Begin juni hebben wij een tuinset besteld via VidaXL, toeleverancier van Blokker. Na het ding in elkaar gezet te hebben en 2x op gezeten te hebben zakte ik door een van de stoelen; voor het idee, ik weeg 65kg.
Wij hebben halverwege juni VidaXL gemaild en het zou tot 8 werkdagen duren voor ik een nieuwe stoel kreeg. Na 14 werkdagen nog niets ontvangen en weer gemaild. Er was iets misgegaan en het werd opnieuw aangevraagd en doorgestuurd naar het magazijn.
Inmiddels is het ± 10 juli en mail ik waar de bestelling blijft. Er is geen enkele notitie gemaakt dat ik iets zou moeten krijgen dus opnieuw wordt er een bericht doorgestuurd naar het magazijn om de stoel te leveren. Later in de chat gaf ze toe dat hier wel een notitie van gemaakt is en dat het opnieuw doorgegeven wordt, mocht ik niets ontvangen hebben na 8 werkdagen dan mocht ik nog eens contact opnemen.
Je voelt 'm aankomen, 8 werkdagen later neem ik weer contact op want er was niets geleverd. Er is geen enkele notitie gemaakt dat ik iets zou moeten krijgen dus opnieuw wordt er een bericht doorgestuurd naar het magazijn om de stoel te leveren. Later in de chat gaf ze toe dat hier wel een notitie van gemaakt is en dat het opnieuw doorgegeven wordt, mocht ik niets ontvangen hebben na 8 werkdagen dan mocht ik nog eens contact opnemen.
