Belsimpel.nl

Ik vind uw shop heel goed met goeie prijzen. De bezorg tijd was wel minder dan verwacht. Het product (airpods pro 2) dat ik heb gekocht kwam in perfecte staat binnen en goed verpakt. Alles werkte ook zoals gewenst.

Snelle service, duidelijk en transparant. Telefoon hier besteld en accessoires. Accesoire ging na 1 dag kapot. Contact gezocht via mail. Direct na een uur reactie. Hierna bewijs aangeleverd m.b.v. foto en direct na een paar uur weer reactie dat ze een nieuwe zouden toesturen. Keurig!

Prima handige webshop. Artikel besteld. Werd de volgende dag netjes geleverd.

Bestelling 06 tel binnen 24 uur geleverd en goede communicatie per mail hier over

Ik vondt het heel makkelijk te bestellen... en snelle levering. Helemaal top.

Super, snel, zacht, goedkoop. Huawei watch fit 2 smartwatch. Ik ben tevreden met alles

Supersnelle service en bezorging, fijne telefoon met goeie camera en mooi snel

goede services, snelle levering, beste kwaliteit van alle smaartphone, ook apple, goedkoop abonnement en losse telefoon.

Iphone 11 besteld. Dag later in huis. Mooie prijs en super snelle levering! Alles netjes verpakt. Kortom bestellen!

Uitstende shop.heel goede communicatie en een supersnelle verzending . Superservice

Duidelijke site met heldere info over de producten. Bestellen gaat makkelijk. Producten op tijd bezorgd. Fijne online winkel!

Duidelijk en snel behandeld goed verzorgd en snel geleverd veel keuze en zeker een aanrader

Veel keuze en mogelijkheden. Makkelijk bestelproces en veel betaalmogelijkheden! Keurig op tijd geleverd in een goede verpakking.

Ik ben erg tevreden over Belsimpel. Website is duidelijk en je kunt makkelijk bestellen. Door de emails die je ontvangt kun je goed het pakket volgen.

Top service mobiel was binnen 1 dag binnen en gemakkelijk mijn nummer kunnen behouden.

Het ene moment bedacht dat ik AirPods Pro wilde hebben het andere moment een super aanbieding bij Belsimpel gevonden. De volgende dag bezorgd! Heel tevreden en blij mee! 👌🏻

Een prima webshop om te bestellen, eenvoudig en overzichtelijk en gewoon binnen 24 uur besteld en geleverd!!

Onlangs een sim only abonnement afgesloten met een actie. Actieproduct nooit ontvangen door verstopte informatie. Na mijn negatieve review ben ik opgebeld om het probleem alsnog op te lossen. Ze sturen alsnog 1 (van de 2 ) Apple home menu's op. Dat kan ik waarderen, dat ze de moeite nemen. Echter de dagen er na werd ik 'gestalkt' of ik mijn review wilde aanpassen...mwah. Dat je de klant wilt helpen vind ik super, dat je het blijkbaar alleen doet omdat je er niet goed op staat met een review vind ik triest en heel klantonvriendelijk. Dan denk je helemaal niet aan je klant, maar alleen aan jezelf. Dan had je beter beide boxen kunnen opsturen zoals de deal was. Flinke tegenvaller. Ik laat mij niet zomaar beetnemen. 👎

Ik vind de shop overzichtelijk, artikelen scherp geprijsd, als er iets is heel snel opgelost of vergoed

Online telefoon en screenprotector gekocht. Goede prijs. Snelle levering. Screenprotector bleek gebroken. Foto en bericht opgestuurd. Binnen 2 werkdagen nieuwe screenprotector, die helaas ook was gebarsten. Wederom foto en berichtje. Op online formulier. Wederom supersnelle reactie: kreeg bedrag terug met excuses. Gewoon. Zoals het hoort. Ik weet waar ik volgende keer zaken doe!!

