PrintAbout.nl

De aandacht, support en begeleiding van Nathalie omtrent het zichtbaar maken van de orderbevestiging is geweldig. Een dikke tien !

Na contact via de mail op bedrijf in Moordrecht mijn nieuwe printer opgehaald en mijn overgebleven inktcartridges ingeleverd en vriendelijk geholpen door de medewerker van PrintAbout. Geweldige correcte afhandeling van mijn order. 110% tevreden.

Print About is voor ons een winkel waar we op aan kunnen. Ze komen hun afspraken heel eerlijk na, zowel bestelling en levering van hun producten. Als men klachten heeft wordt dit zo snel mogelijk maar ook heel goed opgelost. De klantvriendelijkheid zowel per mail als telefoon is bijzonder... Ik beveel dit bedrijf iedereen aan...

Goed en ter zake doend advies bij problemen. En dat niet 1 keer, maar 3 keer. Ook een toner vervangen, kreeg meteen en nieuwe gestuurd, toen de oude defect bleek.

PrintAbout is een geweldig adres omdat ze doen wat wordt beloofd. Levering printer (meer dan een jaar geleden) verliep vlot met duidelijke instructies voor installatie. Vorige week probleem met printer die na vervanging van PrintAbout cartridge niet meer was op te starten. Probleem gemeld en per omgaande methodes ontvangen om zelf eerst te proberen. Lukte nog niet. Daarna nieuwe cartridge ontvangen en geïnstalleerd. En hoera de printer doet het weer. SUPERSERVICE EN OOK NOG ZONDER KOSTEN.

Ivm defecte cartridge contact opgenomen met de klantenservice van Printabout. Dit werd snel opgepakt, want de volgende dag kreeg ik al een vervangende nieuwe cartridge toegestuurd. Er zaten zelfs een excuses kaart en een zak Haribo colaflesjes in de doos. Was niet nodig geweest, maar wel een heel leuk gebaar natuurlijk! Echt een topservice!

Duidelijke website en snelle levering. Daarbovenop is de klantenservice vlot en steeds zeer vriendelijk!

Na zes(!) jaar volledig garantie op mijn laserprinter cartridges gekregen, alles snel beantwoord via mail en telefoon, super service! Ik ben gewoon particulier geen bedrijf maar voelde me behandeld als een multinational! :-)

2 weken geleden een 3-tal kleurencartridges besteld bij Printabout. Daarvan waren er 2 in orde qua kleuren, maar van eentje ontbrak de kleur (rood). Daarover gebeld met Printabout, waarna onmiddellijk een uitvoerige mail kwam over hoe te handelen, een testpagina uit te printen en de printkoppen te reinigen. Helaas zonder resultaat mbt de 3e cartridge, die ik inmiddels teruggestuurd heb. Een dag later al werd een pakketje bezorgd met een nieuwe cartridge, excuses en een lekkernij. Ik ben dus heel tevreden over de correcte voortgang en snelle afhandeling door de dames van Printabout. Bravo!!

Ik had problemen met cartridges niet werden gedetecteerd door de printer. Na melding hiervan ben ik uitermate vriendelijk te woord gestaan en geholpen bij het vinden van een oplossing, in dit geval de originele cartridge aanschaffen die wel werd gedetecteerd.

De service van Printabout is zeer goed. Wanneer je de moeite neemt om alle spullen bij de hand te hebben, wordt je op een super snelle manier geholpen. Men weet direct waar het over gaat. Je hoeft niet eerst je hele verhaal nog een keer te vertellen. Men is intern goed op de hoogte wat er extern gebeurt. De afhandeling van mijn "klacht" ging daarom ook super snel en ik ben zeer te vrede over de oplossing. Nogmaals dank .

Ik had elders geen goede ervaring met huismerktoners, maar liet me tóch overhalen om dit bij Printabout te bestellen i.p.v. originele HP toners. Pas in de maanden erna heb ik ze 1 voor 1 nodig gehad en zag de teleurstellende afdrukkwaliteit. Na een paar keer op en neer mailen, kon ik maanden na aanschaf alles kosteloos retourneren en werd het hele aankoopbedrag gecrediteerd. Dus een 10 voor service, maar een onvoldoende voor de kwaliteit van de mij aangeprate toners.

Na een minder goede ervaring bij een andere webshop in printbenodigdheden PrintAbout eens bezocht en een bestelling geplaatst. Met de meeste zorg én daarbij een aanvullend goed advies is de order uitgeleverd binnen 2 dagen. De klantgerichtheid , vakkennis en vriendelijkheid was heel aangenaam SUPER.

