Begin juni de ETNA CM650Ti mogen ontvangen in de keuken en zag er uit als een veelbelovend apparaat. Na het eerste gebruik, condens aan de binnenkant en druppelde over en in mijn keukenkastje. Dit kan nooit goed zijn. Contact gezocht met Grando en die weer met Etna. Telefonisch werd gemeld dat het rubber om het glas niet oke was, een bekende klacht! Er zou in september( ja 3 maanden later) een nieuw rubber worden geplaatst. Dit gebeurde op 12 september( volgens ETNA was de oplossing er al in Juli) en zonder te testen ging de monteur snel verder. En je raad het al, hij lekt nu nog harder dan toen. Inmiddels bijna een maand verder, 29 september zou de monteur binnen 3 dagen een afspraak maken om het deurtje te vervangen, maar helaas. Wij zijn helemaal klaar met ETNA en Grando. Kloppen veel geld uit je zak en als er problemen zijn kan je maanden wachten.
Ik kan echt niemand dit artikel aanbevelen. De service is ook buitengewoon slecht te noemen. Als je een apparaat niet binnen zes weken kan repareren bied dan een alternatief aan en laat het niet meer dan 4 maande duren, schandalig.
Review 21-06-2022
Vind het een fijn apparaat dat makkelijk te bedienen is. Zijn er best wel blij mee.
Het enigste min puntje is dat er condens tussen het glas komt als je hem gebruikt en dit op de kastjes eronder gaat druppen. Netjes gemeld, blijkt een bekent euvel te zijn, mogen alleen nog wachten tot september voordat dit opgelost kan worden!
Review criteria:
- MogelijkhedenGoed
- GebruiksgemakGoed
- VormgevingGoed
- DuurzaamheidOnvoldoende