Betersport.nl

Wij zijn Betersport, ruim 15 jaar online aanbieder van vele sportartikelen. Wij geloven dat elke (thuis)sporter zijn of haar persoonlijke doelen kan halen met de juiste materialen en een steuntje in de rug door persoonlijke gebruiks- en trainingstips. Want persoonlijke doelen heeft iedereen, zelfs als je denkt dat je er (nog) geen hebt. Met onze unieke, eigen merken hebben wij zelf de touwtjes in handen als het gaat om design en kwaliteit. En dan hebben we het niet over battle ropes of springtouwen, maar over de figuurlijke touwtjes. Je kent ze wel. Daarmee blijven we werken aan een uitgebreid en gevarieerd assortiment voor sporters van verschillende niveaus, met verschillende wensen en met een verschillend budget. We willen niet opscheppen, maar we hebben écht voor ieder wat wils. En omdat wij hart hebben voor elke (thuis)sporter, helpen we je graag op weg met persoonlijk advies, starttips en een trainingsplan. Met ruim 40 sportieve collega’s doen er alles aan om samen met jou het sportartikel van je dromen te vinden, een persoonlijk trainingsprogramma voor je te maken of te zorgen dat jouw nieuwe aanwinst zo snel mogelijk bij je voor de deur staat.
8.6(68)
Gemiddelde beoordeling
8.6

Deze score is gebaseerd op 68 goedgekeurde reviews die in het afgelopen jaar voor Betersport.nl zijn geschreven. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

Marc15-04-2019
Algemene score
9.0
Reviewscore
9.0
Dopje van pedaal kapotgegaan, even contact gezocht, online formuliertje ingezonden en nu wordt het dopje op de bus gedaan, snelle service. Bedankt!
Ja, ik beveel deze shop aan
i18nConfig
Auré09-04-2019
Algemene score
1.0
Reviewscore
1.0
Ik heb bij betersport een leuke trampoline voor mijn zoon de verjaardag volgen week donderdag besteld met het idee dat de volgende werkdag geleverd zou worden. In de middag kreeg ik een belletje van een medewerker van betersport dat voor wat voor reden dan ook de trampoline pas vrijdag zou komen ( ik dacht prima, wel netjes dat ze belde ) vervolgens vrijdag kwam helemaal niks. Dus Zaterdag maar even bellen en na letterlijk 51 min wachten kreeg ik the horen dat het pakketje niet zal worden geleverd op zaterdag ( toch niet zo netjes meer, dan maar snel iets anders gaan kopen voor mijn zoon) naar een korte gesprek vroeg ik aan betersport wat ze zoude doen om dit goed te maken ( Niks ). Anyway, volgens de medewerker van bettersport ( na een gesprek met het transport bedrijf ?? ) kreeg ik mij pakketje Mandag aangeboden ... Nou ik wacht nog steeds, kreeg wel een email dat de verzend info werd aangemaakt maar is nog steeds niet aangeboden aan DDP. ( kan dus nog dagen duren ) Ik hoop dat deze recensie help bij het keuze maken om bij betersport te bestellen of niet.
i18nConfig
Vriends29-03-2019
Algemene score
3.0
Reviewscore
3.0
2 keer een produkt bij betersport besteld. Hardloopband was op 8 punten beschadigd. Spullen moete ophalen, e.e.a. gerepareerd en apparaat functioneert nu goed. Kwaliteitscheck voor verzending vind niet plaats. Hometrainer gekocht die heel vk foutmeldingen geeft. Nieuwe motor geinstalleerd, daarna volledig nieuw onderstel. Betersport levert het spul volgens afspraak maar kent geen coulance regeling. Ze kopen grote partijen, en verkopen de dozen door. Als dat goed gaat is het goex en goedkoop. Als dat niet goed gaat is de service/ coulance ver te zoeken
i18nConfig
Schrijf een review en maak kans op € 250,-
Iedere maand twee winnaars. Zit jij erbij?

