Cameranu

Als beginnend hobby fotograaf en totaal geen verstand van iets hebben enorm goed geholpen en duidelijk uitleg gekregen! Ook de online shop is super handig erg snel geleverd en kans om zelf op te halen in de winkel is ook super handig!

Helaas na meerdere positieve ervaringen ging het bij laatste bestelling mis. Jullie zijn niet te bereiken telefonisch. Meerdere mensen/ personen aan whatsapp die helaas de vooorafgaande dialoog niet lezen. Dit leidt tot nog meer verwarring en testte wel mijn geduld. Camera ontvangen niet na 1-3 werkdagen maar bijna drie weken. Tja, soms gaat het mis en dan is het moeilijk communiceren helaas. Winkel niet te bellen. Urk ook niet. Jammer.

Cameranu Rotterdam fijne winkel. Goed personeel. Vorige keer een nieuwe camera hier gekocht. Afgelopen week een drone. Er wordt niets opgedrongen er werd beide keren geluisterd naar onze wensen. Zeer tevreden over de kennis van het personeel..

De eerste keer dat ik hier iets besteld heb maar zeker niet de laatste keer. Ruim aanbod op de website met goede beschrijvingen en info van het betreffende product. Zeer goede prijs-kwaliteit verhouding. Mijn bestelling werd zelfs (ongevraagd en gratis) aangetekend verstuurd, slim!! zeker gezien de huidige problematiek m.b.t. de bezorgdiensten. Dit zijn nu juist die extra's waar bedrijven zich mee onderscheiden van de rest. Ik geef niet vaak een 10 maar kan nu helemaal niks aanmerken, chapeau!

Mooie overzichtelijke website met veel keuze en mooie aanbiedingen. De prijzen voor tweedehands objectieven zijn zeer gunstig. Goede communicatie en snel verzonden, een aanrader.

Het was een aangename verrassing om de winkel binnen te lopen. Deze was ruim opgezet, goed onderhouden, een juiste indeling en alles wat je maar nodig hebt was aanwezig (ook om uit te proberen). Verder was het personeel heel vriendelijk, kundig en scherp.

Snelle levering, netjes verpakt. Goed advies

Ik had al een tijdje de DJI pocket 3 Creator Combo op het oog, maar keer op keer uitverkocht. Tot ik een seintje kreeg van cameranu, later op de avond toch maar besteld en hij was alweer bijna uitverkocht. Volgende dag in huis en nu heb tot September de tijd om uit te vogelen hoe de camera werkt. Heb hem officieel aangeschaft voor mijn vakantie haha. De service is top van cameranu, snelle levering en goed verpakt. Raad deze winkel zeker aan.

Circa twee jaar terug is mijn Sony camera onder garantie gerepareerd. De camera deed het daarna weer perfect maar had bij de reparateur wel een kleine uitwendige beschadiging opgelopen. Omdat het slechts uitwendig was en goed functioneren niet in de weg stond, heb ik daar niets van gezegd. Onlangs, in november jongsleden, had mijn camera, nog steeds binnen de garantie periode, een ander defect. Cameranu weigert dit onder garantie te repareren omdat het, gezien de beschadiging, door een van buiten komend onheil zou komen. Op mijn vraag wat hij voor inruil op een nieuwe camera zou opbrengen is het antwoord dat de inruilwaarde van de camera na de door mij te betalen reparatie van circa €300 een bedrag van €100 zou zijn. Ik moest er maar over nadenken wat ik wilde. Ik zal daar gek zijn, laten repareren en er dan als nog €200 op toeleggen. Voor ongerepareerd retour sturen wordt mij een hoger bedrag gevraagd dan de maximaal €100 die het volgens hun website zou mogen kosten. Uiteindelijk heb ik eerder deze maand de camera voor €100 minus 10% korting ongerepareerd terug laten komen. De rechtsbijstand zegt dat Cameranu helaas het recht aan hun zijde heeft, ik moet bewijzen dat de beschadiging door hun is ontstaan en niet door mij. Kortom, zij hebben bij de vorige reparatie een beschadiging veroorzaakt en nu wordt dat tegen mij gebruikt om het nieuwe defect niet onder garantie te hoeven repareren. Voor mij nooit meer Cameranu. Ik was er lange tijd klant, heb er in de loop der jaren vijf camera’s en lenzen gekocht maar heb nu elders een nieuwe camera gekocht.

