Smits Arnhem - Reviews & Ervaringen

Gekozen voor Smits vanwege de vele positieve ervaringen met betrekking van zowel prijs als service voor de aanschaf van een premium OLED TV.

Het telefonisch contact is prettig en wekt vertrouwen, ook als je later tegen problemen op zou lopen. Dit wo

De prijs was zeer concurrerend en alle toezeggingen die gedaan zijn omtrent levertijd van het nieuwe model TV zijn nagekomen.

Levering via koeriersdienst is professioneel en vriendelijk. Vervoer is helaas niet zo snel als via een PostNL, dus je moet wel wat geduld hebben.

Winkel zeer aan te bevelen!

Enige weken geleden hier een set Wharfedale luidsprekers aangeschaft. De service was erg vriendelijk en met een snelle levering.

Topwinkel met supertransport voor het afleveren van je goederen. Vandaag op 2 de paasdag afgeleverd in de ochtend. Ook nog kunnen onderhandelen over de prijs. Beste winkel aan de beste prijs. Hiervan ik zeker vaker kopen. Zij weten nog wat service is. Daar kunnen de grote ketens nog van leren.

Smits was voor mij onbekend, tot ik een aanbieding op Marktplaats zag. Na een telefoontje een bestelling geplaatst via de webshop. Volgende dag al bezorgd. Enkele latere vragen werden vlot en deskundig beantwoord. Perfecte winkel!

I ordered the new LG 77” G1-Evo OLED TV from them as it is still not available in Germany. The email enquiries were answered almost immediately and they were extremely accommodating in making all the delivery arrangements.

The delivery was very fast and the new TV arrived within a few days. This is when my bad experience with the delivery man started. The delivery man refused to bring the TV to my apartment and left it on the road! It was impossible for me to bring the big and heavy TV to my apartment by myself.

I emailed them and they responded immediately though it was not directly their fault. They were very understanding and showed a lot of customer care which is what I needed most at that time. It made me feel great that I am left alone in the lurch to solve the problem. They followed up with emails over the next few hours to check on my situation. Well done!

When I finally brought up the TV with the help of a passerby, they voluntarily offered an discount for all the hassle that I have gone though. It is a much appreciated goodwill gesture.

In summary. Their online and after-sale support is really first class and I have never come across another store that is as good as them. I am truly grateful and glad that I have bought it from them. Truly impressive service. Besides the excellent service and support, their prices are also very good!

Special thanks to **** and his colleagues for all the excellent services and help.

Will I buy from them again? Yes, 100%!

Goede shop met goede service en zeer goede prijzen.
Ik had een aanbieding gezien voor de dali oberon 5 , open box aanbieding. Helaas was die niet meer voorradig. Ik kreeg vervolgens een mooi aanbod voor een paar helemaal nieuwe inclusief 5 jaar garantie voor een interessante prijs waar ik geen nee tegen kon zeggen en die lager was dan overal elders.
En.....
Supersnelle levering op 1uurs tijdvakaanduiding.
Heel prettig en.praktisch
Dus : al.met al is Smits Arnhem een absolute aanrader !

Mooie JBL link bar gevonden met subwoofer, prijs was echt heel goed. Na het in de winkelmand gestopt te hebben kwam de prijs hoger uit, hier ben ik heel goed mee geholpen en ze hebben handmatig de prijs aangepast. Zeer vriendelijk en reageren snel. Ook snel ontvangen, voor mij dus een goede service en zeker een zaak om bij terug te komen.

Ik heb een setje Wharfedale Diamond 12.1 besteld by Smits. Het is mijn 2e bestelling bij deze winkel. De communicatie en de prijzen zijn de sterke kanten van Smits. Je wordt keurig op de hoogte gehouden m.b.t. de updates van je order. Ook als je vragen hebt wordt je snel en vakkundig geholpen. Echt een aanrader.

Goede service en heel fijn geholpen. Contact over click en collect liep soepel en de reactiesnelheid erg goed. Hier ga ik zeker vaker kopen!