Blij verrast was ik met de toezending van een nieuwe printer. De reparatie van mijn printer bij Canon bleef maar uit. Ik werd er moedeloos van. Wachten op Canon vraagt erg veel geduld van de klant. Fijn dat PrintAbout het initiatief en haar verantwoordelijkheid in deze nam en mij een nieuwe printer toestuurde. Echt TOP. De printer is gisteren door DHL afgeleverd. Eind goed, al goed. Dit dossier kan ik, na maanden wachten, nu toch eindelijk afsluiten. Met dank aan de supportafdeling van PrintAbout. Edward

Ik had een set cartridges besteld, maar 1 van de cartridges gaf een storing. Nadat ik contact had opgenomen met de klantenservice was alles super snel en goed afgehandeld! Super tevreden over de fijne service!

Snelle levering met helaas het verkeerde artikel in de originele verpakking (omschrijving klopt dus geen fout van PrintAbout). Even bellen en de uiterst vriendelijke medewerker regelt in een mum van tijd de vervanging en een gratis retourzending. Dat maken we wel eens anders mee! Wat mij betreft is PrintAbout een fijne partner om mee samen te werken.

Ik koop al enige tijd mijn toners bij PrintAbout. Nu ging er een eigen merk zwarte toner kapot en trok zwarte strepen. Op mijn mail werd snel gereageerd en binnen twee dagen na de melding lag er een nieuwe toner op de stoep, compleet met excuses etc. Snel en erg correct afgehandeld, probleem opgelost zonder gezeur.

Huismerken zijn goede producten. Hele goede klantenservice ook. Problemen met pakje bezorgen door PostNl is heel goed opgelost door Nathalie van klantenservice. Terwijl het de fout was van PostNL.

Zelf ben ik zeer tevreden over de service die Printabout aan mij geleverd heeft. Mijn bestelling werd beschadigd en incompleet aan mij geleverd door DHL. Toen ik hier een melding van maakte, loste Printabout het direct voor mij op door de ontbrekende inktpatronen, alsnog naar mij te sturen, zonder extra kosten. Kortom ik ben zeer tevreden over de service van Printabout!

PrintAbout is een fijne winkel. Goede goedkopere huismerkcartridges in plaats van de originele. Is er iets mis mee, dan krijg je 100% garantie. Zelf weer ervaren. Top! Wat een minpuntje is, is dat de huismerkcartridges niet meer gratis worden verzonden. Dat vind ik jammer.

Mijn kleurenprinter wilde niet meer, foutmelding dat één van de vier tonercartridges niet meer functioneerde. Contact opgenomen met de helpdesk, Per omgaande werd mij een nieuwe cartridge - onder garantie - toegezonden. Printer functioneert weer. Zeer tevreden over de snelle en vriendelijke afhandeling van mijn klacht.

Fijne winkel en uitstekende (snelle) levering en Service, vooral als er (kleine) zaken opgelost moeten worden

Had een issue met een niet werkende cartridge. Dit bleek op afstand (instellingen op mijn printer) niet verholpen te kunnen worden. Direct zijn nieuwe cartridges toegezonden en kan later de niet functionerende cartridges terugsturen. Prima opgelost en steeds snel reactie op mijn telefoontje en aanvullende mails.

Inktcartridge bleek niet goed te zijn. Print halve letters. Klantenservice gebeld en probleem voorgelegd. Zonder moeilijk te doen is besloten dat er een andere printcartridge opgestuurd moet worden. De volgende dag de nieuwe ontvangen en werkt naar behoren. Probleem is snel opgelost. Super!!

Nadat mijn laser printer vorig jaar aangaf dat de de drum binnenkort diende te worden vervangen deze besteld bij Printabout. Deze werd keurig geleverd. Pas kortgeleden was de drum in de machine echt aan het eind van zijn levensduur en deze vervangen door de begin vorig jaar aangeschafte reserve drum. Daarbij heb ik de vervanging geheel volgens de handleiding uitgevoerd. Dit was geen succes; of de printer viel direct in storing of slechts één pagina werd geprint om de eerstvolgende blad te laten vastlopen. Ten einde raad deze problemen bij Printabout voorgelegd en na wat e-mail correspondentie werd geheel gratis een nieuwe drum opgestuurd! En deze werkte nog eens voortreffelijk. Printen is weer een lust! Wat mij betreft dus een pluim Voor Printabout.