Dyson.nl

Duidelijk website en makkelijk bereikbaar, alleen na bestelling en betaling nooit aankoop bericht gehad

Ik vind het een overzichtelijke webshop. Alles is duidelijk weergegeven en eenvoudig te vinden. De bestelling verliep snel en alles was goed geregeld. Een fijne ervaring!

Bought on Thursday a Cooling Fan, delivery in 24 hrs....thats why I bought directly from Dyson, right before the heatwave. No delivery on a Friday, Saturday, Monday, Tuesday they delivered however not to me, no one seems to know where the item is, Custom Services tracked it to a shipping point where it still should be. We are now again 9 days further and they are still investigating.....this is once and never again, they can stick the Fan on a place the sun never shines

de levering duurder langer dan een week. na whatsapp contact werd ik niet wijzer wanneer mijn pakketje eindelijk zo komen. Is uiteindelijk na 7 dagen bezorgd. Vind ik er lang voor een dergelijk duur product en de leveringsgaranties genoemd op de site. Het voldoet echter aan de wensen

Woning coulance en empathie ivm een aantrekkelijke aanbieding op net geleverde ventilator. Geen vaste Dyson klanten service!

Het was een mooie aanbieding via de consumentenbond! En de website beloofde snelle levering! Maar dat viel toch wat tegen. Het was op tijd besteld voor levering volgende werkdag. 18e besteld (donderdag) Woensdag 24 geleverd. Apparaat doet zijn werk goed. Geen app beschikbaar om te bedienen. Alleen om te registreren.

Wat een geweldig apparaat! Op stand 2 (van 10) hebben we een zachte, subtiele en koele luchtstroom in onze slaapkamer (54 m3) die maakt dat we uitstekend slapen, aan 1 stuk door slapen en dat zonder te transpireren. Wat een aanwinst in deze hete periode! De 2e is inmiddels besteld voor onze huiskamer (de Dyson Cool AM 07).

heel professioneel materiaal, hoge kwaliteit

Super overzichtelijk en gemakkelijk proces.

Ze zeggen altijd op de website dat ze een cadeau leveren, maar ik heb nog nooit wat gekregen. In liegen zijn ze goed want ze zeggen dat je met een live agent spreekt maar je krijgt gewoon een bot

Onlangs Dyson V8 Cyclone gekocht, snel geleverd en ik ben er zeet tevreden mee.

Het is een fijne webshop. Je ontvangt de bestelling snel en zijn heel tevreden over de dyson v8 cyclone

Klein van stuk maar groot in gebruik

Klantenservice echt een 0. Je wordt steeds met ai bots verbonden. Ze zeggen een rare naam dat het een mens is maar het is ai. Je praat tegen een muur. Als je je probleem uitlegt komt het niet binnen en komen ze met domme ai gegenereerde oplossingen. Jammer dat ik niet 0 sterren kan geven. Hierna geen Dyson meer want de klantenservice is paardenbal en na maar 2,5 jaar heeft mijn Dyson die niet twee tientjes kostte steeds kuren. Ook als ik een simpele vraag over een opzetstuk stel dan kan ik daar geen antwoord op krijgen omdat de bots daar niet op kunnen reageren. Maar je moet wel 30 keer al je gegevens opgeven, dat is wel ERG belangrijk en zonder dat kunnen ze geen antwoord geven.

Zeer teleurgesteld in het contact met Dyson,aanschaf fohn / airwrap inclusief cadeau,helaas geen cadeau erbij meermalen over gebeld casenummer gekregen maar geen vervolg. Slechte service

My experience with Dyson has been extremely disappointing. After just two years of normal use, the main motorhead of my V10 Absolute broke—something that simply shouldn’t happen with a product positioned as “premium.” When I contacted customer support, I expected a reasonable solution or at least an acknowledgment of the issue. Instead, I received a generic response that completely ignored my concern and simply advised me to purchase a replacement part for €95. No effort to explain, no goodwill gesture, no accountability—just pay more. For a company that heavily promotes quality and sustainability, this approach is hard to take seriously. A key component failing so quickly, combined with expensive replacements and indifferent support, suggests a business model closer to disposability than durability. This experience has completely eroded my trust in the brand. I won’t be purchasing any further Dyson products or accessories, and I will be switching to other brands that offer better reliability and customer care. I would strongly advise others to think twice before investing in Dyson—premium pricing does not guarantee premium quality or service.