Schrijf een review en maak kans op € 250,-

Schrijf een review
Henk14-03-2019
Algemene score
9.0
Reviewscore
9.0
Eind December 2018 Een Fike Bike Race 8 spiningbike bij bol.com besteld. Deze werdt enkele dagen later geleverd door Betersport.nl. Na twee en halfe maand zat er speling in rechter. Na deze weer vast gedraaid te hebben ging hij weer los en viel tijdens het fietsen op de grond. Het tapdraad was beschadigd en kon niet niet meer vast gezet worden. Op vrijdagmiddag een serviceformulier bij Beterstort.nl ingevuld. En op dinsdag morgen werdt er een nieuwe trapper en crank bezorgt. Deze gemonteerd en ik kan weer fietsen. Top service Betersport.nl. Spinningbike bevalt verder goed. Goed instelbaar ,staat stevig en bijna geruisloos fietsen
Ja, ik beveel deze shop aan
i18nConfig
Samirah14-03-2019
Algemene score
10.0
Reviewscore
10.0
Vanmiddag de focus fitness jet 5 loopband binnen gekregen. Er zat geen handleiding bij hoe te monteren, maar toen zag ik dat er maar 6 schroeven bij zaten. Zelf ben ik niet zo technisch alleen was dit makkelijk te doen. Loopband stond na 10min al op😊 Super blij mee bedankt!
Ja, ik beveel deze shop aan
i18nConfig
ed02-03-2019
Algemene score
1.0
Reviewscore
1.0
Hometrainer besteld,geannuleerd ,geen geld terug gehad Hometrainer besteld, vandaag in huis morgen geleverd. Bleek na betaling niet te kunnen veel latere levertijd. Geld teruggevraagd, wacht nu al meer dan zeven werkdagen op me geld! Meerdere malen kontakt gehad en toezeggingen dat het geld is overgeboekt, ja hoor nog steeds niks binnen. Erg triest 😒 Als het geld binnen de 10 werkdagen alsnog niet binnen is ga ik andere stappen ondenemen, erg slechte service, afgang!
i18nConfig
Mari27-02-2019
Algemene score
10.0
Reviewscore
10.0
Nadat de adapter kapot was gegaan informeerde ik of ik een nieuwe kon bestellen. Ondanks dat de garantie al was verlopen werd het onderdeel gratis opgestuurd.
Ja, ik beveel deze shop aan
i18nConfig
Hein Bloemink23-02-2019
Algemene score
9.0
Reviewscore
9.0
De levering verliep rimpelloos. Ik liet het ding opbouwen door BeterSport. Hij werd perfect werkend geleverd op de afgesproken dag. Over het moment van levering werd helder gecommuniceerd.
Ja, ik beveel deze shop aan
i18nConfig
Marie-Louise Klomp22-02-2019
Algemene score
9.0
Reviewscore
9.0
Fijne webshop, maar ook een fijne winkel waar je vrijblijvend alvast eens rond kunt kijken. Bij de webshop kun je ook meteen je vragen stellen door middel van een chat, die bijna meteen wordt beantwoord. De producten in de webshop zijn erg overzichtelijk en er is meteen veel informatie beschikbaar. Dit alles geeft me een heel vertrouwd gevoel.
Ja, ik beveel deze shop aan
i18nConfig
monique22-02-2019
Algemene score
9.0
Reviewscore
9.0
hoi hoi ik heb mijn spining bike bij hun besteld zeer goede srevice ook erg netjes is dat je het in 3 x zonder rente in termijnen mag betalen dat zie je bij niemand andres supper goede aanbiedingen dit zijn teminste aanbiedingen hij was nu 100 goedkooper dan ergens andres dus ik kan dze web shop echt aan raden groejtes
Ja, ik beveel deze shop aan
i18nConfig
Peter16-02-2019
Algemene score
1.0
Reviewscore
1.0
Alleen eerst een product gekocht en aanbetaald die pas 2 maand later leverbaar werd. Dus een duurdere leverbare met korting aangeschaft . Na levering bleek loopband defect,pas na mail dat ik niet ging betalen reactie. En nu 1,5 week verder nog steeds een defecte loopband en geen idee wanneer dit wordt opgelost. Want de fabrikant gaat het repareren. En na 5 dagen nog geen reactie. Bestel er nooit weer. Service 0,0, je wordt niet op de hoogte gehouden wanneer het wordt gerepareerd. En heb niet de indruk dat ze het ook maar 1sec belangrijk vinden.
