Winparts.nl

De onderdelen waren heel makkelijk te vinden via het invoeren van je kenteken. Daarna de juiste onderdelen geleverd gekregen met slecht1 dag vertraging, gelijk dezelfde middag de remschijven inclusief remblokken gemonteerd.

Had een radiateur nodig met spoed. ' Vandaag besteld, morgen in huis ' word op de site gesteld. Helaas was dit niet voor mijn order. Ondanks ingave van kenteken een verkeerde radiateur besteld; netbreedte te laag. Uiteindelijk een andere gevonden en besteld in de hoop dat deze 1 1/2 dag later geleverd zou worden ( nogmaals, er was al spoed bij de eerste order) maar ook hier de verwachte leverdatum niet gehaald, dit was een dag later. In mijn branche is vandaag besteld ook daadwerkelijk morgen in huis. Dit is dus een punt van verbetering waard. Om de eerste ( verkeerde) order te retourneren (vandaag 07-08) tot nu toe geen problemen.

Ze hebben een eenvoudige en overzichtige website, daarbij hebben in vergelijking een hele grote voorraad en wordt het meeste de volgende dag geleverd

Het onderdeel kon ik doormiddel van het kenteken goed beoordelen. Alles is gegaan zoals belooft.

Maandag middag een raammechanisme elektrisch met motortje besteld..vandaag binnen..en echt binnen 5min gemonteerd...perfecte pasvorm..alles perfect

gewoon goed gedaan wat er is beloofd nagekomen daar krijg ik geen hoofdpijn van das toch mooi ?

Eenvoudige website, snel gevonden, alles snel geleverd, past allemaal. Wel zeer grote verpakking voor klein pakketje.

Levertijden gebruiken ze puur om je te lokken om te bestellen, dit halen ze NOOIT, na contact krijg je dan ook altijd de keuze om een duurder onderdeel te nemen die sneller geleverd kan worden. Moet je zelf wel voor bellen want ja uit henzelf gebeurd er niks!

Juiste product. Op kenteken besteld. Vlot geleverd. Geen negatieve ervaringen. Ook niet bij eerdere bestellingen trouwens.

Ik heb eerder bestellingen gedaan via internet en bij andere dan Winparts maar ik ben nog nooit zo op de hoogte gehouden van de bestelling en de daarop volgende bezorging. Ik kan alleen maar zeggen dikke CHAPEAU !!!!

Zonneschermset voor de auto. Makkelijk besteld, snel geleverd en past perfect

Ik koop regelmatig onderdelen bij Winparts. Goede merkproducten, pasgarantie , snelle levering. Een zeer tevreden klant van deze webshop.

Eerste en laatste keer dat ik bij Winparts heb besteld. Beloftes worden helaas niet waargemaakt. Koelvloeistof nodig om in het weekend met de auto weg te kunnen. Bestelling geplaatst op donderdag omdat deze vrijdagavond met PostNL zou worden bezorgd. Prijs was flink hoger dan op andere sites, maar snelle bezorging gaf de doorslag. Kreeg vrijdagochtend bericht van Winparts dat aflevering aan PostNL niet was gehaald en dat bezorging zaterdag zou worden. Ok, dan vertrekken we wat later. Op vrijdagavond bericht van koerier Transmission (? Zou toch door PostNL worden bezorgd?) dat aflevering is vertraagd naar maandag! Maandag geen bestelling en geen bericht. Bezorging uiteindelijk op dinsdag!! Heb de koelvloeistof dus zaterdag maar in de winkel gekocht voor een veel lagere prijs. Dit doen we dus nooit meer!

Ik had met spoed een accu nodig. Omdat ik al 2 positieve ervaringen had met Winparts bestelde ik daar de accu en betaalde extra om de accu op zaterdag geleverd te krijgen. De transporteur bleef helaas in gebreke en de accu kwam pas maandag, zonde van de extra verzendkosten dus! Dit heb ik 29 juli gemeld bij Winparts, maar daar heb ik tot op heden geen reactie van ontvangen. Winparts: dit soort dingen bepalen of iemand klant blijft of weg gaat, wees daar wat scherper op,verder prima....

Onderdelen besteld voor mijn dakdrager op de site staat een foto van een set dus deze besteld. Later lees ik als je specificaties uitvouw dat je nog een andere set erbij moet bestellen. Dus klantenservice gebeld met de vraag of dat klopt hier kon mevrouw geen antwoord op geven vond het zelf ook raar, dus zou ze binnen een uurtje terug bellen. Ze heeft nog steeds niet terug gebeld. Later op de dag zelf maar weer contact gezocht maar dan via de chat en kreeg het antwoord wat er op de foto staat kan je vanuit gaan dat het erbij zit. Toen ik vertelde van dat als je iets openvouw staat dat je een andere set bij moest bestellen zei de man dat ik beter die dan bij kon bestellen. Dus deze nog snel bijbesteld en nogmaals verzendkosten betaald. Volgende dag komen beide binnen en bleek de 1e set wel gewoon compleet te zijn. Dus 2e set weer retour kunnen sturen en hier moest ik dan nogmaals verzendkosten over betalen. Beetje slordig dat ze niet weten wat er in de set zit en als je beloofd terug te bellen doe dat dan ook! Al bij al meer betaald aan verzendkosten dan aan de 2e set in totaal

Het bestelde artikel bleek niet zoals vermeld op voorraad en morgen in huis. In plaats van woensdag werd het pas in de loop van vrijdag bezorgd. Daardoor heb ik voor de geplande reparatie het artikel voor een hogere prijs bij de plaatselijke automaterialen zaak moeten kopen. Telefonisch geen contact te krijgen met de klantenservice, alleen via de chat en dat leverde nietszeggende antwoorden op. Wat mij betreft de laatste keer dat ik hier iets besteld heb.

