Cameranu

Zoals van CAMERANU al jaren bekend en ervaren zijn zowel de winkel als de website erg klantgericht, duidelijk en betrouwbaar. Om die redenen shop ik graag bij de organisatie CAMERANU!

Hele fijne winkel om je camera apparatuur te kopen. Het is altijd razend snel bezorgd en altijd goed verpakt. Daarnaast denkt de klantenservice graag met je mee.

I was quite satisfied with the service and knowledge of the employee. I got my Sony a7III's sensor cleaned very well and bought a portable LED light to go on the camera, very happy with both.

Zowel in de (nieuwe) winkel, in Utrecht, als op de website van Cameranu.nl foto-apparatuur besteld. Wat een genot om op de website te bestellen, alles in makkelijk te vinden met duidelijke beschrijvingen en prijzen. De levertijden bij de producten vermeld worden gehaald en dat is heel fijn natuurlijk. In de winkel, nieuw geopend op 1 november 2024, een hele mooie aanbieding gekregen van een Sony Cybershot RX10 Mark IV en deze aangeschaft. De camera was niet op voorraad maar ik ben, na wat telefonisch contact netjes op de hoogte gehouden door Cameranu.nl Ook deze camera is geleverd binnen de afgesproken termijn vermeld op de website. Conclusie: Cameranu.nl is een top bedrijf met top apparatuur en de klantgerichtheid verdiend een dikke 10! Ga zo door!

Wie het kleine niet eert, .... Lensdop voor de RF 24-105mm besteld, eerst ff gemaild welke ik moest hebben, snel antwoord gekregen. Ben wel vaker een lensdop kwijt dus een handige bevestiging er bij besteld. Vlotte afhandeling en bezorging. Altijd fijn bij Camera nu

weer een geweldige lezing gevold. mijn camera schoon laten maken (prima gedaan) Een afstand bediening en een onderhouds cartrige gekocht.Een fijne ochtend met goede voorlichting en tips. Ook de bestelling was binnen een paar dagen opgestuurd. fijne zaak met goede informatie. Ik moet er een uurtje voor rijden maar als je goed geholpen wordt is dat niet erg.

Altijd super advies en service. De cashback leek aanvankelijk wat ingewikkeld, maar is goed gekomen dank zij klantenservice

Goede kennis bij de medewerkers in de winkel van de producten die ik in mijn focus had.

Tweede hands Tamron macrolens besteld via de website voor canon camera. Levertijd 1 tot 3 werkdagen. Komt op dag 5 binnen. Maak pakket open en dan: Helaas, verkeerde lens. Lens is voor een Nikon camera. Klantenservice gebelt. Geen excusus of iets degelijks. Ik kan de lens terugsturen (wel op eigen verantwoordelijkheid en eigen kosten). Achteraf lees ik dan dat er ook een antwoordnummer is, maar daar wordt niet over gesproken. Uiteindelijk de lens maar naar een winkel 20km verderop teruggebracht., waar uitein delijk alles netjes is afgehandeld.

Helaas niet zo een goede ervaring met Cameranu.nl op een vraag voor een camera body (tweedehands Canon) blijkt bij navraag of hij op voorraad is het antwoord “ja” Maar na 3 dagen wachten maar eens gebeld en wat blijkt, de camera is ineens kwijt en niet meer leverbaar, maar dan komt het leuke…. Kun je 7 dagen op je geld wachten. Toevoeging: na navraag via whatsapp blijkt hij toch weer wel leverbaar, volgens mij werken er enige afdelingen en winkels niet zo goed samen. Maar eind van dit verhaal heb ik toch uiteindelijk mijn camera, maar of ik ooit nog wat ga bestellen bij cameranu.nl, daar denk ik toch wel bij na.

Bestellen was makkelijk, product reviews waren in orde, alles was snel afgehandeld en ik kreeg het product gelijk de volgende dag netjes bezorgd met PostNL

Mooie nieuwe winkel in Utrecht. Makkelijk bereikbaar voor zowel auto als openbaarvervoer. Prettige service.

Cameranu heeft een groot assortiment van alles op foto gebied. Van camera's, verlichting hiervoor tot drones. Ze bieden ook cursussen aan en veel informatie filmpjes over producten en hoe ze te gebruiken. Ze reageren snel op email en whatsapp. Hier mijn eerste drone aangeschaft.. Dji Neo en meer

Perfecte begeleiding bij aankoop door Luis! Vriendelijk, nam echt de tijd. Ik zag door alle mogelijkheden zelf niet wat nou de beste optie was, maar heb precies de goede aankoop gedaan. Wat een plezier om zo een mooi cadeau te kopen voor mijn man.