Ik heb de Dyson hushjet aangeschaft. Ik heb hiervoor gekozen omdat de kwaliteit en het design van Dyson erg goed is. Apparaten zijn gemakkelijk aan de app te koppelen en te bedienen met mooie interface. De levering was gelijk de volgende werkdag (zoals beloofd). Goede prijs/kwaliteit verhouding.

Heb weer voor een dyson gekozen omdat ik al een dyson heb en er heel tevreden over ben, voor mij geen ander merk meer dan Dyson

Prima aanbieding van Dyson voor een goede slede stofzuiger

Mijn bestelling wers goed gecommuniceerd en levering was snel.

Snelle en adequate levering op een goed geïnformeerde manier. Het product werd volgeens afspraak de volgende dag geleverd, op een goed manier verpakt en met duidelijke up-to-date informatie over de bezorging.

Via de website van dyson mij eerst goed verdiept in de soorten steelstofzuigers. Er wordt goed uitgelegd welke stofzuiger voor welke vloer geschikt is. De kenmerken zijn goed te vergelijken tussen de types. Het maken van een keuze was dan ook niet moeilijk. Ook de actie op dit moment van de grote korting op een dyson stofzuiger droeg er aan bij dat ik overging tot koop. Het aankoopproces ging vlot evenals het later registreren voor de garantie via de website van dyson. De levering was erg snel. Op maandag besteld op woensdag geleverd. De stofzuiger bevalt mij heel goed. Geen gedoe meer met stopcontact en draad. Je pakt de stofzuiger snel en makkelijk. Mak Heel wendbaar en door het licht zie je echt de plekken waar stof ligt wat je met het blote oog niet kunt waarnemen. Ook handig te legen met 1 hendel. Je krijgt geen vieze handen. Had ik deze maar eerder aangeschaft maar zolang mijn gewone stofzuiger het deed.........Toen deze het begaf heb ik de dyson in huis gehaald. Zeker geen spijt.

natuurlijk raar om bij de producent te kopen maar als je hetzelfde gedaan hebt bij je eerste aankoop dan is de volgende niet moeilijk

Slechte service van Dyson en zeer slecht product. Het gaat om de draadloze stofzuiger SV12 V10 Abs. Gekocht in okt 2021, De motor behuizing ging na de garantie kapot waardoor mijn stofzuiger niet meer werkte. Ik moest dus zelf een motor aanschaffen en deze ging na anderhalf ook kapot, dit ook weer na de garantie. Dat zou betekenen dat ik binnen 5 jaar een derde motor zou moeten aanschaffen. En dat ga ik absoluut niet doen! Wat een slechte kwaliteit zeg. Wat je dus eigenlijk niet van Dyson verwacht. Het contact is moeizaam en traag en ze komen mij nergens in tegemoet. Ik ga zeker geen geld meer uitgeven aan Dyson en zal niemand aanraden daar iets te kopen.

Ik heb met Black Friday een Dyson Airwrap gekocht. De betaling via PayPal liep vast, waarna Dyson telefonisch een bestelling heeft aangemaakt. Daarna is het bedrag dubbel afgeschreven: één keer via PayPal en één keer via mijn bankrekening. Ik heb slechts één Airwrap multistyler ontvangen en dit direct doorgegeven. Ondanks herhaald contact (wekelijks) en het aanleveren van bewijs is er tot op heden geen refund verwerkt. Inmiddels is dit traject meer dan drie maanden bezig (november, december, januari en nu februari). Wat mij vooral stoort: dubbele afschrijving wordt niet adequaat opgelost weinig eigenaarschap / geen duidelijke opvolging Wekelijks veel tijd kwijt aan achteraan bellen/berichten/ mailen Ik verwacht van een merk als Dyson een veel betere afhandeling. Voor mij is dit een reden om niets meer bij Dyson te kopen. Het gaat om €550. Slechte service