Cameranu

“Ik ben zeer tevreden met de klantenservice van CameraNU. Toen ik een beschadigd product ontving, hebben ze dit zeer snel vervangen zonder enige complicaties. Bovendien was hun reactie op mijn e-mail buitengewoon snel, wat ik zeer waardeer. Uitstekende service en aandacht voor de klant.

Mijn online bestelde spullen lagen keurig klaar. Daarnaast nog prima advies gekregen

Snelle levering. Super vriendelijk personeel. Zeker een aanrader om online goederen bij de winkel ( site) te bestellen. Kom er zeker nog terug.

Duidelijke website met goede productinformatie, grote keuze, gemakkelijk bestellen en afrekenen. En dan ook nog een hele snelle levering. Ik word hier echt blij van!

Betrouwbare winkel en altijd snel altijd antwoord via de mail. Goede inruiltarieven en veel op voorraad.

Heldere communicatie en snelle service. Ook bezorging verloopt altijd netjes.

Zou ik het doen? - een 2e handsfototoestel kopen naast de fijne camera die ik al heb. Ja dus. Doorslaggevend was dat deze bij cameranu werd aangeboden voor een schappelijke prijs en een jaar garantie. Toen ik de week daarna enkele accessoires erbij wilde hebben ben ik naar Apeldoorn getogen. Omdat het om een niet meer leverbaar fototoestel ging was het niet vanzelfsprekend dat de accessoire aanwezig was. Maar de verkoper zocht en zocht, vele laadjes gingen open en ja hoor gevonden! Dat is nu de service van Cameranu. Complimenten!, Altijd bereid tot helpen met goede adviezen en alle tijd nemen voor de koper. Ik raad iedereen deze zaak aan!

Voor onze kleindochter is dit het ultieme gadget. En dan ook nog beschikbaar in de door haar gewenste kleur. Eenvoudig te vinden in de webshop met een perfecte beschrijving, met een super prijs en de volgende dag geleverd zoals beloofd!!!

30 maart 2024 camera onder garantie ter reparatie aangeboden. Met een goede omschrijving van de klacht ,maar niet compleet overgenomen door werknemer. Winkel in Amsterdam. Met melding dat ik in juni op vakantie ging .na 2 weken niets te horen zelf maar even gebeld. Ze hadden de camera opgestuurd naar reparateur. Die wisten niet precies wat de klacht was ????.dus nogmaals omschreven .en nogmaals gebeld. En weer geen antwoord gekregen. Een aantal dagen later mail van reparateur gekregen dat de storing niet onder canon garantie viel .ik heb 5 jaar garantie .dit ook meerdere malen kenbaar gemaakt. Dus cameranu zou dit dan voor zijn rekening moeten nemen. Pas na het vertellen dat ik mijn rechtsbijstand in zou schakelen kwam er na een poosje een mail dat cameranu de kosten opzich nam ( niet meer dan normaal aangezien mijn garantie nog lang niet was verlopen....uiteindelijk heb ik de camera pas terug gekregen toen ik op vakantie was....al met al super slecht geregeld en de communicatie tussen cameranu en reparateur is zeer slecht .ook naar de klant .camera 3 maanden weg geweest. Het enige wat is er gezegd door de telefoniste is een halve sorry.... Tis vreselijk dat er zo met mensen wordt omgegaan Ik ben zeer teleurgesteld in cameranu Ik raad dit bedrijf zeker niet aan

Snelle en duidelijke reactie op mijn vragen via de digitale klantenservice hielpen mij bij mijn aankoop!

Mooie producten en een zeer snelle levering. Contact gehad met de klantenservice en daar ook zeer vriendelijk, professioneel en snel geholpen.

Goed geholpen door Simon, uiteindelijk nog met een beter product de deur uitgelopen dankzij zijn advies. Heel prettig!

