Samsung Shop

Mijn telefoon is nu al drie keer ter reparatie geweest en ik ben zeer ontevreden. Ik heb spijt dat ik geen iPhone heb gekozen. De Samsung S24 wordt zo heet dat ik hem bijna niet kan gebruiken, zelfs als er geen apps actief zijn en ik slaap. Als de batterij nog 25% is voor het slapen, valt hij midden in de nacht al uit. Mijn vorige telefoon, de Samsung S10, heb ik vier jaar zonder problemen gebruikt. Die batterij hield het veel langer vol en werd nooit zo heet als deze. Deze S24 is echt een teleurstelling in vergelijking met mijn oude S10. Ik hoop dat Samsung met een oplossing komt, want op dit moment raad ik deze telefoon niet aan.

De shop was in een woord geweldig en niet omdat ik een tv uit mocht kiezen maar ik heb ondertussen meer apparaten van Samsung en deze zijn perfect.

Fijne site eerlijke prijzen vooral als je member bent

Wij zijn inmiddels al 3 maanden onze steelstofzuiger kwijt en Samsung biedt nog steeds geen oplossing. Het apparaat is zogenaamd “slim”, maar wordt allesbehalve slim ondersteund. De klacht betreft een defect scherm dat een misleidende melding geeft (“verstopt” in plaats van “filter vervangen”). Daardoor hebben we het apparaat onnodig moeten opsturen. Ondanks herhaalde uitleg blijft de klantenservice steeds dezelfde standaardzinnen herhalen, zonder werkelijk naar de inhoud van de klacht te luisteren. Er is geen enkele voortgang of verantwoordelijkheid genomen. Een duur apparaat dat slim hoort te zijn, maar een foutieve melding geeft én een klantenservice die niet meedenkt, dat is ronduit teleurstellend.

Zeer tevreden over de levering van mijn Samsung Watch 8. Kreeg korting op het horloge en ook nog gratis Buds erbij geleverd. De bezorgdatum kon ik zelf kiezen. Alleen dat had wel iets eerder gekund. Moest lang wachten vanaf bestelling tot bezorgdatum. Verder niets op aan te merken. Werd keurig op tijd geleverd. Ben ook zeer tevreden met het horloge. Elke keer ontdek ik wel wat. Zou wel fijn zijn als er een Nederlandse handleiding bij zou zitten, maar je kunt de handleiding ook vinden op het internet.

Ik heb een wasmachine besteld van Samsung 11kg ik ben er super tevreden over je kunt het makkelijk met de app verbinden en ik heb zelf bijna als van Samsung dus ik ben altijd tevreden over Samsung

ik vind het een fantastische webshop! ze doen wat ze zeggen en alles is gewoon goed duidelijk aangegeven.

De website van Samsung Shop was erg gebruiksvriendelijk en erg overzichtelijk. Alleen kon ik niet snel de handleiding van mijn product vinden. Daarnaast was de bezorgservice erg goed. Fijn om updates te krijgen van tijdindicaties. Erg blij met de service!

Omschrijving compleet en was nodig ivm een inbouw in een IKEA meubel. Levering was snel en netjes. En natuurlijk de prijs was heel scherp.

Goede webshop. Snelle levering en veel informatie over levering.

makkelijk om de weg te vinden , snelle en betrouwbare levering min punt is echter wel de klantenservice deze is echt veel te traag via whatsapp of ook in de chat via de webshop .Reactietijd kon wel oplopen tot 48 uur via whatsapp en minimaal 8 uur via de chat. Hier kunnen zeker nog verbeteringen gedaan worden

Je kan eenvoudig online de verschillende uitvoeringen met elkaar vergelijken en heb ik mijn tablet geselecteerd. Het online bestelproces is eenvoudig en werkt prettig. De gratis cover en extra inruil waren voor mij nu ook mede bepalend voor mijn aankoop.

earphones besteld, 2 dgn daarna lagen ze in mijn BB, super, en heel tevreden mee.

Samsung telefoon gewoon rechtstreeks bij Samsung gekocht. Ik had hier uiteindelijk meer keuze. De levering was uiteindelijk ook nog veel eerder dan vooraf verwacht. Voor de prijs hoef je ook niet naar een ander.

prima alles geregeld

Bestelproces makkelijk ingericht: Alle info over het te bestellen product is voorhanden. Bezorgproces goed ingericht.: Kreeg juiste info(mails en bericht) mbt bezorging. Retourproces; Duidelijke mail waarin het hoe en wat is uitgelegd mbt retour sturen ingeruilde telefoon. Retourproces ook goed ingericht.

De shop is overzichtelijk en de producten heen een uitgebreide omschrijving. Levering is snel en betaalmogelijkheden ruime keuze. Ook naar aankoop vragen wordt je snel en uitgebreid geholpen door vriendelijke medewerkers. Prijs van de webshop zeer concurrerend!

Samsung heeft een geweldige Shop site.lekker vlot en toegankelijk.Ik heb al jaren telefoon van Samsung en wil niet anders.goed en betrouwbaar

Overzichtelijke shop en scherpe prijzen via de ING punten. Daarna alles snel afgehandeld en netjes bezorgd.

Goede deal gescoord op Black friday. Bestelling snel geleverd volgens afspraken

Gemak dient de mens. De webshop is duidelijk, overzichtelijk en daarmee prettig zoeken, vinden en bestellen.

snel, helder en scherp geprijst

Fijne en gebruiksvriendelijke site met uitleg en leuke kortingen.

Makelijk te bestellen. Product zoals omschrijving. Snel thuis bezorgd. Zeer tevreden

Zeer snelle levering van mijn nieuwe telefoon. Had dikke korting omdat ik al een tijdje een "member" was. Zelfs in de week van black friday zeer vlotte levering. De samsung shop app was niet helemaal fantastisch maar de site werkte heel goed.