HP Store - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over HP Store.

HP Store stelt zich voor

Bij HP Store vind je het grootste assortiment HP producten online. De HP Store is gespecialiseerd in laptops, desktops, accessoires, printers en printer benodigdheden voor thuis en op kantoor. Snelle en gratis verzending. Voor vragen kun je op werkdagen tot 18.00 uur terecht bij onze klanteservice via 020-6545214 of stuur een mailtje naar hpstore.nl.sales@hp.com.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 8 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

1,0

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Bert 21-02-2019

Algemene score

3,0

Lijkt eenvoudig het bestellen van je cartridges. Nee dus, niet bij HP. Tot drie keer toe de bestelling moeten doen alvorens het in behandeling werd genomen. In plaats dat ze je direct na de bestelling informeren, zelf maar eens gebeld na een week. Moest de bestelling opnieuw plaatsen en wederom na een week niets gehoord. Zag alleen dat de bestelling was ontvangen. Na eindelijk telefonisch contact ( na 2e keer bestelling) mededeling dat het Ideal niet lukt. Moet je zelf na bellen en lang wachten achterkomen. Dit is een computerbedrijf. Duurde ook enkele weken voordat ik het reeds betaalde bedrag teruggestort kreeg. Moet je ook de nodige actie voor ondernemen. Derde keer met creditcard betaalt, en eindelijk lukte het. Ben het blijven proberen vanwege de kortingscode die ik had. Anders zou ik niet meer gedaan hebben en ook niet meer doen. HP is in deze niet aan te bevelen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van HP Nederland 22-02-2019

Beste Bert,

Vervelend om te horen dat het bestellen van jouw cartridges niet gemakkelijk ging. Onze excuses voor het ongemak. We zijn hard bezig om deze storing met IDeal in de toekomst te verkomen.

Met vriendelijke groet,
HP Online Store

Vind ik nuttig 0

Marco 21-02-2019

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Gebruik gemaakt van een aanbieding op de site. Telefonisch wat vragen gesteld; goed en snel geholpen. Erg tevreden.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Rob 21-02-2019

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Onlangs een cartridge besteld echter door mijn eigen schuld een verkeerd adres nummer opgegeven dus hij werd niet bezorg. Dezelfde dag kreeg ik nog een mailtje met de mededeling dat hij teruggestuurd zou worden naar HP. Even gebeld met HP en direct een mail ontvangen met daarbij een offerte waarmee ik een nieuwe kon bestellen. Binnen 1 dag had ik de bestelling kosteloos in huis. Hellemaal TOP, ga zo door HP.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

DJansen 21-02-2019

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

7,0

Heb de bestelling op de site gedaan omdat ze een goede actie hadden. Had al reviews van de monitor bekeken en ze hebben sinds de release een groot aantal punten dat ik belangrijk vind aangepast. Geen sticker op de rand die de lak zou kunnen beschadigen, stevige veer in de hoogte afstelling zodat deze niet na zakt. Maar vooral blij met de adapter voor de monitor ophanging zodat ik deze ook aan een beugel kan monteren. Erg blij mee!
De site zou wel verbeterd kunnen worden. Zoals voor x tiid besteld volgende dag in huis klopt niet. Als je heel goed op zoekt zie je dat het de volgende werkdag is. Zeg dan niet morgen. Vrijdag bestellen was zelfs dinsdag pas binnen. Dus je moet wel langer wachten op je bestelling dan aangegeven/verwachting is.
Maar was uiteindelijk wel de moeite waard.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Mo 21-02-2019

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

7,0

Shop tiptop in orde. Helaas kan je niet je pakket verwachten zoals het wordt aangrgeven op de site. Ik had het de volgende dag in huis moeten hebben maar dat werd een week.
Pakket bleek beschadigd te zijn tijden transport. Top dat ze het zelf retour hebben genomen. Dom en stom om mij niet te informeren hierover.
Nu heb ik dus nog steeds niet mijn pakket niet en daar baal ik van.

Tip geef altijd feedback. Dat doe ik ook tijdens mijn werk.😁

2 Reacties (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Mo 22-02-2019

SCEO35865569
Note: ik heb een mededeling gehad dat ik het op kan halen bij de DHL servicepunt.
Ik neem het zeer kwalijk dat het pakket wanneer die retour ging vanwege beschadiging mij niet gemeld was. Ik kreeg het vorige week vrijdag pas te horen kreeg. Toen ik het ging ophalen.

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van HP Nederland 22-02-2019

Beste Mo,

Vervelend om te horen dat je je bestelling nog niet hebt ontvangen. Mag ik je vragen wat je ordernummer is (begint met SCEO) dan kan ik opzoeken waar het pakket blijft.
Met vriendelijke groet,
HP Online Store

Vind ik nuttig 0

Henk 21-02-2019

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Prijs en kwaliteit verhouding is dik in orde en men hoeft er de deur niet voor uit. Top.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Inge 21-02-2019

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik kan HP online store zeker aanbevelen. Snelle bezorging...1 dag bestellen en de volgende dag wordt het produkt al geleverd. Keurige verpakking om schade aan het produkt (in mijn geval toner) te voorkomen. Duimpie omhoog!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

D Wolff 21-02-2019

10,0

Ik heb voor de 1e keer gebruik gemaakt van de HP shop. Ik ben zeer tevreden over de duidelijke informatie, de hulpvaardigheid en expertise van de contactpersoon verkoop die ik meerdere keren telefonisch heb gesproken en de wijze van levering.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jurgen 19-02-2019

Algemene score

7,0

Keurige levering van bestelde laptop.

Aandachtspunt: beloofde levertijd (volgende dag mits voor 19.30 besteld) wordt niet waargemaakt.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

JeanR 19-02-2019

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Al vele jaren gebruiker van HP hardware naar volle tevredenheid. Daarnaast is de service, ook op de hardware HP Support Assistent, evenals de kennis en service bij HP Support erg goed rn nadloos vooruit gegaan. Ik raad iedereen HP aan particulier als ook zakelijk. Ga zo door!!!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Joop 18-02-2019

Algemene score

10,0

Bestellen, betalen en de andere dag keurig op tijd in huis. Wat wil je nog meer.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Craantje 18-02-2019

Algemene score

2,0

Laptop van HP aangeschaft omdat ik ging voor betrouwbaarheid, alleen is de betrouwbaarheid van de HP-service zeer ondermaats.
De laptop was niet op te starten en contact opgenomen met de helpdesk. Na 3x bellen mocht ik hem aanbieden te reparatie wat 14 dagen maximaal gaat duren. Na 10 dagen kreeg ik een belletje met de melding dat ze de laptop kwijt zijn en een onderzoek zijn gestart. Aangegeven dat we de laptop nodig hadden voor school en dan krijg je een antwoord van dat is uw probleem wij kunnen niets voor u doen. U moet wachten tot de laptop gevonden is hoelang dit duurt kunnen we niet zeggen maar meestal vinden we deze na 4 weken terug. HP doet dus geen moeite om de laptop terug te vinden en zegt alleen maar sorry, dat vind ik geen service.
De volgende keer denk ik nog wel een keer na voor ik een HP koop.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Hay 18-02-2019

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

gemakkelijk bestellen. keuzemogelijkheden voldoende, snelle levering. kwaliteitsproducten.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0