Gemiddelde beoordeling
Deze score is gebaseerd op 6 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening
Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over HP Store.
Bij HP Store vind je het grootste assortiment HP producten online. De HP Store is gespecialiseerd in laptops, desktops, accessoires, printers en printer benodigdheden voor thuis en op kantoor. Snelle en gratis verzending. Voor vragen kun je op werkdagen tot 18.00 uur terecht bij onze klanteservice via 020-6545214 of stuur een mailtje naar hpstore.nl.sales@hp.com.
Gemiddelde beoordeling
Deze score is gebaseerd op 6 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening
Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review
Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.
Goedemiddag HP store,
Het is mij niet te doen om de tegoedbon, deze is nu inmiddels na mijn 2e telefoongesprek met hp alsnog gestuurd.
Het gaat me om de aankoop van een nieuw laptop welke niet goed is en terug is geweest voor reparatie.
Deze reparatie is niet goed gedaan en is weer terug gegaan naar hp zoals besproken met een medewerker van hp.
Vervolgen zou het spoed wezen maar na ruim een week niks gehoord te hebben maar weer eens gebeld hoe het zat.
Daarop krijg als antwoord dat de reparatie niet onder garantie valt.
De aankoop is 6 september gedaan maar tot op heden geen laptop.
Ik vind dit wel zeer slecht van hp.
opt nr. 5073143716
Beste Jan,
Vervelend om te horen dat u een slechte ervaring heeft gehad met HP. Heeft u de laptop gekocht bij de HP Online Store? Zou u dan het ordernummer kunnen doorgeven? Dan kan ik uitzoeken wat er mis is gegaan en u de tegoedbon sturen.
Met vriendelijke groet,
HP Online Store
Dank voor uw reactie. Het ordernummer is SCEO36994210.
Beste Ton, Erg vervelend om te horen dat uw ervaring met HP niet fijn was. Dit is uiteraard niet de manier waarop u het van ons kan verwachten. Zou u mij het ordernummer kunnen doorgeven? Dan kan ik onderzoeken wat er mis is gegaan en vragen contact op te nemen ivm de recycling. Mijn excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Team HP Store
He Geert, Vervelend dat je een verkeerd product geleverd hebt gekregen. Zou je je ordernummer kunnen doorgeven? Dan ga ik kijken of we wat voor je kunnen doen.
Met vriendelijke groet,
HP Store
Beste vd Veer,
Bedankt voor de goede review! Fijn dat onze service bevalt.
Met vriendelijke groet,
HP Store
Vervelend inderdaad maar vooral frustratie wat je krijgt van jullie klantenservice. Na mijn laatste middel een ontbindingsverzoek kreeg ik op 1-8 eindelijk bericht dat mijn systeem inderdaad defect was en dat deze vervangen mocht worden. Hierbij dacht ik laat ik hp nog een kans geven maar jullie collega was "vergeten" te vermelden dat ik dan maar even 6 tot 8 weken moet wachten. Dit terwijl dezelfde pc vandaag voor 19.30 besteld morgen binnenkomt. Ik betwijfel of er een oplossing van uit jullie komt maar de ervaring met hp is tot nu toe om nooit meer een hp te nemen en dit raad ik iedereen aan om dit soort discussie te voorkomen. Dus ook aan u de kans om het op te lossen maar ik betwijfel of ik voor 11 augustus een nieuwe pc heb voordat ik het dossier uit handen geef.
Hieronder de gegevens die uw collega Sueda gebruikt in de mail en hieruit moet het dossier wel te vinden zijn.
HP CRT 5089066837/ OMEN 25L Desktop PC GT12-1000a (ID 1Z1C0AV) CRM:0078690000064