Alternate
Alternate is van oudsher één van de grotere online leveranciers van computers, computercomponenten en multimediaproducten in Europa.
In de loop van de jaren is het assortiment steeds verder uitgebreid met aanverwante producten als huishoudelektronica, gereedschappen en speelgoed.
Tegenwoordig worden vanuit logistieke centra in Duitsland, Nederland en België alle landen in Europa beleverd, zowel rechtstreeks naar de eindgebruiker of als
fulfilment partner voor andere verkopers. Alternate is daarmee één van de meest succesvolle e-commerce ondernemingen in haar branche.
Alternate is van oudsher één van de grotere online leveranciers van computers, computercomponenten en multimediaproducten in Europa. In de loop van de jaren is het assortiment steeds verder uitgebreid met aanverwante producten als huishoudelektronica, gereedschappen en speelgoed. Tegenwoordig worden vanuit logistieke centra in Duitsland, Nederland en België alle landen in Europa beleverd, zowel rechtstreeks naar de eindgebruiker of als fulfilment partner voor andere verkopers. Alternate is daarmee één van de meest succesvolle e-commerce ondernemingen in haar branche.
6.1(45)
Gemiddelde beoordeling
6.1
Deze score is gebaseerd op 45 goedgekeurde reviews die in het afgelopen jaar voor Alternate zijn geschreven. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening
Breed Assortiment
Reviewscore9.0
Nederlands meest brede assortiment. Het is een extreem hoge uitzondering als ik mijn exotische producten hier niet kan vinden. Van ventilatoren, rand apparatuur en interne onderdelen.
Ja, ik beveel deze shop aan
Snelle en betrouwbare levering
Reviewscore8.0
Is ze wederom gelukt om een zeer betaalbaar product en snel te leveren .
Kijk voor een volgende aanschaf zeker bij deze website.
Ja, ik beveel deze shop aan
fijne communicatie
Reviewscore9.0
had een aantal producten besteld , helaas was een product binnen een paar dagen kapot.
email gestuurd en binnen 30 min respons.
opgestuurd dag erna mail van ontvangst. dag 2 mail van test. dag 4 test uitslag en nieuwe verzending erachteraan. binnen de week mijn vervangend product weer in huis. top
Ja, ik beveel deze shop aan
Iedere maand twee winnaars. Zit jij erbij?
Schrijf een review en maak kans op € 250,-
Schrijf een reviewBeste prijs. Goede service.
Reviewscore9.0
De gunstigste prijs die ik vinden kon.
Er werd netjes contact op genomen over de levertijd.
Een correct product afgeleverd.
Ja, ik beveel deze shop aan
Snel en goedkoop!
Reviewscore9.0
Ik wist niet dat Alternate ook Lego verkocht! Maar ze kwamen als goedkoopste naar voren en het werd de volgende dag al geleverd. Helemaal tevreden dus!
Ja, ik beveel deze shop aan
Fijne artikelen
Reviewscore9.0
Veel artikelen m.b.t. de pc die ik wil aanschaffen zijn te koop bij Alternate voor een goede prijs en op tijd geleverd. Iedere keer weer. Een winkel om steeds weer bij terug te keren om iets te bestellen.
Ja, ik beveel deze shop aan
Positieve ervaring en naar verwachting
Reviewscore8.0
Van te voren online mijn systeem in hoofdlijnen samengesteld. Vervolgens met de 'winkelwagen' naar de zaak zelf gegaan. Hier mijn configuratie laten nakijken door de medewerker. Deze kwam met enkele goede/nuttige aanpassingen. Hierdoor uiteindelijk met een systeem meer dan naar wens de zaak uit gelopen.
Enige (hele) kleine minpuntje is de extra 1,5% bij betaling met creditcard.