Dit is wat je verwacht van een bedrijf! Elk telefooncontact de afgelopen jaren was meer dan goed. Of nu nu gaat om een aankoop of een lopende bestelling. Ik heb een paar keer wat technische problemen gehad met een toestel en meestal komen we er telefonisch uit. De medewerkers luisteren goed, zijn deskundig en denken mee. Op veel plekken holt de kwaliteit van de klantenservice achteruit. Hier zeker niet. Top!

Nooit problemen gehad met Belsimpel tot vandaag. Op zaterdag twee telefoons besteld de Pixel 7 pro (incl. abo) en Pixel 7 (incl. abo). Door twee keuzes opties Vodafone op de site bij Belsimpel de verkeerde optie is geselecteerd. Hierdoor geen verlenging, maar overstap contract. Op zich nog geen probleem, maar bij het aanpassen van het contract is de telefoon (op zondag) al ineens 3 euro per maand duurder. Hierbij dacht ik dat dit het verschil tussen overstappen en verlenging was. Akkoord gegaan met deze verhoging, maar doordat er al een bestelling geplaatst is kan ik alleen deze wijziging via de klantenservice (mail) doorgeven. Deze handelingen werken vertragend, want het is één reactie per dag. Maandag (vandaag) geven ze een reactie dat ze aanvullende gegevens nodig ivm registratie BKR. Om het sneller te laten verlopen bel ik ze op. Ineens blijkt dat de telefoon nog eens 4 euro per maand duurder is geworden (omgerekend zo'n 100 euro). Terwijl op de site de telefoon Pixel 7 pro en Pixel 7 in de drie dagen tijd nog steeds dezelfde prijs is namelijk €899,- en €669,-. Om de bestelling rond te maken moet ik hiermee akkoord gaan. De reden dat het duurder is geworden, omdat ze met dagprijzen werken (inkoopprijzen) waardoor ze dit niet kunnen aanpassen (zeggen ze). Heel vreemd, want ik heb op zaterdag al voor de telefoon betaald (en daarmee gereserveerd) en alleen het contract moet worden omgezet. Het contract heeft volgens de prijs niets met het toestel te maken. Toch zeggen zij dat dit niet los van elkaar gedaan kan worden. Hierdoor is ondanks dat je betaald de telefoon helemaal niet gereserveerd en kunnen de kosten onverwachts oplopen. Wat bieden ze aan als compensatie voor de prijsverhoging van bijna 100 euro per telefoon (die ze zelf creëren). Een voucher voor een screenprotector. Kunnen ze nog meer betekenen? Nee dit is na overleg wat ze kunnen doen...uiteraard de bestelling geannuleerd, want zo ga je niet met klanten om!!! Advies let goed op wanneer je de telefoon aanschaft, want als het niet binnen een dag rondkomt dan betaal je zomaar gigantisch veel meer zonder dat ze iets voor je kunnen doen!!!

Vorig gelijksoortig product wat ik bij Belsimpel had besteld ging binnen een jaar kapot. Reden: ondeugdelijk productlijn van fabrikant. Net buiten fabrieksgarantietermijn heb ik mijn beklag gedaan. Belsimpel reageerde aanvankelijk wat gereserveerd maar heeft vervolgens wel rechtvaardig doorgehakt. Met de teruggave van het aankoopbedrag heb ik zelf de verbeterde versie van hetzelfde product kunnen aanschaffen. Door de ervaring met belsimpel op mijn klacht heb ik mijn vertrouwen terug. Ik heb hiervoor ook meerdere producten bij belsimpel besteld en dat ging prima. Daar heb ik prima mee gewerkt (en werk ik nog steeds mee)

De website is duidelijk. Ik kon gemakkelijk alle info vinden die ik nodig had. De bezorging was snel en alles was goed verpakt. Ik ben erg tevreden.

Zoals altijd ook nu weer snelle levering en goede aftersales. Altijd een scherpe prijs, gewoon een goed bedrijf.