Alternate
Alternate is van oudsher één van de grotere online leveranciers van computers, computercomponenten en multimediaproducten in Europa.
In de loop van de jaren is het assortiment steeds verder uitgebreid met aanverwante producten als huishoudelektronica, gereedschappen en speelgoed.
Tegenwoordig worden vanuit logistieke centra in Duitsland, Nederland en België alle landen in Europa beleverd, zowel rechtstreeks naar de eindgebruiker of als
fulfilment partner voor andere verkopers. Alternate is daarmee één van de meest succesvolle e-commerce ondernemingen in haar branche.
Alternate is van oudsher één van de grotere online leveranciers van computers, computercomponenten en multimediaproducten in Europa. In de loop van de jaren is het assortiment steeds verder uitgebreid met aanverwante producten als huishoudelektronica, gereedschappen en speelgoed. Tegenwoordig worden vanuit logistieke centra in Duitsland, Nederland en België alle landen in Europa beleverd, zowel rechtstreeks naar de eindgebruiker of als fulfilment partner voor andere verkopers. Alternate is daarmee één van de meest succesvolle e-commerce ondernemingen in haar branche.
6.1(45)
Gemiddelde beoordeling
6.1
Deze score is gebaseerd op 45 goedgekeurde reviews die in het afgelopen jaar voor Alternate zijn geschreven. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening
Reviewscore10.0
Heb niets nagatiefs ervaren.Snel en goed geholpen aan de bestelbalie en op het afhaalpunt
Overzichtelijke website,makkelijk te bereiken,ruime parkeergelegenheid.
Ik heb hier al diverse aankopen gedaan en altijd zonder problemen.
Reviewscore9.0
algemeen beoordeling zeer goed.
De after sales heb ik tot nu toe nog niet nodig gehad, dus daar kan ik niet over oordelen.
Zeer goede site, duidelijk en redelijke prijzen.
Besteld en de volgende dag of de dag erna in huis, mits op voorraad. Maar dat staat erbij hoelang de levertijd is.
Zal zeker hier nog eens iets kopen.
En raad het ander ook aan om zeker eens te kijken naar hun site.
Reviewscore9.0
Geen motivatie nodig. Ik heb altijd al een goede service gehad bij Alternate en tot op de dag van vandaag is daar gelukkig niets aan veranderd.
Alternate is bij mij de eerste keus als ik computer spullen nodig heb.
Iedere maand twee winnaars. Zit jij erbij?
Schrijf een review en maak kans op € 250,-
Schrijf een reviewReviewscore9.0
heb een aantal artikelen besteld ten eerste enorme keus goede prijzen en een zeer snelle levering ben zeer tevreden en kom graag terug een grote aanrader.
Reviewscore8.0
ik had wat verkeerde RAM gekocht , direct terug gestuurd en binnen 3 werkdagen een vervangend product.
prima!
Reviewscore8.0
Makkelijk betalen middels ideal, daarna direct bevestiging via mail en 2 dagen later laptop in huis en kon ik de levering volgen via de track en trace die ik via mail gekregen heb. Ik ben tevreden.
Reviewscore9.0
bestellen is simpel. de afhaal optie is voor mij heel belangrijk
Al met al een goede site overzichtelijk en veel inbformatie over de producten
Reviewscore10.0
top! Ik bestel altijd mijn onderdelen bij Alternate, de support is erg behulpzaam bij het maken van beslissingen tussen meerdere onderdelen(ook als de een goedkoper is) en levering is altijd op tijd. 1x een DOA gehad, netjes teruggestuurd en een dag later een werkend onderdeel binnen gekregen. top winkel!
Reviewscore9.0
Ik bestel al jaren bij alternate.nl
Mijn vorige aankoop was een amd 5970 videokaart. welke vervolgens een memory probleem had na intensief gebruik.
Ik heb de videokaart kunnen opsturen en heb deze vervolgens gerepareerd terug gekregen.
Ik koop alleen producten die op vooraad zijn. Deze worden dan ook netjes binnen 2 werkdagen afgeleverd.
Ik kan niet anders zeggen dan dat ik erg tevreden ben over Alternate.
Reviewscore10.0
Laptop besteld via de website. De volgende dag reeds in huis, zeer snelle service. Keurig bericht gehad dat laptop verzonden is met gegevens van PostNL.
Na aan de slag gegaan te zijn met de laptop toch een paar vragen, deze gemaild en keurig antwoord gekregen binnen een dag.
Reviewscore9.0
Op de website kun je zelf een computer eenvoudig samenstellen met een eigen keuze van onderdelen. Binnen een paar dagen stond mijn computer thuis. Weliswaar was in het vervoer een kabeltje van de DVDbrander losgeraakt, maar dan kon met één telefoontje aan de klantenservice geruisloos worden opgelost.
Reviewscore3.0
Altijd een trouwe klant geweest bij Alternate maar sinds de laatste bestelling is het over.
Een SSD bestelt met een totale waarde van bijna 200 euro . Volgende dag zou hij geleverd worden door TNT. De hele dag thuis gebleven en niemand geweest. Gekeken op track and trace van TNT......en geleverd? Aan wie en wanneer?
Na mailcontact met sales over wat er is gebeurt kreeg ik alleen een antwoord met een link van track and trace en daarmee is de kous voor hun af. Ik ben dus bijna 200 euro lichter en heb dus de bestelling niet overhandigd gekregen. Na de laatste mail met de vraag of dit alles was...een link en meer niet, heb ik niets meer gehoord van die club. Geen SSD, 200 euro lichter en een klant minder voor hun. Ik laat het er niet bij zitten.
