Dyson.nl

Drie dagen geleden contact opgenomen met Dyson vanwege een stofzuiger die het heeft begeven ; ik wilde weten wat er mogelijk aan de hand zou kunnen zijn en waar ik eventueel een vervangende motor zou kunnen kopen. Via de telefonische klantenservice doorverwezen naar de chat van Dyson Nederland. Ik wacht nog steeds op een reactie.

Dyson is de beste stofzuiger wat ooit ontwikkeld is. Vanaf dag één super tevreden met mijn V10 Animal. Ook de service bij Dyson is perfect. Door de klantenservice ben ik telefonisch zeer goed en snel geholpen. Team Dyson bedankt voor de top service.

Fantastische klantenservice! Dyson v10 stofzuiger functioneerde niet meer, helaas viel deze buiten de garantieperiode. Dyson heeft ons onder “goodwill” geholpen door het reserveonderdeel gratis op te sturen. Heel vriendelijk behandeld door de klantenservice en super meegedacht, ontzettend tevreden!

Heel erg goed geholpen!! Per whats app seri nummer doorgegeven en datum aankoop en het probleem (de accu) binnen 2 min werd er zonder problemen een nieuwe accu opgestuurd (waarde 100 euro) Hier kan menig bedrijf een voorbeeld aan nemen!

Nog nooit zo een slechte onderneming mee gemaakt. Bestel iets en krijg het niet. Contact krijg ik ook niet. Dyson heeft mij veel kopzorgen en 479 euro gekost voor veel ellende en geen product. Dyson nooit iets bestellen of kopen bij dit bedrijf!

Vanaf 9 juli ben ik meermaals met Dyson aan de telefoon en over email contact aan t hebben ivm de aanvraag voor een retourlabel van een Ventilator. Tot op heden, na 4x email, 5x telefonisch contact (lees 20-30min voordat ik iemand aan de lijn krijg) zou er met hoge urgentie een retourlabel gemaild worden. Nu een maand later nog steeds geen retourlabel. Die ventilator staat dus al ruim een maand met een gigantische doos in onze woonkamer. De gang is te klein voor dit giga ding. Ik ben ondertussen zeer ontstemd over Dyson service. Voorheen een trouwe klant met meerdere producten.. helaas.

Schandalig ben 7 weken bezig geweest met mijn föhn opgestuurd ter reparatie drama krijgt geen reactie via de mail niet en telefonisch niet ze zeggen allemaal wat anders en nu na 7 weken krijg ik te horen dat ik geen nieuwe fonh krijg terwijl dat me wel is gezegd telefonisch en via de chat 7 weken voor niks bezig geweest en blij gemaakt voor niks zeer slechte service voor zoon duur apperraat Schandalig koop niks meer van dysun

Na dat ik had gemeld dat de oplader stuk was, kwam de nieuwe oplader er de volgende dag al. Supper

We hadden onderdeel kapot en via Dyson zelf snel geregeld en bezorgd, super! Eerst via de extra verzekering geprobeerd die we bij aankoop hadden afgesloten, maar dat ging heel omslachtig.

Heel erg goed geholpen- via whatsapp contact. Direct contact en direct alles geregeld Onderdeel was kapot van stofzuiger en kregen gratis een nieuw opgestuurd van Dyson

Stofzuiger werkt perfect op een harde ondergrond. Een dun kleedje wordt al lastiger en op een tapijt loopt hij geheel vast. Ik vind het jammer dat ze dit niet beter vermelden. Nu moet ik een tweede stofzuiger aanschaffen om mijn kleden mee te stofzuigen.

Heel prettig en kundig advies bij de customerservice van Dyson toen ik een probleem had met mijn snoerloze stofzuiger.Goede bereikbare klantenservice, Zouden anderen een voorbeeld aan kunnen nemen

Dure Dyson steelstofzuiger gekocht die binnen 9 maanden al diverse nieuweonderdelen moest hebben. Klantenservice van Dyson is telefonisch erg slecht bereikbaar en op appjes worden standaard-reacties verstuurd. Uiteindelijk een nieuwe stofzuiger toegezegd gekregen waarvan niets schriftelijk is bevestigd. Van zo'n gerenommeerd bedrijf als Dyson hadden wij meer service en betere productkwaliteit verwacht.

