PrintAbout.nl

Na een minder goede ervaring bij een andere webshop in printbenodigdheden PrintAbout eens bezocht en een bestelling geplaatst. Met de meeste zorg én daarbij een aanvullend goed advies is de order uitgeleverd binnen 2 dagen. De klantgerichtheid , vakkennis en vriendelijkheid was heel aangenaam SUPER.

Blij verrast was ik met de toezending van een nieuwe printer. De reparatie van mijn printer bij Canon bleef maar uit. Ik werd er moedeloos van. Wachten op Canon vraagt erg veel geduld van de klant. Fijn dat PrintAbout het initiatief en haar verantwoordelijkheid in deze nam en mij een nieuwe printer toestuurde. Echt TOP. De printer is gisteren door DHL afgeleverd. Eind goed, al goed. Dit dossier kan ik, na maanden wachten, nu toch eindelijk afsluiten. Met dank aan de supportafdeling van PrintAbout. Edward

Ik had een set cartridges besteld, maar 1 van de cartridges gaf een storing. Nadat ik contact had opgenomen met de klantenservice was alles super snel en goed afgehandeld! Super tevreden over de fijne service!

Snelle levering met helaas het verkeerde artikel in de originele verpakking (omschrijving klopt dus geen fout van PrintAbout). Even bellen en de uiterst vriendelijke medewerker regelt in een mum van tijd de vervanging en een gratis retourzending. Dat maken we wel eens anders mee! Wat mij betreft is PrintAbout een fijne partner om mee samen te werken.

Ik koop al enige tijd mijn toners bij PrintAbout. Nu ging er een eigen merk zwarte toner kapot en trok zwarte strepen. Op mijn mail werd snel gereageerd en binnen twee dagen na de melding lag er een nieuwe toner op de stoep, compleet met excuses etc. Snel en erg correct afgehandeld, probleem opgelost zonder gezeur.

Huismerken zijn goede producten. Hele goede klantenservice ook. Problemen met pakje bezorgen door PostNl is heel goed opgelost door Nathalie van klantenservice. Terwijl het de fout was van PostNL.

Zelf ben ik zeer tevreden over de service die Printabout aan mij geleverd heeft. Mijn bestelling werd beschadigd en incompleet aan mij geleverd door DHL. Toen ik hier een melding van maakte, loste Printabout het direct voor mij op door de ontbrekende inktpatronen, alsnog naar mij te sturen, zonder extra kosten. Kortom ik ben zeer tevreden over de service van Printabout!

PrintAbout is een fijne winkel. Goede goedkopere huismerkcartridges in plaats van de originele. Is er iets mis mee, dan krijg je 100% garantie. Zelf weer ervaren. Top! Wat een minpuntje is, is dat de huismerkcartridges niet meer gratis worden verzonden. Dat vind ik jammer.

Mijn kleurenprinter wilde niet meer, foutmelding dat één van de vier tonercartridges niet meer functioneerde. Contact opgenomen met de helpdesk, Per omgaande werd mij een nieuwe cartridge - onder garantie - toegezonden. Printer functioneert weer. Zeer tevreden over de snelle en vriendelijke afhandeling van mijn klacht.

Fijne winkel en uitstekende (snelle) levering en Service, vooral als er (kleine) zaken opgelost moeten worden

Had een issue met een niet werkende cartridge. Dit bleek op afstand (instellingen op mijn printer) niet verholpen te kunnen worden. Direct zijn nieuwe cartridges toegezonden en kan later de niet functionerende cartridges terugsturen. Prima opgelost en steeds snel reactie op mijn telefoontje en aanvullende mails.

Inktcartridge bleek niet goed te zijn. Print halve letters. Klantenservice gebeld en probleem voorgelegd. Zonder moeilijk te doen is besloten dat er een andere printcartridge opgestuurd moet worden. De volgende dag de nieuwe ontvangen en werkt naar behoren. Probleem is snel opgelost. Super!!

Nadat mijn laser printer vorig jaar aangaf dat de de drum binnenkort diende te worden vervangen deze besteld bij Printabout. Deze werd keurig geleverd. Pas kortgeleden was de drum in de machine echt aan het eind van zijn levensduur en deze vervangen door de begin vorig jaar aangeschafte reserve drum. Daarbij heb ik de vervanging geheel volgens de handleiding uitgevoerd. Dit was geen succes; of de printer viel direct in storing of slechts één pagina werd geprint om de eerstvolgende blad te laten vastlopen. Ten einde raad deze problemen bij Printabout voorgelegd en na wat e-mail correspondentie werd geheel gratis een nieuwe drum opgestuurd! En deze werkte nog eens voortreffelijk. Printen is weer een lust! Wat mij betreft dus een pluim Voor Printabout.

Ik ondervond problemen met de communicatie tussen mijn HP printer en mijn computer, waardoor ik elke keer beide weer moest af- en opstarten. De melding was "printer inactief" en er was oog geen indicatie van het inktpeil meer. Het was mij niet duidelijk of dit aan de printcartridges lag (huismerk van PrintAbout) of aan de printer zelf. Na mijn vraag om ondersteuning, en het opsturen van enkele screenshots, heeft het technische team van PrintAbout geadviseerd dat het probleem eerder van de printer zelf moest komen, dan van de cartridges. Dat ging heel snel, op een paar dagen had ik mijn antwoord al. Ik ben het daar ook mee eens, want inderdaad mijn printer is wellicht al wel een jaar of 10 (of meer) oud, dus lijkt het me goed om in de komende tijd maar eens de aanschaf van een nieuwe printer in te plannen. Een perfect rapport dus voor het PrintAbout Team.

