Betersport.nl
Wij zijn Betersport, ruim 15 jaar online aanbieder van vele sportartikelen. Wij geloven dat elke (thuis)sporter zijn of haar persoonlijke doelen kan halen met de juiste materialen en een steuntje in de rug door persoonlijke gebruiks- en trainingstips. Want persoonlijke doelen heeft iedereen, zelfs als je denkt dat je er (nog) geen hebt. Met onze unieke, eigen merken hebben wij zelf de touwtjes in handen als het gaat om design en kwaliteit. En dan hebben we het niet over battle ropes of springtouwen, maar over de figuurlijke touwtjes. Je kent ze wel. Daarmee blijven we werken aan een uitgebreid en gevarieerd assortiment voor sporters van verschillende niveaus, met verschillende wensen en met een verschillend budget. We willen niet opscheppen, maar we hebben écht voor ieder wat wils.
En omdat wij hart hebben voor elke (thuis)sporter, helpen we je graag op weg met persoonlijk advies, starttips en een trainingsplan. Met ruim 40 sportieve collega’s doen er alles aan om samen met jou het sportartikel van je dromen te vinden, een persoonlijk trainingsprogramma voor je te maken of te zorgen dat jouw nieuwe aanwinst zo snel mogelijk bij je voor de deur staat.
Wij zijn Betersport, ruim 15 jaar online aanbieder van vele sportartikelen. Wij geloven dat elke (thuis)sporter zijn of haar persoonlijke doelen kan halen met de juiste materialen en een steuntje in de rug door persoonlijke gebruiks- en trainingstips. Want persoonlijke doelen heeft iedereen, zelfs als je denkt dat je er (nog) geen hebt. Met onze unieke, eigen merken hebben wij zelf de touwtjes in handen als het gaat om design en kwaliteit. En dan hebben we het niet over battle ropes of springtouwen, maar over de figuurlijke touwtjes. Je kent ze wel. Daarmee blijven we werken aan een uitgebreid en gevarieerd assortiment voor sporters van verschillende niveaus, met verschillende wensen en met een verschillend budget. We willen niet opscheppen, maar we hebben écht voor ieder wat wils. En omdat wij hart hebben voor elke (thuis)sporter, helpen we je graag op weg met persoonlijk advies, starttips en een trainingsplan. Met ruim 40 sportieve collega’s doen er alles aan om samen met jou het sportartikel van je dromen te vinden, een persoonlijk trainingsprogramma voor je te maken of te zorgen dat jouw nieuwe aanwinst zo snel mogelijk bij je voor de deur staat.
8.6(68)
Gemiddelde beoordeling
8.6
Deze score is gebaseerd op 68 goedgekeurde reviews die in het afgelopen jaar voor Betersport.nl zijn geschreven. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening
Heel snelle service en heel vriendelijke mensen !
Reviewscore10.0
Tijdens het opstellen van het toestel hebben wij een ongelukje gehad met de adapter. Die daardoor spijtig genoeg stuk was. Via de chat op de site, hebben gevraagd of wij een nieuwe adapter konden kopen. Deze heer zag dat wij nog maar net ons toestel hadden ontvangen en zonder enige aarzeling zei hij onmiddellijk dat er een nieuwe diezelfde dag werd opgestuurd zonder enige kosten ! Als dit geen TOP SERVICE is !!! De dag erna zoals beloofd hebben wij deze kosteloos ontvangen. Wij waren al overtuigd door de snelle service maar nu zeker over hun TOP SERVICE na aankoop van het toestel !!
Ja, ik beveel deze shop aan
Houden zich niet aan afspraak
Reviewscore1.0
Ik koos voor dit produkt vanwege de bluetooth connectie met andere apparaten. Dat er ook continue wifi nodig is, is nergens gecommuniceerd. Toen ik melding maakte van een ondermaatse werking van de applicatie is dit ook niet uitgevraagd. Men zei toe dat er updates van de app zouden volgen binnen twee maanden. Ik kon omruilen, maar ook 2 maanden afwachten. Ik koos voor afwachten, de fiets stond al op zolder. Werkte de app na 2 maanden niet naar behoren dan zou ik 50 euro retour krijgen. Er verbeterde niets, want de fiets staat in een ruimte waar geen wifi is. Ik krijg daarom geen 50 euro terug.
Men zegt bij Betersport dat het algemeen bekend is dat deze hometrainers wifibereik nodig hebben. Nou koop ik niet dagelijks een hometrainer en nu nooit meer bij Betersport, dus ik heb hier dan een hiaat in mijn kennis. Ik zie wél dat de applicatie het bij mij na twee maanden nog steeds niet doet en Betersport zich niet aan de met mij gemaakte afspraak heeft gehouden.
Niet erg goed.