Reviewscore9.0
Zeer tevreden over de afhandeling van mijn bestelling. Waar op de website wordt aangegeven dat er een looptijd is van 6-10 dagen voor het assembleren van een systeem werd die van mij de volgende dag al opgestuurd per post.
Product is zeer naar wens en zoals verwacht. Via de website middels een tool samengesteld waardoor er geen fouten kunnen ontstaan met onderdelen die niet op elkaar aansluiten.
Al met al een goede website voor computers en onderdelen. Vooral de service komt er zeer goed uit.
Reviewscore8.0
Ik ben zeer tevreden omdat de printer zeer vlot geleverd is en keurig en stevig ingepakt was zodat er niks kapot kon gaan.
Reviewscore4.0
Voor aftersales is een 1 nog te veel.
15 mei een defect powersupply ingestuurd voor garantie, wat overigens erkend werd als een garantiegeval.
Garantie blijkt door Alternate bij de fabrikant belegd te zijn, waardoor ik uiteiendelijk tot 23 augustus op een vervangend powersupply heb moeten wachten, moest zelfs nog bijbetalen omdat de vervanger een duurder type was. Sterker nog niet de oorspronkelijke aankoopprijs maar een door alternate bepaalde dagwaarde gold als uitgangspunt voor de bijbetaling. Uiteraard heb ik dat geweigerd en heb om van het gezeur af te zijn de hogere verkoopwaarde bijbetaald voor het vervangende product.
Koop nooit meer iets bij Alternate !!!!
Uitermate slechte klantenservice, als mij direct hetzelfde product ter vervanging opgestuurd was (het was toen nog leverbaar) had dat mij veel ergernis en Alternate veel tijd en handlingskosten bespaard, de medewerkers op de servicedesk weten echt niet wat customerintimacy is en kunnen hun baas veel geld besparen door dit soort zaken in één keer goed op te lossen, zeg nou zelf een powersupply van €120,- dat ga je afgezien van handlingskosten ed. toch niet repareren, dat doet de fabrikant ook niet.
Reviewscore9.0
Nadat ik de bestelling eerst bij Sask PC had geplaatst, heb ik deze geannulleerd omdat ze, in tegenstelling tot wat er op de site stond, de artikelen niet op voorraad hadden en ze een backorder moesten doen die weken zou gaan duren. (mijn geld is nog steeds niet terug gestort!) Na wat online zoeken kwam ik alternate tegen, een naam die ik ergens al eerder gehoord had en ook een kennis van mij bleek al positieve ervaringen met ze te hebben gehad, die ik nu alleen maar kan onderschrijven: professionele orderverwerking met snelle updates per mail, een overzichtelijke site en de artikelen waren binnen slechts enkele dagen in huis. Ik geef geen tienen, maar dit is wat mij betreft wel een hele dikke negen!
Reviewscore8.0
Prima keuze, scherpe prijzen, eenvoudige bestel procedure en een snelle levering. Gewoon zoals het hoort. Achteraf een vraag over de leveromvang werd adequaat beantwoord, zonder lange wachttijden.
Reviewscore9.0
Ik had de set besteld tegen 4 uur 's middags en de volgende ochtend was het pakje al thuis bezorgd, top!
De prijs was gunstig ten opzichte van andere aanbieders.
Reviewscore10.0
Dit is mijn tweede bestelling bij deze winkel omdat de eerste keer zo vlot en vakkundig verliep. Deze keer ook weer. Duidelijk informatie, je wordt op de hoogte gehouden en het artikel is steeds eerder aangekomen dan voorspeld. Ze doen dus echt hun best, denk ik, vinden het ook leuk en die positieve uitstraling zie je en merk je aan alles.
Reviewscore9.0
Snelle levering, uitstekende logistiek. Goederen op het hoogste niveau.
De prijs is redelijk. Interessant winkel verkoper vertelde me dat de concurrentie. Dit toont het hoge niveau en een breed scala aan diensten. Ik eerlijk gezegd aanraden deze winkel.
Reviewscore9.0
Supersnelle levering. Vriendelijk contact aan de telefoon met de juiste antwoorden.
Goeie webshop dus!
Reviewscore10.0
Ben eigenlijk al een paar jaar tevreden over Alternate!! en daar hebben ze na de laatste bestelling alleen maar weer nog meer tevredenheid bij mij gebracht door een echt goede service!! Ik had 2 dingen besteld, waar van één niet werd uitgeleverd door de fabrikant, ik werd daar netjes van op de hoogte gebracht, en aan mij de keuze gegeven wat ik wilde, en koos voor tereug gave bedrag, en heb dit zéér snel terug gehad!! Waarschijnlijk door deze order verandering was mijn andere product in de vergetenheid gekomen, maar na een belletje met Alternate werd deze met spoed besteld en geleverd.
Alternate bedankt!! en ga zo door!!!
Reviewscore9.0
Overzichtelijke website, ligging winkel gunstig. Telefonisch besteld, opgehaald volgens plan (perfect). Werking IPad 100%. Vanuit het verleden goede ervaring met Alternate. Zeker aan te bevelen.
Reviewscore9.0
Koop bijna al mijn spullen bij Alternate goede aftersales eerlijk advies snelle levering als een
product niet goed is ( geen nonsense kan geruild worden zonder al te veel woorden)
Reviewscore9.0
Op basis van gegevens een voordelig tablet gezocht. Bij Alternate het goedkoopst. Tablet was niet helemaal in orde (beeldscherm verdween regelmatig) en beviel me eigenlijk ook niet (te traag). Weer netjes terug ingepakt en met retourformulier teruggestuurd (verzendkosten voor mijn rekening). De volgende dag stond het volledige bedrag al terug op m'n rekening. Netjes afgehandeld.