Smits Arnhem - Reviews & Ervaringen

9,2 Lees 614 reviews Schrijf een review

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Smits Arnhem.

Smits Arnhem stelt zich voor

SmitsArnhem is in 1912 begonnen als Fotovakzaak en is uitgegroeid tot dé specialist op het gebied van Audio- en Videoapparatuur in de regio. In de winkel aan de Steenstraat treft u, behalve een enorm assortiment aan A/V-producten, een team van specialisten aan met uitstekende kennis van zaken. Daarnaast levert Smits een perfecte serviceverlening én is de prijs altijd lager! Zo niet, dan horen zij het graag, bij Smits is alles bespreekbaar!

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 62 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

9,2

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Jack 31-08-2023
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Ik heb in de winkel 2 Bowers en Wilkins speakers 607 S3 gekocht voor een zeer scherpe prijs. En 2 stands om de speakers op te zetten. Ben uiterst vriendelijk geholpen. En ze nemen alle tijd om je te helpen. We hadden onze twee kleine kinderen bij ons. Maar deze werden door een andere medewerker in de winkel vermaakt ten tijde dat wij met een andere collega het geluid van de speakers aan het beluisteren waren. Hoe leuk is dat!! Zo vonden zelfs de kinderen het leuk om een tijd in de winkel te zijn. We hadden uitgelegd wat voor versterker we hadden. Al ruim 20 jaar oud. Medewerker gaf aan dat het wel kon maar dat een andere versterker /receiver wel voor beter geluid kon zorgen. Ik heb hem gevraagd wat een goede receiver voor ons zou zijn. Waarop hij er een liet zien. Hij drong ons niks op en probeerde ook geen receiver aan ons te verkopen. Dit kwam zeer prettig over. Thuis de speakers aangesloten. En in dezelfde week nog even gebeld naar de winkel om nog wat vragen te stellen over de receiver die in de winkel stond. Werd keurig geholpen en namen weer alle tijd voor je en gaven ook nog wat andere keuzes aan voor receivers. Maar ook deze keer werd je niks opgedrongen. Besloten te kiezen voor de Marantz NR 1200 receiver. Deze heeft mijn vrouw bij ze gekocht in de winkel en gelijk speakerdraad gekocht en stekkers. We hadden 8 meter speakerdraad nodig. Maar mijn vrouw kreeg de hele rol mee waar 10 meter op zat. Mijn vrouw bood nog aan voor de hele 10 meter dan wel te willen betalen. Maar dat was niet nodig. Voor 8 meter betalen was voldoende. Ook de Marantz receiver was zeer scherp geprijsd. Thuis alles aangesloten. Met een prachtig geluid!! In dezelfde week nog even gebeld voor wat uitleg over de receiver. Ook nu weer keurig geholpen en namen weer alle tijd voor je. Ik kan niet anders zeggen dan dat ik niet beter geholpen had kunnen worden. Ben zeer tevreden. En ga hier zeer weer mijn volgende aankopen doen. Alleen al voor de manier waarop je geholpen wordt!!

Reageer

Pascal Wouters 28-08-2023
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Op zoek naar een nieuwe stereoset bij Smits in Arnhem terechtgekomen.
Met een grote keus in bijna alle grote merken viel mijn keuze op een versterkerset en besloot ik de optie “vraag naar de Smits prijs” te gebruiken. Al snel een reactie gekregen met een prima aanbod dat ruim onder de vermelde prijs lag.
De 2de kans luidsprekers waren inmiddels al verkocht maar mijn mail hierover werd gelijk beantwoord met een prima aanbod voor een nieuwe set luidsprekers.
Na de set bij Smits beluisterd te hebben de deal beklonken en de versterkerset alvast meegenomen, de luidsprekers zouden zsm geleverd worden.
Helaas bleek de eindversterker defect te zijn; 1 belletje en er zou een nieuwe worden besteld.
Omdat ik echter nog twijfelde aan de capaciteit van de versterker in goed overleg toch voor een zwaarder type gekozen met wederom een prima aanbod!
Bij het omruilen alleen het verschil bij moeten betalen ipv het gehele bedrag, wat een service!
Met alle korting die ik heb gekregen heb ik nu een set die nog beter is en alles nog binnen mijn budget, waar vind je nog zoiets?
Kortom; snelle service, prima prijzen en meedenken met de klant, xxx en je team bedankt en je hebt er een klant bij voor het leven!