Hello Cameranu! The spotting scope Meopta Meostar S2 body i bought from you arrived yesterday. Your website, order and payment-routines are fine. When it comes to packing and shipping this was one of the worst I've seen. (I have bought from Optics Trade, Teleskop Express, Kijk Uit and others before.) The package of the scope was sliding loose in a larger package, it went from one side to the other when holding the package. No dampening paper or plastic whatsoever. Nothing... Besides that, the larger package was wrecked completely in the half end. The personel who delivered it took some photos of the broken package but if this happened during shipment in NLpost or later Bring I don't know. So, a bit worried about the scope I opened carefully the Meopta -box. It was a bit scratched but not broken. Inside the scope -body seemed ok though the front lens cap was lying loose in the box. That means no protection on the front-lens. Now I have tested it with my okular 20-70 and what I can see there is no damage on the lens or inside the scope-body. It seems to work as intended at all magnifications and the focus-ring appears to be smooth and even. But if something very soon seems broken and that occurs under normal and careful use by me, I will definitely relate this to a completely unproffessional and unsufficient packing from the Cameranu. A spotting scope worth 1700Euro cant be packaged and sent as if it is a cheap sweater and some gloves! I hope that you have a serious chat with the personel who does the packaging of high quality optics. Because I have seen that your shop has a really good rating among customers. And, in spite of this, I would probably return to you as a customer in the future but before buy, make sure the package is well taken care of. Please take this constructively. I don't make this up. Best wishes from the birder Fredrik Jerner

Ik ben heel erg tevreden over Cameranu!! (Was ik al) wat ik besteld en gekregen heb voldoet volledig aan mijn verwachtingen! Super snel binnen en goed verpakt en geleverd. Ik zal Cameranu zeker aanbevelen bij iederéén!

Bij aanschaf GoPro met accessoires kreeg ik goed advies, er werd goed tijd voor genomen.

Fijne webshop en als je vragen hebt wordt je goed geantwoord, je kan alles vinden en anders kan je het vragen.

De garantie van 5 jaar klopt niet helemaal ik heb een volta statief met batterijhouder, die ging na 4 maanden al stuk. Opgestuurd kreegs de medeling kan niet gerepareed worden want er is vocht ingekomen, dat is echter niet bij mij gebeurd want ik gebruik mijn spullen op een goede manier. Ik heb in de loop van jaren voor duizenden euro artikel hier gekocht. Dus ik snap niet goed waarom een artikel van ongeveer 150,00 euro een bres kan slaan in mij vertrouwen met cameranu. Hans Lavoir, Goirle

Zowel de winkel als de online webshop zijn overzichtelijk. Het advies in de winkel is uitstekend en de webshop biedt voldoende informatie en tevens waardevolle reviews bij veel producten. Mijn laatste aanschaf is een tweedehands Nikon Z 50mm 1.8s objectief. Uitstekende staat en snelle levering.

In de winkel in Urk prima geadviseerd bij de aanschaf van een Vortex verrekijker. Ik kwam uit op de verrekijker die geschkkt is voor mijn doel, vogels kijken. Voor mijn Sony alpha 7 camera een nieuwe lens nodig. Via de zeer uitgebreide informatie op de website leerde ik dat om optimaal te profiteren van de full frame sensor een “full frame” lens nodig is. Binnen een dag in huis met als extra een kortings voucher voor een workshop gericht op specifiek mijn Sony alpha 7 camera. Of beter gezegd: gericht op betere foto’s maken.

Flitser Godox V350S was binnen 1 dag geleverd. Accu bleef vastzitten en was er vrijwel niet uit te halen, vervolgens omgeruild en binnen enkele dagen weer een nieuwe ontvangen. Daar was het klepje moeilijk te openen en de accu bleef opnieuw vastzitten. Na ongeveer 2 weken de flitser teruggekregen en nu is het klepje makkelijker te openen en gaat de accu er beter uit. Dit lijkt een ontwerpfout van Godox te zijn, maar dankzij Cameranu werkt het nu redelijk. Kortom: een betrouwbaar bedrijf dat problemen oplost.

2de hands camera gekocht. Netjes verpakt in originele doos met de accessoires erbij. Ook netjes verzonden. De camera ziet er top uit en werkt ook super!

Een fijne webshop met prima service. Ook de afhandeling van een retour wordt afgehandeld zoals je mag verwachten.

Ontzettend goed geholpen en fijn advies gehad. Ideaal dat er nog steeds winkels zijn waarbij alle camera's en lenzen uitgeprobeerd kunnen worden. Ook nadien goede service bij het instellen van de camera.

Goed assortiment en goede service. Bij mijn bestelling was iets (door mijn schuld) fout gegaan waardoor ik een set tussenringen kreeg met voor mij de verkeerde vatting. Werd ogenblikkelijk opgelost waardoor ik nog dezelfde dag met het juiste product aan de slag kon gaan.

heb bij camera nu een luidspreker gekocht voor de dji mavic 3 enterprise voor de goedkoopste prijs en kreeg zeer goede uitleg en supersnel naar mijn huis gestuurd en werkt na behoren goede uitleg hoe hij moest worden gemonteerd en hoe hem te instaleren een 10 voor camera nu aangeschaft op 25-5-2024