Cameranu

Deze maand twee maal een filter setje opgehaald in de winkel, ze waren hier op dat moment het goedkoopste.

Kundig personeel en goede website

Deskundig personeel, prima advies, goede uitleg, mooie uitstraling vande zaak.

Omdat het ook leuk is om gemaakte foto’s te bewerken in Lightroom is een goede monitor wel van belang. Cameranu had de ASUS PA-27JCV op voorraad en kon binnen een dag geleverd worden. Prima monitor voor een prima prijs. Daarna nog contact gehad met klantenservice omdat er voor mij iets niet duidelijk was. Op e-mail wordt vlot gereageerd en het is goed om te weten dat de nazorg ook goed voor elkaar is. Zeer aan te bevelen.

Vriendelijke en deskundige medewerkers die mij bovendien persoonlijk kennen

Kom al jaren bij Cameranu. Zowel op locatie Urk als Apeldoorn. Wordt altijd super goed geholpen en vriendelijk te woord gestaan. Vaste klant hier!

Vlot vriendelijk en terzake kundig geholpen

Oude foto die we wilde kopiëren, zeer slecht terug gedaan in de lijst en verkeerd om. Aangepast in kleur terwijl wij daar niet om gevraagd hebben. Een lijn niet doorgetrokken, waarin tekst stond, wat weg moest.. de lijn daarna open gelaten. Je kan ook gewoon bellen wat doen we daarmee, ipv maar gewoon niks te doen. Hoge prijzen. Lompe winkelmedewerker die gooide met foto rolletjes, je kan ze ook gewoon normaal uit het zakje halen ipv op tafel te gooien.. alle foto’s wilde we hebben ondanks slechte kwaliteit, behalve als er niks te zien was. Meerdere foto’s gekregen waarin letterlijk niks te zien was, en daar betaal je dan voor. Dit had echt beter gekund! Teleurstellend.

Bij mijn bestelling van de Scarlett 2i2 interface was de verpakking niet verzegeld en het plastic rondom het product was gescheurd. Het lijkt alsof het product al geopend of tweedehands is.

Prettige ontvangst en deskundig advies. Ook wanneer je net, zoals ik, voor sluitingstijd binnenloopt. Gewoon een goede winkel.

Gezellig, Gemoedelijk, Gemakkelijk , Gewillig en ook super service. En, lekkere koffie.

Via de website besteld, camera en 2 lenzen en handige rugzak erbij. Kreeg er diverse gratis artikelen bij de bestelling dus mooie aanbieding. Tevens op vergelijkingssites gekeken maar ze boden toch echt de scherpste prijs. Op de site kun je extra artikelen bijbestellen zoals geheugenkaart en batterij die je dan tegen een scherpere prijs koopt. Levering ging zeer snel, netjes ingepakt en aangetekend. Dus helemaal tevreden

Geweldig advies voor een beginnend fotografe. Winkel medewerker biedt alle ruimte voor omruilen mocht het niet goed zijn of dat we iets anders wilden hebben. Beter wordt t niet!

Prachtige winkel. Veel keuze, bijzonder vriendelijk personeel en hele goede adviezen. Fijn dat we de verrekijker ook uiten mochten uitproberen.

Ik heb mijn insta 360 camera ingeleverd bij deze shop., omdat er een kleine kras zat op de lens. Deze kras was niet of nauwelijks zichtbaar op beeldmateriaal, maar ik wil graag een 100% werkende camera Ik wilde daarom weten of ik het bij cameranu kon laten repareren en wat de kosten zouden zijn. Dat kon en er werd mij ook voorgesteld om de X3 in te ruilen tegen de X5 maar dan zou ik waarschijnlijk ruim 400,- bij moeten betalen. Daar heb ik toen van afgezien. Vooraf werd mij verteld dat er “mogelijk” diagnose kosten in rekening konden worden gebracht. Dat zou niet veel zijn. Ze konden niet aangeven hoeveel de diagnose kosten zouden zijn en ook niet de waarschijnlijke kosten van de eventuele reparatie. Ik ben volgens mij niet de eerste die een 360 camera aanbiedt ter reparatie. Na het opsturen door cameranu kreeg ik een mail waarin heel veel tekst staat en onder de streep een factuur van €233,- In de kleine letters staat er dan: Laten repareren voor 233,- Afstand doen van het apparaat 30,- (dat is gewoon diefstal) of 55,- voor diagnose. Welke diagnose? Ze weten vooraf wel wat ze moeten doen, dat men daar 55,- voor durft te vragen is oplichting! Ik heb aangegeven dat ik het apparaat niet wil laten repareren. Zij beantwoorden met: u doet afstand van het apparaat. Ik geef aan: nee, ik doe afstand van de reparatie! Krijg ik een factuur van 30,- !!! Aanbieden voor eventuele reparatie en dan kosten gaan vragen voor afstand doen van het apparaat. Dat slaat toch nergens op!! Kom ik in de winkel om te vragen wanneer de camera terug is. Wordt mij doodleuk verteld dat de camera is vernietigd!!! U hebt afstand gedaan van het apparaat. Ik geef aan dat ik in de mail afstand heb gedaan van de reparatie. Ik ga toch niet € 30,- betalen om een apparaat aan de reparateur van cameranu te geven! Cameranu belt met de reparateur, blijkt dat de camera nog niet is vernietigd. Gelukkig maar, omdat ik anders ook al mijn beeldmateriaal (vakanties en overleden huisdier) kwijt was. Ik kookte van woede! Wat een trieste service!!! Na 3 dagen is de 360 camera terug op Urk om opgehaald te worden. Moet ik nogmaals €24,- betalen voor het opsturen. In plaats van een bloemetje en nederige excuses voor de manier waarop ze met mij om zijn gegaan krijg ik een totaal factuur van €54,- 3 weken geen camera, stress en €54, lichter. Waardeloze voorlichting aan klanten en service. Ik kom hier nooit weer!!

