Deloox.nl - Reviews & Ervaringen

Service
De volgende dag netjes geleverd.

Assortiment
Genoeg keuzes.

Service
super snelle levering, keurig verpakt

Assortiment
veel keuze tegen een zeer scherpe prijs

Extra toelichting
Wat meer moet je zeggen als je alles een tien geeft. Bovendien zijn de prijzen ook fantastisch laag

Extra toelichting
Helemaal geweldig.

Gemak
Het bestellen was erg makkelijk en duidelijk. Het luchtje was makkelijk te vinden en er stond een duidelijke beschrijving bij.

Service
Ik had een vraag over de prijs van de parfum en ik werd netjes en goed geholpen. Ik kreeg een duidelijk antwoord en de vrouw aan de telefoon was erg behulpzaam

Assortiment
Sommige luchtjes worden helaas niet aangeboden maar toch is de keuze erg groot.

Service
Prima verzorgd. Zou leuk zijn als er net als bij een parfumerie een of enkele monstertjes aan de bestelling worden toegevoegd om andere geuren te proberen.

Extra toelichting
Ik ben niet bekend met een fysieke winkel van parfumsuper

Gemak
Overzichtelijk en snelle levering

Service
snelle levering en prima prijs / kwaliteitsverhouding

Assortiment
meest gangbare geuren zijn prima beschikbaar tegen concurrerende prijzen

Aanbeveling
snelle levering tegen concurrerende prijzen

Extra toelichting
snelle levering en prima prijs / kwaliteitsverhouding

Gemak
Je kunt het thuis gemakkelijk bestellen.

Service
Via de site / mail kun je je bestelling volgen.
Het afleveren gebeurde exact op de tijden die gemeld staan.

Assortiment
Uitgebreid assortiment wat in andere shops niet te verkrijgen is.
De prijzen zijn goedkoper dan elders.

Aanbeveling
Je kunt uitgebreid zoeken naar artikel die je nodig hebt.
Het staat duidelijk op naam.

Extra toelichting
In deze shop hadden ze het artikel wat ik in geen enkele winkel meer kon kopen.

Gemak
je bestelt en krijgt een bevestiging ook wanneer het verzonden wordt, maar ja dat is bij bijna elke webwinkel zo, dus niet heel byzonder

Service
zie gemak

Assortiment
genoeg keuze voor zover ik kon zien.

Aanbeveling
ik heb een flesje hugo boss gekocht en dit keer een andere variant dan die ik normaal heb. Onlangs kreeg ik een proefverpakking (hugo, groene doosje) maar ik twijfel of dit nu wel de zelfde geur is zeker nu ook ook andere reviews gelezen heb hier. Ik zal binnenkort nog eens naar de winkel gaan om een tester uit te proberen, tot nu toe krijgt parfumsuper het voordeel van de twijfel

Gemak
Mede door de gebruiksvriendelijke, overzichtelijke website makkelijk te bestellen

Service
Beoordeling gerust een 10! Wat men zegt wordt ook gedaan: vandaag bestellen, morgen in huis.

Aanbeveling
Gezien mijn bevindingen, zeker aan te raden aan anderen!

Extra toelichting
Ben zeer tevreden! Ben zelf echter iets te snel geweest met bstellen nu tijdens de feestdagen, omdat nu tijdens de feestdagen diverse geuren voor bijna exact dezelfde prijs worden aangeboden maar dan met bodylotion! Jammer voor mij, doet echter niets af aan de perfecte service en levering!

Extra toelichting
Vele malen goedkoper als in de gewone winkel. Snelle levering, duidelijke informatievoorziening.

Gemak
Alleen even kijken wat er als aanbieding is

Service
Snelle afhandeling
Levering de volgende dag

Assortiment
Alles wat ik gebruik is in voorraad

Aanbeveling
Ben zeer tevreden

Extra toelichting
Zeer tevreden

Aanbeveling
Het bestellen van parfum via pafumsuper.nl heeft mij enorm veel geld bespaard en binnen twee dagen had ik de bestelling al in huis. Ideaal voor een last minute cadeau!

