting
Koop al jaren voor mijn kinderen en mijzelf keukenapparatuur bij de keukenloods. Doe zelf via de consumentenbond onderzoek welke apparatuur voor mij het beste geschikt is en als beste uit de testen komt. Mijn keuzes staan vaak vast dat maakt het makkelijk. Indien er een nieuwer model is met de zelfde specificaties dan wordt ik door de verkoper daar op gewezen. Ik ervaar dat als zeer prettig

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend

Reageer

familie K 28-07-2016 In de winkel gekocht
Zaandam

Algemene score

7,2

Gemak
Alles onder één dak.

Service
De bestelling duurde langer dan verwacht, werden niet vanuit de winkel hiervan op de hoogte gehouden. Moesten steeds zelf bellen.

Assortiment
Er was genoeg keuze. De prijs-kwaliteit verhouding is reëel.

Aanbeveling
Dit lijkt mij een mooi cijfer, gezien eerdergenoemde beoordelingen.

Extra toelichting
Het was moeilijk een keuze te maken uit een keuken. De verkoper had enorm veel geduld, en ging gewoon nog een keer door de hele winkel als het nodig was.

Review criteria:

Goed
Voldoende
Goed

Reageer

Zonnetje 27-07-2016 Via de website gekocht
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Gemak
Het is een gemakkelijke website !! Ik kon makkelijk het produkt vinden, wat ik wilde !!

Service
Ik had mijn produkt uitgezocht, er werd aangegeven te bellen voor de dagprijs!! Heb dat toen gedaan, goede prijs gekregen en de bestelling is verder telefonisch afgehandeld !!

Assortiment
Ze hadden genoeg keuze in de gaskookplaten !!

Aanbeveling
Ze hebben hele scherpe prijzen en dan ook nog dagprijzen !! Goede en vriendelijke service !! Heel behulpzaam , Als je belt voor de dagprijs, wordt de bestelling voor je geregeld zodat je dat zelf al niet meer hoeft te doen !! Dus Super service De levertijd valt ook nog mee !! Ik had de gaskookplaat dinsdag besteld en vrijdag is het geleverd geworden.

Extra toelichting
Keukenloods Toppie hoor !! Ga zo door!! en mocht ik weer iets nodig hebben, zien jullie mij zeker terug !!

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend

Reageer

Linda 27-07-2016 Via de website gekocht
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Gemak
Duidelijke site!

Service
Super snelle levering.

Assortiment
Ruim keuze aan, in ons geval, vaatwassers.

Aanbeveling
Goede en snelle service, iedereen aan te raden!

Review criteria:

Goed
Goed
Goed

Reageer

Marja 27-07-2016 In de winkel gekocht
Zaandam
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,5

Gemak
Kundig. Aandacht voor de klant.

Service
Gedreven personeel. Geen 9 tot 5 mentaliteit.
Aandacht voor de vraag van de klant

Assortiment
Vgls ons voldoende

Aanbeveling
Perfekt

Extra toelichting
Apparatuur laten installeren door team. 10 plus voor service

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Goed

Reageer

Tjeu Best 27-07-2016 In de winkel gekocht
nederweert
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Service
vrijdags gekocht en maandag morgen al om 7 uur smorgens volgens afspraak gebracht

Assortiment
was niet in de winkel voorradig,kregen wel duidelijke afbeeldingen te zien met vakkundige uitleg

Aanbeveling
je kunt eerst op internet alles vergelijken en dan in de winkel het product bekijken en laten uitleggen

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Goed

Reageer

Martin 27-07-2016 In de winkel gekocht
Keukenloods Watergang

Algemene score

1,0

Gemak
We zijn al veel tijd en geld kwijt aan het oplossen van schades als gevolg van ondeugdelijke producten.

Service
Pas op, pas op. Bij verkoop is dit bedrijf de vriendelijkheid zelve, maar bij defecten is de service nul. Oordeelt u zelf: ik koop een keuken en na een aantal jaar laat de folie van de kastjes los. Reactie: "Door de drukte is de folie er te snel opgeplakt waardoor het nu loslaat. Hierop zit geen garantie. U kunt beter duurdere gelakte fronten kopen." Hier dus noodgedwongen weer een bak geld aan uitgegeven. Na iets meer dan 5 jaar blijken dit echter helemaal geen gelakte fronten te zijn. De folie van de vaatwasmachinedeur laat opnieuw los. Reactie: "Het zijn gelakte deuren want de folie is gelakt (???). Bovendien komt het door lekkende stoom en warmte van de vaatwasser. Ik kan een nieuwe, afwijkende deur kopen, is het ";coulancevoorstel". Een vaatwasmachinedeur kan dus niet tegen de vaatwasser. Eerder al gedoe gehad met een (dure) kraan waar het chroom afbladderde en die uiteindelijk kapot ging: dat kwam door "een verkeerd schoonmaakmiddel" (Dreft). Onze conclusie: Het Schouw/Keukenloods heeft prachtige verhalen bij de verkoop, maar wij voelen ons bekocht en opgelicht.

