De gemiddelde beoordeling is gebaseerd op 15 goedgekeurde reviews die zijn achtergelaten voor de Eminent hdMEDIA RT2 1000 GB op Kieskeurig.nl. Deze beoordeling wordt berekend door de som van de reviewscores te delen door het aantal reviews.
Help anderen en geef jouw mening over dit product. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-.
Beste Hardware freak,
We vinden het vervelend voor jou en voor ons dat je probleem na 4 contactmomenten nog niet was verholpen. We streven ernaar om onze klanten zo snel te helpen.
De door de helpdesk aangedragen oplossingen (updaten firmware, controleren harde schijf etc) verhelpen doorgaans dit soort problemen.
Het spontaan rebooten van de mediaspeler kon vrijwel niet door onze ontwikkelaars worden gedupliceerd, vandaar dat er werd gesuggereerd om eerst de oplossingen van de Helpdesk te proberen.
Uiteindelijk konden er mediaspelers worden gevonden die het rebootprobleem hadden en van daaruit is men gaan ontwikkelen.
Met firmware 1.0.0.6, die op 3 mei 2012 werd gereleased, zijn spontane reboot problemen opgelost. Deze firmware kunt u downloaden via: http://downloads.eminent-online.com/EM7180_NEWGUI_1.0.0.6.zip
Deze reboot problemen traden trouwens niet bij alle mediaspelers op, slechts een zeer klein aantal had hier last van. Wellicht dat uw collega er daarom geen last van had?
Mocht u alsnog de problemen behouden ondanks firmware 1.0.0.6, dan raden wij u aan om contact op te nemen met de Eminent Helpdesk om de garantieprocedure te starten. De Eminent Helpdesk is te bereiken via www.eminent-online.com/contact
- G.B.
Misschien een goede raad.Als het ding het goed doet waarom dan updaten/upgraden terwijl er bijna niets veranderd aan waar je hem voor gebruikt.Ik bekijk er films mee en luister naar muziek.De rest gebruik ik niet.
Beste turtles3,
Firmware updates worden uitgebracht om kleine (en soms grote) bugs op te lossen maar meer nog om het apparaat van meer functionaliteit te voorzien. Ook zorgt nieuwe firmware doorgaans voor een nog betere beleving van het gebruiksgemak dat de klant ervaart.
Bij elke firmware update van Eminent wordt in de download een changelog meegegeven. Die changelog laat exact zien welke wijzigingen de update met zich meebrengt.
Ons doel is immer onze klanten zo goed en volledig mogelijk te informeren. Bij vragen over updates is het altijd verstandig om even rechtstreeks contact op te nemen met de Eminent helpdesk.
Normaliter worden vragen binnen 2 werkdagen beantwoord. De keuze om wel of niet een update uit te voeren kan worden vergemakkelijkt door een medewerker te contacteren. Zo kom je nooit voor verrassingen te staan.
- G.B.
