Alternate
Alternate is van oudsher één van de grotere online leveranciers van computers, computercomponenten en multimediaproducten in Europa.
In de loop van de jaren is het assortiment steeds verder uitgebreid met aanverwante producten als huishoudelektronica, gereedschappen en speelgoed.
Tegenwoordig worden vanuit logistieke centra in Duitsland, Nederland en België alle landen in Europa beleverd, zowel rechtstreeks naar de eindgebruiker of als
fulfilment partner voor andere verkopers. Alternate is daarmee één van de meest succesvolle e-commerce ondernemingen in haar branche.
Alternate is van oudsher één van de grotere online leveranciers van computers, computercomponenten en multimediaproducten in Europa. In de loop van de jaren is het assortiment steeds verder uitgebreid met aanverwante producten als huishoudelektronica, gereedschappen en speelgoed. Tegenwoordig worden vanuit logistieke centra in Duitsland, Nederland en België alle landen in Europa beleverd, zowel rechtstreeks naar de eindgebruiker of als fulfilment partner voor andere verkopers. Alternate is daarmee één van de meest succesvolle e-commerce ondernemingen in haar branche.
6.1(45)
Gemiddelde beoordeling
6.1
Deze score is gebaseerd op 45 goedgekeurde reviews die in het afgelopen jaar voor Alternate zijn geschreven. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening
Top bedrijf
Reviewscore8.0
Netjes goede verpakking en prima op de hoogte gehouden van de levering en scherp met de prijs in een woord TOP.
Goed verpakt, snel geleverd
Reviewscore8.0
Afgelopen week heb ik een MSI Gaming laptop gekocht, hierbij kreeg ik zonder te weten een X-mas special, waarbij ik een tas en muis van Steelseries kreeg! (Wel een beetje laat voor een X-mas special?!). De verpakking was goed gesealed en verpakt in een aantal lagen dozen, zag er heel netjes uit. De dag ervoor besteld, en de dag erna in huis...top! En ohja, ze waren de goedkoopste van alle webshop met mijn laptop!
Ja, ik beveel deze shop aan
prima
Reviewscore9.0
De service hier is heel goed en de producten worden op tijd geleverd! als iets niet meteen beschikbaar is dan laten ze je dat ook meteen weten.
Ja, ik beveel deze shop aan
Iedere maand twee winnaars. Zit jij erbij?
Schrijf een review en maak kans op € 250,-
Schrijf een reviewNetjes en snel geleverd.
Reviewscore8.0
Goede keuze mogelijkheid en snelle levering
Leuke producten.
Verrassend ook speelgoed.
Leuke producten
Ja, ik beveel deze shop aan
Goede telefonische service
Reviewscore9.0
Telefonisch kreeg ik deskundige antwoorden op mijn vragen waarna ik tot een bestelling over ging. Aflevering volgde snel. Mijne nieuwe PC voldoed aan de verwachtingen.
Ja, ik beveel deze shop aan
goede prijs snelle levering
Reviewscore10.0
bij alternate een MSI Radeon RX 480 GAMING X 8G, videokaart gekocht voor 249 euro (is bij andere winkels 299 euro) , op zondag besteld en is dinsdag geleverd .
verpakking was goed en kaart werkt perfect.
Ja, ik beveel deze shop aan
Super geweldig goede service (zonder gekheid)
Reviewscore10.0
Ik wou graag een game pc kopen en deze webshop werd mij aanbevolen door mijn zwager die ook vaak spullen voor zijn pc via deze webshop besteld.
Ik koos er voor om zelf een pc te samenstellen en door alternate te laten assembleren en ik kan er maar 1 ding over zeggen en dat is geweldig.
Eenmaal besteld werd ik de volgende ochtend gebeld met de mededeling dat de systeemkast niet op voorraad was en of ik ook graag een andere wou zodat de pc op tijd verzonden kon worden, want anders zou het nog een week duren. Ik koos er voor om toch een week te wachten, maar na drie dagen kreeg ik hem thuis gestuurd! Super service van alternate.
Ik ga hier zeker vaker shoppen en ik beveel deze shop iedereen aan!
Medewerkers van alternate bedankt!