Geweldige winkel, vriendelijk personeel, goede uitleg, ruime sortering meer hoeft van mij niet !

Ik koop nergens anders ze hebben alles wat ik nodig heb alle cameras en drones en altijd de beste betaalopties en altijd op tijd met leveren! Beste internet winkel van Nederland

Makkelijke webshop. Goed geïnformeerd over de levering en snel in huis. Wat wil je nog meer?

Duidelijk omschrijving op de website, Snelle levering en netjes verpakt. de gratis cleaning card is een leuke bonus.

Informatie op de website klopt niet. Bij de Ideal betaling ging er iets mis. Volgens de website krijg je dan een email met een betalingslink. Ik kreeg echter een email dat de bestelling geannuleerd was. Dan maar ergens anders besteld.

Goede service, zowel in de winkel ( Urk, de andere winkels ben ik nog niet geweest ) als telefonisch of via de mail,WhatsApp, het fijne is dat ze mee denken en vragen waarvoor je het wilt gebruiken, zodat ze jou kunnen helpen zodat je iets goed koopt en goed werkt, en ze zijn ook eerlijk , wat ik keer daar had dat ik een rugzak op het oog had, voor me camera en 2 lensen in de bossen, die behoorlijk prijzig was vroeg ik aan een verkoper in de winkel of het een goede was. Deed ik mijn verhaal waarvoor ik hem mijn verhaal waarvoor ik hem wil gaan gebruiken, zei de verkoper eerlijk, ja het is een goede maar! Er is een ander merk die goedkoper was en waar er dingen bij in gegrepen, als bev regendeken om over de rugzak doen, wat je bij een andere merk wat duurder was nog apart erbij moest kopen. Mooi dat wert ook in de winkel laten zien, en werd eerlijk gezegd van voor een hobby fotograaf is dat een goede rugzak. Dus die genomen en gebruikt hem dagelijks all 5 jaar lang. En bestellen werkt ook super en snel, word altijd goed ingepakt dat het niet in de doos kan gaan bewegen ( lens ofzo ) en standaard dat je het tekenen als het gebracht is door post.nl. Ik blijf mooi bij deze winkel,site's ( tip! schrijf je in bij hun heb je soms goede kortingen of als je naar een van de winkels gaat de de camera gratis schoon gemaakt ) of dat ze iets sturen met uitleg hoe je bepaalde foto's kan maken of de drone. En ze nemen de tijd voor je iets wat heel belangrijk is vind ik.

De site is duidelijk en overzichtelijk. De betaalkeuze's zijn erg prettig. De service is goed en snel.

Tijdje geleden naar het filiaal in Urk geweest i.v.m. probleem met mijn Sony a6000. En advies gekregen i.vm. een eerdere reparatie bij Sony. Daar werd mij verteld dat ik waarschijnlijk nog garantie had. En dit klopte. Dus mijn camera weer retour Sony reparatie service. En 2 weken geleden bij filiaal in Rotterdam mijn camera laten schoonmaken. En vriendelijk ontvangen door een jongedame. Na schoonmaak van camera melde een collega daar dat hij een hapering had geconstateerd waarvoor hij al eerder door Sony service was geweest. Dus ik ga weer actie ondernemen naar Sony. Dus hopelijk wordt het opgelost.

Vanaf het begin al klant, fijne winkel, met goede adviesen, tegen een mooie prijs, en zelfs nu dat er meerder filialen zijn, is het basis concept nog steeds zo behouden. Prima voorbeeld voor andere winkels

Tas om lamp was beschadigd. Via what's app gemeld en snel reactie. Mocht het product kosteloos retourneren of korting krijgen. Zeer netjes opgelost dus, goede klantenservice.

Produkt stond voor directe levering (op voorraad en gereed voor direct afhalen in de winkel van mijn keuze) geadverteerd op de website. Na bestelling en betaling bleek echter dat de artikelen niet op voorraad waren maar pas na 1 tot 3 werkdagen binnen zouden zijn. Op zich geen ramp uiteraard maar wel als je de spullen direct nodig hebt, voor een betaalde foto-opdracht, en erop vertrouwt dat de info op de website klopt. Contact met de klantenservice hierover was ook bedroevend; iemand die me alleen maar gelijk gaf zonder inhoudelijk te reageren en geen oplossing, bijv. leenapparatuur, aandroeg.