Otto.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Otto.nl.

Otto.nl stelt zich voor

OTTO is één van de grootste online warenhuizen in Nederland met meer dan 30 jaar ervaring. Bij OTTO heb je keuze uit een ruim assortiment met meer dan 250.000 artikelen en 500 merken op het gebied van fashion & lifestyle.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 164 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

7,9

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

MichelleG 26-07-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Snelle verzending & spot goedkope prijzen.
Je word netjes op de hoogte gehouden van je bestelling. Dus de communicatie is ook een pluspunt! Ga zo door!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

jbskiller 25-07-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

heel handig voor als je even iets nodig heb veel diversiteit en met achteraf kan je gewoon in delen betalen;

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Manon 22-07-2024

Algemene score

1,0

1 Broek besteld, verzendkosten betaald.
Het duurde meer dan een week voordat broek geleverd werd.
Helaas bleek model groot uit te vallen en moest deze retour.
Niet het gehele bedrag teruggestort gekregen, wat wel wettelijk verplicht is als je de complete zending retourneert. Kreeg het bedrag retour verminderd met €4,95 verzendkosten.
Ik heb dus uiteindelijk €4,95 betaald voor niets, voor lucht.
Contact gehad met de klantenservice, krijg je alleen maar te horen dat dat het beleid van OTTO is.
Mijn advies, koop hier niet.
Het zijn dieven.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

OTTO1000 23-07-2024

Hoi Manon,

Bedankt voor je reviews!
Zoals bij Trustpilot al gevraagd hoop ik dat je me eventjes wilt mailen naar review@ottobv.nl om het op te lossen! :)

Groetjes,
Wesley van OTTO

Vind ik nuttig 0

Karin 22-07-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goedemiddag ik vind het Geweldig dat ik achteraf kan betalen Eerst thuis passen en dan betalen wat je houdt Fantastische merken en de service is super Vriendelijke groet Karin

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

OTTO1000 23-07-2024

Hi Karin,

Bedankt voor je review!
Super fijn om te lezen dat we je zo blij kunnen maken!

Vriendelijke groetjes,
Wesley van OTTO

Vind ik nuttig 0

Astrid 22-07-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Er is veel keuze in de sandalen , ik mis alleen de wijdte maten , die staan er nooit bij !

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

OTTO1000 23-07-2024

Hoi Astrid,

Bedankt voor je review en je feedback!
Dit vinden wij altijd super fijn!
Ik zal zorgen dat het bij de juiste afdeling gemeld wordt!
Hopelijk tot snel weer op de website! :)

Groetjes,
Wesley van OTTO

Vind ik nuttig 0

Najima Darkaoui 21-07-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik vind alles wat ik zoek makelijk dingen vinden en ik kan kiezen hoe ik wil betalen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

OTTO1000 23-07-2024

Hey Najima,

Super bedankt voor je fijne review!
Goed om te lezen dat je zo graag bij ons winkelt!

Vriendelijke groetjes,
Wesley van OTTO

Vind ik nuttig 0

yvonne 17-07-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

mooie prijs voor mijn schoenen met de korting en ook snel geleverd dit is het 2e paar sneakers die ik bestel doordat de service heel goed is en betrouwbaar van Otto

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

OTTO1000 17-07-2024

Hoi Yvonne,

Super bedankt voor de review!
Wij doen altijd ons uiterste best om een zo goed mogelijke service te kunnen bieden! Fijn om te zien dat dat ook echt lukt!

Geniet van je sneakers!
Groetjes,
Wesley van OTTO

Vind ik nuttig 0

Polle 17-07-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Het is fijn en snel bestellen. Mooie aanbiedingen en mooie producten. Mooie overzichtelijke website.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

OTTO1000 17-07-2024

Hey Polle!