Ja, ik beveel deze shop aan
Goede service
Reviewscore8.0
Kort geleden heb ik bij Alternate een ssd besteld. Deze zou de volgende dag geleverd worden, maar ik had hem niet binnen. Toen ik de volgende dag gebeld had naar de klantenservice van Alternate, bleek dat er een fout zal in het voorraadsysteem. Ik ben meteen goed geholpen en hebben wel besloten om een andere ssd te kiezen, zodat ik zo snel mogelijk een ssd binnen had.
De volgende dag kreeg ik mijn pakketje keurig op tijd in goede staat binnen.
Ik ben tevreden over de service die ze bij Alternate leveren!
Ja, ik beveel deze shop aan
Goedkoop en goede service
Reviewscore8.0
Goede service. Als je ophaalt, snel geregeld. Het product is van goede kwaliteit en goede prijs. Arsortiment zeer uitgebreid, veel keuzes!
Ja, ik beveel deze shop aan
Vertrouwde kwaliteit
Reviewscore10.0
Alternate levert al lang niet meer alleen PC's en onderdelen. Ik wist echter nog niet dat ook LEGO in het assortiment zit. Aangename verrassing! Tijdig geleverd, goed verpakt.
Ja, ik beveel deze shop aan
Wifi adapter
Reviewscore9.0
ik vindt de vakkundigheid van deze winkel geweldig,
ik kom hier omdat het ook in de buurt is.
en de hulp goed is.
Ja, ik beveel deze shop aan
Snelle en goede bezorging.
Reviewscore9.0
Producten keurig op tijd bezorgd en nog zeer veilig verpakt ook. Toch fijn om te weten dat je nieuwe processor van ~500 euro veilig aankomt. Zelf heb ik een keer te maken gehad met een product dat niet naar behoren werkte. Dit product opgestuurd (het was een ssd die naar 5 maanden kapot was gegaan) en het geld in krediet terug gehad, hiermee mocht ik gelukkig (met aanbetaling) een andere soort ssd kopen omdat het model over het algemeen kuren vertoonde. Kortom, topwinkel!
Ja, ik beveel deze shop aan
Service Alternate
Reviewscore8.0
Alternate is een computer onderdelen winkel voor mij. Ik haal er al mijn onderdelen weg wanneer ik ze nodig heb. Bij mij is alles altijd optijd geweest. Het enige is dat het niet altijd goed werkt. Of schade in transport of snel defect. Dit is natuurlijk niet de fout van alternate en van de producent of de bezorgservice. Een tip voor alternate, zet breekbaar op de doos ;). Hiernaast de service is uitstekend. Klantenservice is altijd vriendelijk en helpt snel met problemen.
Hierom kan ik alternate aanbevelen voor computer onderdelen.
Ja, ik beveel deze shop aan
Snelle behandeling van mijn bestelling
Reviewscore9.0
Goed onlinewinkel, makelijk te bestellen produkten, makelijk betalingsmogelijkheden. Service is uitstekend.
Ja, ik beveel deze shop aan
Oke oke service
Reviewscore6.0
Erg gerommel gehad met waterkoeler die teruggestuurd werd voor een RMA. Moest een nieuwe uitkiezen voor het aankoopbedrag omdat hij niet meer te krijgen was. Maar ik kreeg geen geld terug en moest(!!) het in hun webshop uitgeven waar geen vergelijkbare koeler te vinden was.
Ja, ik beveel deze shop aan
Top winkel
Reviewscore8.0
Snelle levering, ruim aanbod en goede service aan de telefoon.
Regelmatig wat besteld en iedere keer tevreden!
Ja, ik beveel deze shop aan
Nooit teleurgesteld en prima retour policy
Reviewscore9.0
Kom er al jaren, soms door er even naar toe te rijden, soms via de post. Niet altijd de goedkoopste maar daar staat een top service en dienstverlening tegenover.
Ja, ik beveel deze shop aan
Prettige manier van online computer producten kopen.
Reviewscore9.0
Het gemak van navigeren op de site, zoeken & vinden, toevoegen en bestellen van producten hebben mij weer doen kiezen voor Alternate.nl. Het snelle verzenden en ontvangen helpen daar zeer zeker een handje in mee.