i18nConfig
M Jansen16-02-2019
Algemene score
1.0
Reviewscore
1.0
Op de site een artikel besteld dat op voorraad stond, dus ik was geduldig aan het wachten na een week nogsteeds niets gehoord wel al was de betaling meteen afgeschreven, contact gezocht met de klantenservice "sorry mevrouw uw product komt pas over een week in ons bezit, dan wordt het zo snel mogelijk verstuurd. gelukkig is de week kort ;)" kreeg ik als antwoord op mijn vraag goed, na 2 weken nog niets ontvangen weer contact met de klanten service "uw artikel komt pas half maart binnen..." terug betaling aangevraagd wat overigens ook nog 10 werkdagen duurt en elders besteld. wat een raar systeem! nooit meer.
i18nConfig
alexander16-02-2019
Algemene score
9.0
Reviewscore
9.0
keurig garantiebeleid en een uitstekende service artikel kapot , binnen een week nieuw in huis zonder extra kosten
i18nConfig
Willem25-01-2019
Algemene score
4.0
Reviewscore
4.0
Via Betersport een Focus Sanator crosstrainer gekocht. Bestelling vlot verwerkt en geleverd. Niets mis mee. Bij het in elkaar zetten ontbraken twee onderdelen die niet meegeleverd waren. Een probleem kon ik zelf oplossen. Het andere probleem, ontbreken van een geleide wiel met behuizing, vergde wat meer inspanning. Uiteindelijk na het invullen van formulieren en bellen is dit geleverd. Gemonteerd. Klaar voor gebruik zou je denken. Niet dus. De rechter zijde loopt van zijn geleide rails af. Gebeld en advies gekregen en dit advies uitgevoerd. Maar is niet de oplossing. Wachten is nu op een telefoontje van de monteur wanneer deze langs kan komen om de problemen op te lossen als ze oplosbaar zijn want dat moet ik nog zien. Voorlopig is deze nieuwe Focus buiten gebruik De afloop zal ik ook vermelden in een review via Kieskeurig.
i18nConfig
Wim C.23-01-2019
Algemene score
10.0
Reviewscore
10.0
Betersport heeft een heel breed assortiment en voor elk wat wils. Tevens een goede prijs/kwaliteit verhouding. Ik heb gebruik moeten maken van hun service en deze is echt top! Als ik nog sportapparatuur nodig heb, is er maar één winkel voor mij en dat is Betersport.
Ja, ik beveel deze shop aan
i18nConfig
Karel17-01-2019
Algemene score
10.0
Reviewscore
10.0
Prima kwaliteit. Op de fiets zit een eenvoudige computer die geen hartslag meet. Dat wilde ik ook, dus heb ik later een bijpassende computer met hartslagmeter gekocht. De borstband gaf echter pas na ca 5 minuten signaal door dat werd weergegeven. Na zeer deskundig en vriendelijk contact met de service afdeling kreeg ik snel een nieuwe borstband.
Ja, ik beveel deze shop aan
i18nConfig
Fringu11-01-2019
Algemene score
9.0
Reviewscore
9.0
Zeer goede en snelle reactie op klacht. Geen geklungel met terugsturen van defect onderdeel
Ja, ik beveel deze shop aan
i18nConfig
Jan Rentmeester11-01-2019
Algemene score
10.0
Reviewscore
10.0
Ik heb 4 jaar geleden een Focus loopband gekocht bij betershop.nl. Tijdens het sporten is de veiligheidssleutel gevallen en een onderdeel ervan kwijtgeraakt. Gebeld naar de helpdesk en na het sturen van een foto wist men direkt om welk onderdeel het ging. Ondanks dat de garantie al was verlopen kreeg ik het ontbrekende onderdeel enkele dagen later GRATIS thuis bezorgd. Complimenten voor de medewerker van de helpdesk én de service.
Ja, ik beveel deze shop aan
i18nConfig
Erik Scrayen10-01-2019
Algemene score
10.0
Reviewscore
10.0
Eerder bij toeval kwam ik op de site van Betersport.nl uit toen ik op zoek was naar een degelijke spinningfiets. De info die ik op deze site kon vinden was zo overzichtelijk en duidelijk dat ik meteen mijn zoektocht naar een andere site gestopt ben. Ik vond ook, dankzij de info, de spinningfiets die het best geschikt was voor mijn doelstelling. Bestellen ging eenvoudig en de levering gebeurde op de beloofde dag (dit was omwille van de eindejaarsfeesten niet de volgende dag maar ook dat stond vooraf duidelijk op de site). De montage van het toestel was heel eenvoudig (en ik ben echt geen handige Harry) via de meegestuurde handleiding en na het lezen van het (ook al) meegestuurde boekje “goed van start” kon ik aan mijn eerste training beginnen! Indien er een enquête zou volgen met de vraag: “hoe groot acht u de kans dat u betersport.nl zou aanraden bij uw vrienden” zal ik zeker antwoorden met een dikke 10 en “ontzettend groot”!
