Ritel.nl
Bekijk Ritel.nl op Kieskeurig.nl. Vergelijk prijzen, lees reviews en vind de beste deal.
Bekijk Ritel.nl op Kieskeurig.nl. Vergelijk prijzen, lees reviews en vind de beste deal.
9.2(133)
Gemiddelde beoordeling
9.2
Deze score is gebaseerd op 133 goedgekeurde reviews die in het afgelopen jaar voor Ritel.nl zijn geschreven. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening
Reviewscore3.0
Zeer slechte bereikbaarheid! Bellen met een buitenlands nummer à 45 ct per minuut en zeker per keer tien minuten in de wacht gehouden (3x) reken maar uit. Bezorgkosten betaald via ideal maar volgens het externe bureau waar ik Hern heb gebeld had ik niet betaald! Gelukkig een bevestiging van mijn bank per email ontvangen. Zeer slechte service! Extern bureau werkt niet! Een paar jaar geleden ook via Ritel besteld en toen was alles prima in orde. Nu nooit meer!
Reviewscore2.0
In plaats van 2 dagen duurde het 14 dagen tot ik mijn bestelling ontving. Ik heb dagen uren lang in de wacht geweest om telefonisch een medewerker te spreken. Daarnaast werd er op geen van de 20 emails die ik heb verstuurd gereageerd.
Nadat ik 10 dagen lang contact probeerde te maken met ritel heb ik iemand aan de lijn gekregen en die vertelde dat mijn telefoon naar Rotterdam was verstuurd ipv mijn woonadres in Leiden. Kortom ik bestel nooit meer bij Ritel.nl
Reviewscore2.0
Ritel.nl/gsmsale.nl heeft een VRESELIJKE klantenservice. Mijn mobieltje was niet in voorraad wat op zich geen probleem is, maar toen ik even een vraag had over het contract en de status van mijn bestelling was Ritel compleet onberijkbaar. E-mail werden niet beantwoord and bellen is al helemaal nutteloos.
Nooit meer Ritel.nl
Iedere maand twee winnaars. Zit jij erbij?
Schrijf een review en maak kans op € 250,-
Schrijf een reviewReviewscore6.0
zaak is absoluut onbereikbaar,ook in 2 winkels werd niet opgenomen,meerdere malen geprobeerd,een rotervaring!
Reviewscore8.0
Heb de aanbieding besteld bij Ritel.nl en alles was snel en keurig geregeld. Ben tevreden met de abonnement van 3 euro voor 1 jaar + een leuk simpel toestel.
Reviewscore8.0
Alles verliep snel en prettig. Goede klantenservice.Ik had zelf een foutje gemaakt bij het invullen van de bestelling en werd daar netjes over teruggebeld om e.e.a. te corrigeren.
Reviewscore8.0
Website ziet er overzichtelijk uit. had ook nog vragen, deze gesteld via email en kreeg vrij snel antwoord. Hoop dat ik veel plezier van de IPhone mag hebben en dat ik over 2 jaar weer bij Ritel mag kopen.
Reviewscore8.0
ik ben dik tevreden over het contact en de aflevering van de bestelling gewoon top en heel keurig
tussen door sms de dag van levering en precies optijd geleverd je weet precies waar je aan toe bent
Reviewscore10.0
Ritel is voor mij al heel lang de onbetwiste nummer 1 op het gebied van verzorging van mobiele abonnementen.
Of je nu via internet, uit de krant, of in de winkel een abonnement afsluit,een open,duidelijke,maar vooral geduldige,en vriendelijke benadering staat altijd voorop.
Daarnaast is de verzorging en de informatie van een bestelling tot in de puntjes geregeld, en wordt de klant dmv verschillende emails bijna tot op de minuut op de hoogte gehouden van de status van de bestelling.
Daarnaast zijn de aanbiedingen erg aantrekkelijk.
Normaal ga ik aan dit soort beoordelingen voorbij,maar ik maak graag van deze gelegenheid gebruik om Ritel een hart onder de riem te steken. Grote Klasse Ritel, Ga zo door!
Reviewscore8.0
Ik vind het een snelle servies vandaag besteld en ik had hem de dag erna al in huis.De behandeling door de mede werkers was ook goed ook de afhandeling van de mede werker die het paket bij ons bezorgde was even netjes en voorkomend.
Reviewscore7.0
snel behulpzaam aan de telefoon. beloofde bij snelle reactie ( <24 uur) een headset. niet geleverd bij ontvangst toestel. na kort telefoontje wel snel geregeld en geleverd!