Reviewscore3.0
Het product dat ik heb besteld is niet geleverd op tijd, ik moest erg lang wachten toen ik aan de lijn kwam. Ik moest 5 weken wachten voordat het product toen uiteindelijk is geleverd.
Iedere maand twee winnaars. Zit jij erbij?
Schrijf een review en maak kans op € 250,-
Schrijf een reviewGoede spullen......zeer slechte service
Reviewscore3.0
Roeitrainer besteld.....netjes de volgende dag geleverd...na uit de doos gehaald hebben blijkt dat er vanuit de fabriek onderdelen verkeerd zijn gemonteerd ....na telefonisch contact te hebben gehad werdt mij verzocht een formulier in te vullen compleet met fotos.....gedaan ......kreeg een mail terug dat ik dit makkelijk zelf op kon lossen.......sinsdien geen reactie meer gehad van beter sport........
mooie duidelijke en eenvoudige klantvriendelijke site
Reviewscore10.0
sinds een paar weken in het bezit van hometrainer fitbike ride 5 hrc. we vonden het een bijzonder eerlijke klantvriendelijke site met bij elk product een uitgebreide beschrijving. makkelijk te vergelijken tussen de verschillende producten. Begin van de avond besteld, de volgende morgen al geleverd zoals beloofd! netjes en stevig verpakt. Ook het verloop van het hele bestelproces was duidelijk en klantvriendelijk. Je krijgt echt het idee van de kant is koning! Dit samen met het feit dat de hometrainer net zo goed is als in de beschrijving staat, maakt dat wij uitermate tevreden zijn over deze winkel!
Goede eerste kennismaking
Reviewscore8.0
Onlangs hebben wij 2 fitnessapparaten aangeschaft via Betersport. Allereerst kregen wij via de live chat al goede tips en besloten wij de apparaten aan te schaffen.
Alles in goede orde ontvangen, het in elkaar zetten duurde wel even, de apparaten naar zolder sjouwen was een workout op zich! Nu kunnen we naar hartelust trainen.
Ja, ik beveel deze shop aan
Niet klantvriendelijk, slechte retourservice
Reviewscore1.0
Door foutmelding tijdens Ideal betaling de bestelling nogmaals geplaatst. Betaling en bestelling blijken toch doorgekomen te zijn en per abuis zijn vandaag twee spinningbikes geleverd. Nu zijn retourkosten voor de tweede spinningbike (70 euro) voor eigen rekening.
Goede webshop
Reviewscore9.0
Wij hebben onze eerste loopband online uitgezocht. Reden simpel: er is heel veel te koop en deze had een duidelijke webshop, ook te bezoeken indien gewenst (pluspunt en schept vertrouwen) dus wij ons een rit bespaard.
Zou graag zien dat zodra je een “grotere” loopband besteld deze niet altijd zomaar de trap op kan. Te groot en te zwaar. Bij bezorging direct duidelijk dat deze niet zomaar naar de zolder kon. Gebeld maar geen duidelijke instructie of advies. Dus gelukkig ik niet onhandig en grotendeels voorzichtig demonteren en na een tijdje stond hij dan.
Hier valt wel wat mee te doen denk ik want ik had zeker voor installatie service / assistentie betaald.
Maar dit zou voor iedere online shop gelden dus ondanks alles wij tevreden met onze keuze en advies.
Ja, ik beveel deze shop aan
Goede en erg snelle service
Reviewscore9.0
De spinningfiets was de volgende dag al in huis en ik werd goed op de hoogte gehouden van de aflevertijd, helemaal top. verder super fijne help chat op de website voor vragen
Goede plek voor je home sport toestellen
Reviewscore8.0
Vriendelijke medewerkers, wel goed doorvragen over welke functies het apparaat heeft. Met name in de app koppeling heeft men niet altijd de kennis paraat. Komt uiteindelijk wel goed. Zeer service gericht
Ja, ik beveel deze shop aan
Super bedrijf, klant gericht
Reviewscore10.0
Zonder voorstelling van wat ik wilde naar Beter Sport gegaan. Zelfde middag al thuis staan. Perfecte service. Apparaat zeer goed. Uitstekend zelfs.
Snelle levering
Reviewscore9.0
Snelle levering van loopband.
Eerste contact via de chat verliep ook vloeiend.
Deze bedrijf is aan te bevelen voor fitness producten
Ja, ik beveel deze shop aan
Super winkel! Goede levering en service
Reviewscore9.0
BeterSport zorgt voor een goede aflevering, op de beloofde en gewenste datum. Communicatie op vragen gebeurt snel en juist. Fijne winkel om dingen te kopen!
Goede service en contact, ook bij online bestellen.
Reviewscore9.0
Ik heb online een loopband besteld bij Betersport. Dit is een vrij zwaar pakket (totaal 76 kg), dus best onhandig. Bij de aflevering heeft het pakket een flinke smak gemaakt. Echter werd de schade pas zichtbaar werd na het uitpakken. Na een mailwisseling is deze band kosteloos en heel snel opgehaald en er is een andere afgeleverd.