Extra toelichting
Pas op met deze zaak, wij hebben hem eerst ook aanbevolen aan meerdere kennissen die er hun keuken hebben gekocht.

Review criteria:

Slecht
Slecht
Officiele reactie van Keukenloods 28-07-2016

Beste Marcel,

Jammer om te lezen op de verschillende kanalen, dat u niet tevreden bent over Schouwkeukens.
Schouwkeukens Watergang is 2 jaar geleden volledig overgenomen door Keukenloods.nl en waar nodig handelen wij de garantie af.

U kunt onze verdere reactie vinden op https://nl.trustpilot.com/reviews/579884130000ff000974e012

Met vriendelijke groet
Luuk | Keukenloods.nl

Martin 14-05-2017

Inmiddels is deze klacht alsnog naar tevredenheid opgelost.

Reageer

ellen 27-07-2016 Via de website gekocht
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,2

Gemak
Eenvoudig bestellen en super snel geleverd

Service
Ik vroeg naarde extra scherpe aanbieding. Die kreeg ik aangeboden. Zag vervolgens het aangeboden artikel elders €40 goedkoper. Kreeg artikelvoor de lagere prijs. Dat is woordhouden en service!

Assortiment
Genoeg keus in verschille de prijscategorieën

Aanbeveling
Zou iemand anders zeker zeggen kijk ook even op deze site

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend

Reageer

Henk van der Werf 27-07-2016 In de winkel gekocht
Waddinxveen
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Gemak
We werden deskundig en goed geholpen op het tijdstip dat wij wilden.Helemaal goed!!!

Service
Het advies was prettig en deskundig

Assortiment
Wat er fysiek niet is, kan besteld worden en alles is dus leverbaar.

Aanbeveling
Gemotiveerd personeel, ook zijn ze aardig en deskundig.

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend

Reageer

André 27-07-2016 In de winkel gekocht
Almere
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Gemak
Alles in 1 keer bestellen.

Service
in 1 keer goed, denken met je mee, kan gewoon verkeerd bestelde of overbodige spullen retour brengen

Assortiment
Alles te bestellen tegen de laagste prijsgarantie

Aanbeveling
Goede kennis van zaken, uitstekende service en makkelijk.

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend

Reageer

Hofstede 27-07-2016 Via de website gekocht
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,8

Gemak
Voldoende informatie op de site

Service
We kregen voor dezelfde prijs een andere machine met een betere mogelijkheden. Bij vragen duidelijke antwoorden en prettige uitleg b

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend

Reageer

Ineke 27-07-2016 Via de website gekocht
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Gemak
Duidelijke website

Service
Goed telefonisch advies

Assortiment
Ruime keuze

Aanbeveling
Prijs kwaliteit in prima verhouding

Extra toelichting
Ik ben goed geholpen

Review criteria:

Goed
Goed
Goed

Reageer

Jetze 26-07-2016 Via de website gekocht
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,8

Gemak
Alles is duidelijk te vinden. Je weet goed waar je aan toe bent.

Service
Mijn vraag aan de klantenservice werd goed en prettig beantwoord.

Assortiment
Veel verschillende merken en types.

Aanbeveling
Duidelijk. Snel.

Extra toelichting
Goeie shop!

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Goed

Reageer

Hans T 26-07-2016 Via de website gekocht
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Gemak
Website is prima toegankelijk. Telefonische bereikbaarheid is eveneens heel goed met snelle respons.

Service
Er wordt goed en deskundig meegedacht over vervangende inbouwmogelijkheden. Dit ging dan ook bijzonder goed en de inbouw is tot volle tevredenheid uitgevoerd. Ook de zeer goede ervaring met levering van o.a. afwasmachine en combi magnetron dit jaar bracht ons vanzelf weer bij keukenloods.