De kwaliteit is super, veel keus. Goede website. Echter, ik heb diverse keren wat besteld en letterlijk alle keren kwam het produkt later als wat oorspronkelijk toegezegd was. Iedere keer. Dat is wel irritant. Vandaar het cijfer.

Wanneer je besteld vóór de aangegeven tijd, wordt deze dezelfde dag nog verzonden (kan per artikel verschillen). Wij hebben hier meermaals besteld, maar zijn de bestelde artikelen nooit op tijd verzonden... Dit duurde tot wel 4-werkdagen. De laatste bestelling is dusdanig beschadigd aangekomen, hier werd dusdanig kortzinnig op gereageerd dat dit direct de laatste bestelling alhier is geweest.

Winparts wil niet voldoen aan zijn wettwlijke garantie op een falende aandrijfas. Zij scharen zich achter regeltjes. Maar als een hoes het begeeft en de garage merkt op dat al het vet eruit is gelopen, en je hebt geen keus om een tijdelijk hoesje te laten plaatsen omdat je afhankelijk bent van je vervoer. Moest notabene dat moment naar de oncoloog. En ze gaan er serieus van uit dat je de as laat demonteren en de auto een week of 2 achterlaat bij de garage en al die bijkomende kosten op je neemt op basis van een as van nog geen 100 euro. Hoe realistisch is dit winparts? Totaal niet dus. Ik bestel hier als zij dit niet alsnog oplossen natuurlijk nooit meer. Juiste methode is situatie apart bekijken, beoordelen en individuele oplossing toepassen, bon garage en foto gezien. Bewijs voldoende, situatie begrijpelijk en dan los je dit op met je klant door een vervangende as toe te sturen en bij demontage en plaatsing vd nieuwe word de oude as geretourneerd naar winparts. Kom niet aan met: de garage heeft het hoesje verwijderd..... dus doen we niks meer voor u.

Bij Winparts een paar zijruitspoilers gekocht welke helaas niet goed waren. Dit is door Winparts heel netjes opgelost dus een dikke 10.

Oliefilter gekocht, gemakkelijk de goede maat gevonden voor een goede prijs en snelle levering.

Ongeveer 6 weken geleden een setje besteld van looprollen , spanner en multiriem, setje was snel geleverd maar jammer de multiriem was tekort ondanks de pas garantie, gevolg daarvan een dure reparatie bij een garage omdat vanalles kapot getrokken was.Ik ben nu na heel veel correspondentie nog steeds aan wachten op de juiste afhandeling.Jammer ik heb altijd heel veel gekocht met tevredenheid maar zoals het nu gaat , onbegrijpelijk.Zodra er meer bekend is over de afhandeling laat ik dit in een positieve of negatieve review weten. 24 juli 2024 Vandaag had ik na lange tijd eindelijk een bericht over de afhandeling over een reparatie na verkeerd onderdeel met pasgarantie, mijn vertrouwen in Winparts is nu echt weg.Komen ze eerst aan met een voorstel waar ik het niet mee eens was omdat niet alles juist was berekend .Nu komen ze met een compensatie wat nog lager was dan eerst en over de garantie van de defecte onderdelen en terugbetaling word niet gesproken.En uitvluchten worden gemaakt om niet tot een juiste oplossing te komen.Vanavond heb ik voor de zoveelst keer een e mail gestuurd zal wel weer een lange tijd over heen gaan voordat ik antwoord krijg.Onbegrijpelijk eerst was het een topbedrijf in mijn ogen maar nu hoor ik overal heel veel negativiteit over Winparts.Ik blijf reviews plaatsen over het verdere verloop van dit.

Super slecht wat besteld zou ik volgende dag binnen krijgen maar dat was niet het geval en dat al voor de 3de keer. Vervolgens contact gehad met klantenservice. Die kwamen met het geweldige idee om een ander product toe te sturen maar moest ik wel even bij betalen belachelijk. Ze hebben dus niks op voorraad maar adverteren er wel mee.

Verkeerde trekhaak geleverd en de kabelset zat niet bij de levering. Een fout kan gemaakt worden, Maar medewerking om het op te lossen ging erg moeizaam. En nu heb ik 14 dagen na retourmelding mijn geld van de verkeerde trekhaak nog steeds niet terug.

**SLECHTSTE WEBSHOP OOIT! Bestel niet bij winparts.nl!** Ik wil iedereen waarschuwen voor mijn afschuwelijke ervaring met winparts.nl. Ik heb een remklauw en remblokken besteld, maar de productspecialist stopte mijn order omdat, volgens hen, ik op basis van mijn kenteken een ander type nodig had. Ik volgde hun instructies op en betaalde voor de andere remklauw. Bij mijn eerste bestelling zaten ook andere producten. Ik had duidelijk aangegeven dat alleen de verkeerde remklauw gecrediteerd moest worden, maar in plaats daarvan hebben ze alles gecrediteerd. Hierdoor duurde alles nog langer en moest ik opnieuw een order plaatsen. Toen ik uiteindelijk alles binnenkreeg, bleek de nieuwe remklauw niet te passen! Winparts.nl had bepaald welke remklauw ik moest kopen en stopte ook de originele order, maar nu zit ik met de schade. Ik moest de garage betalen en winparts.nl weigert enige compensatie of tegemoetkoming. Dit bedrijf is onbetrouwbaar en levert slechte service. Bespaar jezelf de frustratie en bestel niet bij winparts.nl. Het zijn echte prutsers!