Cameranu

Wat een ontzettende leuke verkoopster tref je in Rotterdam. Neemt alle tijd voor je en geeft je goede tips en service. Ik vind de winkel in Rotterdam erg fijn; ik kom er graag.

Ik heb diverse objectieven gekocht. Dit bedrijf geeft goed advies en levert snel. Reageert snel op vragen.

Bijzonder slechte service. 3 weken na aanschaf heeft kop van statief enorme speling. Medewerker in winkel erkent dat de combinatie van dit statief en kop niet handig is. Ook in de winkel heeft het demo statief metnkop een onacceptabele spelling. Dat vindt de medewerker ook. Kop is onbruikbaar geworden. Ze willen hem niet terugnemen en adviseren het particulier te verkopen! Ook geen mogelijkheid om tot een gezamenlijke oplossing te komen. Ze wilde ook dat ik de garantie zelf ging regelen bij de fabrikant in Italië. Na veel aandringen hebben ze het toch opgestuurd. Het zou wel 3aandem kunnen duren, maar goed, daar iets niets aan te doen Krijgen we een week later bericht dat er niets mee aan de hand is......dat is dus niet naar Italië gestuurd! Volgens hen is hiermee de boot af. Wij zijn hele redelijke consumenten. Hier gaan we nooit meer heen, de locatie in Apeldoorn. Misschien is een andere locatie wel beter.

Zeer vriendelijke mensen in de winkel en altijd goede service. Ook is de voorraad in de winkel altijd goed op order. Zeker een aanrader om heen te gaan.

Product was niet op voorraad, maar ik kreeg toch dezelfde dag nog een mailtje dat ik de bestelling op kon halen in de winkel. Erg fijn. De service was goed, product werkt top. Heel blij mee.

Falcam F38 V2 besteld. Volgens site zou deze binnen 5 werkdagen bezorgd worden. Helaas is dit veel langer geweest. Er is wel aangegeven dat het langer zou gaan duren. Echter alleen doordat ik navraag deed waarom de levering niet op tijd is gedaan. In de tussenliggende periode is de website voor dit artikel nooit aangepast en/of bijgewerkt ivm levertijd. Spijtig voor latere kopers van dit artikel. Uiteindelijk is artikel wel keurig (later) geleverd.

al jaren klant en je wordt elke keer goed geholpen met advies, koffie in ontspannen sfeer. Advies is persoonsgericht. Soms is advies: niet kopen want niet nodig. Ook dan ga je met plezierig gevoel de winkel uit tot een volgende keer.

Ik heb de workshop Iris fotografie gedaan in Urk. Ten eerste, wat een fantastische locatie. Alleen de reis al erheen was camera waardig. Ze hebben een hele mooie workshop ruimte, waarin alles super geregeld was. Een hele leuke middag gehad, hele relaxte sfeer en enorm goede begeleiding gehad van Alco van Ingen. Daardoor weer een hoop geleerd en weer druk aan het sparen voor een nieuwe lens ;-)

Erg tevreden met mijn aankoop bij CameraNU! Ik heb onlangs een tweedehands Canon R6 body gekocht via de webshop van CameraNU en ben erg tevreden. Na een week gebruik kan ik zeggen dat de camera perfect functioneert, alles werkt naar behoren. De levering via hun eigen koerier was ook prima geregeld; een mooi stukje service. Helaas ging er iets mis met de planning: een medewerker had een bezorgafspraak met mij gemaakt, maar later op de avond werd ik gebeld dat er een fout in de planning zat, waardoor de levering een dag vertraagd was. Jammer, maar verder ben ik zeer tevreden over de algehele ervaring en de kwaliteit van het product!

Levering is goed bepakt en zoals beloofd ook nog eens op tijd geleverd

2 dji mini 4 pro batterij besteld. Echter is er 1 geleverd. Cameranu helpt totaal niet met mij probleem. Jammer. Zal er er niet weer bestellen

Ik ben erg te spreken over de service van CameraNu in Eindhoven. Meedenken toen een specifiek artikel niet op voorraad was en daardoor alsnog vooruit gekund met de fotoshoot. En heel vriendelijk personeel. Erg fijn!