Mvg, Ferdi Kharag-Ram & Hilly Haakma
Ja, ik beveel deze shop aan
Geen echt verstand van computers
Reviewscore3.0
10 jaar terug kwam ik bij Alternate omdat zij echt verstand van zaken hadden. Helaas is de ervaring nu anders. Ik was bewust naar de winkel gegaan om een PC samen te stellen met specifieke wensen. De verkoper was zeer vriendelijk, maar gebruikte hun eigen website om producten en specs op te zoeken. Dat kan ik thuis ook. Ik had een vraag over wisselframes (deze verkopen ze al jaren), maar daar had de verkoper en geen van zijn collega's verstand van. Daarnaast had ik specifieke wensen voor videobewerking, maar helaas is mij een dure gaming videokaart geadviseerd die absoluut niet ondersteund wordt door de videobewerkingssoftware die ik gebruik. Ik heb de klantenservice gebeld, zij boden mij een alternatieve kaart aan die eveneens niet werd ondersteund. Ik heb expliciet gevraagd of deze kaart wel ondersteund werd door de software, zij beweerden van wel. De softwareleverancier heeft zelfs een lijst gestuurd en desondanks bleef Alternate beweren dat de kaart wel geschikt was. Uiteindelijk zijn ze wel zo netjes geweest om aan te bieden mijn geld terug te geven. Alternate wilde achteraf ineens kosten in rekening brengen terwijl zij een verkeerd advies hebben gegeven. Na meerdere discussies en mailwisselingen uiteindelijk wel mijn geld teruggekregen.
Zonde dat dit bedrijf zo achteruit is gegaan.
After sales is erg slecht, prijzen zijn scherp
Reviewscore5.0
De site is overzichtelijk en ik kon snel vinden wat ik zocht. De bestelling is snel gereed en ook de bezorging gaat lekker vlot en is tegen geringe prijs ook 's avonds mogelijk. Als er echter wat mis blijkt te zijn, dan wordt het vervelend. Laptop werkte niet goed, er werd eerst moeilijk gedaan. Nadat ik zelf met MSI had geschakeld en die aangaf dat het om een DOA ging, gaf Alternate zelf ook aan dat ze hem zeker als DOA zouden behandelen en dat ie omgeruild kon worden. Nieuwe laptop bleek hetzelfde probleem te hebben. Dit heb ik direct met MSI afgehandeld, echter terugbetaling geschiedt via de webwinkel.
Als je als webwinkel schadeloos wordt gesteld door de fabrikant middels een creditatie, betaal je eigen klant dan ook zo snel mogelijk terug en loop het proces niet te vertragen!! En houd geen bullshit verhaal op als de terugbetaling mislukt is. Mij werd verteld dat de terugbetaling geblokkeerd was, en dat ze het meteen opnieuw zouden proberen. Dat gebeurde dus niet en toen ik weer belde werd gezegd dat de terugbetaling bij de boekhouding in behandeling was. Is ook niet waar, hij ging gewoon pas de volgende week met de creditatie-batch van Alternate mee, want mislukt is mislukt, een nieuwe creditering voeren ze dezelfde week niet meer uit en dan heb je als klant gewoon pech. Maar zeg dan gewoon dat deze de volgende week meegaat en beloof niet iets wat niet waar is! Ook de reden waarom de creditatie mislukt was is nooit boven water gekomen. Dat schept weinig vertrouwen.
Ik zal heel eerlijk zijn: bij Coolblue doen ze dit honderd keer beter!
Prima!
Reviewscore9.0
Goed product, snel ontvangen en voor een zeer goede prijs. Naast de laptop ook een controller en een game gekregen. Al met al zeer tevreden!
De laptop werkt op zich prima, alleen niet tevreden over de touchpad die telkens nadat de computer in slaapmodus heeft gestaan niet meer kan scrollen/zoomen.
Ja, ik beveel deze shop aan
Prima qwaliteit
Reviewscore8.0
Kwaliteit prima zat wel deukje in me case, ach kan alternate ook niet zo veel aan doen. Voor de rest prima
Ja, ik beveel deze shop aan
Betrouwbaar
Reviewscore8.0
Betrouwbare snelle levering, daar mag de prijs een paar pleuro hoger voor zijn dan de competitie, Alternate levert kwaliteit in goede transportverpakking.
Ja, ik beveel deze shop aan
Duidelijk en betrouwbaar
Reviewscore8.0
Duidelijke website met genoeg informatie. Prima communicatie en mooie producten. Zeker aan te bevelen!
Ja, ik beveel deze shop aan
Defecte SD Schijf
Reviewscore9.0
2 jaar gelden een SD schijf aangeschaft via Alternate, maar vorige maand bleek deze defect te zijn.
Via een relatie in de buurt snel een andere schijf kunnen aanschaffen en vervolgens daarna Alternate gebeld en er bleek dat er nog garantie op de schijf zat.
Ik kon voor aankoopbedrag een ander product aanschaffen. Dit werd een printer en restant van het bedrag werd keurig terug gestort,
De printer was binnen 2 dagen in huis en ik wil Alternate bedanken voor de goede en snelle service.
Ja, ik beveel deze shop aan
Prima!
Reviewscore9.0
Bij Alternate heb ik een stijltang gekocht vanwege de goede prijs. Het werd de volgende dag, keurig verpakt, thuis afgeleverd. Ik ben zeer tevreden.