Assortiment
Ik heb op het internet het assortiment van andere aanbieders even bekeken maar geen was zo uitgebreid.

Aanbeveling
Boven beschreven ervaringen en de conclusie is duidelijk verder zijn de prijzen zeer redelijk en mocht iets niet op voorraad zijn is meestal een beter alternatief voor de dezelfde prijs beschikbaar. Heel goed!

Extra toelichting
Koel vries combi heel mooi ingebouwd met de deurpanelen van het vorige apparaat. We zijn er heel blij mee.

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend

Reageer

Jan Elzerman 26-07-2016 Via de website gekocht
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Gemak
Bestselling verliep vlot

Service
Chauffeur zeer behulpzaam

Assortiment
Goed

Aanbeveling
Goede serviece

Review criteria:

Goed
Goed
Goed

Reageer

jjm van Cruchten 26-07-2016 Via de website gekocht
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Gemak
De bestelling was gemakkelijk er hoeven geen moeilijke internet opdrachten uitgevoerd te worden

Service
Alles werd keurig netjes uitgevoerd
Telefoongesprek levering nergens geen problemen mee.

Assortiment
kon dit niet beoordelen omdat ik artikel al had uitgezocht

Aanbeveling
prima service levering correct

Review criteria:

Goed
Uitstekend
Voldoende

Reageer

Arel 26-07-2016 Via de website gekocht
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Gemak
Duidelijke webwinkel met diverse mogelijkheden, zowel voor vergelijkingen, helpdesk, betaalmogelijkheden. enz..

Service
Goede telefonische service.
Snelle levering.

Review criteria:

Goed
Uitstekend
Goed

Reageer

Mevr loos 26-07-2016 In de winkel gekocht
Roosendaal
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,8

Gemak
Makkelijk bereikbaar veel parkeergelegenheid

Service
Uitstekend geholpen vriendelijk personeel

Assortiment
Volop keus dus voor iedere portomonee

Aanbeveling
Gewoon een fijne winkel met kundig personeel

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Goed

Reageer

Steven Bekman 26-07-2016 In de winkel gekocht
Veendam
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Gemak
Gemakkelijk online te bestellen.

Service
Goede service. 's Avonds online besteld en de volgende ochtend gebeld dat het bestelde artikel bij het gekozen filiaal klaar lag.

Assortiment
Ruime keuze.

Aanbeveling
Gemakkelijk bestellen, ruime keus, diverse betaal- en afhaalmogelijkheden.

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend

Reageer

Michel Massop 26-07-2016 Via de website gekocht
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Gemak
Overzichtelijk en duidelijk

Service
Op tijd geleverd volgens afspraak

Assortiment
Ruime keuze en perfecte prijs kwaliteits verhouding

Aanbeveling
Kijk maar op de site, dat zegt genoeg😉

Extra toelichting
Ga zo door!

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend

Reageer

Dick 26-07-2016 In de winkel gekocht
zaandam
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,8

Gemak
lekker overzichtelijk

Service
goed en deskundig geholpen

Assortiment
grote keuze

Review criteria:

Uitstekend
Goed
Uitstekend

Reageer

Treffers 26-07-2016 Via de website gekocht
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,8

Extra toelichting
Goede en overzichtelijke website,Netjes thuis afgeleverd gekregen en ze hebben het op de juiste plek neergezet,was ook goed verpakt! lever datum later aangepast was ook zo geregeld

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend

Reageer

Kees 26-07-2016 Via de website gekocht
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,8

Gemak
webwinkel overzichtelijk en duidelijk

Service
worden goed op de hoogte gehouden van de levering m.b.t. de bestelling. Komen gemaakte afspraken keurig na.

Assortiment
voldoende keuze tegen scherpe prijzen.

Aanbeveling
zie opmerkingen bij vorige vragen

Review criteria:

Goed
Uitstekend
Uitstekend

Reageer

Danielle van Alphen 26-07-2016 In de winkel gekocht
Almere
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Gemak
Zowel de webshop als in de winkel een fijn gevoel.

Service
Er wordt tijd genomen om tot een goede keuze te komen. Veel adviezen en voorbeelden zijn aangedragen.

Assortiment
Ruim voldoende

Aanbeveling
Duidelijk. Alleen het hoogst noodzakelijke aanwezig. De rest is in de boeken te vinden.

