PrintAbout.nl

Snelle levering en goede klantenservice

Mijn HP printer gaf , na jaren probleemloos huismerk cardridges te hebben gebruikt, plots problemen aan met de cartridges waardoor ik niet meer kon printen, Eerst bij de zwarte, een maand later ook bij de kleuren. Na plaatsing van originele HP cartridges werkt de printer weer probleemloos. Ik kreeg snelle en heel goede begeleiding door de klantenservice om deze problemen op te lossen, en conform de levenslange garantie op de huismerkcartridges en retourbeleid, ontving ik, na kosteloze retour van de niet meer werkende cartridges, de volledige betaalde aankoopbedragen terug op mijn rekening ook snel terugbetaald. Naar prijsvorming blijft PrintAbout ook een sterke speler, zoniet de sterkste, wat originele cartridges betreft en blijf ik zeker als trouwe en tevreden klant mijn verdere aankopen bij PrintAbout behouden. En zeker een aanrader !

De klantenservice van PrintAbout heeft verscheidene malen bewezen bijzonder klantvriendelijk te zijn door duidelijke instructies te verschaffen bij problemen.

de bestelling is bijzonder snel geleverd. Nadat ik de inktpatronen had geïnstalleerd werkte deze niet. Contact op genomen met de klantenservice waar ik snel werd geholpen. Klantenservice stuurde een mailtje met de oplossing. Deze uitgevoerd en alles werkte weer perfect. Compliment en mijn advies bestel bij PrintAbout, snel bezorgt en goede klanten service Top

Altijd super goede en snelle leveringen. Goede kwaliteit producten. Printpapier is mooie kwaliteit! Ook bij fouten in zending worden meteen oplossingen geboden!

Vlotte en correcte afhandeling van de koop en goede ondersteuning waar nodig.

Printabout: een bedrijf niet zoals een ander. Ik had een Huismerk Brother TN-2010 Toner Zwart bij Printabout besteld. Bij de levering door postnl liep het mis. Toen ¨Postnl mij meldde dat het pakket na 14 uur zou geleverd worden, kon ik die namiddag niet aanwezig zijn omdat ik mijn vrouw in het ziekenhuis bezocht. Ik had de garagedeur open gelaten met het idee dat het pakje daar zou afgezet zou worden. Postnl maakte echter rechtsomkeer en keerde met het pakket terug naar Nederland (ik woon in België). Printabout heeft deze vervelende situatie op een schitterende manier aangepakt. Geen gedoe, maar mij gewoon de keuze gegeven: ofwel crediteren we u, ofwel sturen we het artikel opnieuw naar jou. In tegenstelling tot mijn vrees om in een bureaucratische doolhof terecht te komen, heeft printabout blijk gegeven van veel begrip, echte klantenservice en daadkracht. Mijn besluit: dit is geen gewoon afstandelijk bedrijf, het is een toonbeeld van klantgerichtheid . Toch nog even dit: ook de kwaliteit van het product is dik oké 😊 Marc Caluwaerts

Vlotte en correcte afhandeling van de koop en goede ondersteuning waar nodig.

Nadat mijn pakketje zoek was geraakt is dit keurig opgepakt en opgelost! Reageert snel op email vriendelijk en meedenkend. Top!

Goed geholpen bij een probleem met inkt en deze goed opgelost

Cartridges van het huismerk werden niet geaccepteerd door mijn Brother printer, ze werden snel en met succes vervangen door nieuwe van het huismerk.

Prima levering en service. After Market patronen werken prima en zijn veel goedkoper.

De inkt cartridge die wij best.hadden werkte niet naar behoren. Heb hier een mail over ingestuurd en binnen paar dagen kregen wij kosteloos een nieuwe toegestuurd met nog een lekker zakje winegums erbij en 2 pennen, echt een hele goede service.

