Ritel.nl
Bekijk Ritel.nl op Kieskeurig.nl. Vergelijk prijzen, lees reviews en vind de beste deal.
Bekijk Ritel.nl op Kieskeurig.nl. Vergelijk prijzen, lees reviews en vind de beste deal.
9.2(185)
Gemiddelde beoordeling
9.2
Deze score is gebaseerd op 185 goedgekeurde reviews die in het afgelopen jaar voor Ritel.nl zijn geschreven. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening
Reviewscore9.0
goed, snel en duidelijk
Reviewscore9.0
Prettige en goede service.
Reviewscore10.0
reeds enkele jaren bij ritel besteld,en iedere keer ben ik zeer maar dan ook zeer tevreden over de geleverde producten en de geboden service. een echte aanrader.ik ben dus vol lof over ritel. een dikke 10.
Iedere maand twee winnaars. Zit jij erbij?
Schrijf een review en maak kans op € 250,-
Schrijf een reviewReviewscore10.0
Goede website, goede prijzen.
Telefonisch goed bereikbaar
Pakketje was binnen 24 uur geleverd en netjes! Geen gedoe met contracten opsturen e.d., nee, alles werd door de postbode meegenomen en zij maakte ook een kopie van bankpas & idkaart. Tevens de mogelijkheid om pas bij levering te pinnen!
Reviewscore8.0
Ik had een sim-only van Ben en kon dus ieder moment verlengen. Ik heb eerst even gekeken voor een winkel in de buurt van me, omdat ik in principe niet graag via internet bestel, ivm garantieafhandeling.
Daarom kwam ik bij Ritel uit. Daar heb ik mijn nieuwe toestel besteld. Ik werd nagebeld ter controle van mijn gegevens. Wel prettig want ik check mijn mail ook niet iedere dag.
Mijn Desire was de volgende dag in huis (moet ik er wel bij zeggen dat ik al om 10 uur 's-ochtends besteld heb.)
Moest alleen mijn bankafschrift en legitimatie laten zien en ik kon mijn telefoon alvast gebruiken met mijn Ben sim, had ik me laten horen :)
Wat mij betreft prima winkel. Vooral omdat ze ook in de buurt zitten, voelt het gewoon veilig aan.
Reviewscore5.0
Bestelling en levering ging goed, en daarna begon het gezeur, de Laptop was
niet nieuw, en tevens defect. Ritel weigert om het apparaat om te ruilen voor
een (waar ik naar mijn idee recht op heb) nieuwe. Na hhel veel mailen moet ik
hem nu opsturen voor reparatie en daar ben ik het niet mee eens, want ik wil
gewoon een ongebruikt apparaat. (er zaten zelfs spetters van waarschijnlijk
hoesten op het beeldscherm, de doos was kapot en de gebruikershandleiding is
beschreven).
Al met al vind ik de aftersale service zeer slecht en ver beneden peil.
Ik raad dan ook aan als u achteraf geen problemen wilt zeker niet bij Ritel te
bestellen.
Reviewscore9.0
Zeer correcte behandeling.
Snel en compleet.
Reviewscore2.0
Heb ongeveer een anderhalf jaar geleden een toestel gekocht via Ritel.nl (Nokia
6500 slide)
Na een paar maanden begon het toestel gek te doen en deze opgestuurd naar
Ritel.nl na een telefonisch overleg.
Toestel zou gerepareerd worden en daarna worden teruggestuurd.
Na eerste reparatie bleef het probleem bestaan, nu na anderhalf jaar is het
toestel nog steeds defect heb het vandaag voor de 12e keer retour gekregen van
reparatie en helaas nog steeds defect.
Heb al een mailbox vol met bevestigingen dat mijn telefoon zal worden omgeruild
voor een compleet nieuw toestel maar er gebeurt steeds niets, ben ook al 2 keer
langs geweest om het probnleem uit te leggen maar schijnbaar zijn ze hier niet
slim genoeg voor.
Zou ook de kosten voor het verzekerd opsturen per post terug gestort krijgen
maar ook nog geen cent van gezien tot dusver.
Reviewscore7.0
Website is duidelijk en vrij overzichtelijk.
Bereikbaarheid is goed, ik had een vraag over mijn bestelling (of het toestel
een andere kleur kon zijn), en ik had binnen een minuut iemand aan de lijn.
De bestelling was de eerstvolgende dag nog geleverd dus bestelling ook goed.
Mijn toestel was echter een DOA en na contact opgenomen te hebben werd mij
verteld het toestel compleet op te sturen. Dat heb ik gedaan.
5 dagen later had ik een nieuw toestel in huis.
Al met al ben ik zeer tevreden!
Reviewscore4.0
Betreffende bestelling en levering worden de afspraken totaal niet nagekomen
elke keer een andere smoes dan over 2 dagen dan weer enkele dagen dan weer
beslist deze week, klopt niets van.
Reviewscore1.0
Op de website staat vermeld dat er binnen 24 uur na de bestelling geleverd
wordt. Ik wacht nu al meer dan twee weken op mijn Nokia N78. Er staat ook op de
website dat er contact opgenomen wordt als de telefoon niet op voorraad is, dit
is nooit gebeurt.