Extra toelichting
Zeer uitgebreid assortiment aan parfums tegen zeer scherpe prijzen! Het bestellen van parfum via pafumsuper.nl heeft mij enorm veel geld bespaard en binnen twee dagen had ik de bestelling al in huis. Ideaal voor een last minute cadeau!

Gemak
Super eenvoudig, snel en goede snelle levering

Service
Alles perfect

Assortiment
ruime assortiment, voor iedereen wat wils

Aanbeveling
ben alleen maar positief dus daarom

Extra toelichting
Ik vind alles super!

Gemak
Snelle levering

Service
Heel correct

Aanbeveling
Geen minpunten

Extra toelichting
Zeer goede website. Levering stipt en correct

Extra toelichting
Erg gemakkelijk als je weet welke parfum je wilt bestellen en ook nog eens een stuk goedkoper dan in de fysieke winkels

Gemak
Goede overzichtelijke web side,producten makkelijk te vinden.

Service
Bestelling goed te volgen en snel geleverd.Bezorg kosten vind ik een min puntje

Assortiment
Zowel voor man en vrouw goed assortiment

Aanbeveling
Goede producten en goede prijs

Extra toelichting
Vind alles goed aan deze side

Aanbeveling
Was zeer tevreden

Extra toelichting
voldeed volledig aan mijn verwachting

Gemak
op je gemak uitzoeken wat je hebben wil

Service
volgende dag thuis bezorgd

Assortiment
bijna te veel om uit te zoeken

Aanbeveling
gemak, snel, uitgebreid assortiment

Extra toelichting
Ik vind het een prima winkel, goeie service in de zin van snelle leveringen, makkelijk in het leveren en afhalen in afhaalpunt en korrekte prijzen.

Gemak
Super

Service
Weer super

Extra toelichting
Snelle levering en een goede duidelijke website. Ze verkopen niet alles wat wij willen maar wel heel erg veel. voor herhaling vatbaar, nu nog Armani/prive pierre de lune verkopen.

Gemak
kunt in alle rust zoeken en bekijken wat je wilt... goede beschrijving...

Service
snelle bestelling...

Assortiment
zeer uitgebreid..

Aanbeveling
goede keus en ver weg de goedkoopste..

Extra toelichting
we hadden al kennis gemaakt met deze geur ..... en de heren geur is bijna niet in de gewone parfum zaak te koop....en een zeer snelle levering echt super......

Extra toelichting
Snel, makkelijk en netjes verpakt

Gemak
duidelijke website, snel besteld

Service
snelle levering

Assortiment
ik heb alles kunnen vinden wat ik wilde

Aanbeveling
Makkelijke/duidelijke website, snelle levering, lage prijzen

Extra toelichting
zelfde reden als waarom ik zou aanbevelen: duidelijke website, snelle levering, lage verzendkosten en super prijzen!!

Gemak
Vanuit je eigen stoel...

Service
Zoals verwacht snel en correct

Assortiment
Ruim voldoende

Service
Snelle levering

Assortiment
Ze hebben zelfs geuren die ergens anders niet meer te krijgen zijn!

Extra toelichting
Groot assortiment, heldere communicatie, super snelle levering. Een echte aanrader! Ik koop mijn parfum en kado's alleen nog via Parfumsuper.

Gemak
De website geeft een duidelijk overzicht van aanbiedingen voor parfums voor zowel dames als heren en goed gerangschikt op merknamen, zodat je jouw voorkeur gemakkelijk kunt vinden.

Service
Binnen 1 a 2 werkdagen is de bestelling afgeleverd. Ik heb geen aanleiding gehad telefonisch contact met de webwinkel op te nemen; het was meteen goed geregeld.

Aanbeveling
Ik zou deze winkel zeker bij anderen aanbevelen. Je kan zonder problemen, heel eenvoudig en met groot gemak bestellen.

Extra toelichting
Het goede aan deze winkel vind ik, dat zij produkten verkopen, die ik bij de drogist bij ons in de Gemeente niet kan kopen (af en toe heeft DA een partij die vrij snel is uitverkocht). Het feit dat Parfumsuper.nl mijn favoriete eau de toiletspray wel kan leveren en ook nog tegen een voor mij acceptabele aankoopprijs, is voor mij reden mijn volgende bestelling weer bij Parfumsuper.nl te plaatsen. Ook het betaalgemak (via Ideal) bij een webwinkel spreekt mij aan.