Bedankt voor de mooie review!
Super fijn om te zien dat je zo tevreden bent!
We hopen je nog lang blij te mogen maken! :)

Vriendelijke groetjes,
Wesley van OTTO

Vind ik nuttig 0

AM 17-07-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Op zoek naar een regenjas en een goed gevonden bij een andere site. Na vergelijking van dit merk dezelfde jas gevonden bij Otto voor een flink lagere prijs. Daarnaast nog een kortingsactie, zodat ik aanzienlijk goedkoper uit was. Aanrader!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

OTTO1000 17-07-2024

Een hele goedemorgen!

Super bedankt voor deze fijne review!
Fijn dat we je zo blij hebben kunnen maken!

Vriendelijke groetjes,
Wesley van OTTO

Vind ik nuttig 0

Leanne 14-07-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Ik heb onlangs een aantal producten besteld bij Otto en ik ben zeer tevreden over mijn ervaring. Het bestelproces was eenvoudig en gebruiksvriendelijk, met een duidelijke navigatie door de website en een breed assortiment aan producten.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

OTTO1000 15-07-2024

Hey Leanne,

Bedankt voor je review!
Wat fijn om te lezen dat alles zo naar wens is.
We zien je graag weer terug :)

Groetjes,
Wesley van OTTO

Vind ik nuttig 0

celia 06-07-2024

Algemene score

8,0

Altijd goede service en producten. Snelle levering en terug stuur mogelijkheden.
Goede aanbiedingen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

OTTO1000 08-07-2024

Hoi Celia,

Super bedankt voor je fijne review!
Wij waarderen het enorm!
Oh en natuurlijk graag gedaan. We doen altijd ons uiterste best!

Groetjes,
Wesley van OTTO

Vind ik nuttig 0

MiriaM 04-07-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

7,0

Toegankelijk en klantvriendelijk! Gebruiksvriendelijk voor mij als klant en ik waardeer de snelle levering van bestelde artikelen!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

OTTO1000 05-07-2024

Hoi Miria,

Wat fijn dat je het zo prettig vindt om bij ons te bestellen. We zien je graag snel terug!

Vriendelijke groet,

Wendy van OTTO

Vind ik nuttig 0

Sha11 03-07-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Otto is een betrouwbaar bedrijf dat vertrouwt haar vaste klanten en biedt de beste mogelijkheden voor bestelling en betaling

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

OTTO1000 04-07-2024

Hoi Sha11,

Wat een fijne review, bedankt!

Vriendelijke groet,

Ahmet van OTTO

Vind ik nuttig 0

Marjannette 01-07-2024

Algemene score

9,0

Wat een fijne winkel om online te shoppen! Ik wist waar ik naar op zoek was, en binnen een paar klikken lagen de gewenste items in mijn mandje. Goede zoekfuncties! Fijn! Ook de rest van het bestellen ging supersnel en gemakkelijk.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

OTTO1000 02-07-2024

Hoi Marjannette,

Super bedankt voor je fijne review!
Waarderen we enorm!

Vriendelijke groetjes,
Wesley van OTTO

Vind ik nuttig 0

Rasina 27-06-2024

Algemene score

10,0

Het is leuk en makkelijk te betalen en het is fijn dat je achteraf kan betalen

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

OTTO1000 28-06-2024

Hallo Rasina,

Bedankt voor deze mooie woorden, dat waarderen we enorm.
We zien je graag weer terug op www.otto.nl!

Met vriendelijke groeten,

Mariette van OTTO

Vind ik nuttig 0

M. 27-06-2024

Algemene score

3,0

Shop op zich wel OK. Maar eigenlijk bestel ik alleen met betaling via credit card, dat betekent een verzekering. Die mogelijkheid mis ik erg, en heeft mij lang doen twijfelen voordat ik bestelde. Zal wel een centenkwestie zijn, mar lijkt mij pennywise poundfoolish

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

OTTO1000 28-06-2024

Hallo,

Wat jammer dat je niet zou bestellen omdat je bij Otto niet met een credit card kunt bestellen. Wanneer je op een andere manier betaald heb je via Otto natuurlijk garantie. Wanneer een pakket niet geleverd zou zijn doen we een onderzoek bij de vervoerder en vinden we een oplossing.