Ja, ik beveel deze shop aan
Alternate
Reviewscore10.0
Alternate, Alternate is een winkel met vele producten binnen de elektrotechniek. Zo heb je onderdelen voor pc's maar bijvoorbeeld ook monitoren en tuinbouwapparatuur. Alternate is een bedrijf welke gepassioneerd hiermee omgaat, de service is op top niveau, de werknemers weten waar ze het over hebben en de levering gaat zoals ze het aangeven. Ik heb hier al meerdere malen producten besteld, van PC onderdelen tot kleine kabels. En van alle plekken waar ik onderdelen of dergelijke heb besteld blijf ik Alternate een van de beste vinden.
Ik heb al meerdere malen deze site aan mensen aanbevolen en heb besloten dit nu ook via de review op de site te doen. Mocht je iets nodig hebben, en je wilt zeker weten dat je krijgt waar je om vraagt. Zoek dan niet verder Alternate is de place to be.
Voor alle werknemers van Alternate, blijf zo doorgaan!
Ik hoop dat mijn review heeft geholpen met een verder besluit.
Ja, ik beveel deze shop aan
Snel geleverd en netjes ingepakt!
Reviewscore10.0
Snel geleverd en netjes ingepakt. Ook een van de weinige betrouwbare webshops die mijn product aanbood. Een klein nadeel is dat je voor iets van 130 euro en wat 'bijna' door de brievenbus pas toch nog 3 euro verzendkosten moet betalen. Anders dan dat altijd of voor Alternate!
Ja, ik beveel deze shop aan
Goed assortiment, goede en snelle levering en service!
Reviewscore8.0
Vaak komt deze shop naar boven via tweakers pricewatch als meest complete en een van de goedkoopste winkels. Bovendien altijd snelle verzending en goede service als het nodig is.
Ja, ik beveel deze shop aan
Goede service
Reviewscore10.0
Gemeld dat mijn artikel defect was, opgestuurd, door jullie nog een keer getest of ook echt kapot was. Naar maker terug gestuurd, mijn hele aankoopbedrag terug ontvangen! Zeer snel en fijn geregeld. Heb meteen weer iets nieuws besteld.
Ja, ik beveel deze shop aan
Zeer tevreden met levering
Reviewscore10.0
Enkele malen vragen gesteld via mail en ook telefonisch, telkens snel antwoord en ook vriendelijk!
Eenmaal bestelling geplaatst ook snelle afhandeling van de facturatie. Ook een zeer snelle levering levering.
Super handig via de lever plaatsen!
Zeker een aanrader... volgende keer weer!!!!
Ja, ik beveel deze shop aan
tevreden
Reviewscore8.0
ik heb all een aantall keren besteld en het komt altijd op tijd aan en als er iets mis is word het optijd verteld wat er gebeurt is.
ik heb ook wel eens vragen gesteld en krijg altijd wel goeden informatie terug.
website is heelduidelijk voor mij
Ja, ik beveel deze shop aan
Snelle service
Reviewscore8.0
Goede webwinkel. Alternate heeft mij goed geholpen. Mijn SSD is binnen de garantie stuk gegaan. Deze kon ik terug sturen en de volgende dag had ik al bericht dat ze de SSD hadden getest en ik een nieuwe kreeg. Heel fijn dat het zo snel geregeld is.
Ja, ik beveel deze shop aan
Top online store!
Reviewscore8.0
Ik heb een aantal dingen voor mijn pc gekocht. En het is zeer goed verpakt! Heel veilig met lucht platic. En het is niet al te duur (na mijn mening) ik moet alleen nog een upgrade kit voor mijn pc te halen en dan heb ik mijn pc compleet :)
Ja, ik beveel deze shop aan
snelle levering
Reviewscore8.0
een erg breed en verrassend assortiment tegen scherpe prijzen. ook snelle reactie op vragen/ verzoeken via de web site
Ja, ik beveel deze shop aan
Na top informatie op de website nu een top pc!
Reviewscore10.0
Alternate is naar mijn mening de beste website om uw pc onderdelen te halen. Ik heb hier al heel vaak een bestelling gedaan en het is altijd top service!
Zo heb ik al 2 videokaarten hier vandaan, een gtx650 en een gtx 960. Ook heb ik hier een fx8350 processor vandaan, een nieuwe voeding, een koeling en zojuist sinds een week of twee een nieuw moederbord.
Terwijl voor hun de levertijd onbekend was voor dit moederbord en dit al op de website stond werd er alsnog keurig een mailtje gestuurd of ik wou wachten totdat hij binnen was of niet. Binnen een week was dit moederbord alsnog al binnen!
Ook als ik problemen heb met bijvoorbeeld een videokaart kan ik altijd terecht bij alternate. Ik kan gewoon bellen, word direct persoonlijk geholpen en mocht er iets fout zijn met hun geleverde product kan ik het zelfs terug sturen zodat zij hem kunnen nakijken en krijg ik een nieuwe!
Al met al een top winkel waar ik elke keer met plezier bestel. Een echte aanrader!
Mvg
Ja, ik beveel deze shop aan