Mijn cijfer is hoog, maar het is ook welverdiend. Eerder al online producten gekocht (waaronder een dure lens), de producten werden goed verpakt en op tijd geleverd. De prijzen van cameranu zijn ook altijd competitief en eerlijk. Vorige week voor het eerst in de winkel in Utrecht geweest. Een mooi opgezette winkel met kundig personeel. Ik heb daar mijn eigen camera en lens in geruild voor een beter exemplaar. Ik kreeg een eerlijke prijs voor mijn eigen apparatuur en ging direct de deur uit met nieuwe apparatuur. Ik ben tijdens mijn bezoek goed geadviseerd door het personeel en werd ook zeer vriendelijk ontvangen. Ik ben levenslang klant.

Hele goeie en deskundige verkoper. NAM alle tijd voor je en had ook nog waardevolle tips voor je. Super tevreden.

Vriendelijke medewerker stond mij te woord. Koffie gehad, een heel mooie winkel en goede parkeergelegenheid.

Cameranu heeft mooie winkels en een gebruiksvriendelijk webshop. Goed vrijblijvend advies wordt gegeven in de winkels (Eindhoven heb ik ervaring mee) en leveringen via webshop zijn goed geregeld. Ik vindt het fijn om bij aankopen van kostbare spulletjes, deze vast te kunnen pakken en te testen op mijn camera. Ook het inruilen van spulletjes is goed geregeld. Goede inruil prijzen en meteen te besteden of een tegoed bon is mogelijk.

Betrouwbare zaak; bestellingen worden netjes verpakt op de aangegeven datum geleverd. Prijzen zijn over het algemeen concurrerend met andere aanbieders. Kortom, voor mij de eerste keus bij aanschaf van foto apparatuur of verbruiksmaterialen.

Vriendelijke en behulpzame bediening. Borg m.b.t. huur snel terugbetaald.

Mooie site en professioneel klantenservice, mooie aanbiedingen en volop 2de hands camera's en aanverwante artikkelen Super bedrijf

Correct geholpen namen de tijd een plus van het personeel in Rotterdam ga zo door

Zeer uitgebreide website met echt heel veel waardevolle informatie, concurrerende prijzen en een prima support / service bij advies aankoop. Levertijden worden waar gemaakt, staat er "volgende dag in huis" dan is dat ook zo. Voor alles van fotografie tot video en drones ga ik zeker eerst bij Cameranu kijken.

Snel verzonden, alleen heel erg jammer dat er een verkeerde beschrijving bij stond. Geen mogelijkheid voor statief. Ook foto's waren niet duidelijk daarin. Ik mocht het zonder kosten retour sturen, maar ik heb toch besloten, ondanks het ontbrekende item, de monokijker te houden.

Sinds 2012 ben ik al klant en dat zegt genoeg. De eerste keer in Urk geweest en in de jaren daarna alles besteld steeds via de website. Iedere keer weer dezelfde ervaring. Zeer transparante website en feilloze afhandeling. Nu ben ik over van DSLR naar een fantastische Nikon Z7ii met een drietal Nikkor Z objectieven. Alles laten bezorgen naar de winkel in Utrecht. Daar in de winkel werd ik geholpen door uiterst vriendelijke en deskundige medewerkers en de winkelinrichting was net zo transparant en kwalitatief als de website. Het voelde als ‘ the best of both worlds’. Na deze laatste ervaring is duidelijk dat ik klant voor het leven ben.

Tweedehands objectief aangeschaft voor een redelijke prijs, lichte gebruikerssporen, ruime keuze uit de duidelijke en uitgebreide website. Snelle en degelijke verzending. Derde aankoop wederom een succes; een tevreden klant

Een vriendelijke winkel met kennis van zaken en redelijke prijzen.

De getoonde voorraad op de site klopt. Er was nog 1 artikel aanwezig volgens de site en deze werd ook keurig de volgende dag goed verpakt bezorgd! Daarnaast doen ze qua prijs echt niet onder voor de 'grote jongens'!

Camerea.nu communiceert zoals het naar mijn mening hoort. De website is duidelijk, ook als een nalevering plaats moet vinden. Je krijgt keurig bericht als je bestelde camera in de winkel gearriveerd is. Daarbij attenderen ze je op de betalingsmogelijkheden en wijzen op limietoverschrijding bij het pinnen in de winkel. De camera wordt voor je ingesteld zodat je snel aan de slag kunt. Vriendelijk wordt gevraagd of je in het bezit bent van een geheugenkaartje en of je nog meer vragen hebt. M.a.w. je wordt heel netjes geholpen !

Werdt welgoed geholpen maar achteraf had ik spijt dat ik de statief heb gekocht bij het menen voor de eerste keer zag een vriend van mij deze statief en concludeerde dat deze roestig was op de boutjes en moertjes die er op zaten en de kop steeds los ging bij het draaien van de camera erop wat erg vervelend is . Jammer dat dit niet daar werdt geconstateerd dan had ik misschien wel een andere willen aanschaffen nu heb je het idee dat deze statief gebruikt is.