Samsung Shop

Benieuwd naar ervaringen met de Samsung Shop? Lees beoordelingen van consumenten en deel jouw eigen review over service, levering en betrouwbaarheid.
8.5(341)
Gemiddelde beoordeling
8.5

Deze score is gebaseerd op 341 goedgekeurde reviews die in het afgelopen jaar voor Samsung Shop zijn geschreven. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

Dieter_H21-09-2022
Algemene score
8.0
Reviewscore
8.0
Prima winkel met een mooie aanbieding voor de Jet 70 Complete. Als beste getest bij de Consumentenbond. Ook de communicatie betreffende aankoop en levering waren prima. De bezorging was stipt op de aangegeven tijd. Een minpuntje: de extra batterij werd in een veel te grote doos geleverd, jammer. Nu even afwachten hoe de steelstofzuiger presteert.
Ja, ik beveel deze shop aan
i18nConfig
Edmond20-09-2022
Algemene score
10.0
Reviewscore
10.0
Snelle levering, product voldoet boven verwachting. Ook prettig is dat je verschillende smsmberichten ntvang op de dag ontvangst, zodat je bijna op de minuut nauwleurig weet, wanneer het bestelde product wordt geleverd
Ja, ik beveel deze shop aan
i18nConfig
M.Bekkema19-09-2022
Algemene score
1.0
Reviewscore
1.0
Gekocht een mooie tablet met bijbehorende pen en toetsenbord.. Het toetsenbord heeft nooit gewerkt geen probleem, gebruikte alleen de pen bij dagelijks. Helaas raakte het puntje van de pen versleten. Nergens deze te verkrijgen. Klantenservice gemaild voor oplossing. Deze kwam snel. Men had die puntjes niet meer, maar had waarschijnlijk de verkoop afdeling, want er werd direct geadviseerd naar een service center (totaal niet in de buurt en is dat kosteloos) te gaan met de tablet. Men kon de pen wel repareren, maar geen reserve puntjes leveren. Ook wilde men 100 euro korting geven voor een nieuwe tablet. (maar!!! de tablet werkt goed). Een mail terug gestuurd dat de tablet goed werkt em aleen de puntjes van de pen versleten waren. Geen antwoord meer ontvangen en inmiddels 2 weken later. Inmiddels de nieuwe puntjes aangeschaft bij Ali-Expres!!!!
i18nConfig
Schrijf een review en maak kans op € 250,-
Iedere maand twee winnaars. Zit jij erbij?