Via marktplaats een hele scherpe aanbieding gekregen, en netjes via een echte webshop kunnen betalen, geeft een vertrouwd gevoel! Snelle reacties van de verkoper, en super blij met het product

Scherpe prijs gekregen voor Denon avr-x2700H DAB dan de rest van (web)winkels!Apparaat was niet voorradig maar afgesproken om mij op de hoogte te houden zodra deze binnen is.Heel goed op de hoogte gehouden en uiteindelijk kreeg ik eerst de versie zonder DAB omdat leverancier leveringsprobleem hebben.Na ruim 1 maand kon ik de receiver kosteloos omruilen voor de DAB versie!in de tussen tijd: mail en telefoon direct beantwoord, heel vriendelijk en klantgerichte personeel!Top winkel, ZEER aan te raden!,

Professionele winkel met kwaliteitsprodukten en prima service. Zeker aan te bevelen.

In eerste instantie reageerde ik op een advertentie op marktplaats van Smits Arnhem, waarin ze een versterker aanboden tegen een mooie prijs. Ik kreeg snel reactie en behulpzaam advies, waarna ik voor een ander type versterker heb gekozen. Ik kreeg een flinke korting aangeboden. Bestellen ging eenvoudig na het aanmaken van een account op hun website, kortingscode kunnen toepassen. Ik werd tijdens alle stappen van het proces via mails keurig op de hoogte gehouden. Verzenden via DPD ging ook prima, een dag na de verwerking van mijn bestelling had ik de versterker in huis. DPD vind ik echt prettiger dan PostNL. Ook nog een mail gestuurd naar Smits met een vraag over mijn bestelling, daar werd heel snel op gereageerd, dat stelt mij ook gerust. Samenvattend, helemaal tevreden! (Waarom een 9 een geen 10? Bestellen via de website gaat wat moeizaam als je niet eerst een account aanmaakt, je blijft een foutmelding krijgen over je postcode.)

Als echte hifi liefhebber kies je het liefst voor de aller mooiste apparatuur met de beste specificaties.
Smits heeft zijn assortiment zelfs zo uitgebreid dat de allerbeste merken voor een aantrekkelijke prijs kunnen worden aangeboden.
Deskundig personeel, en beleid zijn top.
Ja bijna alles is op voorraad en kan direct geleverd worden.
Smits reageert op al je vragen en bied je de beste oplossing aan. Al mijn mails en vragen zijn tot nu toe beantwoord en opgelost. Mijn laatste probleem een defecte Adioquest 3 netvoeding werd na 11 maanden direct vervangen. Ik kon mijn bon niet vinden maar Smits heeft het toch opgelost. Op die manier krijg je een binding met het bedrijf waar klant en leverancier er beiden wijzer van worden.

Zeer goed geholpen. Ik wist waar ik naar opzoek was maar samen kwamen goed tot de keuze. Extra info en hulp bij de aanschaf via de website; niets was teveel.
De Bluesound pulse mini werd snel en goed verpakt geleverd. Bedankt.
Huib Visker

Smits Arnhem is een topwinkel. Superaanbiedingen, reageren snel en zijn klantvriendelijk. Als er iets is dan lossen ze het ook zeer snel op en naar volle tevredenheid.

zeer correcte afhandeling, en goede communicatie met de medewerkers
Goederen zijn zoals beschreven in de advertentie aangekomen, zeer snelle service en levertijd

De persoonlijke benadering was prima, ik had een vraag op zondag en werd nog denk ik binnen 1 uur gebeld. Ik heb daarnaast een prima aanbieding gehad op een gloednieuwe OLED LG.

Daarnaast zijn de verkopers zeer vriendelijk en werd er ook nog nagebeld na levering. Kortom top bedrijf en zal zeker mijn nieuwe spullen bij Smits gaan kopen.

Ik vind deze winkel Smits geweldig. Nette prijs en aardige medewerkers. Die geeft mij een korting als ik besteld.

