Otto.nl

Pijlsnelle ontvangst en uitstekende kwaliteit. Shirts en body's die bij wassen keurig in model blijven. Ik kom zeker terug.

Makkeijk en duidelijk website. Alles is snel te vinden. En voor ieder wat wils, de hele familie is weer keurig aangekleed als ik op 'betalen' klik! En de prijzen zijn vaak de goedkoopste!

veel keuze had ik niet verwacht , ook veel merken top geweldig gewoon vooral voor mannen

Erg makkelijk kiezen uit de maten en cups van de bikini's. Ik draag alleen bikini's van Otto, ze slijten nooit en zijn betaalbaar en na 10 jaar draag je ze nog met plezier.

Erg kwalitatief, betaalbaar en snel. Ook kan ik altijd terecht voor de grote maten die normaal bij anderen veel te duur zijn.

goede overzicht makkelijke zoek functie,keuze uit meerdere betaal mogelijkheden

Wij kopen bij deze winkel omdat de omschrijving van artikelen die je wil kopen begrijpelijk zijn alles wat we bij bol hebben gekocht waren altijd top in orde dus daarom gaan daar gewoon mee door hoop dat jullie nog heel lang jullie diensten bij de mensen zullen aanprijzen heel erg bedankt m vr Gr Joke tamboer

Ik wil graag een bericht achterlaten, hoe mijn ervaring met de shop is. Ik vind het een mooie en overzichtelijke shop, duidelijke foto's en maten, bijvoorbeeld van de tassen wordt de hxbxd goed aangegeven, anders ben je toch geneigd het product weer terug te sturen, omdat je de maten niet weet, dan is het gissen. Dat vind ik bij deze shop erg goed gedaan. Op elk vlak kun je wel iets vinden. Gaat er dan toch iets mis, kun je contact opnemen en wordt je vriendelijk en snel geholpen. Het ontvangen en retourneren van de goederen is ook duidelijk. Dus shoppen is een klein feestje. Een goede aanrader om er eens rond te neuzen.

Na lang te hebben gezocht, heb ik bij Otto de perfecte zomerjurk gevonden. Door zijn pasvorm worden mijn vrouwelijke vormen extra geaccentueerd. De jurk werd snel en zoals afgesproken keurig geleverd. Het zoeken naar de jurk was niet lastig met de heldere indeling van de website. Al met al een hele tevreden klant!

Een goed toegankelijke website, met goede doorverwijzing mogelijkheden om artikelen te combineren

Ik vindt Otto.nl een leuke shop. Ik heb een grote maat en ben erg kieskeurig wat kleding betreft. Ik hou bv. niet van kleurrijke kleding en draag het liefst zwart bovendien moet mijn kleding netjes en stijlvol zijn. Allemaal eisen, die het voor mij lastig maken om in een gewone winkel kleding naar mijn zin te vinden. Maar bij Otto.nl is dat geen probleem. Ik slaag iedere keer weer. En de kleding zit altijd goed. Bovendien is het door de filters heel makkelijk om snel kleding naar mijn wens te vinden. De prijzen en de kwaliteit van de kleding zijn super. De kleding blijft na het dragen en wassen zo als je het gekocht hebt en wat de prijzen betreft is er al een grote aanbod beneden de € 10,- te vinden. Maar ook over hun service valt niets te klagen. Alles wordt netjes en in de beloofde tijd bezorgd. Echt een fijne shop.

Zeer gebruiksvriendelijke shop, je kunt er makkelijk bestellen en zoeken. Aantrekkelijke prijzen.

Otto heeft hele mooie kleding. andere merken dan overige online shops. Wat mij wel ergert is dat als je een maat groter aanklikt de prijs meteen 20% hoger is. In de gewone winkels zijn bikini's ook niet € 10 - 20,- duurder bij een maat groter ! ( ik heb het dan gewoon over het verschil van maat 38 naar maat 40 .

De keuze is zo groot, mooie nette foto’s. De website is heel gebruikersvriendelijk.

