Smits Arnhem

Ik heb een setje Wharfedale Diamond 12.1 besteld by Smits. Het is mijn 2e bestelling bij deze winkel. De communicatie en de prijzen zijn de sterke kanten van Smits. Je wordt keurig op de hoogte gehouden m.b.t. de updates van je order. Ook als je vragen hebt wordt je snel en vakkundig geholpen. Echt een aanrader.

Goede service en heel fijn geholpen. Contact over click en collect liep soepel en de reactiesnelheid erg goed. Hier ga ik zeker vaker kopen!

Via marktplaats een hele scherpe aanbieding gekregen, en netjes via een echte webshop kunnen betalen, geeft een vertrouwd gevoel! Snelle reacties van de verkoper, en super blij met het product

Scherpe prijs gekregen voor Denon avr-x2700H DAB dan de rest van (web)winkels!Apparaat was niet voorradig maar afgesproken om mij op de hoogte te houden zodra deze binnen is.Heel goed op de hoogte gehouden en uiteindelijk kreeg ik eerst de versie zonder DAB omdat leverancier leveringsprobleem hebben.Na ruim 1 maand kon ik de receiver kosteloos omruilen voor de DAB versie!in de tussen tijd: mail en telefoon direct beantwoord, heel vriendelijk en klantgerichte personeel!Top winkel, ZEER aan te raden!,

Professionele winkel met kwaliteitsprodukten en prima service. Zeker aan te bevelen.

In eerste instantie reageerde ik op een advertentie op marktplaats van Smits Arnhem, waarin ze een versterker aanboden tegen een mooie prijs. Ik kreeg snel reactie en behulpzaam advies, waarna ik voor een ander type versterker heb gekozen. Ik kreeg een flinke korting aangeboden. Bestellen ging eenvoudig na het aanmaken van een account op hun website, kortingscode kunnen toepassen. Ik werd tijdens alle stappen van het proces via mails keurig op de hoogte gehouden. Verzenden via DPD ging ook prima, een dag na de verwerking van mijn bestelling had ik de versterker in huis. DPD vind ik echt prettiger dan PostNL. Ook nog een mail gestuurd naar Smits met een vraag over mijn bestelling, daar werd heel snel op gereageerd, dat stelt mij ook gerust. Samenvattend, helemaal tevreden! (Waarom een 9 een geen 10? Bestellen via de website gaat wat moeizaam als je niet eerst een account aanmaakt, je blijft een foutmelding krijgen over je postcode.)

Als echte hifi liefhebber kies je het liefst voor de aller mooiste apparatuur met de beste specificaties. Smits heeft zijn assortiment zelfs zo uitgebreid dat de allerbeste merken voor een aantrekkelijke prijs kunnen worden aangeboden. Deskundig personeel, en beleid zijn top. Ja bijna alles is op voorraad en kan direct geleverd worden. Smits reageert op al je vragen en bied je de beste oplossing aan. Al mijn mails en vragen zijn tot nu toe beantwoord en opgelost. Mijn laatste probleem een defecte Adioquest 3 netvoeding werd na 11 maanden direct vervangen. Ik kon mijn bon niet vinden maar Smits heeft het toch opgelost. Op die manier krijg je een binding met het bedrijf waar klant en leverancier er beiden wijzer van worden.

Zeer goed geholpen. Ik wist waar ik naar opzoek was maar samen kwamen goed tot de keuze. Extra info en hulp bij de aanschaf via de website; niets was teveel. De Bluesound pulse mini werd snel en goed verpakt geleverd. Bedankt. Huib Visker

Smits Arnhem is een topwinkel. Superaanbiedingen, reageren snel en zijn klantvriendelijk. Als er iets is dan lossen ze het ook zeer snel op en naar volle tevredenheid.

zeer correcte afhandeling, en goede communicatie met de medewerkers Goederen zijn zoals beschreven in de advertentie aangekomen, zeer snelle service en levertijd

De persoonlijke benadering was prima, ik had een vraag op zondag en werd nog denk ik binnen 1 uur gebeld. Ik heb daarnaast een prima aanbieding gehad op een gloednieuwe OLED LG. Daarnaast zijn de verkopers zeer vriendelijk en werd er ook nog nagebeld na levering. Kortom top bedrijf en zal zeker mijn nieuwe spullen bij Smits gaan kopen.