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend

Reageer

adriaanse 26-07-2016 Via de website gekocht
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Gemak
zeer goede servies mb omruilen van de magnetron

Service
goede hulp mede werkers bij de schade en omruil voor een nieuwe magnetron ander merk paste beter in de keuken kast

Assortiment
zie boven

Aanbeveling
zie boven

Extra toelichting
prettige samen werking bij ons in ieder geval zeker aan te raden bij kennissen

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend

Reageer

Theo 26-07-2016 Via de website gekocht
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Gemak
Prima website

Service
Afspraken nagekomen

Assortiment
Gevonden wat ik zocht!

Aanbeveling
Zie voorgaand

Review criteria:

Goed
Goed
Goed

Reageer

MarJoke 26-07-2016 Via de website gekocht
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Gemak
Het bestellen werkt eenvoudig en vlot.

Service
Toen ik belde met de mededeling dat degene die mijn vaatwasser moet monteren net met vakantie is, werd zonder enig probleem de terugzendtermijn met veertien dagen verlengd. Top.

Aanbeveling
Vanwege de prijs en service.

Extra toelichting
Ook de bezorging van de afwasmachine was perfect. Even bellen dat de afgesproken tijd niet werd gehaald. En de oude vaatwasser ook weer vlot afgevoerd. Uitstekend.

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend

Reageer

Hanneke van den Berg 26-07-2016 Via de website gekocht
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Gemak
Goede duidelijke site

Service
Moest helaas omruilen Dat verliep soepel

Assortiment
Voldoende sortering

Aanbeveling
Had 4 jaar terug al heel goede service ervaren bij de keukenloods. Wederom werd dit bevestigd

Extra toelichting
Nee

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend

Reageer

Alex 26-07-2016 Via de website gekocht
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Gemak
Mooi site groot assortiment

Service
De service is 12/10 beoordeeld. Ik wiste niet dat er zo'n goede klantenservice mogelijk was. Snell, probleemloos

Aanbeveling
Als je keukenapparatuur nodig hebt, moet je naar dit winkel.

Extra toelichting
Advies, toelichting en hulp bij de bestelling alles was top class

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend

Reageer

Robin Hesselberth 26-07-2016 Via de website gekocht
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,8

Gemak
Bestelde op artikel nummer, snel resultaat

Service
Goed en snel geholpen

Assortiment
Alles gevonden wat ik moest hebben tegen de beste prijs

Extra toelichting
Ik kon alleen geen tijd indicatie afgeven voor me levering.

Review criteria:

Uitstekend
Goed
Uitstekend

Reageer

Marjan Van beers 26-07-2016 In de winkel gekocht
Alkmaar de stoomoven en zaandam de inbouwkoffiezetapparaat en de combie magnetron
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Gemak
En ruime winkel en vriendelijke behulpzame personeel

Service
Goede uitleg

Aanbeveling
Als het niet voorradig is heb je het heel snel

Extra toelichting
Ook de bezorgers zijn klantvriendelijk

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend

Reageer

Stephan 26-07-2016 Via de website gekocht
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Gemak
Website is overzichtelijk en je kan goed vergelijken en zoeken naar jouw wens.

Service
Afspraken worden nagekomen. Goed op de hoogte gehouden en telefonisch contact is vriendelijk.

Assortiment
Ruime keus, goede beschrijving en de prijzen zijn goedkoop.

Aanbeveling
Voor de tweede keer besteld bij Keukenloods. Zeker weer voor herhaling vatbaar.

Extra toelichting
Bedankt voor een mooie Alternatieve deal!

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend

Reageer

Mirav5410 26-07-2016 Via de website gekocht
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,2

Gemak
Goede duidelijke internet pagina. Je weet van te voren waar je aan toe bent.

Service
Eerst een combi oven/magentron besteld die de volgende dag geleverd zou worden. De dag er na gebeld dat dit niet haalbaar was en we ons geld terug gestort zouden krijgen. Dit laten doen omdat we een oven dezelfde dag nodig hadden. Echter met een klein reserve oventje ons kunnen redden en een week later alsnog een combi oven magnetron bij jullie besteld. Deze is de volgende dag naar alle tevredenheid geleverd. Top service!

Extra toelichting
Gewoon bestellen kan (bijna) niet mis gaan. Wordt anders gewoon goed opgelost. Goed bereikbaar.

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend

Reageer

Michiel B 26-07-2016 In de winkel gekocht
Roosendaal
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,8

Gemak
Geen problemen

Assortiment
Hebben zelfs meer dan op de website. Blij met onze xl vaatwasser.