Slechte service Houden zich niet aan hun eigen algemene voorwaarden Ik moet voor producten betalen die ik nooit heb gehad. Een product met een levertijd van ca. 1 week besteld op 3 Juni jl. Vervolgens hoorden we hier niets van, en erachteraan gebeld. Bleek dat de zending kwijt was. Maar we konden onze bestelling niet annuleren, en moesten het maar aan de deur weigeren. 28 juni werd het pakketje bij onze buren bezorgd (waardoor we het niet konden weigeren). Ondertussen had OTTO het bedrag al geboekt op 12 juni, waardoor ons zichttermijn van 14 dagen al verlopen was voordat we het product daadwerkelijk hadden ontvangen. Vervolgens weer met OTTO gebeld. Gaven aan dat ze het zichttermijn zouden aanpassen. Het nieuwe zichttermijn zou dan lopen van 28 juni tot 11 juli. Het product hebben wij direct (1 juli) retour gestuurd. Vervolgens kregen wij vrij snel het verzoek van OTTO om het bedrag dat nog open stond te voldoen (voordat de nieuwe zichttermijn was verlopen). Wij weer gebeld. Kregen we het antwoord dat het verwerkingsproces bij OTTO erg lang duurde en dat we eerst maar het geld zouden moeten betalen en dat we dit vervolgens terug zouden krijgen. Wij hebben toen aangegeven dat we helemaal niets betalen omdat we geen product hebben en tevens onze zichttermijn nog niet was verlopen. Nu kregen wij gisteren (23-7) een brief van OTTO met een aanmaning voor betalingsachterstand, 5.50 adminstratie kosten en nog 14.50 aan andere bedragen? En wij zouden dan 20 euro moeten betalen. Nogmaals, wij hebben het product retour gestuurd dus we hoeven niets te betalen. Daarnaast, in de algemene voorwaarden van OTTO, staat vermeld dat wanneer je het openstaande bedrag niet binnen 14 dagen na het zichttermijn voldoet, dat ze dan pas extra kosten in rekening mogen brengen. Aangezien wij het product op 28 juni in huis hadden, het zichttermijn verliep op 11 juli, betekent dit dat OTTO niet eerder dan 25-7 gerechtigd is, volgens hun eigen algemene voorwaarden om extra geld in rekening te brengen. Op 24-7 is volgens mijn OTTO account het retour verwerkt. Dit betekent dus dat OTTO nooit het recht heeft gehad, zelfs niet volgens hun eigen voorwaarden om een aanmaning naar ons te sturen.

Veel keuze, goede omschrijving bij de artikelen en indien voorradig snelle bezorging

Ik vind belangrijk dat je duidelijk omschreven producten kan zien. De betaling achteraf, vind ik prettig want dan weet je zeker dat je eerst je bestelling in huis hebt. ik vind deze manier van betalen daarom veilig.

heel overzichtelijk, goede beschrijving van de producten en vrij snelle levering

Otto heeft een ruim assortiment. Wij hebben over het algemeen alleen meubels besteld en daar zijn we zeer tevreden over. Goede kwaliteit, netjes en op tijd bezorgd.

Otto is al heel lang een prettige en betrouwbare online winkel! Ik shop er al jaren regelmatig en heb nog nooit slechte ervaringen met ze gehad

Altijd snel geregeld, veel mogelijkheden om te betalen. Als het nodig is, gaat ruilen soepel en snel.

Ik bestel al jaren bij otto.nl. Goede service, snelle levering. Retourneren zonder problemen. Mooie producten, niet altijd de goedkoopste.

Voor het eerst heb ik iets besteld bij Otto. Natuurlijk vaak van deze winkel gehoord, maar tot bestellen kwam het nooit. Vandaag een torenventilator besteld. Mijn thuishulp had de mijne omgestoten en hij was kapot, knop lag op de grond. En aangezien er een hittegolf op komst is, vandaag bij Otto een nieuwe besteld. Over 2-4 dagen wordt hij geleverd. Blij mee!

Zeer klantvriendelijk, uitgebreide keuze in merken en voor alle leeftijden. Heb een dochter van 17 die shoppen bij Otto “not done” vindt voor haar leeftijd. Echter bij het zien van de uitgebreide keuze in supermooie badmode was ze helemaal om. Bovendien altijd goede en snelle service gehad en ook nog een fijne keuze in betaalmethoden. Zeer tevreden!!

heel duidelijk en simpel te zoeken wat je wilt kopen dan stap voor stap de bestelling plaatsen en klaar is kees kind kan de was doen