Reageer

Marten, Noordwijk 07-08-2023
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Had hier ook al een TV besteld in 2016, had toen ook al een zeer goed gevoel over dit bedrijf.
Ik kan eigenlijk niets bedenken wat negatief is aan Smits te Arnhem, de mensen zijn zeer service gericht, ze nemen de tijd voor je voor advies, ze hebben de beste prijzen, ze komen hun afspraken na, ze werken netjes en ruimen alles op en nemen de lege doos mee, ze zijn eerlijk en correct en werken op vertrouwen, had niet moeten aanbetalen, daarom een 10.

Reageer

Yilmaz 28-07-2023

Algemene score

3,0
Toch ergens wel vreemde gang van zaken. Aanvankelijk wilde ik een TV bestellen (Sony XR77a84K) die ook vandaag nog wordt aangeboden via de site. Eenmaal bij bellen om te bestellen werd er gezegd dat de TV niet meer beschikbaar is. Wel was er een ander model van een ander merk, echter 100 euro duurder dan de eerst genoemde. Deze aangeboden TV is eerlijkheidshalve kwalitatief op papier een goed toestel. Echter besprak ik dat ik wel een strak budget had apart gehouden en dat het er wel overheen ging.
Na wikken en wegen toch maar wel gedaan. Wat ik dan toch vreemd vind, is dat de Sony dan toch nog al die tijd op de site blijf staan en mee geadverteerd wordt en nu momenteel ook nog eens zo een 100 euro goedkoper dan toen ik het wilde aanschaffen. Zou er dus op neer komen dat de TV waarvan tegen mij werd gezegd dat het niet beschikbaar zou zijn, nu nog steeds wordt aangeboden voor een nog lagere prijs. Had me dus een paar honderd euro kunnen schelen, want was ook blij geweest met de Sony.
Het vervelende is ook nog dat ik soortgelijke reviews van eerder lees. Geeft toch een nare smaak

