Kamera-express.nl

Jammer dat er geen workshops meer georganiseerd worden in België!

Door de inruilactie van Kamera Express besloten om een objectief en spiegel reflex camera in te ruilen voor een nieuwe systeemcamera. Ik kregen online een prima prijs en deze werd door de vriendelijk verkoper in de winkel ook zo beoordeeld. Top!

Ik had in juni 2023 een Go Pro 10 gekocht. Deze in totaal maar 5 vakanties gebruikt en toen kreeg hij kuren. Hij ging soms wel en soms niet aan. In januari dit jaar een nieuwe batterij gekocht nadat ik telefonisch iemand bij KE had gesproken. Dit hielp niet echt. Toen in maart naar winkel in Amsterdam gegaan. Helaas werkte de Go Pro toen wel en daardoor wilde de medewerker deze niet ter reparatie opsturen. Wel gaf hij het advies om een aparte lader voor de batterijen te kopen. Dat heb ik gedaan. Maar toen ik afgelopen maand de Go Pro wilde testen ivm een aanstaande vakantie deed hij helemaal niets meer. De Go Pro werd wel warm van de batterij die er in zat, maar ging nu helemaal niet meer aan. Toen naar de winkel in Utrecht gegaan. Inmiddels was de garantietermijn van 2 jaar verstreken. Toen wilde men de Go Pro wel opsturen met als eindresultaat dat onderdelen voor te repareren niet meer verkrijgbaar waren. Ik kon kiezen voor 75 euro betalen en dan de Go Pro terug krijgen of niets betalen en er afstand van te doen. Toen was ik erg teleurgesteld en heb dat via de email KE ook laten weten. Zeker omdat ik net buiten de garantie zat en dat men in maart de Go Pro niet wilde opsturen. Uit coulance heb ik toen een tegoedbon ter waarde van de aanschaf van de Go Pro gekregen. Deze heb ik naar alle tevredenheid verzilverd in de winkel van Almelo. Hopelijk gaat mijn nieuwe Go Pro het beter doen dan zijn voorganger.

Vandaag een insta 360 X5 gekocht. Super netjes geholpen, en goed advies gekregen. Al met al met een tevreden gevoel naar huis gegaan.

Bij binnenkomst werd vriendelijk begroet. Ik kwam met een probleem met een lens naar de winkel. De winkelbediende nam mijn probleem serieus en zocht naar een voor mij goede en professionele oplossing , om het probleem te verhelpen. Ik ging met een tevreden gevoel de winkel weer uit.

Goed bereikbaar, vriendelijk en behulpzaam personeel. Door een kassa storing kon in eerste instantie niet afgerekend worden. Het personeel probeerde op allerlei manieren tot een oplossing te komen.

I ordered an item that isn't in stock from your website. While your site does state that it can take a little longer, no where does it state it could take up to two weeks! I chose Kamer-express over Amazon because I felt local would be better but wouldn't you know it, local takes forever while Amazon literally delivered the exact same item overnight. Nothing takes two weeks for orders, even Temu or Wish.com don't take two weeks and their products come from China, not the country right next door. No one wants to wait two weeks while you guys figure out how to get something from Germany to the Netherlands overnight. It's unacceptable to take this long. If you were manufacturing the item from scratch I'd understand but you're not. The worst part though about the entire experience? The communication from Kamera-Express - I ordered my product, it took nearly two full days before I received a confirmation about my order and then nothing. No update, no expected delivery time, no info that my order could take a decade to arrive, nothing. Instead you request the consumer contact your customer support for delivery information. Why not just say, from the beginning, you take forever to get to the finish?! That way your potential customers don't waste their precious time on your company, chasing, calling and emailing just to find out a simple delivery time. Ridiculous. I will never use Kamera-Express every again, nor would I ever recommend or encourage anyone I know to use this store. Just go to Amazon, it's quicker, better customer services and they tell you up front when to expect your delivery. Keeping information hidden from a paying customer is never good business.

Staan altijd klaar met het beste advies en denken met je mee. Eerlijke verkoop.

Normally my to go store but I ordered online a bag and was not happy with it. Returned it at the same day I got it in the Amsterdam store. Now I find myself running after them to process the return and get my money back. I guess when you are getting too big - your customer service is getting bad. Shame and luckily have enough other stores with more personal attitude.

De verkoper in de winkel raadde me in eerste instantie een betere camera aan. Ik dacht 'ik pak wel eerst het instapmodelletje'. Maar... We hadden beter geluisterd. Nog geen jaar later zijn we nog eens terug gegaan naar de winkel om in eerste instantie een dure lens aan te schaffen. Toch raadde de man me weer de betere camera aan. Dit keer heb ik geluisterd en ik ben hier zeer blij om! De camera is perfect voor wat ik ermee fotograaf. Ik heb alle info meegekregen om hiermee aan de slag te gaan en hoe hiermee optimaal mee te werken. Voortaan luisteren we van de eerste keer!

