Winparts.nl

2 x na elkaar onderdelen besteld voor 2 verschillende auto modellen . Onderdelen waren middels kenteken makkelijk op te zoeken op de website . De laatste levering was dankzij de feestdagen iets vertraagd en naar een ander Pick-Up point in mijn buurt gestuurd maar dat is begrijpelijk . Tenslotte pasten de onderdelen perfect op de auto’s . Ik raad Winparts dan ook aan en zal hier zeker weer bestellen mocht het nodig zijn.

alles klopt bij deze webwinkel doen wat ze beloven en spullen zijn van prima kwaliteit!

Er stond een fout op de website, daardoor de verkeerde spiegel besteld, er stond dat deze wel zou passen maar dat was niet het geval, dit is zeer netjes opgelost, via e-mail en Whatsapp-contact, heb inmiddels de juiste spiegel voor de VW Polo van mijn zoon ontvangen. {Wil nog wel even melden dat nog steeds op de website staat dat Productnummer: 0007908 past op de VW Polo met kenteken 65-NG-KB, dit moet denk ik nog wel even aangepast worden denk ik}

Ik heb Maxgear draagarmen links en rechts besteld. Bij de informatie van de draagarmen staat Met rubberlager en met draag/-stuur gewricht. De draagarmen werden echter geleverd zonder rubber lagers. Hierover geappt en gebeld met de klantenservice. 1 uur moeten wachten voordat ik iemand aan de lijn kreeg. Netjes geholpen. Er zouden alsnog rubber lagers opgestuurd worden. Ik kreeg er echter maar 1. Weer gebeld. Wachttijd dit keer 10 minuten en acceptabel. Er zou nog een rubber lager gestuurd worden. Doordat de levering van alle onderdelen een week later pas compleet was heb ik het gereserveerde tijdslot bij de garage gemist en zal reparatie en APK keuring pas na het verlopen van de APK keuringsdatum 21 december uitgevoerd worden. Hopelijk lukt het nog dit jaar. Op de site staat nog steeds dat de rubber lagers standaard bij de draagarmen zitten dus toekomstige kopers kunnen hetzelfde probleem verwachten. Dit is de eerste minder prettige ervaring. Normaal helemaal tevreden met Winparts

Slechte communicatie onnodig veel oponthoud en wederom problemen met dhl wil deze bezorgdienst niet mijn pakketten toe vertrouwen en hoop dat jullie deze ook in het vervolg met post nl verzenden. Ga anders toch een andere leverancier zoeken Mvg

Het was zeer eenvoudig om het onderdeel dat ik nodig had op de sitr te vinden, met gebruik van het kenteken van mijn auto was er geen enkele 'keuzestress' De bevestiging van verzending en verdere communicatie mbt de levering waren foutloos Product werd binnen één dag geleverd!

Werkt gewoon, geen gezeik en snelle levering, doen wat ze zeggen. Top shop heb bij diverse ander shows besteld waar onder een (auto docter) kon 3 weken wachten na 1 week bij winparts.nl besteld en wat denk je binnen de gestelde datum bezorgd!! Nog maals TOP!!!!

Zeer goede service Complimenten voor het verpakken van de spullen zonder plastic en piepschuim. Dat is mij ook wat waard.

de bestelling van de ruitenwissers ging gemakkelijk en werd vlot geleverd, toen bleek dat de gekochte ruitenwissers binnen 2 maanden begonnen te strepen en het rubber liet los Na de klacht gemeld te hebben, werd er vlot een nieuw (en duurdere) stel ruitenwissers opgestuurd. Klacht is uitstekend opgelost

Snelle levering en scherpe prijzen. De onderdelen werden goed verpakt en kwamen onbeschadigd aan.

Het aanbod van WinParts is ruim, dus even een belletje voor advies welk type stabilisatorstangen ik het beste kon nemen. Prima advies gekregen en binnen twee werkdagen in huis. Eenvoudig te installeren. Auto rijdt weer top. Super!

Na een eerdere mislukte aankoop ging het dit keer wel goed. Levering een dag later dan afgesproken.