Reageer

Patrick Kremers 18-07-2023
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Ik bestelde de Wharfedale Denton 85, enkele een dag of 10 geleden, Ze waren 2dekans speakers en de prijs was 442 euro voor een paar. Ik ben altijd enthousiast geweest van Wharfedale speakers, en deze hadden ook die classic look. Maar toen ze aankwamen volgde een grote teleurstelling, ze waren verstuurd met DPD zonder de originele beschermende omdozen en hadden flinke deuken in de fineer op de hoeken opgelopen.... Ik heb er onmiddelijk foto's van genomen en doorgemaild naar Smits. Een uurtje later had ik een reply, ze boden me twee opties, optie 1 retourneren en het aankoopbedrag terug, of 2 een korting van 170 euro. Dit heb ik dan even overwogen omdat ze dan nog maar 280 euro gekost hadden per paar, maar ik ben zo voorzichtig en fier op mijn materiaal dat ik me er niet overheen kon zetten. De sound van de Dentons was dan ook niet wat ik ervan verwacht had in combinatie met mijn buizenversterker. Ik vermoed een impedantie-mismatch...Ik liet dan de dag erna weten dat ik de Lintons aan het overwegen was, en vroeg of ze hier nog iets in 2dekans van hadden staan, Dit was niet het geval, Ik had intussen ook al de telefoon gepakt en Smits opgebeld, ik kreeg Sander aan de lijn, hij ging voor me kijken of hij nog Lintons had staan in de kleur die ik prefereerde, n.l. de mahonie, en ja hij had nog een set staan, splinternieuw, en nadat hij zich excuseerde voor de minder dan ideale verpakkingsmethode die ook wel tot de schade had bijgedragen maakte hij me een prijs van 700 euro voor de set... :-) Nu ja, dat had ik niet verwacht, en was érg aangenaam verrast. Zo zijn er nog maar weinig winkels die hun klanten voorop stellen, de verzendingskosten moest ik ook niet betalen, Enkel de oorspronkelijke verzending van de eerste aankoop. Wanneer ik een online aankoop doe kijk ik altijd eerst naar trustpilot e.a. om te zien of de winkel wel oké is, zo heb ik me al veel ellende bespaart, en de reviews die Smits krijgt zijn echt wel uitzonderlijk, maar dubbel en dik verdiend 4.8/5 zag ik op de meeste reviewsites. Sander belde me ook nog terug op na een mail die ik stuurde omdat ik met iemand had gesproken die me zei dat ik de Lintons waarschijnlijk ook niet goed ging vinden wegens de matching met mijn versterker, Sander vertelde me dat hij de speakers al gehoord had met een buizenversterker en dat hij alleszins het een goede combinatie vond. En dat indien ik ze toch niet goed gematch moest vinden ik ze terug zou kunnen sturen en naar andere speakers zou kunnen zoeken dan. Echt TOP !!! mijn volgende aankoop van hifi materiaal zal zeker bij Smits gebeuren, Ik ben nu aan het uitzien naar een platendraaier, dat gaat mijn volgende aankoop zijn. Het is leuk om met een gerust hart te kunnen kopen, dergelijke aankopen doe je niet elke maand (ik toch niet), en je zuurverdiende geld met vertrouwen spenderen is de beste manier ;-) !
De lintons zijn vandaag aangekomen en ze spelen prachtig, de combinatie is zeer goed.. Ik ben super tevreden van de speakers, en de service en betrokkenheid, en natuurlijk ook de prijs.

Reageer

Marijn 12-07-2023
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Goed geholpen, veel kennis in huis en dus een uitstekend ( niet commercieel) advies!
Fijne winkel, absoluut aanrader!

Reageer

Henk van Tol 12-07-2023
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Snel en vriendelijk geholpen.
Stel speakers gekocht tegen mooie prijs.
Daags erna al bezorgd.
Op de hoogte gehouden van de aflever tijd.

Reageer

Robert 09-07-2023
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Via internet bij deze winkel terecht gekomen voor een LG tv.
Zeer scherpe prijs , goede communicatie en duidelijke afspraken.
Volgende dag al geleverd 👍

Reageer

Martijn 11-07-2023
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Top tent veel gekocht al hier vriendelijke medewerkers , met kennis.
Sindsdien koop ik alles hier.

Reageer

Erik 03-07-2023
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
5 jaar geleden een tv gekocht welke buiten garantie kapit was gegaan. Toch een coulance regeling kunnen krijgen op een vervangende tv.

Snel antwoord op email maakt het helemaal af.

Was 10van10 geweest als ze binnen 1 dag kunnen leveren, maar helaas moet ik nog even geduld hebben!

Reageer

Mr.T 19-06-2023
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Zeer net bedrijf. Uitstekende service., en zeer behulpzaam/klantvriendelijk!
Ik had een bepaalde set Klipsch speakers in gedachte maar na advies een iets andere klipsch set gekocht., en deze is werkelijk perfect!! ( RP 280-f )
Aanrader!!!

Reageer

Marc Tijman 07-06-2023
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Versterker en later ook speakers gekocht. Goede prijzen voor goede producten. Erg klantgericht en -vriendelijk, kan niet anders zeggen!