Met vriendelijke groeten,

Mariette van OTTO

Vind ik nuttig 0

Sabine Pijpers 23-06-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Overzichtelijke webshop met goede prijzen.
Vlotte levering en duidelijke info

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

OTTO1000 24-06-2024

Hoi Sabine,

Bedankt voor je review!
Super dat je ons zo waardeert! Wij waarderen jou ook :)

Groetjes Wesley van OTTO

Vind ik nuttig 0

Tine 22-06-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik vind OTTO een bedrijf dat makkelijk in gebruik is, ruimgesorteerd en betrouwbaar.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

OTTO1000 24-06-2024

Beste Tine,

Bedankt voor je fijne review!
Dit vinden wij heel fijn om te lezen!

Groetjes
Wesley van OTTO

Vind ik nuttig 0

Esther 13-06-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Leuke producten en merken - zeker voor de zomer kan ik hier altijd goed slagen. Tijdige levering met de juiste artikelen. Retourzending goed en snel verwerkt. Per e-mail word je keurig op de hoogte gehouden. Betalen ook gemakkelijk met één druk op de knop. Ik bestel graag via Otto!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

OTTO1000 14-06-2024

Hoi Esther,

Bedankt voor je review! Goed om te horen dat je zo tevreden bent.
We zien je graag snel terug.

Vriendelijke groet,

Wendy van OTTO

Vind ik nuttig 0

Blue 09-06-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik koop de kleding voor mijn moeder en ze kan nergens wat leuks vinden. Maar als ik haar de kleding van Otto laat zien, is ze helemaal enthousiast en kan ik altijd iets leuks voor haar vinden!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

OTTO1000 11-06-2024

Hoi Blue,

Bedankt voor je reactie! Fijn dat je zo blij bent met OTTO, wij zijn ook blij met jou 😊

Vriendelijke groet,
Monique van OTTO

Vind ik nuttig 0

Sander 04-06-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

eenvoudige zoekopdracht had snel het gewenste resultaat en nog voor een scherpe prijs ook! Helemaal prima dus.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

OTTO1000 04-06-2024

Hoi Sander,

Bedankt voor de mooie review. Wat fijn dat je het zo prettig vindt om bij ons te bestellen.

Vriendelijke groet,

Ahmet van OTTO

Vind ik nuttig 0

Marc 28-05-2024

Algemene score

9,0

Overzichtelijke webshop, makkelijk in gebruik qua online bestellen. Hoor veel positieve feedback over Otto.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

OTTO1000 28-05-2024

Hoi Marc,

Bedankt voor je review! Leuk om deze reactie te lezen!

Vriendelijke groet,

Wendy van OTTO

Vind ik nuttig 0

tjally 28-05-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Duidelijke omschrijving van de artikelen, de pasvorm, de kleur en het materiaal

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

OTTO1000 28-05-2024

Hoi Tjally,

Bedankt voor de mooie review. Wat fijn dat je het zo prettig vindt om bij ons te bestellen.

Vriendelijke groet,

Wendy van OTTO

Vind ik nuttig 0

Shoppen bij Otto.nl 26-05-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

mijn man heeft een leuk zomerjack gekocht en net zoals bij vorige aankopen van bijv. dames kleding was de maatvoering perfect, ook de info over de aflevering en de levering was goed, net zoals altijd.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

OTTO1000 27-05-2024

Hallo mevrouw de Jager,

Bedankt voor je reactie! Fijn dat je zo blij bent met OTTO, wij zijn ook blij met jou 😊

Met vriendelijke groet,
Marjo van OTTO.

Vind ik nuttig 0

F Roorda 21-05-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

ik heb in het verleden vaker bij jullie besteld en dit beviel altijd goed. snelle levering en goede service

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

OTTO1000 22-05-2024

Hoi F Roorda,

Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je het zo prettig vindt bij OTTO te bestellen.

Vriendelijke groet,

Wendy van OTTO

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews