123inkt.nl
Dankzij u en ruim 5 miljoen andere klanten is 123inkt online marktleider in inktcartridges, toners en papier. Sinds de start in 2000 is 123inkt.nl één van de snelst groeiende en meest succesvolle webwinkels van Nederland met nog steeds een enorme groei. Al 18 jaar is 123inkt.nl door consumenten verkozen tot “Beste Webwinkel” in de categorie Kantoorartikelen bij de Webshop Awards. Iedere dag streven we ernaar om uw verwachtingen te overtreffen. Dat doen we door de allerlaagste prijzen te garanderen, met een serviceniveau dat u niet verwacht voor deze prijs. Voor 23.59 uur besteld, volgende dag in huis.
Dankzij u en ruim 5 miljoen andere klanten is 123inkt online marktleider in inktcartridges, toners en papier. Sinds de start in 2000 is 123inkt.nl één van de snelst groeiende en meest succesvolle webwinkels van Nederland met nog steeds een enorme groei. Al 18 jaar is 123inkt.nl door consumenten verkozen tot “Beste Webwinkel” in de categorie Kantoorartikelen bij de Webshop Awards. Iedere dag streven we ernaar om uw verwachtingen te overtreffen. Dat doen we door de allerlaagste prijzen te garanderen, met een serviceniveau dat u niet verwacht voor deze prijs. Voor 23.59 uur besteld, volgende dag in huis.
7.3(37)
Gemiddelde beoordeling
7.3
Deze score is gebaseerd op 37 goedgekeurde reviews die in het afgelopen jaar voor 123inkt.nl zijn geschreven. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening
Retourprocedure drama
Reviewscore2.0
Wij bestellen hier al sinds 2007 patronen en cartridges, altijd goed geleverd en snel. Echter toen er 1 patroon dienst weigerde, wilde 123inkt deze niet retour nemen. Er moest een foto worden gestuurd, daar de printer bij 1 van onze klanten stond was dit geen optie. 123inkt wilde ondanks alle bestellingen geen coulance / garantie afhandeling uitvoeren. Of een credit. Wij zijn diep teleurgesteld na diverse telefoontjes en mails kregen we te horen dat het niet hun verantwoording was dat wij de patronen afleverden bij onze klanten. (Was voor ons een service artikel 1 op 1 door). Gelukkig snel een nieuwe leverancier gevonden. En wij bestellen hier dus niet meer.
Super slechte service bij 123Inkt
Reviewscore1.0
Waardeloze service. Canon printer gekocht, die er binnen 5 minuten mee stopte. Doorgestuurd van 123Inkt, naar Canon, naar Repaircentre. Inmiddels 8 dagen niets gebeurd. Moest wel prints van aankoopnota, rep registratie en verzendetiket hebben ( ......? ). Laatste aankoop bij 123Inkt.
ik koop al jaren cartridges bij ze, ben zeer tevreden
Reviewscore9.0
Ik koop al jaren cartridges bij ze, heb altijd de huismerk cartridges gebruikt en ben er zeer tevreden over. De levering is altijd heel snel. Heb slechts bij 1 cartridge ooit meegemaakt dat hij het niet deed, deze heb ik weggegooid. Ik verbruik gemiddeld 7 cartridges per jaar, alle andere gaven altijd prima printwerk. Ik heb onlangs een nieuwe printer aangeschaft en ga nu daarvoor uiteraard weer cartridges aanschaffen via 123 inkt.nl. Ik geef een 9 en geen 10, omdat 1 cartridge het ooit niet deed. Heb toen overigens geen contact daarover opgenomen, gewoon weggegooid.
Ja, ik beveel deze shop aan
Iedere maand twee winnaars. Zit jij erbij?
Schrijf een review en maak kans op € 250,-
Schrijf een reviewWaardeloze service
Reviewscore1.0
We hebben een printer gekocht bij 123 inkt, die gelijk defect bleek. Veel heen en weer bellen en mailen, steeds van het kastje naar de muur: we willen niet gelijk van 2 jarige garantie gebruik maken, hebben de printer retour gestuurd naar 123 inkt. (bewijs daarvan goed bewaard)
Nu worden we steeds een factuur gestuurd, inmiddels met aanmaningskosten! We mailen steeds terug dat de bestelling is geretourneerd en gaan niet betalen!!!
Goede aftersales
Reviewscore8.0
Mijn vrouw had via google, zoals heel veel mensen beginnen, informatie ingewonnen over een bepaalde papier soort. Hierbij kwam ze o.a. uit op 123inkt. Ze heeft deze toen besteld. Maar …… helaas het bleek niet het juiste papier te zijn.
Aan 123inkt heb ik dat laten weten via de mail dat de zoekvraag niet overeenkomt met het produkt. Helaas had ik ook het pak al geopend en kon niet meer retour.