Reageer

Rob 03-06-2023
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0
Clear informative description of the amplifier, and at a great price. good follow-up by mail

Reageer

Roger Seggelinck 28-05-2023
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Weten wat ze verkopen, zijn vriendelijk, goede prijzen, leveren nadien ook service

Reageer

Thomfr 24-04-2023
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Smits Arnhem valt op in een wereld van cowboys die je een afwijkend (en goedkoper) type TV proberen te sturen dan wat je besteld had door snelle reactie op e-mails, persoonlijk terugbellen om een vraag te beantwoorden , goed advies en ook een correcte en snelle levering van exact het bestelde type (Nelderlandse uitvoering). Als klap op de vuurpijl zijn ze ook nog een van de goedkoopsten.
Kortom super tevreden met het hele proces en het product (LG Oled TV).
Kan er iets nog beter? Het proces is gewoon goed en betrouwbaar dus ga zo door.

Reageer

Walter Langen 13-04-2023
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Snelle vriendelijke reacties op advertentie Marktplaats en vervolgens hele snelle afhandeling van de bestelling. Mooi assortiment.

Reageer

John Pattiata 25-03-2023
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
We hebben geweldige ervaring bij Smits in Arnhem!
Mensen met verstand van zaken! En ik kwam voor een soundbar, maar ging de winkel uit met een tv en een soundbar!! Frank Olaf en Koen hebben mij geadviseerd en! Ik ben zeer blij met mijn aankoop!!
Ook zijn we tot elkaar gekomen, nadat we op het internet de tv goedkoper konden kopen! Deed Frank en zeker Olaf niet moeilijk en kregen we ook de korting van de tv!! En alles nadat we alles al hadden afgerekend en in de auto op de terugreis dit hadden gevonden!! Geweldige winkel mensen koop hier want hier is de klant werkelijk een KONING!!!

Reageer

Prem banarsie 20-03-2023
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
De kwaliteit en service van Smits is top
Bij vragen en problemen werd gelijk geholpen
Vriendelijke geholpen.

Reageer

Peter 07-03-2023
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Een snel antwoord op een bericht en een uitstekende communicatie. Vervolgens ontving ik een helder en overzichtelijk betaalverzoek. Twee dagen later heb ik de speler al in huis. Echt top!

Reageer

Robin 14-02-2023
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Afgelopen week een paar goed geprijsde Dali speakers gekocht in combinatie met een NAD versterker. Snelle reactie en duidelijke uitleg. En er wordt goed meegedacht en geadviseerd.

Reageer

Peter 12-02-2023
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Ik kom al meer dan 25 jaar bij Smits. Ze hebben altijd een goed assortiment en qua prijs kan er bijna nooit een andere zaak aan tippen! Vriendelijke medewerkers en een mooie en goed uitgeruste winkel.

Reageer

Ron B 09-02-2023
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Snel en zelfs bij veel vragen goed geholpen!! Mooie deal op een Audiolab 6000A 2de keus!! Thanks

Reageer

J. Middeldorp 06-02-2023
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Op internet gezocht naar een versterker.
De reviews over deze zaak waren al veelbelovend. Gebeld en uitvoerig te woord gestaan door de medewerkers aldaar. Ook het mail contact verliep vlot.
Het betalingsverzoek via de mail is goed verwerkt door het bedrijf.
Het product is vlot en goed verpakt afgeleverd.
Het bedrijf doet alle mooie reviews eer aan!
Bij deze hebben ze er wéér ééntje bij!

Reageer

Nick Tol 06-02-2023
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Zeer vriendelijke mensen die je goed op weg helpen naar de juiste keuze.

Ik had een mooi product gevonden op marktplaats die niet meer leverbaar was maar Smits kwam meteen met een mooi alternatief voor een mooie prijs. Ik ben er zeer tevreden mee. En het klinkt fantastisch.

Dankjulliewel!

Reageer

Marco 05-02-2023
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Fijne communicatie via marktplaats. Bij ophalen woofer snel en goed geholpen. Top!

Reageer

Toon meer reviews