Cameranu

Een 2e hands lens gekocht. Na 4 werkdagen wachten zonder bericht maar eens gebeld. Lens bleek onvindbaar. Er werden vriendelijk excuses gemaakt dat ik daarvan niet op de hoogte was gesteld. De bestelling zou worden geannuleerd wat per mail ging worden bevestigd. Helaas nog geen mail en ook nog geen geld terug gekregen. Teleurstellend en onprofessioneel. Morgen maar weer bellen.

Zocht een Canon camera en ontdekte dat die niet overal direct voorradig was. Cameranu een e-mail gestuurd met de vraag of deze direct geleverd kon worden en met de optie om toch van aankoop af te zien … mocht de camera tegenvallen. Dat was geen enkel probleem …! Betaling kon gewoon in de winkel. Ideaal eigenlijk en echt super dat alles in ‘no-time’ was geregeld! Aankoop met een gouden randje … dus. 👍

Waardeloze site, die per seconde aangepast wordt.. eerst levertijd 24 uur, dag erna ineens 7 dagen!! Dan ga je je order annuleren en moet je volop achter je geld aanzitten!! Nee ik koop hier nooit meer !!!

Het gewenste product was op voorraad, simpel besteld, en werd snel geleverd.

Altijd vriendelijke service (tov co-collega is Capelle a/d IJsel en oude Foka). Fijne rustige winkel, de nieuw store bij Vierambachtsstraat R'dam. Duidelijke website, goede prijs tov markt en vaak voldoende voorraad.

Erg prettige webwinkel! Goede omschrijving van de functies. Daarnaast goede levering waarbij je goed op te hoogte gehouden wordt.

Ik koop altijd al mijn spullen bij Cameranu De prijzen zijn die van internet en toch is het een winkel waar je ook advies kunt krijgen en je met vragen terecht kunt. Zeer kundig personeel .

Tweedehands camera besteld omdat nieuwe camera die ik wil nog niet leverbaar is . Bij levering blijkt er echter geen accu en oplader in te zitten en is dus niet te gebruiken. Klantenservice moet dit eerst gaan uitzoeken en kan op dat moment ook geen service leveren. Op het moment dat ik de camera wil gebruiken daarom niet te gebruiken.

Goed advies gekregen wat betreft wel of geen reparatie fototoestel Goed geïnformeerd over de nieuwe aanschaf.

Goede keuze in de webshop van zowel nieuw als tweedehands. Een ruime keuze is aanwezig met betrouwbare omschrijvingen. DE levering is goed en snel. Uitstekend verpakt en je wordt goed op de hoogte gehouden van je pakket. Ook de terugstuur mogelijkheid is erg goed. Er wordt niet moeilijk gedaan als het een goed omschreven motivatie is. Als je al afgerekend hebt wordt het zonder meer teruggestort. Voor mij betekend het in ieder geval dat ik vaker terugkom in de webshop met mijn positieve ervaringen.

Al meerdere keren producten gekocht bij Cameranu, zowel in de winkel als online. Nu opnieuw twee artikelen online besteld. Duidelijke website, alles makkelijk, concurrerende prijzen en de bestelling de volgende dag al in huis. Top!

Bij Cameranu een Canon r50 met een mooie allround lens besteld. In eerste instantie voor: - duidelijke beschrijving van het product - prijs - aangetekende levering Ik had mijn nieuwe camera netjes verpakt de volgende dag al in huis. Op mijn vragen kreeg ik via hun klantenservice snel en helpend advies. Ik ben een zeer tevreden klant van Cameranu.

Ik wil graag mijn ervaring met CameraNu.nl delen, omdat deze webwinkel mijn verwachtingen op alle fronten heeft overtroffen. Vanaf het moment dat ik hun website bezocht, wist ik dat ik met een professionele en klantgerichte winkel te maken had. Allereerst is de website van CameraNu.nl bijzonder gebruiksvriendelijk. Het aanbod is overzichtelijk en de filters maken het eenvoudig om snel te vinden wat je zoekt. Of je nu op zoek bent naar een specifieke camera, lens, of accessoires, alles is makkelijk te vinden en de productbeschrijvingen zijn zeer gedetailleerd. Dit hielp me enorm bij het maken van een weloverwogen keuze.