Na enig emailverkeer heeft 123inkt besloten het geld toch terug te storten en kregen we het advies ook nog altijd op de site zelf te kijken om meer zekerheid te hebben over een product.
Ja, ik beveel deze shop aan
Slechte aftersales en geen geld terug
Reviewscore3.0
Afgelopen donderdag contact gehad met de klantenservices, over problemen met onze Epson workforce WF 7620 ivm printproblemen Door de klanten services geadviseerd om een reinigingsset no 110699 te bestellen, waarmee dan het probleem verholpen zo zijn. De zelfde dag zo'n set besteld en geïnstalleerd in de printer volgens de aanwijzingen van 123 inkt . Diverse keren de koppen gereinigd 1 dag laten staan nogmaals diverse keren het reinigingsproces uitgevoerd zonder resultaat. Vandaag 16072018 op nieuwe gebeld met de klanten services en hun het relaas verteld dat de printer nu helemaal niks meer doet en de reinigingsset totaal geen resultaat opgeleverd heeft Ik heb gevraagd om restitutie van het betaalde bedrag, maar dat kreeg ik niet terug. Slecht verhaal en slechte services, gezien het hun advies was. Nu moest ik maar met Epson of de leverancier contact opnemen. Ik heb voor heen diverse keren cartridges besteld bij hun en denk wel dat dit ook de laatste keer is geweest!!
Snelle service!
Reviewscore9.0
Snelle service, vandaag besteld is morgen in huis! Goed en snel werkend apparaat.
Vooraf goed geïnformeerd over dit product, ik ben heel tevreden!
Ja, ik beveel deze shop aan
Keurige snelle levering
Reviewscore9.0
Overzichtelijke en snelle site, eenvoudig zoeken en bestellen en vlot geleverd! Overzichtelijke en snelle site, eenvoudig zoeken en bestellen en vlot geleverd!
Ja, ik beveel deze shop aan
123inkt huismerk toners
Reviewscore2.0
Heb 123inkt huismerk toners besteld voor me lazerprinter, Helaas kwamen er allemaal vlekken op de pagina's en vervuilde heel de printer. Na 5 mailtjes en 6x bellen nog niet opgelost. Op de site staat 100% garantie op huismerk toners maar dit gaat zo moeizaam dat je hier geen zin in hebt. Tip bestel gewoon de originele toners dan heb je er in ieder geval wel plezier mee!
snelle levering
Reviewscore9.0
Prima adres voor het bestellen van inkt. Gunstige prijsstelling en snel geleverd. Zou de volgende keer weer kiezen voor 123inkt.
Ja, ik beveel deze shop aan
Snelle levering
Reviewscore9.0
Het was een van de weinige winkels die de door mij gewenste papiershredder op voorraad hadden. En dat tegen de scherpste prijs en een snelle levering.
Ja, ik beveel deze shop aan
bagger service
Reviewscore1.0
ik gebruik al enkele jaren de huismerk cartridges van 123 inkt echter na het debacle met HP is het sukkelen. Steeds weer foutmeldingen, fletse kleuren, dan weer was de inkt op terwijl er nog voldoende in de cartridge zat, dan weer was de cartridge niet goed geplaatst terwijl er niks gebeurd was. Ik was het zat en heb originele cartridges geplaatst en allee problemen opgelost. Vervolgens contact gezocht met klantservice om de 123 producten tegen bijbetaling te ruilen voor originele. Ik moest eerst foto's maken van de foutmelding en printjes sturen en ik was net zo blij dat het allemaal weer goed functioneerde dus was niet van plan om die rommel weer te plaatsen! Uiteindelijk was de gele ook echt lek en kreeg ik daarvoor een credit en de rest heb ik mee teruggestuurd met de mededeling dat ik die rommel niet meer hoefde. Ook nog moeten wachten op mijn creditnota, maar met de betalingsherinnering waren ze dan weer wel snel, bedankt voor de service 123, Not dus...
Super Service
Reviewscore10.0
Naar dat mijn pakket beschadigd aangekomen was werd ik netjes geholpen via de telefoon en kreeg ik een nieuw opgestuurd met een flesje fijn! dit noemen ze service!
Ja, ik beveel deze shop aan
Zeer goede en snelle service!
Reviewscore10.0
Snelle levering, goede helpdesk! Ik had probleempje met kleurentoner van HP. Huismerk. Kreeg zonder er naar te vragen direct aanbod voor gratis toezending van een nieuwe. Perfect. Kreeg ook nog een miniflesje wijn met tekste 'Sorry'. prima dus :)
Ze doen werkelijk wat ze beloven.
Reviewscore9.0
Ik heb deze site gekozen in eerste instantie voor de prijs. Ook even naar de recensies gekeken en toen de bestelling geplaatst. Je krijgt duidelijke mailtjes over de vooruitgang van de bestelling. De levering was zoals werd medegedeeld keurig op de opgegeven tijd. Het was voor mij de eerste keer dat ik hier een bestelling gedaan heb, zal ik zeker vaker gaan doen. (Wel afhankelijk van de prijs). Nee, ik heb geen aandelen en ook geen familie of kennissen die hier werken.
