Expert

Uitstekende service ten opzichte van internet. Meestal ook niet duurder maar als het dan iets duurder is krijg je daar uitstekende service voor terug, met behoud van een mooie prettige winkel in de buurt!

Goede prijzen, maar slechte levering. Product wat ik bestelde was blijkbaar niet op voorraad en kon niet op de aangegeven levertijd geleverd worden. Wacht al bijna een maand op het product.

Ik kan altijd goed winkelen bij expert mooi dicht bij voor eventuele klachten of storingen prima.

Prima ervaring. Was de eerste keer dat ik iets bestelde bij Expert en zeker niet de laatste keer. Dank voor de service. Peter van den Berg Noordwijkerhout

Mij rest niet anders dan de service, de klantvriendelijkheid en de prijs/kwaliteitsverhouding van Expert (Lekkerkerk) als zeer goed te kwalificeren.

Product prima maar levering omslachtig en duurt vergeleken bij andere webshops lang

De bezorger (DHL) bracht het pakketje naar het servicepunt terwijl wij gewoon thuis waren. En de buren ook.

Helaas kon ik op geen enkele manier contact krijgen met Expert. Na 1,5 week kwam uiteindelijk een bezorgmail die ik zelf helaas verkeerd/niet beantwoordde. Hun telefoon bracht toen de juiste oplossing.

Slecht service na plaatsing en foute aansluiting aquastop daardoor schade keukenkastje en laminaat vloer Expert aansprakelijk gesteld geen reactie

Inventum 500. Zeer content met de gehele gang vanzaken bij expert. Bestelling, verwerking, bezorging etc. De aitfryer reeds in gebruik Prima, maar moet zijn levensduur nog bewijzen.

Goeie producten zonder twijfel. Maar de levering en contact over een levering is gewoon een grote chaos. Al 2 keren iets besteld. Eerste keer een week vertraging. Tweede keer bijna een maand vertraging.

Laatste vraag is voor mij moeilijk te beantwoorden. Koop niet zo vaak een koffieapparaat! Ik kom gewoon bij jullie omdat ik er vertrouwen in heb dat kwaliteit en prijzen eerlijk zijn.

Telefonisch een keuze gemaakt voor een tv, vragen en wensen van mijn kant werden vakkundig uitgevoerd. Monteur was zeer behulpzaam, m.a.w. Top !

Als je een mooie prijs voor een goede kwaliteit wilt aanschaffen zit je bij expert goed. Telefonisch ook goed bereikbaar en wordt vriendelijk te woord gestaan.

Prettige winkel, goede adviezen, en op mijn vragen doorgezet naar een beter product.

Expert, daar kom ik al jaren! Voorheen in IJmuiden, nu ik Den Bosch. Altijd klantvriendelijk, meedenkend, behulpzaam. Het is fijn te kopen in een winkel, dan kun je vragen stellen en het product bekijken en eventuele extra informatie krijgen. Ook online werkt het prima! Je kunt het bestellen en bijna direct al ophalen. Ik hoop dat ze nog lang blijven in deze moeilijke tijden. Als ze zo door gaan waar ze voor bekend staan zoals omschreven zal dat absoluut gaan lukken. Ik zeg schroom niet en kies voor Expert! Een ware aanrader! Klant is hier nog koning.

Bezorging van DHL ging een beetje apart, maar Expert nam gelijk contact op toen er iets leek mis te zijn gegaan. Erg goede service!

Snelle bestel procedure online, werden van te voren gebeld over bezorg tijd en dit is correct uitgevoerd.

In de folder stond cashback van 20 euro en twee dozen koffiecups bij de dolce gusto. Maar nee, niets van gezien?

Expert Laren deed ook nu weer alles om ons te helpen. Apparaten waren niet in voorraad, maar konden na 2 werkdagen geleverd/afgehaald worden. Mijn suggestie om het verder online af te handelen (dan kon ik ook gelijk betalen) werd vriendelijk maar zeer dringend afgeraden. Het zou zomaar kunnen dat de apparaten er dan niet meer zouden zijn. Nu werden ze tijdens ons gesprek gelijk gereserveerd. Dus verliep de bestelling verder telefonisch en werd ik na 2 dagen gebeld dat het bestelde bij Expert Laren was aangekomen. 's Middags in de winkel betaald, waarna 1 persoon de deur openhield en een ander meehielp met het naar mijn auto brengen van het bestelde. Klasse!

Telefonisch contact is Als niet geheel professioneel en niet prettig ervaren. De medewerker deed enorm moeilijk over de aflevering, maakte dit mijn probleem. Uiteindelijk een afspraak kunnen maken voor de dag erna, maar ineens stonden de bezorgers zonder enig overleg na een aantal uur al op de stoep Het product werd snel in mijn handen gedrukt bij de voordeur, er werd gezegd dat ik de factuur nagezonden krijg. Ook hierin gaat het mis daar ik nog altijd geen factuur heb mogen ontvangen. Al met al een slechte en onbeschofte service

Expres mijn aankoop gedaan bij een winkel met een fysieke en online webshop, zodat er de mogelijkheid blijft de producten te zien/testen in de winkels.

Zeer matig tot slecht in contact mbt de geplaatste bestelling. Eerste verkoper aan de telefoon was alles behalve prettig; trok in twijfel of de bestelling goed was gedaan, of ik wel gemaild had naar het juiste adres (mail is nooit gezien/gelezen en beantwoord. Afspraken gemaakt maar vervolgens slecht bereikbaar. Uiteindelijk een welwillende verkoopster aan de telefoon gehad die wel behulpzaam was.

Of je nu online bestelt of gewoon naar de winkel gaat, je winkelt altijd bij een vertrouwde zaak. Het assortiment is prima, in de winkel wordt je vakkundig en vriendelijk geholpen. De prijzen zijn misschien niet altijd de allerlaagste (komt wel altijd in die buurt), maar daar staat een stuk service tegenover.

De Quantis QE317 DVB-C digitale radiotuner wordt door Ziggo niet meer geleverd. Nadat twee exemplaren de geest hadden gegeven, waarvan één binnen de garantieperiode, nu een derde bij Expert gekocht. Als ook dit exemplaar binnen een redelijke periode niet meer functioneert is blijkbaar sprake van inferieur product. Dit staat overigens los van de correcte en tijdige levering door Expert.