Winparts.nl

webshop, snelheid van leveren, klantenservice alles helemaal top en een 10 waard, echter de verpakking is waardeloos, elke keer als ik wat liters olie bestel zijn de dozen gescheurd en kapot, jammer want dat geeft de klantbeleving dat het geen 10 score krijgt.. verder alles super

Bestel hier regelmatig auto onderdelen. Goed werkende website, goede prijs kwaliteit verhouding en geruime keuze.

Ik kan niet anders zeggen als keurige benadering die gestoeld is op klantgericht handelen en streven naar een hoge klantvriendelijkheid. De aankoop is nog niet compleet afgehandeld omdat er een een omruiling plaats moet vinden. De oorzaak van de “ verkeerde” levering is ontstaan door de enorme hoeveelheid keuzes die aangeboden worden en zag ik overhelt hoofd dat een klein detail er voor zorgde dat het onderdeel ( ruitenwissers) niet paste. Vriendelijk en netjes geholpen via de chat en mail en wordt een omruiling aangeboden. Geen gezeur of problemen aandragen waarom het niet zou kunnen, nee netjes meteen een mail met retour nr. En advies welke beter zijn en wel passende ruitenwissers zijn. Zoals het tot nu toe geregeld is heb ik het volste vertrouwen dat het goed komt. Heb wel vaker aankopen gedaan via internet shoppen en ben daardoor vertrouwen kwijt geraakt, maar hier bij Wim Parts is het zeer vertrouwd, persoonlijk en EERLIJK, heerlijk. Zodra de juiste ruitenwissers binnen zijn zal ik deze review bevestigen en aanvullen met mijn bevindingen. Top!!

Goede duidelijke webwinkel prima service. Goede afhandeling verkeerd geleverd product.

Overzichtelijke website met goede prijzen en snelle levertijden. Tuurlijk, het is vast ergens goedkoper, maar dan is de levertijd vaak ook langer.

Ik bestel op 19/04 bougies voor mijn auto. Ik krijg bevestiging dat deze op 22/04 geleverd zullen worden, wat belangrijk is voor mij, daar ik op 24/04 met de auto naar Italië vertrek. Op 22/04 zie ik in de Track&Trace van Post.NL dat het pakket nog niet ontvangen of verwerkt werd. Ik neem contact op met de Winparts klantendienst, die me doodleuk meldt dat de levering op 26/04 zal gebeuren ! Ook blijken zij mijn pakket pas op 21/04 aan Post.NL doorgegeven te hebben, 2 dagen na mijn bestelling. Ik heb verschillende keren mailcontact met de helpdesk die me niet verder kan helpen. Ik krijg zelfs de raad om de bougies maar ergens lokaal te gaan kopen ! Uiteindelijk schrijft een helpdeskmedewerker dat ik maar met een oplossing moet komen, want dat hij niets kan doen. Niet alleen is de snelle leverdatum van Winparts een grove leugen, maar de helpdesk laat je gewoon zitten. Hoe ik nu tegen maandag nog aan bougies kan geraken en op tijd op mijn bestemming in Italië zal geraken, is me een raadsel. Maar het kan Winparts blijkbaar helemaal niets schelen. Ze hebben mijn geld immers ontvangen.

De shop heeft een zeer breed en goed assortiment. alles is duidelijk aangegeven zodat ook oudere mensen zonder probleem hun gewenst artikel kunnen vinden. Het kan gewoon niet fout gaan. de prijzen zijn zeer aantrekkelijk. Ik denk dat de meeste garages bij jullie bestellen en het veelvoudige aan hun klanten rekenen. Ik vind dus jullie shop perfect om te kopen. Ik kan dus alles zelf wel herstellen voor een gunstig prijsje. Bedankt voor de snelle levering en service. Succes met jullie bedrijf. Vriendelijke groet. ....

Fijne shop, makkelijk dat je dmv. kenteken de juiste onderdelen of materialen voor je auto kunt selecteren. Makkelijke site, duidelijk en orderproces gaat vanzelf. Prijzen zijn redelijk tot goed. Levering snel en makkelijk te volgen. Kortom, een goede ervaring

Het is makkelijk bestellen, zoeken op kenteken. Afreken verloopt soepel en de bezorging is dik in orde!

Jullie bieden duidelijke producten, met een keuze lijst uit verscheidene prijsklassen waaruit de klant kan kiezen. Daarnaast word er ook pasgarantie belooft . In 1 woord , klasse webwinkel !.

Pakket ontvangen??? Ik Dacht het niet!!! Inmiddels heeft u uw pakket ontvangen, stelt Winparts, hoe is de ervaring geweest? vragen ze vervolgens.... Nou, vrij simpel, mijn auto staat op de brug, want geen onderdelen, duurt nu simpelweg te lang, krijg mijn onderdelen waarschijnlijk pas maandag binnen. Mocht dat zo zijn, dan is de levertijd 6 dagen geweest. En dat, mij beste Winparts, is gewoon veel te lang.

Ik bezoek meerdere leveranciers voor mijn Hobby, Winparts is er zker één van.

Snelle levering!! En behulpzame klantenservice nadat ik een verkeerd artikel besteld had. Gebeld en overlegd en de volgende dag het juiste artikel thuis ontvangen! Super service!!

deze schop gekozen omdat ik er eerder wat besteld had en mij dat prima bevallen was .

Mooie duidelijke website. Het bestelde onderdeel was niet op voorraad, maar werd snel naar ons toe gestuurd. Hier al meerdere artikelen besteld, zijn erg tevreden.

ach ik was opzoek naar een paar nieuwe koplampen,ja completen hoor. en vond ze hier,en had ze zeer snel in huis ben tevreden !

Keurig afgeleverd Redelijk verpakt. Echter was een van de remklauw revisie setjes uit het plastic. Mogenlijk uit een retourzending gekomen?

Bestelling echt super snel geleverd gekregen. Zaten er ook nog 2 kleine zakjes drop bij de bestelling, echt superleuk van ze 😁👍🏻

Had nieuwe ruitenwissers nodig. Ik vond deze snel op de website. Bestelling ging vlot en communicatie via email was goed.

Normaal is het altijd dik in orde. Laatste keer was het minder. Groote bestelling gedaan zou een maand duren omdat er 1 onder niet voorradig was dus een mail gestuurd en ze zouden de producten die op voorraad zijn wel versturen en het product dat niet op tijd geleverd kon worden na geleverd worden. Kreeg ik gister een groot pakket binnen alles erin op 1 na prima die zou een maand later komen vervolgens staan ze een dag later aan de deur dat ze hem wel hebben en komen afleveren? Maar voor de rest is het goed snel geleverd.

Goede afhandeling voor retourneren wanneer er een verkeerd product is toegestuurd. Ook retouraanvraag goed en overzichtelijk aan te vragen via de website.

Shop is prima, bestel voor diverse auto’s waaronder oldtimers en de spullen zijn goed, alleen de bezorging is altijd een dag later dan beloofd.

Goede levering volgens afspraak!! En alles past keurig! Een aanrader voor iedereen!!!

duidelijk en overzichtelijk. product was snel gevonden. de prijs- kwaliteit is uitstekend en de levering was snel. communicatie over de levering was zeer goed

Aanbevelingswaardig snel accuraat goede prijs/kwaliteit verhouding uitgebreid assortiment