Ja, ik beveel deze shop aan
Goede site en service
Reviewscore8.0
Goede site en service tijdens de bestelling nog contact met een van de medewerkers gehad en prima geholpen
Echt top
Ja, ik beveel deze shop aan
Geweldige Spullen
Reviewscore10.0
Deze winkel is heel goed, goede prijzen en snelle service. Ik heb zelf heel heel goed toetsenbord gekocht voor een lage prijs. Koop je producten hier!!!
Ja, ik beveel deze shop aan
excellent geholpen
Reviewscore9.0
wij moesten een beamer kopen voor onze presentatie die we op een zondag moesten houden. op zaterdag hebben we de beamer gekocht die op voorraad was en ook nog eens enkele tientjes goedkoper is dan elders. de medewerker heeft ons goede advies gegeven en was zeer behulpzaam.
Ja, ik beveel deze shop aan
Hele betrouwbare winkel!
Reviewscore9.0
Ik heb al een aantal producten bij de webshop van alternate gekocht. Ze leveren de producten heel snel en hebben de meeste producten ook altijd op voorraad. De kwaliteit van de levering was ook zeker niet slecht. Alles netjes in door met lucht zakken erin. Allemaal netjes.
Ja, ik beveel deze shop aan
Elke keer weer zeer tevreden
Reviewscore9.0
Ik heb vaker bij Alternate onderdelen besteld en ik vind elke keer wat ik nodig heb in het assortiment. De website is overzichtelijk en compleet. Zeker voor computeronderdelen is Alternate de volgende keer weer mijn eerste keus.
Ja, ik beveel deze shop aan
Goede kwaliteit
Reviewscore10.0
Overzichtelijke website, duidelijke uitleg en product specificatie. Goede foto's en soms filmpjes met uitleg. Echt een aanrader voor de computer liefhebbers en snelle levering
Ja, ik beveel deze shop aan
Niet klantvriendelijk en business gericht
Reviewscore3.0
Via de website zakelijk meerdere keren getracht een bestelling te plaatsen, maar door onbekende oorzaak niet gelukt. Omdat we dringend een kapotte PC moesten vervangen maar naar de winkel gereden met een print-out van het winkelwagentje.
Daar aangekomen blijkt de openingstijd verschoven van 10.00 uur naar 11.00 uur dus onverrichter zake weer terug naar de zaak gereden, om na een uur weer terug te moeten komen, om daar vervolgens aan te moeten sluiten in de rijen tussen consumenten.
Kortom een zakelijke balie zou wellicht een aanrader zijn? Ik kom daar immers niet om leuk te shoppen, maar om noodzakelijke producten te halen zodat we snel weer verder kunnen.
Bij de balie vervolgens netjes geholpen, hoewel een aantal dingen niet op voorraad bleken te zijn die volgens de website direct leverbaar waren.
Bij het afrekenen bleek dat ik 1,5% toeslag moet betalen vanwege het afrekenen met een zakelijke creditcard.
Echter kopen op rekening ging niet want de verwerking van de aanvraag daarvoor duurt eveneens een paar dagen! Toen ik aangaf dat ik het in de webshop getracht had te bestellen maar dat dat niet ging, kreeg ik als antwoord dat hij niet wist waarom het niet werkt en dus niets met de toeslag ging doen.
Vervolgens maar betaald, maar tot mijn verbazing staat de toeslag ook niet op de factuur. Kortom er is 1,5% boekhoudkundig verdwenen?
Toen alle gekochte artikelen uit het magazijn gepicked waren, werden deze op de balie gelegd met de mededeling dat er geen tasjes of doosjes waren.. dus weggestuurd met mijn handen vol ter waarde van ruim 800,-.
Als dit de wijze is waarop Alternate met zakelijke accounts om gaat, dan was dit voor mij in ieder geval de laatste keer dat ik hier de computer Supplies voor mijn medewerkers heb gekocht.