Winparts.nl

Heb spullen besteld voor een Toyota op dinsdag nacht Levering donderdags etc niets over te klagen maar als je dan zaterdag de doos open trekt en de zending is niet compleet en de pakbon zegt van wel en dat je vervolgens niemand te pakken kan krijgen voor een zaak wat van 9 tot 5 open is vind ik niet zo netjes tot 4 x toe 20 minuten in de wacht gestaan. Is me probleem opgelost nee. Ik kan niet eens een her afspraak maken met me klant. Want mijn vorige bestelling ging ook al mis alles op voorraad in de webshop vandaag bestellen morgen in huis. 4 dagen later kreeg ik spullen. Hoe moet je daar een bedrijf op runnen als de leverancier niet tijdig kan leveren. Vind winparts kwa prijs netjes alleen ik ben door leverings geleuter steeds meer gebonden aan een hamu of partspoint. Zelfs mijn leverancier uit polen mist nooit een zending voor 5 uur besteld volgende dag voor 10en in huis.

Titel: Teleurstellende ervaring met bestelling en klantenservice Review: Ik heb de afgelopen maanden meerdere bestellingen gedaan bij Winparts. Het systeem waarbij je via je kenteken de juiste onderdelen kunt selecteren, werkt in principe goed en is handig. Helaas begon mijn frustratie bij de afhandeling van een bestelling. Ik had gekozen voor een aanbieding die volgens het systeem geschikt was voor mijn auto. Na betaling kreeg ik echter een e-mail dat de gekozen ruitenwissers toch niet pasten. De fout lag bij Winparts, maar ik kreeg slechts twee opties: annuleren of bijbetalen voor het juiste product. Ik koos uiteindelijk voor bijbetaling, hoewel ik dit onterecht vond. Daarna volgden problemen met de levering via PostNL. De eerste keer werd het pakket op het laatste moment geannuleerd vanwege een zogenaamd verkeerd adres. De tweede keer werd het pakket vlak voor levering als beschadigd gemeld en ging retour. In beide gevallen was ik thuis en klopte het adres gewoon. De klantenservice bood weinig hulp en toonde weinig begrip. Opnieuw kreeg ik slechts twee opties: annuleren of opnieuw bestellen. Inmiddels wacht ik nog steeds op mijn geld en heb ik besloten geen zaken meer te doen met Winparts. Ik hoop dat Winparts serieus werk maakt van klantvriendelijkheid en betrouwbaarheid, zodat anderen niet dezelfde negatieve ervaring hoeven mee te maken.

Snelle levering en scherpe prijzen

Altijd top bij winparts altijd de juiste en goede kwaliteit onderdelen. Mocht je onverhoopt eens iets verkeerd of achteraf toch niet nodig hebben dan is het zo retour gestuurd en goed afgehandeld. Echt top bedrijf

Ik dacht dat mijn achterlicht kapot was maar achteraf bleek dat het om een kabelbreuk ging. Gelukkig kon ik de (niet goedkope) lamp gewoon kosteloos terug sturen en mijn geld terug krijgen.

leuke shop voor het bestellen van onderdelen en het word als extra zorg gekeken na het goede onderdeel van de auto of het past 100% pas garantie

Het kiezen van de juiste maat ruitewissers ,is super simpel. Bestellen : hetzelfde. En snel geleverd. Kortom: TOP

Snelle levering en goede klantenservice!

Prima shop voor gigantisch veel artikelen. Meestal net wat scherper geprijsd.

Beter kan het niet ! Elk onderdeel klopt altijd en super snel geleverd Zeer tevreden ik kan het iedereen aanbevelen Grt James Hoskens

Een van de weinige (auto-onderdelen) shops met een daadwerkelijk actuele en betrouwbare levertijd indicatie ten tijde van bestellen. Goed aanbod voor iets minder jonge auto's (Volvo 2000-2004) met concurrerende prijzen.

Hier een lier motorolie gekocht voor €23,95, keek later op internet zelfde fles €12,95 excel verzendkosten heb nu een jarycan van 5 liter gekocht voor 53,95 incl verzendkosten, denk dat he zelf wel een keuze kan maken na dit gelezen te hebben mij zien ze in ieder geval er niet meer.

Zending was op tijd. Netjes verpakt. Het was het product wat ik in het winkelmandje had gegooid. Het was alleen niet het goede product voor mijn auto. Bij de bestelling kan ik mijn kenteken invullen. Bij het zoeken naar dim lampjes heb je dan de illusie dat je alleen die voor mijn auto te zien krijgt. Dat klopte dus niet. Ik kreeg ook nog een melding per mail... Met de strekking.. Wij controleren of je het juiste product voor jouw auto hebt besteld. Dat was dus niet zo. Nou moet ik gewoon opletten en kan ik de h7 lampjes gelukkig ook gebruiken in mijn andere auto. Maar het geeft mij dus een vals gevoel van veiligheid.