Reviewscore7.0
Nadat ik uiteindelijk mijn bestelling maar telefonisch had gedaan, dit eigenlijk om een paar kleine onzekerheden weg te werken.
De telefoon werd in eerste instantie nit opgenomen, maar wel werd ik heel vriendelijk te woord gestaan.
Nadat mjn bestelling was afgerond, werkte alles perfect.
De afspraak met de koerier, de snelle aflevering, precies op de afgesproken tijd, en de afhandeling van de in te vullen formulieren.... Perfect.
Met aftersale heb ik nog niet van doen gehad
Reviewscore9.0
snelle en acurate levering, kreeg de kans niet om de papieren op te sturen of het aangekochte product was al onderweg.
Alles TIP TOP
Reviewscore10.0
helemaal goed, ik ben heel blij met mijn gsm en abonement heel voordelig! kreeg er een fantastisch cadeau bij, een laptop, yeahh.
Ik kreeg een goed antwoord op mijn vragen bij bellen.
De bestelde spullen waren binnen 5 dagen bezorgt op mijn adres.
Met vriendelijke groet
Reviewscore4.0
Er werd mij niet gemeld dat ik een andere simkaart nodig had en hierdoor ben ik al anderhalve week in het bezit van een toestel en heb ik de simkaart alsnog moeten bestellen tegen nota bene 5 euro.
Verder kreeg ik bij het navragen een mailtje met de tekst bij verlengen krijgt u geen simkaart deze moet u maar bestellen bij uw provider. Dit had toch ook al bij de bestelling gemeld kunnen worden.
Redelijk klant onvriendelijk
Reviewscore7.0
Na een duidelijke webshop met diverse keuzeopties qua abonnement, telefoon besteld en na drie dagen geleverd.
Extra met een headset, top !!
De telefonische bereikbaarheid is ronduit belabberd, diverse keren geprobeerd,niemand gesproken.
Ik heb er nog steeds vertrouwen in.
Reviewscore6.0
problemen met inloggen, betaling is gekoppeld aan bepaald banknr en niet aan de naam/ordernr van besteller.Periode van bestelling en aflevering duurde 6 dagen.
Reviewscore8.0
Snelle en vlotte verwerking bestelling. Duidelijkheid op de website, geen verborgen bijkomstigheden. Ben een tevreden klant.
Reviewscore8.0
advertentie gelezen,oud contract nagekeken en dat liep nog een maand door, naar ritel gebeld, niet alleen een nieuw toestel ,ook goedkoper ,en inderdaad binnen 24 uur bezorgt,en het probleem met provider wijziging werd kosteloos verzorgd.Dit belooft een leuke samenwerking.
Reviewscore8.0
Na een uitgebreide zoektocht bleek Ritel het goedkoopst met de iPhone 4S met Vodafone-abonnement.
Het bestellen van de iPhone en het afsluiten van het nieuwe contract ging heel vlot. Ik heb niemand aan de telefoon gehad, alles kon gewoon lekker makkelijk digitaal. Na een paar dagen had ik m'n iPhone met toebehoren binnen, en een exemplaar van het contract met Vodafone.
Voor herhaling vatbaar!
Reviewscore8.0
Bereikbaarheid is niet voldoende tot 2 keer langer dan 10 minuten in de wacht gehangen, bezorging via Dynalogic meer dan perfect keurig de volgende dag in huis
Reviewscore9.0
Het ging van bestelling tot bezorging supervlot. Woensdagavond besteld, maandagmiddag bezorgd, op mijn werk door een koerier. Het contact met de klantenservice verliep ook prima. 10 met een griffel!
Reviewscore8.0
ik kreeg een goede stem aan de telefoon om rustig een afspraak te maken met duidelyke uitleg en tyden vervolgens kon ik ook nog de levering volgen op google earth te gek
Reviewscore8.0
Geen probleem bij bestellenin, wel bij levering want er zat geen verklaring van de provider bij. Bij navraag bleek er snel en adekwaat gereageerd te worden. Uitstekend dus!
Reviewscore5.0
Bestelling iPhone via Ritel. Verliep helemaal prima, maar bij levering bleek dat de simkaart ontbrak. Het lukt vervolgens helemaal niet om bij Ritel iemand aan de telefoon te krijgen. Hele slechte klantenservice dus. Via Vodafone alsnog opgelost.