Schrijf een review en maak kans op € 250,-

Schrijf een review
Almendra19-09-2022
Algemene score
8.0
Reviewscore
8.0
Easy to find what I was looking for, shipping was fast and I could track very step. However, the website wasn't clear about the products included, since it doesn't include the charger, a bit disappointing in that part, and the earphones have a different entrance which wasn't detailed in the description. In the other hand, you have great access to discounts!!.
Ja, ik beveel deze shop aan
i18nConfig
Es17-09-2022
Algemene score
8.0
Reviewscore
8.0
Samsung smartwatch 5 BT besteld met gratis buds live en super fast wireless charger. Jammer dat er bij de smartwatch oplader geen stekker zit. Ook kwam het pakket in 2 delen zodat ik de hele dag thuis moest blijven. Wel erg blij met mn watch prima ding makkelijke installatie. Leuk dat je op de site kunt zien hoe je samengestelde watch met bandje eruit ziet.
i18nConfig
Ignotus17-09-2022
Algemene score
8.0
Reviewscore
8.0
Hoesje bestel voor samsung s22 ultra. hoesje voldoet maar de verzending! Kan in een enveloppe en in de brieven bus maar het wordt bezorgd door een courier? ! Dat had wel iets en energiebewuster gekund.
Ja, ik beveel deze shop aan
i18nConfig
Edith17-09-2022
Algemene score
8.0
Reviewscore
8.0
Goede en snelle levering, steeds duidelijk weergegeven waar de bezorger was, een kort tijdvak wat heel fijn is zodat je niet de hele middag thuis hoeft te zijn. Stond dat je wel korting kreeg via ics creditcard bij Samsung, maar het was dezelfde prijs dan als je zelf naar de Samsung site gaat, dat was wel jammer, haha.
Ja, ik beveel deze shop aan
i18nConfig
EJ16-09-2022
Algemene score
3.0
Reviewscore
3.0
Galaxy ultra gekocht 512 gb geleverd; - oplaadkabel zonder stekker - sim kaart pincet Thats was it prijs afgerond 1500 geen oordopjes, niet eens een hoesje niks
i18nConfig
Dk15-09-2022
Algemene score
1.0
Reviewscore
1.0
Ontevreden over het aankoop van een product, geen idee wanneer dit geleverd wordt. Contact met de klantenservice was een slechte ervaring. Ik werd slecht geholpen. Ik koop nooit meer bij dit bedrijf.
i18nConfig
Manon van Gruijthuijsen14-09-2022
Algemene score
8.0
Reviewscore
8.0
Afgelopen week een Samsung Watch 5 Pro aangeschaft. De optie met gratis, of juist de duurdere airbuds, vond ik nogal onduidelijk. Begreep pas toen ik wilde gaan betalen dat de betaalde airbuds erbij had aangeklikt. Toen weer terug moeten klikken naar het optiescherm. Verder heb ik heb het horloge eergisteren ontvangen en nu al klikt het horloge met het minste of geringste open. Het horlogebandje bedoel ik hiermee.
Ja, ik beveel deze shop aan
i18nConfig
hylke14-09-2022
Algemene score
10.0
Reviewscore
10.0
zeer goede uitleg over de producten en makkelijk te navigeren website ook is het een goede webshop omdat ze een directe klantenservice hebben die in tegendeel van ander websites niet meteen uitklapt en 50% van het scherm in neemt
Ja, ik beveel deze shop aan
i18nConfig
Stijn13-09-2022
Algemene score
4.0
Reviewscore
4.0
De producten van samsung vind ik altijd top. Maar ik vind de levering wat jammer laatst kocht ik op een vrijdag een laptop bij samsung en dan staat er "Vandaag besteld morgen in huis". Wat je al verwacht ik had hem niet zaterdag in huis (terwel ze wel op zaterdag leveren). Dus ik heb met ze lopen appen krijg ik hem pas WOENSDAG in huis. Nou allemaal prima maar is ie er woensdag nog niet, krijg ik als antwoord "ja hij komt waarschijnlijk volgende week ergens." kwam die uiteindelijk op vrijdag 7 dagen na bestelling. Nu heeft mijn broertje gister ook iets besteld bij samsung weer "vandaag besteld morgen in huis" en moet je eens raden. Hij komt vandaag niet. En weet je wat dan het jammere is dat je zelf contact moet opnemen van waar je pakket is omdat HUN niet optijd kunnen leveren!! Ik vind niet dat ze "vandaag besteld morgen in huis" op hun website mogen hebben!
i18nConfig
Peter D11-09-2022
Algemene score
9.0
Reviewscore
9.0
De shop van Samsung is makkelijk te vinden op internet. De producten die je zoekt, worden uitgebreid te toon gesteld. Accessoires zijn makkelijk te bekijken en eventueel mee te bestellen, en worden snel geleverd. Ik had zelf mijn nieuwe telefoon binnen 2 dagen ontvangen.
Ja, ik beveel deze shop aan
i18nConfig
Gerry10-09-2022
Algemene score
8.0
Reviewscore
8.0
Alles prima voor elkaar. Ook het overzetten van de contactpersonen van iPhone nr galaxy53 ging erg snel.
Ja, ik beveel deze shop aan
i18nConfig
Ray10-09-2022
Algemene score
10.0
Reviewscore
10.0
Prima op tijd, netjes en snel geïnstalleerd. Apparaat werkt naar verwachting.
Ja, ik beveel deze shop aan
i18nConfig
cees07-09-2022
Algemene score
5.0
Reviewscore
5.0
Omslachtig inloggen zeker als je niet regelmatig gebruiker bent en ook moeilijk om juiste product te vinden en dan twijfel je nog of je wel het juiste item hebt, want zoeken op model luchtreiniger is bijvoorbeeld onmogelijk of heb ik niet kunnen vinden. Verzending oke, maar gebruik nooit DHL want pakket gaat via Eindhoven eerst naar Brussel en de volgende ochtend weer terug naar Eindhoven, typisch DHL (is dat duurzaam?) en daar ligt het dan bijna een week te liggen, aleer ze bereid zijn om langs te komen. Dus verzenden via Post NL want als ik geweten had dat via DHL werd geleverd was ik naar de fysieke winkel gegaan. Binnen 2 werkdagen gegarandeerd.
Ja, ik beveel deze shop aan
i18nConfig
Ib06-09-2022
Algemene score
5.0
Reviewscore
5.0
Product is prima maar de service vind ik de laatste jaren slecht! Mijn pakket is niet geleverd op de datum waarvoor is koos. Communicatie over vertraging was op zijn minst wat ze kunnen doen. Pas toen ik belde en vroeg naar de status kreeg ik pas te horen dat de levering vertraagd zou zijn. Als ik niet had gebeld had ik het niet geweten. Nou van zo’n grote aanbieder verwacht je dit niet. Al eerder heb ik dit via samsung ervaren en me stil gehouden. Maar nu is de emmer vol. Ik hoop dat ze er wat mee gaan doen maar heb er een hard hoofd in. Het product had ik ook fysiek dan wel online kunnen bestellen bij andere aanbieders die in elk geval wel communiceren wanneer er iets wijzigt.
i18nConfig
Lavina04-09-2022
Algemene score
10.0
Reviewscore
10.0
Mijn Samsung Active 2 was stuk gegaan en het viel net buiten de garantie. Bij de service center geweest en werd geadviseerd een nieuwe te kopen met een loyalty korting. Meteen gedaan en de Samsung BT4 44 mm werd de volgende dag geleverd. Super giede service bij de service center en super snelle service online. Ik ben zeer tevreden en heel blij met mijn nieuwe Samsung BT4 smartwatch. Ik raad iedereen aan bij Samsung online te kopen.
Ja, ik beveel deze shop aan
i18nConfig
Dimitri03-09-2022
Algemene score
1.0
Reviewscore
1.0
Bestelling gegeven betaling gedaan... Alles liep mis met de levering... Zogezegd zijn langsgekomen maar nooit geweest of gebeld en moet altijd nieuw afspraak maken. Ga naar een gewone wi kel NOOIT aankopen bij Samsung zelf
i18nConfig
Lisa03-09-2022
Algemene score
9.0
Reviewscore
9.0
I am very happy with the samsung shop, especially because I was able to get a great deal thanks to member discount codes. The only thing I wasn't too happy about was that they shipped the two things I bought separately... Not great for the environment because more packaging and driving but also more waiting. All in all I am definitely going to order again.
Ja, ik beveel deze shop aan
i18nConfig
Marcel02-09-2022
Algemene score
1.0
Reviewscore
1.0
Ik koop nooit meer iets bij de webshop van Samsung. De klantenservice is een lachertje. Wacht al weken op levering. En Samsung doet niet eens de moeite fatsoenlijk antwoord te geven.
i18nConfig
Niel02-09-2022
Algemene score
8.0
Reviewscore
8.0
Kwaliteit en prijsverhouding klopt, tevreden over mijn aankoop, levering was ook goed...ik beveel dit wel aan.
Ja, ik beveel deze shop aan
i18nConfig
WYI Abueleyan01-09-2022
Algemene score
9.0
Reviewscore
9.0
Afgelopen dagen heb ik de Spinning Sweeper WB650A besteld. De Spinning Sweeper is een extra onderdeel van de stofzuiger Turbo Jet 70. Met de Spinning Sweeper WB650A onderdeel, wordt het heel erg makkelijk om je vloer of laminaat te dweilen. Ik heb gisteren het onderdeel getest, De Spinning Sweeper WB650A werkt perfect op mijn houdvloer. De bestelling via de online shop was erg makkelijk, overzichtelijk en informatie voorzien. De bestelling was snel verwerkt en door DHL aan mij persoonlijk overhandigd. Samsungproducten lijn voor thuis is zeer goed. Ik ben onder de indruk en dat raad ik ook aan
Ja, ik beveel deze shop aan
i18nConfig
NB01-09-2022
Algemene score
7.0
Reviewscore
7.0
Onduidelijke webshop voor mij, keuze en overzicht minder. Samsung galaxy tab s8 is wel in goede staat geleverd. Orderinformatie kon beter net als bezorging. Verder erg tevreden met aanschaf van dit product
Ja, ik beveel deze shop aan
i18nConfig
Leida01-09-2022
Algemene score
7.0
Reviewscore
7.0
Wel wat zoeken wat precies moest worden ingevuld en hoe ik mijn kortingscodes moest gebruiken maar uiteindelijk kwam het goed. Wel jammer dat niet duidelijk was dat bestelling in 2 delen kwam en je maar 1 bezorgmoment kon invullen.
Ja, ik beveel deze shop aan
i18nConfig