Winparts is een fijne site,met duidelijk overzicht. Korting bij de 1ste bestelling is een leuke bonus.

shop was duidelijk

Ik dacht een nieuwe remlichtschakelaar nodig te hebben en heb de goede ontvangen maar doordat ik de koppeling schakelaar per ongeluk had uitgehaald leek de levering verkeerd, ( maar was dus wel goed). Groot compliment voor het geduld en de rust waarmee ik toen geholpen ben, topfirma!

Beste Winparts, Bedankt voor jullie bericht! Ik ben zeer tevreden over mijn recente ervaring. De bestelling verliep soepel, de levering was snel en de producten waren precies zoals beschreven. Ik waardeer de goede service en communicatie zeker een aanrader!

Ik heb al verschillende keren onderdelen besteld via deze webshop en ben ontzettend tevreden. De website is erg overzichtelijk en ik kon makkelijk zoeken op kenteken, wat het vinden van het juiste onderdeel super eenvoudig maakte. Bestellen ging snel en de levering was er meestal de volgende dag. Alles netjes verpakt en precies wat ik nodig had. Ook fijn, duidelijke productinformatie en eerlijke prijzen. Zeker een aanrader voor iedereen die zelf aan zijn auto sleutelt!

Goed product. Goed verpakt. Lange levertijd waarbij de leverdatum ook nog niet bekend was (12e besteld en 17e laat geleverd). Dat is erg vervelend bij een defecte auto.

Goede, betrouwbare selectie van onderdelen op basis van kenteken nummer. Na het invoeren bleef er 1 set, perfect passende, ruitenwissers voor mijn auto over.

Al vaker een bestelling gedaan, iedere keer netjes en vriendelijk geholpen en snel en goed geleverd!

We kochten een pro user diamant bike lift fietsendrager omdat het ons gemakkelijk leek om de electrische fietsen niet meer te hoeven tillen. De levering ging al niet volgens afspraak. We kregen steeds weer een nieuwe bezorgdatum en moesten steeds voor niets thuisblijven. Maar hier kan de leverancier misschien niet alles aan doen of een andere bezorger nemen. We hebben het rek één keer gebruikt en bij de tweede keer deed de lift het al niet meer. Natuurlijk één dag voor onze vakantie. Gelijk gebeld naar de leverancier, maar de jongeman kon ons niet helpen omdat de technische dienst al gesloten was. Het advies om de volgende dag om 9 uur terug te bellen opgevolgd en de medewerker die ons tewoordstond kon niet veel voor ons doen en verwees ons naar de garantieafdeling. Dus weer afgewimpeld. Ik had het meer service gevonden als deze medewerker zelf contact met de garantieafdeling had opgenomen, want het was wel duidelijk dat de lift kapot was. Zo moeilijk is dat niet als iets kapot is. Bij die garantieafdeling begon het geharrewar. Er moest digitaal een formulier ingevuld met allerlei onzinnige vragen die niets met de bewuste fietsendrager te maken hadden , zoals o.a. de aankoopdatum en kilometerstand van de auto en nog meer vreemde vragen die wij niet konden invullen, maar als je een vraag niet kon invullen kon je niet verder en kon je het formulier niet indienen en stopte de voortgang van het proces. Bovendien moesten wij het rek brengen bij een Postnl. Punt, maar dat rek weegt 25 kilo en alles moest in de originele verpakking ( gelukkig hadden wij alles bewaard)en dan is het helemaal niet meer te vervoeren.Dus mijn man is er heel wat uurtjes mee bezig geweest maar kwam niet verder en dus maar weer de medewerker gebeld en uitgelegd dat het niet lukte. Toen vond deze meneer het toch ook te gek worden en heeft actie ondernomen en kwam alles einelijk in een stroomversnelling. Het rek zou thuis opgehaald worden en dan zou de garantieafdeling het verder beoordelen. Wij wilden het rek niet meer en wilden ons geld terug. Bijna €800. Onze vakantie was verpest. Geen rek, niet onze mooie nieuwe electrische fietsen mee kunnen nemen en behoorlijke kosten moeten maken om op ons vakantieadres alle dagen dure e-bikes moeten huren. Eigenlijk zouden we deze onkosten moeten indienen bij de leverancier of bij de fabrikant van Pro User maar daar kom ik helemaal niet mee in contact. Uiteindelijk hebben we het rek kunnen cancelen en na een aantal weken ons geld terug gekregen omdat we helemaal geen vertrouwen meer in die lift hadden.

Snelle levering op uitgekozen datum! Past precies voor bagageruimte lage indeling T-Roc style 1.5 TSI 👍

Update: Onderdeel was open geweest en incompleet geleverd. Niet gecontroleerd bij Winparts. Voor een goed exemplaar moet je weer verzendkosten betalen. Review 13-10-2025: Makkelijke pagina met betrekking op zoeken. Snelle levering goed verpakt. Ik ben super tevreden.

De site is heel klantvriendelijk en gemakkelijk. Gewoon de kenteken invoeren en een kind kan de was doen. Betalen gaat ook heel gemakkelijk. Fijne site om van te kopen,