Na eerdere bestellingen heb ik opnieuw iets aangeschaft bij Kamera Express. Dit keer heb ik de DJI selfiestick besteld. Ik plaatste mijn bestelling op de avond van 1 september, met de wens om het product vóór 3 september in huis te hebben, zodat ik het mee kon nemen op vakantie. Kamera Express gaf aan dat de levering op 2 september zou plaatsvinden, en ze hebben deze belofte ook waargemaakt. De selfiestick werd inderdaad op tijd geleverd. Ik ben erg blij met de snelle en betrouwbare service. Het is fijn om te merken dat afspraken worden nagekomen — dat geeft vertrouwen in de webshop.

Snelle service. Bij een vraag per e-mail over het product kreeg ik binnen een dag antwoord. Goed verpakt. Verder niets op aan te merken. Na aankoop krijg je toegang tot een eigen community waar je als foto- en videoliefhebber kunt samenkomen.

Vriendelijk personeel, goed uitleg

vriendelijke mensen met kennis van zaken en nemen alle tijd en moeite om je zo goed mogelijk te helpen

Ik had Marktplaats al even in de gaten gehouden toen de niche-lens SIgma 28-45 f/1.8 2e hands te koop kwam via Kamera Express Capelle aan den Ijssel. Ik heb 'm op zondag gereserveerd met de vraag 'm op te halen de zaterdag (vandaag) erna. Ik heb nog nagevraagd of deze periode niet te lang was, dit was geen probleem. Vandaag opgehaald, getest en betaald, helemaal goed.

Ik word bij Kamera Express altijd weer ontzettend goed geholpen. Het personeel neemt de tijd om mee te denken en advies te geven, waardoor ik met een goed gevoel en de juiste producten naar huis ga. Een fijne winkel waar service echt voorop staat!

Alweer een top service mogen ervaren bij Kamera Express in Turnhout. Nadat ik een nieuwe CFexpress Type B geheugenkaart had gekocht voor mijn Nikon D500 gaf deze een foutmelding (card error). Het personeel ontfermde zich professioneel over mijn camera en zag al snel dat de firmware moest ge-update worden wat ze dan ook onmiddellijk deden. Na een heropstart deed de camera het uitstekend en wandelde er alweer een tevreden klant naar buiten.

Ik heb voor deze winkel gekozen omdat de reviews goed zijn, de site er betrouwbaar uitziet, veel keuze én de prijs van het product wat ik wou hebben goed was!

Bij de vestiging van Amsterdam ben ik al ruimschoots geïnformeerd omtrent de juiste keuze voor een nieuwe camera binnen het Canon assortiment: de R7 Bij de vestiging in 's-Hertogenbosch heb ik vervolgens de camera aangeschaft na voldoende uitleg en instructies .

Overgestapt van A7II naar A7IV. Wat een verschil op veel punten. zeer tevreden van de aankoop en de service in de winkel te Mechelen.

Ook zonder actie zou ik deze review plaatsen. Ik heb een camera rugzak gekocht. Was mijn eerste keer in de winkel in Capelle. Op aanraden van een vriendin. Wat een aangename ervaring. Een nummer trekken voor de afdeling waar je voor komt. Prachtig, een garantie dat je aan de beurt komt. En dan een verkoper met verstand van zaken die meedenkt en alle tijd neemt. Kortom een bijna ouderwetse ervaring met veel service. En het centrale magazijn is om de hoek!! Hier kom ik terug!

In de winkel een lens willen kopen ,maar die was niet op voorraad. Binnen drie dagen zou het er zijn. Dat klopte.Na twee dagen een mailtje gekregen en vandaag opgehaald. De medewerker gaf een vertrouwd gevoel wat ik vroeger bij Foka ook had. Naast de lens ook een paar andere aankopen gedaan die,zonder opdringerig te worden, door de medewerker werd aanbevolen. Kortom een goed gevoel toen ik wegging. Misschien kwam het ook doordat de medewerker wat 'ouder' was en mijn twijfels wegnam.

Goed advies, goede prijs, veel keuze

Gewoon belachelijk hoe een medewerker mij zo kan motiveren. Niet alleen motiveren maar ook daadwerkelijk de juiste vragen weet te stellen, zodat men mij ook nog eens exact weet wat ik eigenlijk zoek qua apparatuur. Puur op basis van expertise en mensen kennis ben ik meer dan juist geholpen. En de resultaat mag er ook nog eens zijn

Een Insta360 X5 gekocht bij Kamera Express in Rotterdam, goed en vriendelijk geholpen. Er werken mensen met veel kennis en enthousiasme. Altijd top service als ik er ben!