Veren besteld voor een Peugeot 205 1.1 via het kenteken zoals Winparts dat hanteert. Bleken dat de veren niet de juiste zijn. De auto staat belachelijk hoog op de poten en hij stuitert over de weg, gevaarlijk en ik laat mijn dochter zo niet rijden. Reactie van Winparts was dat de veren niet terug kunnen omdat ze al gemonteerd zijn (geweest). Dat kan ik begrijpen want je kunt ze niet meer als nieuw verkopen. Daarom wilde ik nieuwe, juiste, veren bij Winparts bestellen en vroeg om een oplossing. Niets meer gehoord, stilte. Telefonisch geprobeerd maar na een klein half uur wachten maar opgehangen. Je kunt ook chatten via de app maar daar ben ik maar niet aan begonnen omdat we allemaal wel het antwoord weten. Waar het mij om gaat is dat de koppeling van het kenteken aan de gewenste onderdelen dus niet goed functioneert en je dus verkeerde onderdelen krijgt geleverd. Je kunt dus niet volledig vertrouwen op het systeem. Eerdere bestellingen gingen wel goed dus ze kunnen het wel maar nu is het mis. Ik heb twee foute veren en Winparts zegt feitelijk "jammer dan". Dat kun je wel zeggen. Wrang is dan wel dat je na levering een berichtje krijgt " hoe hebben wij het gedaan". Dat is wel duidelijk, "kwalitatief uitermate teleurstellend". Winparts is nu Looseparts wat mij betreft.

Jullie waren ooit gewoon echt goed. Laatste 2 bestellingen incompleet geleverd. Paar maanden geleden 1 stuks Brembo remschijf te weinig, bij bestelling van voor en achter. Na lang veel bellen, mailen en foto’s sturen na 14 dagen eindelijk opgelost. Dacht ach ik geef je een 2e kans en bestel gewoon weer veel spullen voor het onderhoud bij jullie. Nou wat denk je? verassing! Ontbreekt er weer wat bij deze bestelling. Dit keer een setje ruitenwissers. Wel betalen en niet leveren is gewoon niet netjes. Weet je het is niet eens zo erg als je een product vergeet mee te leveren. Het wordt wel echt irritant als je dat vaker doet en echt een belabberde klanten service hebt als bedrijf. Waar je 4 dagen moet wachten op whatsapp antwoord en als je belt 30 minuten standaard in de wacht hangt en dan ook echt heel nuttige antwoorden en oplossingen krijgt voor je probleem. Niet dus! Winparts waar je vroeger bij een volledig setje remmen en blokken een fles remmen reiniger cadeau aantrof naar een troosteloze slechte service en standaard incomplete bestellingen. Winparts ga je even heel diep schamen in een hoekje dan ga ik voortaan maar weer bij Autodoc bestellen. Die verprutsten ook wel eens een bestelling maar lossen het dan snel en adequaat op.

DHL meldde per mail dat het pakket was geleverd aan mijn adres. Er was echter niemand aan de deur geweest (camera) Meteen melding gemaakt bij DHL per mail. Geen enkele respons. Daarna melding gemaakt bij Winparts per mail. Na anderhalve ook geen respons van hen. Vervolgens gebeld met Winparts (half uur in de wacht, dank u...) De dame die aan de telefoon kwam zou een onderzoek instellen. Tot op heden niets gehoord van Winparts. Wat een sof. (en dan druk ik me zacht uit) Laatste keer dat ik hier bestelde.

Juiste onderdelen via automerk op voorraad, tevens snel geleverd . Prima service.

alles positief, goede site met bestellen alles past nog nooit iets terug hoeven sturen en alles keurig op tijd in huis voor mij een hele dikke aanrader ook voor de toekomst

Altijd makkelijk om je onderdelen te vinden en te bestellen. Altijd snel en keurig geleverd.

Ben al jaren klant en zeer tevreden. Goede prijs/kwaliteit verhouding . Duidelijke website

jullie hebben keurig op tijd geleverd jamer dat de pas vorm zo slecht is het hitte schild paste niet goed en ik ben 1,5 uur bezig geweest om het roetfilter passend op de bout gaten te krijgen met slijpen en boren

Product is snel geleverd en voldoet aan de verwachting zoals omschreven op de site.

Goede prijs-/kwaliteitsverhouding en uitgebreide keus. Duidelijke filter mogelijkheid. Levering snel en goed.

Levering volgens afspraak en kwalitatief een goed product. Voldoet aan de verwachtingen.

Overzichtelijke webpagina,, snelle levering Gunstig geprijsde auto-onderdelen. Ik zou er weer bestellen Prima!

Altijd snel geleverd . En veel op voorraad. Helaas deze keer een bezorger die het mocht achterlaten maar helaas de doos op de kop heeft gezet waardoor 1 fles bijna geheel leeg gelopen is.