Extra toelichting
Snelle levering, goede communicatie en voordelige prijzen

Gemak
Goede site, artikelen zijn makkelijk vindbaar

Service
Komen afspraken zoals vermeld op de site na

Assortiment
Grote keuze

Aanbeveling
Bestellen gaat makkelijk. Veel keuze.

Extra toelichting
Bestellen gaat makkelijk. Consument wordt prima op de hoogte gehouden van de status van het bestelde artikel.

Gemak
Kiezen klikken en versturen

Service
Vandaag besteld. Meteen is bestelling te volgen en snel afgeleverd

Assortiment
Spreekt voor zichzelf

Aanbeveling
Goede prijs. Snel geleverd.

Extra toelichting
Alles goed. Prijs. Snelheid van afleveren.

Gemak
Goede zoekmogelijheden en betaalgemak

Service
Snel bezorgd en netjes verpakt

Assortiment
Ik kan hier nog een paar geuren vinden die al lang uit de handel zijn. Zeer ruime keuze!

Aanbeveling
Veel te vinden tegen een goede prijs

Assortiment
Geuren die al jaren niet meer in de winkels te vinden zijn vind ik hier! Geweldig dat ik Beneton geurtje eindelijk weer eens kan kopen, en zo zijn er nog een paar die ik graag een volgende keer zou willen aanschaffen.

Extra toelichting
Alles makkelijk te vinden op de site. Groot assortiment met verschillende inhoudsmaten. Snelle levering. Goedkoop.

Gemak
Heerlijk vanaf je pc winkelen op een zeer gebruiksvriendelijke site.

Service
De volgende dag al in huis. Geweldig!

Assortiment
Ruim assortiment, veel keuze zowel voor dames als heren.

Extra toelichting
Heerlijke eau te toilette waar je in een winkel naar moet zoeken. Samen met Eden van Cacharel mijn lievelingsgeur. En dat ook nog voor een leuke prijs.

Gemak
aankoop gaat snel maar kwaliteitenmelding is enorm ingewikkeld en team lijkt geinstrueerd te zijn op geen geld retour of omruilen!

Service
Niet aanwezig! ongehoord slecht behandeld. Ik heb de moeite genomen om zelf onderzoek te doen bij verschillende winkels (zelfs bij de YSL shop-in-shop bij de Bijenkorf in Amsterdam ) Dit alles wordt afgedaan met (herhaalde) aan te geven dat winkels niet te vertrouwen zijn zeker niet als ze weten dat het om een online aankoop gaat. Daarnaast waren zij van mening veeeeeel meer te weten dan in een winkel!

Assortiment
Was vaste klant omdat het assortiment ruim is. Maar wanneer je er achter komt dat er iets mis is met de geur dan heb je een probleem. Ik lees meer soortgelijke verhalen, dus hoef niet aan mezelf te twijfelen! Onbetrouwbaar in kwaliteit dus geen bedrijf waar ik klant wil zijn.

Aanbeveling
Als het goed gaat zal het een prima winkel zijn maar wanneer dat niet het geval is,.....en dat kan natuurlijk altijd gebeuren,.......dan heb jij een probleem, want hulp word je niet geboden.

Extra toelichting
Ik heb een fles YSL gekocht en bij de eerste keer gebruiken viel me al op dat de geur niet was wat ik gewend was. Ik heb bij aantal winkels navraag gedaan en kreeg daar bevestiging dat de geur niet ok was. Ik heb daar niet vermeld waar ik de geur had gekocht. Ik heb aantal keer contact gehad met klantenservice en die vertelden mij de de geur anders kan zijn wegens wettelijke regels die waren veranderd. Prima! Zou je denken. Maar ik wilde dat toch checken,.......helaas niemand weet hier iets van! Vervolgens (na 5e mail) toch maar om die informatie gevraagd bij Superwinkel. Heel behulpzaam en zeer klantgericht krijg ik een mail terug waarin voor de derde keer wordt aangegeven dat de real winkels niet te vertrouwen zijn. Daarnaast kreeg ik de informatie in een attachment meegestuurd,............ 344 pagina's!!!!!!!! In dit hele verhaal is mij niet eenmaal aangeboden dat ik het product kon omruilen etc. Bijzonder! Klantenservice anno 2014???? Klantenafschuifafdeling anno 1910!!!!!!! Advies? NOOIT iets kopen hier!