Ik ben recentelijk in de winkel in Apeldoorn en in Rotterdam geweest. Ik ben op beide locaties goed geholpen, en in Rotterdam zelfs uitstekend. Rust, de tijd nemen voor een klant, goede service verlenen, en heel blij met mijn aankopen.

Prima aanbod, scherpe prijzen en de servicedesk is zeer snel in reactie zelfs 's avonds reageren ze binnen een paar minuten.

Na aanleiding van een paar vragen die ik telefonisch stelde aan een medewerker van cameranu die mij uitstekend heeft beantwoord heb ik besloten om een flitser godox aan te schaffen. Met wat andere attributen erbij moest ik wat langer wachten op de bezorging maar dat wordt ook duidelijk vermeld in de omschrijving. Al met al heb ik 4 werkdagen moeten wachten, dus uiteindelijk sneller als verwacht! U kunt met een gerust hart hier een aankoop doen dus.

duidelijk, makkelijk, after sales is goed, track trace.

Mijn eerste camera gekocht via Cameranu en meteen een ontzettend positieve ervaring. Vooraf veel vragen gesteld aan de klantenservice en altijd heel snel en kundig advies gekregen. Uiteindelijk besteld en de volgende dag de camera al in huis. Beter kon eigenlijk niet. Goede klantenservice, snelle levering en prachtige producten. Een heel erg tevreden klant dus

Sensor cleaning zonder afspraak en vlot geholpen. Wat kleine artikelen en een grijskaart aangeschaft. Daarnaast goed advies over aanschaf systeemcamera als opvolger van huidige spiegelreflex waarbij klicks op verzoek werden uitgelezen.

Zeer deskundige en prettige adviezen met veel geduld. Hoogwaardige producten voor een marktconforme prijs.

Product was goed en een hele snelle levering.

Bestel een studio set van een paar honderd euro. Ontvang ik een incomplete set. Klantenservice komt met de volgende oplossingen: of ik krijg nog geen 10% korting en dan mocht ik hem incompleet houden (wat heb je daar nou aan) of ik mocht hem terug sturen en opnieuw bestellen (gevalletje van jullie probleem mijn probleem maken). Dus terug gestuurd en heel snel ergens anders besteld. Dit was mijn eerste aankoop, maar ook zeker mijn laatste aankoop bij dit bedrijf.

Leica camera besteld,was op vooraad maar bleek in amsterdam te liggen 6 dagen later geleverd, zit nu op een nalevering van accessoires te wachten zou 1a2 weken duren is nu al een maand nog steeds niet gehad ook geen bericht gehad waarom.

Ik zag een leuke aanbieding voor Fujifilm Instax fotopapier en plaatste meteen een bestelling. Dit ging heel vlot en je wordt goed op de hoogte gehouden van de status. Je krijgt netjes een melding wanneer je het kan ophalen. Ook in de winkel ging de afhandeling heel vlot. Helaas door tijdgebrek had ik geen kans om de winkel uitgebreid te bezoeken, maar ik kom zeker nog een keer langs.

Onlangs een cameratas gehaald, begin van de avond besteld en keurig de volgende dag geleverd. Zeer makkelijk gevonden via de overzichtelijk website, dus ik kom hier als klant nog zeker een keer terug!

Objectief gekocht voor een opdracht met aangegeven levertijd van 1-3 werkdagen. Na 4 werkdagen nog geen update. Contact van Cameranu. "wachting begin februari nieuwe voorraad binnen komt. Zodra je bestelling compleet is zullen we deze versturen en je hierover informeren." Dit is een levertijd van bijna 3 maanden!! Ik moest snel een lens ergens anders gaan halen. Nu een week later (Op de website) is de levertijd nog steeds 1-3 werkdagen. Als ik onderdelen of een objectief enzo nodig heb voor een opdracht met bepaalde deadlines dan ga ik Cameranu er niet voor gebruiken. Levertijd is in mijn ervaring niet betrouwbaar.