Fujifilm instax gekocht met extra papier en accessoires. Er is bij de verzending een deel van de bestelling in het magazijn achtergebleven, waardoor de camera niet op tijd aanwezig zou zijn om op een feest gebruikt te kunnen worden. Ik heb gebeld met de klantenservice en zij hebben het uitstekend opgelost: hun eigen chauffeur heeft het ontbrekende deel de volgende ochtend zelf gebracht, precies op tijd voor de party. Geweldige service.

Uitgebreid assortiment en snelle levering, ook van bijvoorbeeld fotorolletjes. Alles netjes verpakt.

Zonder twijfel heeft Cameranu mijn voorkeur bij de aanschaf van fotomaterialen. Ik kocht fotopapier maar vergat dat de koerier op zon- en feestfdagen niet rijdt. Aangekomen in de winkel in Eindhoven werd mijn fout zeer netjes opgelost en ging ik tevreden huiswaarts. Dankjewel Cameranu, voor jullie geweldige service!

Op weg naar cameranu voor de aanschaf van een nieuwe Nikon Z 14-30mm f/4.0 S objectief. Met een tas met m'n D7000 boddy en een 4 tal lensen. Door een geïnteresseerde en vriendelijke medewerker werden de body en lensen nagekeken met als doel inruil. De lensen werden aangenomen de body niet maar wel met een goede uitleg waarom. Tevreden de winkel verlaten met mijn nieuwe Nikor Z lensen.

Goedendag communicatie over de status van mijn bestelling en ook goed geleverd.

Voor mijn nieuwe hobby wilde ik een andere kijker hebben dan die ik in bezit had. Omdat Camera.nu ook spullen inruilde, heb ik een offerte aangevraagd. Hierop kreeg ik netjes de geschatte waarde aangeboden. Dit hele proces ging heel gemakkelijk! Omdat ik dit inruil bedrag voldoende vond heb ik dit item ingeruild voor een -Vortex Diamondback HD 10x50 verrekijker- Prachtig, helder en handzaam.-

Goede website met duidelijke informatie. Ook goede info over de beschikbaarheid in de winkels. Mijn oude apparatuur tegen een zeer goede prijs kunnen inruilen. Opgeven via de website, super simpel. Laten controleren in de winkel en zelfs nog iets meer gekregen vanwege de prima staat waarin alles verkeerde. Mijn via de website gereserveerde nieuwe camera lag keurig klaar. Goed geholpen door het personeel, duidelijke voorlichting en nog wat tips meegekregen. En natuurlijk een kopje koffie. Als ik fotospullen nodig heb ga ik naar Cameranu, geen twijfel mogelijk. Oh ja, de nieuwsbrieven zijn ook de moeite waard.

In mijn zoektocht naar een nieuwe compact camera ben ik perfect geholpen in de winkel! Op elke vraag had de medewerker een antwoord of zocht het direct voor me op! En hij had ook erg nuttige tips. Na wat nader onderzoek thuis, heb ik inderdaad de aangeraden camera besteld. Wel via de website van CameraNu, omdat mijn kleur niet in de winkel op voorraad was. Ook de website is heel informatief, en is prettig in gebruik.

Camera was de enigste winkel waar ik de Philip Bloom lensfilter kon kopen. Snel gevonden en besteld. Ik moest een handtekening zetten voor ontvangst. Erg prettig want bestellen op internet…. Soms vind ik de pakketjes in de papierbak buiten of helemaal niets.(DHL). Hoef niet te vertellen waar ik mijn camera’s spullen blijf bestellen Prachtig bloom mist filter1/8 geeft net dat subtiele in mijn filmopnames.

Vriendelijk en zeer kundig personeel, ze nemen de tijd voor je, dit houd wel in dat je soms wat langer moet wachten voor je aan de beurt bent. Maar als daar door heen kunt zien is het een genot om met personeel te praten die hart voor de zaak hebben en weten waar ze over praten.