Echt aanrader!

De aanbieding waar Smits mee adverteerde was helaas niet beschikbaar. Online werd ik echter vriendelijk te woord gestaan, en ik kreeg extra korting op een andere aanbieding. Bij een vraag die ik per mail stuurde nadat ik het product had ontvangen, werd snel en behulpzaam geantwoord.

Goede uitleg, mooie luisterruimte, er werd goed de tijd genomen (ook buiten kantooruren) en ook nog een mooie prijs aanbieding!
Ik kan het aanraden om bij Smits langs te gaan ipv online shoppen. Ze staan best open voor onderhandelingen als je het elders goedkoper hebt gezien. Een begrip in Arnhem en ik begrijp waarom!

Door de vele positieve reviews op Kieskeurig werd mijn interesse voor Smits Arnhem gewekt. Toen bleek dat de Audiolab A6000 Play daar ook nog minimaal 100 euro goedkoper was dan bij andere webshops was de keuze snel gemaakt. Toen ik via de website van Smits een prijsopgave vroeg, werd ik de volgende dag gebeld en ging er nog 20 euro van de prijs af (waardoor hij op €879 uitkwam). Ook kreeg ik goed advies die mijn keuze voor deze geïntegreerde versterker alleen maar bevestigde.
Op donderdagavond bestelde ik de versterker waarbij ik kosteloos kon kiezen voor bezorging op zaterdag. Ik koos echter voor reguliere bezorging omdat ik stiekum hoopte hem dan de volgende dag al in huis te hebben. Toen ik echter vrijdag namiddag nog niets had vernomen, heb ik via de Marktplaats berichtenservice naar de bezorgdatum geïnformeerd. Hierop gaf men aan dat ik niet voor zaterdagbezorging had gekozen maar dat ze dat nog juist op tijd konden omzetten (en dat wilde ik natuurlijk wel). De volgende dag wist ik niet hoe snel ik de doos die werd bezorgd moest openen. Maar tot onze verbazing zat daar de 6000N in (de streamer van Audiolab). Helaas... foutje! Zelfs zaterdagavond werd er nog op mijn melding gereageerd dat ik bericht zou krijgen wanneer de koeriersdienst (Apeldoornse Pakketservice / DPD Pakketservice) het apparaat zou komen omruilen. Toen bleef het een paar dagen stil. Tot ik van Marktplaats (waar ik de advertentie van Smits in eerste instantie had gevonden) een melding kreeg dat de prijs van dit apparaat met 100 euro was verlaagd! Ik dus weer een berichtje gestuurd en aangegeven dat het apparaat nog niet was geleverd en ik dus wel in aanmerking wilde komen voor de prijsverlaging. Hierop kwam direct bericht terug dat dat geen probleem was en dat ik (tada!) €879 - €809 (€799+€10verz.) = €70 retour van hen retour zou ontvangen. Uiteindelijk heeft het nog wel tot de zaterdag erop geduurd voordat ik de versterker in huis had (in totaal dus zeg maar 10 dagen na eerste bestelling) maar het was het wachten meer dan waard!! Als je in de omgeving van Arnhem woont (en niet zoals ik in Den Haag) dan gaat bezorging mogelijk wat sneller. Omdat Smits wat kleine steekjes heeft laten vallen (verkeerde apparaat en trage bezorging) krijgen zij geen 9 of 10, maar wel een hele dikke 8 (met pluim) omdat zijn mij zo goed en netjes hebben geholpen en ook de prijs heel scherp was.

Zeer correcte omruiling na een technisch probleem met mijn Focal Arche.

Ik kan deze winkel/webshop van harte aanbevelen.

Bluesound powernote 2i gekocht met bananen stekkers voor een leuk prijsje, snelle reactie en snel thuisbezorgd, top service!
Super mooi en fijn apparaat!

Super vriendelijk klantenservice, qua contact via telefoon of via mail, voel zekerheid, veilig om bij jullie iets kopen en de prijs ook wel ok.