Ik bestel cartridges van eigen merk. Na het plaatsen van de zwarte cartridge kwamen er geen goede afdrukken uit. Contact opgenomen en na het zenden van voorbeelden en inktvolume werd een nieuwe gezonden.

Een defecte huismerkcartridge werd door PrintAbout zonder enig probleem vervangen. De afhandeling verliep vlot, de communicatie was duidelijk en de garantie werd correct toegepast. Dit bevestigt opnieuw het hoge serviceniveau dat ik als trouwe klant al jarenlang ervaar. Deze klantgerichte aanpak waardeer ik enorm en ze versterkt mijn vertrouwen in zowel de huismerkproducten als de dienstverlening van PrintAbout.

Had een issue met afdrukkwaliteit van nieuwe cartridge eigen merk. Na enkele door Printabout gevraagde testen, werd er vlot een nieuwe cartridge gratis toegezonden. Professioneel 100% ok

Ik had een probleem met mijn cartridge van het huismerk, heb dit laten weten en heel snel kreeg ik het bericht dat ik een nieuwe cartridge toegestuurd krijg. Topservice dus !

Zeer slecht. Originele Dymo labels besteld, nog geen half uur later gebeld met de melding dat ze hun eigen labels 'tot in den treure' getest hebben en ze '100% zeker!' werken. U raadt het al, ze werken niet. Om hun slechte service volledig te maken moet ik nu de slechte labels nog een keer monteren, foto's maken van de foutmelding, hun garantieformulier invullen, hun verzendetiket uit de mail gebruiken en de labels naar een verzender brengen om vervolgens geen nieuwe labels te krijgen, die ik dus nodig heb, maar een restitutie. Heel veel werk terwijl ik gewoon de juiste etiketten had besteld.

Uitstekend bereikbaar. Geen eindeloos doorverbinden maar een medewerker ( Monica) die direct een oplossing aandraagt. In mijn geval werd prompt een nieuwe complete set cartridges gestuurd ( zonder kosten) die de volgende dag ontvangen werden. Ongekende service , vriendelijke behandeling met een uiterst betrouwbare indruk. Ik blijf mijn cartridges en papier bestellen bij PrintAbout.

Zeer goede shop. Reageren ook snel en zorgen dat het in orde komt Dus goede service.

Was wat dingen kwijt van mijn printer. Meteen goed telefonisch opgepakt en zelfs 1 product dat ik ook goed kon gebruiken er zo bijgedaan!

Voor de eerste keer in al die vele jaren kopen bij tal van webshops had ik een probleem met mijn levering. Ontvangen cartridges stemden niet overeen met de info op de website. Na melding van de afwijking heeft de klantenservice dit direct opgepikt, en na enkele berichten over en weer per mail, tot mijn volle tevredenheid opgelost.

Al een paar keer bij PrintAbout.nl aangekocht, en altijd tevreden geweest van hun snelle leveringen. Op hun aanraden ook eens hun huis product geprobeerd, en ja heel tevreden van en je spaart een hoop euro’s uit. Nu de laatste aankoop, liep de levering ervan mis. Het pakket werd afgeleverd op 100 km verwijderd van het opgegeven adres. Even contact gelegd via Mail, en direct een positief antwoord terug, we gaan het opnieuw opsturen. 2 dagen later wel geleverd op ons adres, ja tof dat ze dit correct en met vriendelijke mails in orde brengen. Dus mijn volgende aankopen zal zeker via PrintAbout. NL gebeuren. Top service en een aanrader voor wie er nog zou twijfelen, om daar aan te kopen. Doe gerust, je zal er geen spijt van hebben. Frank VDB uit Belgie west-Vlaanderen

Altijd een snelle en goede service !!! Op minder dan 1 dag besteld en ontvangen !! Bedankt +++ Top +++

Bekwam toner die na enige tijd lek vertoonde. Het probleem werk dadelijk en op een professionele, vriendelijke manier opgelost. Gewoon een andere toegestuurd gekregen. Hartelijk dank. Dat noem ik service.