Ik vond het in eerste instantie ook best eng om online zo'n duur artikel te bestellen, dat ik ook nog eens niet had gezien van te voren (Venlo is niet echt naast de deur voor ons - maar ik wilde per se dit toestel), maar de medewerkers waarmee ik contact heb gehad, zijn heel toegankelijk voor vragen en advies, zowel telefonisch, per mail of chat, dus dat was sowieso erg prettig.
Kortom: een prima online winkel met een uitstekende service.
Ja, ik beveel deze shop aan
Bediening in winkel
Reviewscore10.0
Na telefonisch contact kon ik de hometrainer komen afhalen. Vriendelijke bediening. Mijn volgend toestel zal zeker van Betersport uit Venlo zijn.
Ja, ik beveel deze shop aan
prima webwinkel
Reviewscore9.0
Prima duidelijke webwinkel, goed digitaal bereikbaar, snelle levering, diverse betaalmogelijkheden. Een probleem met een trapper van een spinningfiets in no time opgelost, dus goede service.
Ja, ik beveel deze shop aan
Goede service, keurig geholpen
Reviewscore9.0
Telefonisch erg goed te woord gestaan en ze hebben me overtuigd om via hen te kopen, niet via Bol.com. Via Bol.com krijg je namelijk geen ondersteuning thuis als het apparaat het niet doet!!
Minpunt bij deze aanschaf is de eHealth app, niet gebruiksvriendelijk.
Ja, ik beveel deze shop aan
Goede service, snelle levering
Reviewscore10.0
Super snelle levering, op tijd besteld is volgende dag geleverd. Website is overzichtelijk, met goede product uitleg. Bij twijfel kan men vragen stellen via de chat optie (persoonlijk heb ik hier geen gebruik van gemaakt).
Ja, ik beveel deze shop aan
Goede service
Reviewscore10.0
Goede service, erg klantvriendelijk doormiddel van de chatfunctie op de site, artikel snel geleverd en goed/netjes verpakt.
Echt TOP!!
Ja, ik beveel deze shop aan
Snel en goede reactie door de servicedienst op mijn vragen
Reviewscore8.0
De servicedienst heeft een aantal vragen snel en afdoende beantwoord waardoor mijn tevredenheid over de gekochte roeitrainer is verbeterd.
Ja, ik beveel deze shop aan
Gevarieerd aanbod.Prima geprijsde hometrainers.
Reviewscore8.0
Groot aanbod.Goede ondersteuning bij eventuele vragen. Snelle levering in een degelijke verpakking. Uitleg voor montage is karig.
Ja, ik beveel deze shop aan
Goed materiaal van het merk Focus
Reviewscore8.0
Betersport heeft goede en snelle service.
Artikel wordt gratis thuis bezorgt binnen enkele dagen.
Ontbrekend en defect onderdeel werd binnen enkele dagen gratis nageleverd.
Was al mijn 2de aankoop bij Betersport.
Ja, ik beveel deze shop aan
Hometrainer fitbike
Reviewscore10.0
De hometrainer snel geleverd en zag er top uit. Helaas stond hij te zwaar afgesteld.
Binnen een week heeft een monteur dit verholpen. Zeer goede service.
Ja, ik beveel deze shop aan
Prima service
Reviewscore10.0
We kochten online de fitbike 5.
Deze gaf geen rpm ,en meerdere dingen weer op het scherm. Dit gemaild naar hun. Er werd gedacht aan een kapotte sensor. Deze kregen we snel toegestuurd. Helaas bleek dat niet zo te zijn, maar lag het nadat mijn man het verder had bekeken aan een kapotte kabel. Weer een mail met foto's gestuurd, en wederom snel antwoord terug. Er zou een nieuwe kabel opgestuurd worden. Ook deze hadden we snel in huis.
Het euvel was verholpen, en dit allemaal zonder gezeur zoals je wel kunt hebben bij andere zaken.
We zijn erg vriendelijk te woord gestaan zowel in de mail als telefonisch, dus wat ons betreft een dikke 10.
Zal deze winkel zeer zeker aanraden bij anderen.
Ja, ik beveel deze shop aan
Geweldige service!
Reviewscore10.0
Wij hebben een zeer positieve ervaring met Betersport. Zowel tijdens het bestelproces (toen ik een vraag had en klantenservice hierover belde kreeg ik direct een vriendelijke medewerker aan de lijn die me snel veeder hielp) , de levering (snel en keurig volgens afspraak) als ook toen bleek dat ik door mijn eigen fout het verkeerde product had besteld. De mensen van Betersport dachten met me mee en we kwamen al gauw tot een goede oplossing. Helemaal top dus. Ik kan hun service zeker aanraden!!
Ja, ik beveel deze shop aan