Ritel.nl
Bekijk Ritel.nl op Kieskeurig.nl. Vergelijk prijzen, lees reviews en vind de beste deal.
Bekijk Ritel.nl op Kieskeurig.nl. Vergelijk prijzen, lees reviews en vind de beste deal.
9.2(133)
Gemiddelde beoordeling
9.2
Deze score is gebaseerd op 133 goedgekeurde reviews die in het afgelopen jaar voor Ritel.nl zijn geschreven. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening
Reviewscore8.0
Goede service, zowel voor- als achteraf. Helaas verkeerd voorgelicht over een detail (geen micro-simkaart, wat wel was beloofd), maar verder enkel positief.
Snelle levering.
Reviewscore8.0
Goede service. Snelle levering.
Reviewscore9.0
Hi,tot nu toe heel tevreden met het snel service van Ritel alles werkt zo als het moet.For after sales kan ik geen beoordeling geven want tot nu toe heb ik geen reden tot klachten,ga zo door Mvg en tevreden klant.
Iedere maand twee winnaars. Zit jij erbij?
Schrijf een review en maak kans op € 250,-
Schrijf een reviewReviewscore7.0
Snel geregeld, de volgende dag al benaderd en goed contact.
Alleen de koerier was heel vaag!
Wij wilde binnen komen! en zijn pinapparaat deed het niet!
Waarna ik naar boven moest om zelf een bankafschrift uit te printen!
Ik weet niet of hij in opdracht van Ritel werkte of in opdracht van Telfort.
Reviewscore9.0
tweede abonnement via Ritel. (twee jaar na het eerste abonnement kreeg ik een bericht dat ik kon verlengen). Weer een prima aanbod gekregen en een goed contract afgesloten. Telefoon (HTC HD2) na 2 dagen in huis.
Reviewscore3.0
----------Update review 30-07-2010 ----------
in vervolg van mijn vorige beoordeling:
eerst eeen mailtje gekregen dat mijn bestelling binnen enkele dagen bij ritel binnen zou zijn. Vervolgens nog een mailtje dat dit het einde van de week zou zijn. Tot vandaag afgewacht en de status van mijn bestelling is nog steeds "product niet op voorraad, reeds besteld".
Over gegaan op annulering: Nu snap ik dat mensen hier uitermate te spreken zijn over produkten die gelijk leverbaar zijn. Die komen snel aan en uiteraard heb je dan van de klantenservice niet veel nodig en staan ze je te woord. Iemand al ervaring met een annulering? Ik wel, hier is geen optie voor als je het ritel servicenummer belt. Als je dan overig kiest krijg je doodleuk een bandje die je verwijst naar de faq van ritel. Probeer maar is iets te vinden in de zoekmachine met het woord 'annuleren'. Uiteindelijk dus maar via de order zelf een mail gestuurd om mijn bestelling te annuleren en het geld terug te boeken. Helaas geen reaktie meer op gehad.
Bel zevoordat je iets bij ritel besteld!!! Mits het produkt dan op voorraad is zal de afhandeling inderdaad uitstekend zijn, echter is dat niet zo moeilijk te realiseren bij welke online shop dan ook.
----------- Oude review 27-07-2010 -----------
Gisteren een telefoon besteld bij Ritel.nl. Wat mij meteen opviel was dat er geen voorraadindicatie staat. Zij waren het goedkoopst voor het produkt, echter ben ik er nu al achter dat de levering minimaal een week gaat duren. Terugkoppeling zit wel goed, echter kan er heel en dan ook heel veel aan de site verbeterd worden. Niet alleen qua stijl maar ook qua klantvriendelijkheid.
Reviewscore8.0
Erg prettige mensen aan de telefoon, duidelijke uitleg en vooral meedenkend.
Reviewscore10.0
Wist nooit, dat er een bedrijf bestond, die zo snel/ vriendelijk en betrouwbaar is.
Heb binnen 1 dag mijn bestelling ontvangen.