Aanbeveling
Alles verliep soepel en definitief laagste prijs.

Extra toelichting
Fijne service

Review criteria:

Goed
Uitstekend
Uitstekend

Reageer

Elize Oosterberg 26-07-2016 Via de website gekocht
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Gemak
Heel toegankelijk via de website

Service
Ik ben goed te woord gestaan toen ik een vraag had.

Assortiment
Veel keus

Aanbeveling
Alles verliep vlekkeloos. Binnen 1 dag geleverd.

Extra toelichting
Snelle levering en heel behulpzaam aan de telefoon

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend

Reageer

Anton 26-07-2016 In de winkel gekocht
Alkmaar
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Gemak
Uitermate tevreden

Service
Heel vriendelijk en adequaat geholpen

Assortiment
Volop keuze

Aanbeveling
Professioneel, prima personeel, goede prijs-kwaliteit verhouding.

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend

Reageer

rick160166 26-07-2016 Via de website gekocht
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Gemak
Vandaag besteld en volgende dag in huis, betaling met ideal

Service
Apparaat dat was geleverd was flink beschadigd. Na een belletje met keukenloods direct weer meegegeven aan de koerier. Binnen 1 uur nieuwe order weer binnen en de volgende werkdag direct weer een nieuwe ontvangen

Assortiment
Alle A merken tegen prima prijzen

Aanbeveling
Prima winkel ook als het mis gaat

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend

Reageer

Bas van Maanen 24-07-2016 In de winkel gekocht
Zaandam
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,2

Gemak
Alle modellen overzichtelijk bij elkaar

Service
Niet te opdringerig, wel kennis van de apparatuur.

Assortiment
Voldoende verschillende modellen

Review criteria:

Goed
Goed
Uitstekend

Reageer

Mireille 23-07-2016 Via de website gekocht
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,2

Gemak
Duidelijke website met een heldere produktinformatie, waardoor er makkelijk een juiste keuze kan worden gemaakt.

Service
Goede bereikbaarheid per telefoon. Heldere uitleg over bestel en plaatsing procedure.

Assortiment
Ruime keuze.

Aanbeveling
Ik zou een volgende keer zeker weer voor deze winkel kiezen.

Extra toelichting
Door de opbouw van de website in combinatie met het verkoopteam is het eenvoudig winkelen vanachter de computer.

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend

Reageer

Jan 22-07-2016 In de winkel gekocht
Gaanderen
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,2

Gemak
ruime opzet / apparatuur overzichtelijk,soort bij soort

Service
gelijk geholpen en uitleg gekregen

Assortiment
alles wat je nodig hebt

Extra toelichting
helemaal top , ga er zeker weer naar toe in de toekomst

Review criteria:

Goed
Goed
Goed

Reageer

Peter en Margriet 22-07-2016 Via de website gekocht

Algemene score

6,5

Gemak
online is alles te vinden

Service
Bestelling van diverse goederen, waaronder een fornuis belling al in maart jl. geplaatst. Daarna contact gehad en ons werd verzekerd dat het fornuis tijdig geleverd werd. Omdat we zelf niets hoorden hebben we opnieuw contact gezocht. Toen werd ons tot onze verbazing gemeld dat het fornuis niet tijdig geleverd kon worden. De communicatie is slecht. Pas op ons verzoek wordt vervolgens met jullie leverancier gebeld en krijgen we te horen dat het nog veel later wordt. Er is maar weinig begrip voor de gevolgen voor de klant. Je mag verwachten dat je, wanneer je in maart al besteld voor een levering eind mei/begin juni, je tijdig geinformeerd wordt als 1 van de producten niet tijdig leverbaar is. De schuld wordt vervolgens afgeschoven op de leverancier van keukenloods in plaats van een goede oplossing te bieden met een financiële tegemoetkoming. Daar hebben we zelf flink om moeten "zeuren"... Dat kan echt beter Keukenloods!

Review criteria:

Goed
Slecht
Uitstekend
Officiele reactie van Keukenloods 22-07-2016

Beste Peter en Margriet,

Service staat bij ons hoog in het vaandel. Jammer om te lezen dat u niet tevreden bent met de aan u geleverde service. Graag ontvang ik uw ordernummer of postcode, dan pak ik uw gegevens erbij. Met vriendelijke groet, Luuk | Keukenloods.nl

Reageer

Toon meer reviews