Aanbeveling
eenvoudig, betrouwbaar en een snelle service

Extra toelichting
eenvoudig, betrouwbaar, snelle service

Gemak
Snel geleverd, dat wel.

Service
Bij klachten wordt alle verantwoordelijkheid op de klant afgeschoven.

Aanbeveling
Mijn luchtje ruikte niet zoals gebruikelijk. Ik zou het risico niet nemen.

Extra toelichting
Ik was teleurgesteld toen het geleverde luchtje niet bleek te ruiken als mijn oude fles (van dezelfde geur). Voor de zekerheid ben ik nog bij de Bijenkorf gaan checken, maar deze rook precies zoals ik meen dat mijn oude rook en dus níet zoals het flesje dat parfumsuper mij opstuurde. Dit heb ik gemeld. Als reactie kreeg ik dat aangezien de verpakking al geopend is en de batchcodes volgens parfumsuper kloppen is er geen reden en recht tot retourneren. In andere woorden: 89 euro versild en een (onprettige) ervaring rijker.

Aanbeveling
Product snel en deugdelijk geleverd tegen een goede prijsaanbieding.

Extra toelichting
Product is snel geleverd tegen een goede prijs. Verpakking was ook deugdelijk.

Gemak
zittend bestellen

Service
correct

Assortiment
uitgebreid

Aanbeveling
aan ieder die via mail besteld

Extra toelichting
Geen bemerkingen

Gemak
Website is eenvoudig, maar daardoor juist erg overzichtelijk.

Service
Product besteld en de volgende dag in huis.

Aanbeveling
Voor 100%. Ik heb diverse keren mijn parfum bij parfumsuper besteld en nog nooit problemen ondervonden. Ook vrienden en collega's bestellen bij parfumsuper en ik hoor nooit klachten. Om die reden beveel ik hen bij iedereen aan.

Gemak
Erg eenvoudige website, geen poespas. Ook het bestellen gaat snel en simpel.

Service
Klantenservice goed bereikbaar en vriendelijke behulpzame mensen aan de telefoon.

Assortiment
Volgens mij het grootste assortiment dat ik ken. Ook veel producten die niet meer in de winkel verkrijgbaar zijn.

Aanbeveling
Het is gewoon goed, alles wat ze beweren, maken ze ook waar

Extra toelichting
Ik ben erg blij dat mojn collega mij op Parfumsuper wees. Met name de prijzen spreken natuurlijk erg aan. Ik heb hier nu al meerdere keren besteld en iedere keer alles Super geregeld. Ik koop mijn parfum voortaan hier!

Service
Eau de parfum Narciso Rodriguez besteld voor 75 euro. Ruikt absoluut niet zoals mijn eigen parfum die ik in de kast heb staan. Die ruikt heerlijk fris met veel geurnuances, deze ruikt muf en goedkoop. Waarschijnlijk geen origineel product. Na melding hiervan krijg ik als antwoord: Het kan om een oud product gaan, of ik het wil terugsturen. Dit gedaan, en , zoals al verwacht, ik krijg de melding dat er niks met het product mis is en dat het van januari 2014 is dus héél erg vers (toch 9 mnd). Verder zijn bepaalde grondstoffen erin (o.a. Vanille) anders dan "voorheen". Ik kan het product terugontvangen tegen 6,75 euro verzendkosten te betalen (verzendkosten op de site staan op 3,95 euro). Het verhaal erbij is nog dat parfumgeur kan veranderen in de loop van de tijd, het kan aan mijn hormonen liggen (!!). Ik heb echter beide producten tegelijkertijd op beide polsen gedaan. De een ruikt goed de ander dus muffig. Hun verhaal gaat dus hier niet op.