Ja, ik beveel deze shop aan
i18nConfig
Ton Langelaan03-01-2019
Algemene score
10.0
Reviewscore
10.0
Na het installeren van de Focus Fitness Unit 6 bleek na een paar oefeningen dat ik een kabel verkeerd had bevestigd waardoor het omhulsel was afgestript. Bij navraag of ik een nieuwe kon kopen, het was immers mijn eigen fout, kreeg ik zonder probleem, en kosten, een nieuwe opgestuurd. Perfect.
Ja, ik beveel deze shop aan
i18nConfig
Peter03-01-2019
Algemene score
10.0
Reviewscore
10.0
Wij hebben een zestal fitnesstoestellen besteld bij betersport.nl Enkele van deze apparaten zijn we ze eerst gaan testen in hun showroom, waardoor onze keuze gemakkelijker werd. Alle toestellen werden snel aan huis geleverd en we werden goed op de hoogte gehouden over het verloop van de levering. Zowel de klantendienst, technische dienst, verkoopdienst als het ontvangst in de winkel zelf is bijzonder vriendelijk en klantgericht. Bij één toestel bleek een fout in het frame te zitten. Na contact met hun klantendienst en technische dienst, werd ons zonder probleem een nieuw toestel opgestuurd en het eerste toestel opgehaald, met eveneens de nodige voorstellen om ons ongemak te versoepelen. Echter na montage van het tweede toestel, bleek het om een productiefout in het toestel te gaan. We mochten zonder probleem een ander toestel uitkiezen en ook dit werd zonder problemen opgestuurd. Alle communicatie over deze problemen gebeurde snel en correct via mail of via telefoon. Samengevat zin we zeer tevreden over deze firma.
Ja, ik beveel deze shop aan
i18nConfig
rick27-12-2018
Algemene score
1.0
Reviewscore
1.0
In juni een grip lat bar besteld bij betersport. Binnen 4 dagen leverbaar. Vrij snel ontving ik een mail dat het product niet op voorraad is en ik 1,5 maand zal moeten wachten op mijn bestelling. Zo'n 4 maanden later nog steeds niets ontvangen, geen product, geen bericht. Aan de bel getrokken bij de klantenservice. Het product is nog steeds niet op voorraad. Ik zou nog 1 maand moeten wachten. In middels is alweer 2 maanden verstreken en wederom: geen product en geen bericht ontvangen. Heb Betersport nu nog 1 week gegeven om te leveren. Een half jaar levertijd lijkt mij ruim voldoende, maar ik heb weinig hoop dat mijn bestelling ooit geleverd wordt.
i18nConfig
Tiny21-12-2018
Algemene score
9.0
Reviewscore
9.0
De aanschaf van een fitbike hebben wij niet online gedaan, maar zijn naar de vestiging in Panningen gereden. Daar zijn wij zeer vriendelijk maar zeer zeker zeer deskundig geholpen. Na een goede uitleg en advies zijn overgegaan tot aanschaf van de fitbike. Beloofd was dat wij de volgende dag de fiets in huis zouden hebben. En inderdaad de volgende dag is de fiets keurig afgeleverd. Ons bezoek gaf ons veel vertrouwen. En dat vertrouwen is door Betersport.nl waargemaakt.
Ja, ik beveel deze shop aan
i18nConfig
Sijll19-12-2018
Algemene score
9.0
Reviewscore
9.0
Duidelijke communicatie. Goed product geleverd. Prettige manier van communiceren.
Ja, ik beveel deze shop aan
i18nConfig
Anna18-12-2018
Algemene score
10.0
Reviewscore
10.0
Zadel afgebroken ( Binnen de garantie). Binnen een half uur opgelost. Volgende dag een nieuwe zadel gekregen. Echt top.
Ja, ik beveel deze shop aan
i18nConfig