Reviewacties

Er zijn steeds meer partijen die reviewacties houden onder consumenten. Wanneer je een reviewactie start, stelt Kieskeurig.nl een aantal eisen aan deze actie.

Voorwaarden reviewacties
Onder reviewactie wordt verstaan: het stimuleren van het achterlaten van reviews door een partij anders dan Kieskeurig.nl. Door een reviewactie op Kieskeurig.nl te starten, ga je akkoord met de volgende voorwaarden:

1. De partij mag een reviewactie opzetten die betrekking heeft op één of meerdere producten van het merk/winkel;

2. De partij is verplicht de reviewactie voor aanvang goed te laten keuren door Kieskeurig.nl. Indien blijkt dat de voorwaarden geschonden worden, behoudt Kieskeurig.nl zich het recht voor de reviews voortkomend uit deze niet goedgekeurde actie te verwijderen;

3. Het plaatsen van een review mag niet beloond worden met een incentive;

Wat mag niet:
- Schrijf een review en ontvang een cashback
- Schrijf een review en krijg gratis xxx
- Schrijf een review en maak kans op ….
- Schrijf een review en ontvang <<dienst >> (denk aan extra garantie)

4. Communicatie omtrent de reviewactie mag op geen enkele manier sturing geven op het achterlaten van een positieve review;

5. De partij moet verplicht bij de actie vermelden dat zij middels de reviewactie alleen betrouwbare en onafhankelijke beoordelingen wil verkrijgen en dat het hierbij gaat om zowel positieve als negatieve reviews;

Voorbeeld
“Wij zijn benieuwd naar jouw eerlijke mening over <<naam webshop of naam product>>. Met jouw feedback, zowel positief als negatief, kunnen wij <<onze webshop>>, <<ons product>> verbeteren. Omdat Kieskeurig.nl met deze reviews andere consumenten kan helpen, verloot zij iedere maand onder iedereen die een review op Kieskeurig.nl achterlaat 2 x € 250,-. Ook kans maken? Laat dan een eerlijke, goed gemotiveerde review achter op Kieskeurig.nl.”

6. Beoordelingen moeten door de consument geplaatst worden. Het is niet toegestaan om consumenten reviews te laten schrijven vanaf een apparaat dat zich bevindt op een locatie die op enigerlei manier in verband kan worden gebracht met een verkopende partij, zoals een winkel of fabrikant. Aan klanten mag dus niet worden gevraagd om een review te schrijven op een pc, laptop of tablet in/van een winkel, showroom of afhaallocatie. Reviews mogen enkel geplaatst worden vanaf een prive-apparaat dat eigenaar is van betreffende consument;

7. Beoordelingen worden enkel geplaatst wanneer deze voldoen aan de spelregels van Kieskeurig.nl. Deze spelregels zijn te vinden op het reviewformulier op Kieskeurig.nl. Bij het opzetten van de reviewactie, zal Kieskeurig.nl deze spelregels opnieuw kenbaar maken. Bezoekers van Kieskeurig.nl vinden deze spelregels op het reviewformulier op de site;

8. Partij mag de beoordelingen niet beïnvloeden door zélf reviews op Kieskeurig.nl te (laten) plaatsen;

9. Het onder punt 8 gestelde geldt voor alle medewerkers en voor partijen die in opdracht van het bedrijf werken. Partij dient erop toe te zien dat zij zich hieraan houden;

10. Voor het uitvoeren van een reviewactie is de partij aan Kieskeurig.nl geen vergoeding verschuldigd;

11. De reviewactie mag worden gehouden voor onbepaalde tijd. Beide partijen kunnen de activiteit op elk moment beëindigen om welke reden dan ook via een kennisgeving per e‐mail aan de andere partij.

Kieskeurig.nl controleert met regelmaat of partijen de reviewacties uitvoeren de hierboven beschreven gebruikersvoorwaarden naleven. Indien blijkt dat deze voorwaarden geschonden worden, behoudt Kieskeurig.nl zich het recht voor om over te gaan tot actie.

Deze voorwaarden zijn toepassing op reviewacties die afgestemd zijn met Kieskeurig.nl.