Aanbeveling
Ongeacht of het product slecht of goed is, is is de afhandeling van de klacht zeer onprofessioneel te noemen. Bij het opperen dat het hier niet om het origineel parfum gaat , krijg ik als antwoord dat deze veronderstelling hun zwaar tegen de borst stuit en daarom geen contact meer met mij wensen! Alsof ik het verzin dat het parfum niet lekker ruikt. Denken ze dat ik graag al dat werk doe (opnieuw inpakken, naar postkantoor, mailverkeer, risico van extra kosten) als het parfum prima in orde zou zijn? Zeer slechte service! De klant is hier absoluut geen koning!

Extra toelichting
Ik vind de service en klachtenhandeling zwaar onder de maat. Een onprofessionele aanpak. Er kan altijd iets mis gaan met een product, welk product dan ook. Bij de productie bijvoorbeeld kan het al mis gaan. Dan ga je daar zakelijk en professioneel mee om , zodat je een klant aan je weet te binden. Dit was een eenmaal maar nooit meer. Goedkoop is duurkoop!

Service
Zeer slechte service na levering verkeerd product!!! Kom hier onder nog op terug.

Aanbeveling
Zeer slechte service na levering verkeerd product. Kom hieronder nog terug op waarom.

Extra toelichting
Na levering bleek het een na vul flesje te zijn in plaats van originele spray flesje. Ik heb onmiddellijk gebeld en het enigste wat ze wilden doen was dat ik het terug kon sturen en dan zou ik mijn geld terug krijgen of 10 euro terug en dan zou ik het flesje houden. Flesje is zo wie zo al minimaal 15 euro goedkoper. Daarnaast kunnen ze plotseling het product niet meer leveren. Staat ook helemaal geen merk op het flesje. Ik heb 10 euro maar geaccepteerd omdat wij vandaag zoveel jaar zijn getrouwd en mijn vrouw ook nog eens jarig is. Anders had ik nog met lege handen gestaan ook. Konden zelf niet op de gedachten komen om een leeg origineel sprayflesje te sturen. Was blijkbaar te veel werk. Heb dit nu zelf geregeld via internet. We zullen ook goed in de gaten houden of het wel echt originele eau de parfum is. Want dat vertrouw ik nu ook niet meer. Zie ander review. Dus niet kopen daar!!!! Ik in ieder geval niet meer.

Extra toelichting
Goede prijs. Originele geuren. dinsdag laat besteld donderdag in huis. Goede correspondentie via mail. Je kunt zelf je post volgen. Dit wordt mijn vaste online parfumerie.

Extra toelichting
Supersnelle levering tegen een zeer schappelijke prijs

Gemak
In de winkels is het luchtje niet meer te koop.
Hier wel, het is goed en prijstechnisch ook interessant

Service
Snel en betrouwbaar

Assortiment
Groot, sommige geurtjes zijn in de normale shop niet meer te koop. Hier wel fantastisch

Aanbeveling
Ik kreeg de tip van een douglas medewerker. Ben haar nog dankbaar.

Extra toelichting
Fijn dat geuren die niet meer " in de mode" zijn nog te koop zijn. Bezorging is snel en betrouwbaar.

Service
Luchtje besteld en deze was anders dan de tester. Er werd gezegd dat de wet mbt muskus is veranderd en dat het luchtje daarom anders ruikt (tester was al een tijdje oud). In parfum winkels is hier niks over bekend. Luchtje vervliegt ook binnen 2 uur(eau de parfum).
Luchtje kon teruggestuurd worden voor tests, maar als deze "oke" bevonden werd, werden er kosten aan mij berekend voor het testen en terug sturen. Niet gedaan dus, want dit soort "smoesjes" ken ik van winkels en fabrikanten;)

Assortiment
Ik betwijfel de echtheid van het parfum. Een eau de parfum hoort langer te blijven hangen.
Ook heb ik mijn twijfels door de "smoes" die gebruikt werd met betrekking tot het veranderen van de wet. Dit is in parfum winkels niet bekend en volgens hen ruikt het parfum al jaren hetzelfde.

Aanbeveling
Niet meer. Wel gedaan in het begin.
Klacht afhandeling is niet goed in mijn ogen.