Snelle en keurige levering, goede beschrijving van product en makkelijk online bestellen

“Ik ben zeer tevreden met de klantenservice van CameraNU. Toen ik een beschadigd product ontving, hebben ze dit zeer snel vervangen zonder enige complicaties. Bovendien was hun reactie op mijn e-mail buitengewoon snel, wat ik zeer waardeer. Uitstekende service en aandacht voor de klant.

Mijn online bestelde spullen lagen keurig klaar. Daarnaast nog prima advies gekregen

Snelle levering. Super vriendelijk personeel. Zeker een aanrader om online goederen bij de winkel ( site) te bestellen. Kom er zeker nog terug.

Duidelijke website met goede productinformatie, grote keuze, gemakkelijk bestellen en afrekenen. En dan ook nog een hele snelle levering. Ik word hier echt blij van!

Betrouwbare winkel en altijd snel altijd antwoord via de mail. Goede inruiltarieven en veel op voorraad.

Heldere communicatie en snelle service. Ook bezorging verloopt altijd netjes.

Zou ik het doen? - een 2e handsfototoestel kopen naast de fijne camera die ik al heb. Ja dus. Doorslaggevend was dat deze bij cameranu werd aangeboden voor een schappelijke prijs en een jaar garantie. Toen ik de week daarna enkele accessoires erbij wilde hebben ben ik naar Apeldoorn getogen. Omdat het om een niet meer leverbaar fototoestel ging was het niet vanzelfsprekend dat de accessoire aanwezig was. Maar de verkoper zocht en zocht, vele laadjes gingen open en ja hoor gevonden! Dat is nu de service van Cameranu. Complimenten!, Altijd bereid tot helpen met goede adviezen en alle tijd nemen voor de koper. Ik raad iedereen deze zaak aan!

Voor onze kleindochter is dit het ultieme gadget. En dan ook nog beschikbaar in de door haar gewenste kleur. Eenvoudig te vinden in de webshop met een perfecte beschrijving, met een super prijs en de volgende dag geleverd zoals beloofd!!!

30 maart 2024 camera onder garantie ter reparatie aangeboden. Met een goede omschrijving van de klacht ,maar niet compleet overgenomen door werknemer. Winkel in Amsterdam. Met melding dat ik in juni op vakantie ging .na 2 weken niets te horen zelf maar even gebeld. Ze hadden de camera opgestuurd naar reparateur. Die wisten niet precies wat de klacht was ????.dus nogmaals omschreven .en nogmaals gebeld. En weer geen antwoord gekregen. Een aantal dagen later mail van reparateur gekregen dat de storing niet onder canon garantie viel .ik heb 5 jaar garantie .dit ook meerdere malen kenbaar gemaakt. Dus cameranu zou dit dan voor zijn rekening moeten nemen. Pas na het vertellen dat ik mijn rechtsbijstand in zou schakelen kwam er na een poosje een mail dat cameranu de kosten opzich nam ( niet meer dan normaal aangezien mijn garantie nog lang niet was verlopen....uiteindelijk heb ik de camera pas terug gekregen toen ik op vakantie was....al met al super slecht geregeld en de communicatie tussen cameranu en reparateur is zeer slecht .ook naar de klant .camera 3 maanden weg geweest. Het enige wat is er gezegd door de telefoniste is een halve sorry.... Tis vreselijk dat er zo met mensen wordt omgegaan Ik ben zeer teleurgesteld in cameranu Ik raad dit bedrijf zeker niet aan

Snelle en duidelijke reactie op mijn vragen via de digitale klantenservice hielpen mij bij mijn aankoop!

Mooie producten en een zeer snelle levering. Contact gehad met de klantenservice en daar ook zeer vriendelijk, professioneel en snel geholpen.