Gemiddelde beoordeling
Deze score is gebaseerd op 2 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening
Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Cvtotaal.
Welkom bij cvtotaal: hét online platform voor alles waarmee je je woning duurzamer en comfortabeler maakt. We zijn een 100%-webshop, maar voeren daarnaast ook montage- en onderhoudswerkzaamheden uit. We leveren onder andere CV-ketels, aircosystemen, ventilatie-units en warmtepompen en werken uitsluitend met de beste A-merken. Sinds 2018 is cvtotaal partner van Essent.
Gemiddelde beoordeling
Deze score is gebaseerd op 2 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening
Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review
Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.
Beste dokter,
Bedankt voor uw review. Het klopt dat wij als webshop uw graag z.s.m. voorzien van de juiste producten voor een mooie prijs.
Ondanks dat we met zelfstandigen samenwerken, zijn het wel installateurs waar we afspraken mee hebben. Daarom willen we u ook vragen om hieronder uw ordernummer achter te laten.
We willen graag weten om welke installateurs dit gaat, aangezien wij ook bij willen dragen aan kwalitatieve installatie en dienstverlening voor de klant. Onze excuses voor deze ervaring.
We horen graag van u.
Met vriendelijke groet,
cvtotaal
Beste Simon,
Allereerst onze excuses voor dit ongemak. We willen graag deze kwestie nader inzien om te onderzoeker wat er mis is gelopen.
We willen u daarom vragen uw ordernummer hieronder achter te laten. We kunnen namelijk obv uw voornaam niet zien om welke order het gaat.
Mochten we u verder van dienst kunnen zijn, dan kunt u dat ook gerust aangeven. Nogmaals onze excuses.
Met vriendelijke groet,
cvtotaal
Beste Marco,
We vinden het erg vervelend dat u onze service zo hebt ervaren. Onze excuses voor het ongemak.
We willen u graag nog van dienst zijn indien dit nodig is. Zou u daarom uw ordernummer hieronder achter kunnen laten?
Met vriendelijke groet,
cvtotaal
Beste heer Bas,
Zou u hieronder uw ordernummer kunnen plaatsen, zodat we opnieuw naar deze kwestie kunnen kijken?
Cvtotaal is door de jaren hun processen gaan verbeteren en ook montages moeten goed uitgevoerd worden. Wat er vier jaar geleden gebeurd is, is natuurlijk absoluut niet prettig en ook onze excuses daarvoor. Dit is alleen niet meer onze werkwijze, aangezien montages moeten voldoen aan bepaalde eisen.
Ik hoor graag van u wat het ordernummer is, zodat we dit nader kunnen bekijken.
met vriendelijke groet,
cvtotaal
Beste heer, mevrouw,
Onze excuses voor dit ongemak. Zou u in antwoord op deze review uw ordernummer achter kunnen laten?
Wij kunnen o.b.v. deze review u namelijk niet verder helpen en willen u alsnog graag van dienst zijn.
We horen graag van u.
Met vriendelijke groet,
cvtotaal
Hier hetzelfde. Een grote bende en niets opgeruimd. Lekkage in de gasleiding en lekkende CV-leidingen. Er wordt niets vastgemaakt en alles bungelt los aan de ketel. Het is een ramp!
Beste Bassie,
We willen u graag van dienst zijn, maar kunnen op basis van deze gegevens niet verder helpen.
Om u verder te kunnen helpen willen we u vragen uw ordernummer in reactie op deze review hieronder te plaatsen, zodat we uw order nader kunnen inzien.
Met vriendelijke groet,
cvtotaal
Beste R.,
Onze excuses voor dit ongemak. We zijn reeds met u in contact geweest over deze kwestie. We hopen ook dat alles nu naar behoren werkt en u kunt genieten van een warme woning.
Uw feedback en opmerkingen hebben we besproken met de monteurs en wordt intern ook meegenomen.
Mochten we u verder van dienst kunnen zijn dan staan we voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
CVtotaal
Beste Dirk,
Nogmaals onze excuses voor dit ongemak. We vinden het erg jammer om te horen dat de ervaring van deze montage zo is verlopen.
Uw feedback nemen we mee en onze monteurs worden hier zeker op aangesproken.
Met vriendelijke groet,
CVtotaal
Het is verschrikkelijk dat men de ernst niet inziet van een lekkende gasleiding. Dit had heel anders af kunnen lopen. Stelletje cowboys zijn het!