Ja, ik beveel deze shop aan
Goede service
Reviewscore9.0
Zondagavond besteld en maandag voor de middag al geleverd. Hartstikke fijn. Kon eindelijk weer printen.
Ja, ik beveel deze shop aan
Vreemd gedrag service afdeling
Reviewscore3.0
Op zondag een printer besteld en betaald. Op maandag geleverd. Dat is positief. Echter deed de printer niets, zelfs kon er geen kopie worden gemaakt. Direct service afdeling geinformeerd. Moest ik contact opnemen met Epson. Direct gedaan waar ik erg goed geholpen werd. Retournummer gekregen wegens duidelijke gebreken van de printer. Retournummer doorgebeld. Nee is niet genoeg, moet ook een email hebben. Weer met Epson gebeld. Verhaal gedaan. Epson zegt nummer in systeem in te voeren en 123inkt kan hierin kijken. Email niet nodig. 123inkt blijft beweren wel nodig. Indien geen email. Geen retour. Ik maak duidelijk dat de WET bepaald dat retour verplicht is. Zij hebben retourplicht, geen recht. Wet staat boven Algemene voorwaarden. Geen reactie.
Waardeloze service!
Reviewscore2.0
Als ondernemer en particulier heb ik al bij heel wat winkels mogen bestellen maar de service van 123inkt is middeleeuws te noemen. Ik heb een printer aangeschaft en na installatie blijken er een aantal functies niet op te zitten en maakt de printer meer lawaai dan verwacht. Ik heb de klantenservice gebeld en de toon en stelling waren duidelijk. Zodra een printer is geïnstalleerd mag de printer niet meer geretourneerd worden... Wel mocht ik zelf de leverancier bellen en het lawaai met hun bespreken :-( Gek eigenlijk dat na het verdwijnen van de fysieke winkels waar je zelfs nog een proefprintje mocht maken de markt wordt overgenomen door bedrijven die geen service meer verlenen maar slechts dozen verschuiven/verkopen. Ook gek dat dit bedrijf prijzen heeft ontvangen voor de goede service terwijl bijvoorbeeld CoolBlue maar ook Bol.com artikelen die getest zijn terugnemen. Kortom de bedrijven die zich nu online begeven moeten verschil maken in service in ruil voor vervanging van de fysieke winkels zo niet dan moet dit in de beoordeling zichtbaar zijn. Een 2 voor 123inkt.nl. Eens en nooit meer! Ik ga weer naar bol.com en coolblue. Dit zijn bedrijven die wel weten hoe ze met de nieuwe generatie kopers om moeten gaan.
Prima winkel
Reviewscore7.0
Snelle levering, goed aanbod, persoonlijke service achteraf. Geen heel mooie site, maar dat hoeft ook niet.
Ja, ik beveel deze shop aan
Zeer goede printer, ook om scans te maken
Reviewscore9.0
De prints zijn zeer goed en scherp. Dat geld ook voor de gemaakte scans. Alleen deinstellingen na uitpakken vergen wat meer tijd en lees werk. via USB is de printer sneller. Draadloss weerkt hij ook maar het lijkt of hij zich iedere keer moet bedenken "wat moet nu afgedrukt worden".
Ja, ik beveel deze shop aan
Laagste prijs en snelle levering.
Reviewscore10.0
De printer had de laagste prijs op internet en de levering was al de volgende dag. Perfecte online shop.
Ja, ik beveel deze shop aan
Goede inkt
Reviewscore9.0
Ik heb bij 123 inkt, voor mijn canon inkt gekocht voor te hervullen ik heb dit nu een aantal keer gedaan en werkt prima en ook een stuk goedkoper als nieuwe cartridge
Ja, ik beveel deze shop aan
Snelle service en bezorging
Reviewscore10.0
Snelle service en bezorging. En ben netjes nagebeld of alles goed aangekomen was en naar wens werkte. En of ik nog service of hulp van 123inkt nodig had.
Ja, ik beveel deze shop aan
De voor 123 gebruikelijke goede service
Reviewscore8.0
Bekend en vertrouwd.
Moest mij alleen, ivm verhuizing, opnieuw aanmelden.
Ik begrijp dat dat voor klanten een drempel kan zijn maar je wordt niet lastiggevallen met klanttevredenheidsonderzoeken en zinloze mail.
Kortom.
Alleen maar tevreden.
Ja, ik beveel deze shop aan
Snelle en goed levering. Goed product!
Reviewscore9.0
Scherpe prijs/kwaliteit verhouding. Makkelijk om te bestellen en werd gelijk geleverd. Ook kon er na ontvangst betaald worden.
Ja, ik beveel deze shop aan