Ik had cartridges besteld, de kleuren cartridge deed het helaas niet. Ik ben uiterst vriendelijk geholpen, eerst via WhatsApp en daarna per mail. Toen alles oplossingen niet wilde lukken, heb ik kosteloos een nieuwe toegezonden gekregen. Daarbij zat een zakje snoepjes, een pen en blocnote als presentje. Heel attent! Ik kon de andere cartridge met een toegezonden retourlabel ook weet kosteloos retour sturen. Super service! Enorm tevreden! Ik raad winkelen bij PrintAbout zeker aan!

Snelle levering, goed contact, duidelijke site. Vriendelijk geholpen via de email.

Door een foutje mijnerzijds bleek een bestelling dubbel geplaatst te zijn. De site gaf echter een telefoonnummer waarop ik dit kon melden. Ik werd niet geconfronteerd met ellenlange wachttijden doch kreeg na een kleine minuut reeds een vriendelijke medewerkster van het bedrijf aan de lijn welk de gevraagde bestelling annuleerde. De schriftelijke bevestiging volgde al even snel. De interactie tussen deze klantendienst en de potentiële klanten van dit bedrijf mag rustig als voorbeeld worden gesteld.

Omdat ik al een tijdje de print patronen van Print About gebruik tot algehele tevredenheid in mijn HP printer had ik onlangs een probleem met 1 patroon omdat de printer een communicatie stoornis gaf en weigerde te printen. Ik heb dit gemeld aan de support van PrintAbout aan de hand van foto's en kreeg ik snel reactie. Na evaluatie kreeg ik een nieuw inktpatroon en vroeg men om het defecte terug te sturen. Over service gesproken ! Ik ben zeer tevreden over de opvolging en zal zeker in de toekomst de inktpatronen van PrintAbout blijven gebruiken.

Goede, snelle service. Zowel voor nieuwe printer als printerbenodigdheden. In 1 geval werkte een set huismerkcartridges niet naar behoren. Via de klantenservice werd snel de diagnose gesteld en werden snel en kosteloos de verdachte cartridges teruggenomen.

Een toner was niet helemaal wat wij ervan verwachtte, bleef was vlekkerig, gebeld met de klachtenservice, geen probleem, een printje maken, opsturen en wij krijgen een nieuwe. Top! Graag ook het doorgeven onder welk nummer en wanneer is dit besteld, geef ik de verkeerde door!! Gebeld, wordt opgelost en graag de oude retour sturen, tuurlijk geen probleem. Tja, en daar ging het dus mis, eindelijk de juiste toner, en ik zet de oude toner klaar om weg te brengen, automatische piloot! Dus na 2 weken een berichtje dat zij nog niet de oude toner terug hebben, Jemig....gebeld met de klantenservice, voor deze keer laten we het zo, graag een volgende keer.......Super bedankt voor deze service!

Twee jaar geleden heb ik hier een HP printer gekocht met een aanvullende set huismerk cartridges. Bij het vervangen van de cartridges twee jaar later merkte ik dat deze het - door updates van HP - het ineens niet meer deden in mijn printer. Een mailtje naar de klantenservice was voldoende en de cartridges werden zonder problemen binnen een paar dagen kosteloos vervangen door nieuwe, die het meteen deden in de printer! Ik weet wel waar ik mijn volgende set printerbenodigheden bestel :)

Mijn oude printer had het begeven en ik was druk opzoek naar een vervanger. Eerlijk gezegd had ik nooit gehoord van PrintAbout, maar via via vond ik op hun website uiteindelijk de printer die ik zocht, de Brother HL-1110. Het is een mooie betaalbare en compacte printer zonder toeters en bellen en ik ben er zeer tevreden mee, hij print perfect. Ben goed en vriendelijk geholpen, het werd vrij snel ingepakt en verzonden, het personeel heeft mij vriendelijk en attent via de email op de hoogte gehouden. Uiteindelijk heb ik maar 2 dagen zonder printer gezeten, mijn hartelijke dank voor deze goede samenwerking 👍.

Ik ben al enkele jaren vaste klant bij Printabout voor HP-inktpatronen en ben altijd uiterst tevreden geweest, zowel over de snelle levering als over de kwaliteit en prijs van het huismerk. Uitzonderlijk was er nu eentje die niet werkte, maar ik heb snel heel duidelijke tips gekregen om het probleem op te lossen, maar helaas, het lukte niet omdat er een aan foutje was. Zonder problemen had ik de dag nadien al een vervangcartridge in de brievenbus. Ik waardeer de uiterst professionele aanpak van de medewerkers van het bedrijf: zeer snel en accuraat, oplossingsgericht! Een klant voelt zich hier gesoigneerd, top!

Goede en vriendelijke klantenservice, en zeer snel geleverd. Yellow Bike Amsterdam gebruikt de huismerk EcoTank printerinkt. Over Epson Ecotanks zijn we ook erg tevreden, zuinig in gebruik.

Ik heb voor PrintAbout gekozen omdat de prijzen van cartridges zeker bij de goedkopere zijn. Bij de laatste bestellingen koos ik voor het merk van de printer zelf (Canon) maar toen belde een medewerker om mij het huismerk voor te stellen dat uiteraard nog goedkoper was, zodat ik ook nog 1 of 2 extra cartridges in huis kon halen. Dat viel mee in die zin dat de cartridges écht wel pasten en hun werk deden. Een keer had ik een cartridge gekregen die, alhoewel deze voor mijn printer geschikt was, niet paste. Nadat ik contact had opgenomen kreeg ik een nieuwe cartridge, ook al was de terugzendtermijn al voorbij. Samen met excuses en nog een zakje snoep. Dat noem ik service !