Reviewscore5.0
Gisteren een telefoon besteld bij Ritel.nl. Wat mij meteen opviel was dat er geen voorraadindicatie staat. Zij waren het goedkoopst voor het produkt, echter ben ik er nu al achter dat de levering minimaal een week gaat duren. Terugkoppeling zit wel goed, echter kan er heel en dan ook heel veel aan de site verbeterd worden. Niet alleen qua stijl maar ook qua klantvriendelijkheid.
Reviewscore10.0
Je wordt perfect geholpen zeer goed advies en alle gemaakte afspraken worden stipt uitgevoerd. KLASSE!!!!!
Reviewscore10.0
Zeer duidelijke website, Zeer snelle levering, en zeer vriendelijke personen aan de telefoon. Kan KPN en Ziggo nog nog heel wat van leren.
Reviewscore10.0
geweldig goed! Website super helder, bestelling razendsnel geleverd en geheel correct volgens opgave. Gewoon heel goed, net als vorige keer en dus ook nog een volgende keer neem ik Ritel!
Reviewscore9.0
Snelle levering, goede prijzen en goede after sales.
Reviewscore8.0
alles duidelijk, levering zoals afgesproken.
Reviewscore8.0
De website is overzichtelijk en biedt ruim voldoende informatie over het produkt.
Wanneer je belt, wordt er altijd opgenomen en het personeel is buitengewoon klantvriendelijk en hulpvaardig.
Bestelling plaatsen verliep heel soepel door medewerking van het personeel.
Levering duurde iets langer, maar dat was omdat de koerier opgehouden werd door autopech. Het toestel zou op donderdag bezorgd worden en dat werd na nieuwe inplanning op maandag bezorgd. We werden wel gelijk gebeld door de koerier, waardoor we op de donderdag niet hebben hoeven wachten op iets wat niet kwam.
Reviewscore9.0
Alles prima te vinden op de internetsite, snelle levering, vriendelijke koerier. Heel erg tevreden
Reviewscore9.0
Prima
Reviewscore7.0
het pakket was optijd en goed bezorgd. fijn dat alles in een goed vertrouwen kan.
m.vr.gr. esther hiddink uit almelo
Reviewscore9.0
Alle handelingen gaan supersnel en perfect. Mijn complimenten.
Ik ben er erg tevreden over.
Reviewscore9.0
Ik heb eerst gebeld en al mijn vragen werden netjes beantwoord. Daarna bestelling gedaan en die had ik binnen 2 werkdagen binnen. Prima service dus....
Reviewscore10.0
Vooraf uitgebreid geïnformeerd door de medewerkster over geschikte toestellen en abonnementen in mijn indivduele geval. Tijdens de verkoop perfecte service. Zelfs nog gewezen op andere voor mij belangrijke zaken.
Bijzonder vind ik de aftersales: mijn bestelling betrof een verjaardagskado. Door de medewerkster werd telefonisch bij mij nagevraagd of de koerier al een afspraak had gemaakt!
Toen de koerier niet op de afgesproken tijd was verschenen, heeft Ritel direct actie ondernomen, en alsnog gezorgd voor een tijdige levering.
Reviewscore10.0
Bijzonder prettige en snelle afhandeling van de bestelling.
Ook prettige bezorging.
Reviewscore8.0
Ik heb pasgeleden de nokia n97 besteld via ritel. Ik ben erg goed geholpen door iemand via de telefoon en de bestelling is geheel naar afspraak bezorgd. Het betalen en bijvoorbeeld inscannen van ID kaart en bankpas ging ook allemaal erg soepel.
Reviewscore9.0
Zeer tevreden over Ritel.nl. Met spoed een Nokia E52 nodig. Men heeft zich hier niet als een internetwinkel opgesteld maar mij zelfs op de hoogte gehouden over de aanlevering van het toestel. Track en trace nr. gekregen voor de volgende dag. Kan deze zaak bij iedereen aanb evelen.
Reviewscore8.0
heel goed