Ik vind deze winkel Smits geweldig. Nette prijs en aardige medewerkers. Die geeft mij een korting als ik besteld. Echt aanrader!

De aanbieding waar Smits mee adverteerde was helaas niet beschikbaar. Online werd ik echter vriendelijk te woord gestaan, en ik kreeg extra korting op een andere aanbieding. Bij een vraag die ik per mail stuurde nadat ik het product had ontvangen, werd snel en behulpzaam geantwoord.

Goede uitleg, mooie luisterruimte, er werd goed de tijd genomen (ook buiten kantooruren) en ook nog een mooie prijs aanbieding! Ik kan het aanraden om bij Smits langs te gaan ipv online shoppen. Ze staan best open voor onderhandelingen als je het elders goedkoper hebt gezien. Een begrip in Arnhem en ik begrijp waarom!

Door de vele positieve reviews op Kieskeurig werd mijn interesse voor Smits Arnhem gewekt. Toen bleek dat de Audiolab A6000 Play daar ook nog minimaal 100 euro goedkoper was dan bij andere webshops was de keuze snel gemaakt. Toen ik via de website van Smits een prijsopgave vroeg, werd ik de volgende dag gebeld en ging er nog 20 euro van de prijs af (waardoor hij op €879 uitkwam). Ook kreeg ik goed advies die mijn keuze voor deze geïntegreerde versterker alleen maar bevestigde. Op donderdagavond bestelde ik de versterker waarbij ik kosteloos kon kiezen voor bezorging op zaterdag. Ik koos echter voor reguliere bezorging omdat ik stiekum hoopte hem dan de volgende dag al in huis te hebben. Toen ik echter vrijdag namiddag nog niets had vernomen, heb ik via de Marktplaats berichtenservice naar de bezorgdatum geïnformeerd. Hierop gaf men aan dat ik niet voor zaterdagbezorging had gekozen maar dat ze dat nog juist op tijd konden omzetten (en dat wilde ik natuurlijk wel). De volgende dag wist ik niet hoe snel ik de doos die werd bezorgd moest openen. Maar tot onze verbazing zat daar de 6000N in (de streamer van Audiolab). Helaas... foutje! Zelfs zaterdagavond werd er nog op mijn melding gereageerd dat ik bericht zou krijgen wanneer de koeriersdienst (Apeldoornse Pakketservice / DPD Pakketservice) het apparaat zou komen omruilen. Toen bleef het een paar dagen stil. Tot ik van Marktplaats (waar ik de advertentie van Smits in eerste instantie had gevonden) een melding kreeg dat de prijs van dit apparaat met 100 euro was verlaagd! Ik dus weer een berichtje gestuurd en aangegeven dat het apparaat nog niet was geleverd en ik dus wel in aanmerking wilde komen voor de prijsverlaging. Hierop kwam direct bericht terug dat dat geen probleem was en dat ik (tada!) €879 - €809 (€799+€10verz.) = €70 retour van hen retour zou ontvangen. Uiteindelijk heeft het nog wel tot de zaterdag erop geduurd voordat ik de versterker in huis had (in totaal dus zeg maar 10 dagen na eerste bestelling) maar het was het wachten meer dan waard!! Als je in de omgeving van Arnhem woont (en niet zoals ik in Den Haag) dan gaat bezorging mogelijk wat sneller. Omdat Smits wat kleine steekjes heeft laten vallen (verkeerde apparaat en trage bezorging) krijgen zij geen 9 of 10, maar wel een hele dikke 8 (met pluim) omdat zijn mij zo goed en netjes hebben geholpen en ook de prijs heel scherp was.