Ik heb melding gemaakt van een probleem over her zuigen met mijn Dyson. Ik heb de motor-unit opgestuurd. Het probleem is verholpen. Ik dank voor de snelle en correcte afhandeling. en over toelichting op de reperatie.

We hebben vorige maand een Dyson 12 aangeschaft. Hiervoor had ik altijd een ander top merk en was ervan overtuigd dat deze niet te overtreffen was. Nou ik ben hier echt van terug gekomen!! Wat een geweldige stofzuiger!! We hebben de stofzuiger bij Dyson gekocht via de webshop en alles is keurig geregeld! 1 van onze onderdelen was al snel beschadigd. Ik heb via de app contact gezocht en de foto's doorgestuurd en we kregen meteen het nieuwe onderdeel opgestuurd! Dat noem ik service!! Geen gedoe, echt top! Heel blij met onze nieuwe stofzuiger!!!!!! Dank!!

Dyson is duur, dat vinden de meeste mensen, maar de slechte service is/was mij onbekend, zolang je een apparaat aanschaft gaat alles redelijk snel, maar stuur niets terug, want dan moet je erg lang wachten op je geld, voor mij is dyson finito!

Onze steelstofzuiger V12 wilde na een jaar veelvuldig en tot volle tevredenheid te zijn gebruikt niet meer aan. Gebeld naar de klantenservice en heel netjes te woord gestaan. Twee dagen later kregen we een nieuw motoronderdeel toegestuurd. Heel goede service en omdat het binnen de garantie viel ook zonder kosten. Wat ik ook heel netjes vond, was dat de twee jaar garantie op het nieuwe onderdeel al door Dyson was geregeld. Dus we hoefden niet meer te doen.

Reparatie is goed gedaan, maar € 125 om stof uit de föhn te halen, terwijl ik alle handelingen die Dyson voorschrijft goed heb uitgevoerd, maakt dit een niet gebruiksvriendelijk product. De consument zou dit zelf moeten kunnen oplossen. Reparatie duurde max 25 minuten, gezien de communicatie per mail. De föhn kost € 500, toen. Echt belachelijk. Super aardige mensen, maar dit gaat echt te ver. Mijn partner heeft de schroef gevonden hoe dit zelf te doen. Dus, mocht je föhn uitvallen? App mij, voor € 35 repareer ik de Dyson van u.

Prettige service! werd gelijk geholpen bij een defect product. Dit werd gratis naar het huisadres gestuurd! super geregeld. blij met Dyson

De service bij Dyson is geweldig, ik zou iedereen aanbevelen om bij Dyson een stofzuiger te kopen. Mijn accu was kapot, maar dit viel niet meer in de garantie. De aardige dame van de klantenservice stuurde kosteloos een nieuwe.

2x wat terug moeten sturen, zelfde dag dat het aankwam gerepareerd en terug gestuurd. Top!

Voor de 2e keer een defecte stofzuiger V10. En voor de 2e keer krijg ik een nieuw onderdeel. Kost mij tijd om een melding te maken en nieuwe onderdeel te vervangen. Geeft weinig vertrouwen in degelijkheid en ik vind het niet passen bij een product van deze prijs.

Dyson biedt altijd goede service, als een onderdeel niet goed functioneert of stuk is, wordt er meestal per omgaande een nieuw onderdeel toegestuurd.

Ik heb de Dyson airwrap gekocht en die ging kapot en het heeft zolang geduurd voordat ik een ander kreeg dat ik hem niet meer terug kan sturen

Super snel en klantvriendelijk geholpen. Service staat hier in een hoog vaandel.