Zeer correcte omruiling na een technisch probleem met mijn Focal Arche. Ik kan deze winkel/webshop van harte aanbevelen.

Bluesound powernote 2i gekocht met bananen stekkers voor een leuk prijsje, snelle reactie en snel thuisbezorgd, top service! Super mooi en fijn apparaat!

Super vriendelijk klantenservice, qua contact via telefoon of via mail, voel zekerheid, veilig om bij jullie iets kopen en de prijs ook wel ok.

Ik was op zoek naar de Wharfedale Evo 4.3 speakers en kwam via Google zo op Marktplaats terecht bij Smits Arnhem, waar ik de speakers kon vinden aan een wel erg scherpe prijs= de laagste die ik kon vinden. Via de chat kreeg ik steeds een snel, vriendelijk en erg behulpzaam antwoord op al mijn vragen. De speakers werden 2 dagen na mijn bestelling thuis geleverd in België . Alles verliep zoals het moet. Erg aan te bevelen Hifi winkel waar Service en kennis van zaken voor mij de doorslaggevende factor bleek te zijn, zeker als je vergelijkt met de grote webwinkels die veelal dezelfde artikelen aanbieden, maar minder kennis van zaken hebben en niet dezelfde persoonlijke service bieden. Aanrader.

In de Coronatijd, zonder fysieke winkel opties, in contact gekomen met Smits. Een heel prettig contact en goed overlegd over welk type speaker het beste zou passen in mijn huidige (Dali Opticon) setup en op een betere optie uitgekomen dan ik zelf vooraf bedacht had. De order werd met betaalverzoek in de webshop klaargezet waarna ik betaald heb, om de pakketten de volgende dag thuis te ontvangen. Erg tevreden!

Ik vind Smits Arnhem een super winkel. Goede prijs kwaliteitsverhouding en snelle verzending. Ik had hier al eens mijn TV en versterker gekocht en wist dat dit een betrouwbare winkel was. Persoonlijke service in een online tijd. Echt super!

Voor de lockdown mogen luisteren in 1 van de mooie luisterruimtes. Ze nemen ruim de tijd voor je. Een goede aanbieding meegekregen naar huis zonder "koopdruk". Het is tenslotte ook een forse investering. Nog meerdere keren contact gehad via de mail en telefoon. Altijd even klantvriendelijk. Dit heeft mij doen besluiten bij Smits mijn nieuwe audioset te kopen. Super geregeld. Voor mijn volgende set weet ik al het adres!

Goed geïnformeerd middels e-mail en daarna via de telefoon, zeer prettige communicatie. Sowieso al scherpe prijzen maar kreeg direct per telefoon nog een betere aanbieding die ik niet meer kon laten liggen. De Soundbar Bluesound 2I zelf afgehaald en de Pulse 2 binnen een etmaal afgeleverd. Ik vind Smits Arnhem een aangename verassing in de zaken met top-hifi. Ik kom zeker terug bij een volgende aanschaf!

Nette service. Snelle reactie op berichten, ook op zondag. Goede prijs. Helaas verzonden met DPD dus garantie voor ellende bij de bezorging. Hoger cijfer alleen mogelijk als er wordt verzonden via andere aanbieder.

Smits Arnhem heb ik gevonden toen ik op zoek was naar een setje nieuwe Wharfedale Evo 4.3 luidsprekers in de aanbieding. Hun prijs was erg scherp. Tevens heb ik bij hun een tweedehands Bluesound Node 2i gekocht voor een zeer schappelijke prijs. Het contact verliep in beide gevallen via Marktplaats advertenties en de telefoon. Ze zijn snel, netjes, kundig en staan open voor onderhandeling als je grotere aankopen doet. Ook als het gaat om support (er was een kabeltje defect bij aankomst) wordt er snel gehandeld en overlegd, en gelijk een nieuw onderdeel opgestuurd als deze inderdaad defect blijkt.