Otto.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Otto.nl.

Otto.nl stelt zich voor

OTTO is één van de grootste online warenhuizen in Nederland met meer dan 30 jaar ervaring. Bij OTTO heb je keuze uit een ruim assortiment met meer dan 250.000 artikelen en 500 merken op het gebied van fashion & lifestyle.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 146 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,0

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Magdalena 05-07-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik ben erg blij met je aankoop, de artikelen zijn van hoge kwaliteit .. Ik kan het iedereen van harte aanbevelen

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Tevreden client 05-07-2020

Algemene score

8,0

In het verleden heb ik meerdere artikel gekocht bij Otto o.a een eettafel.
Ook deze waterkoker is scherp geprijsd.
Wacht ook deze bestelling af.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

T. Jansma 05-07-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

een gemakkelijke manier om te bestellen, ook voor oudere digibeten. Een gemakkelijke manier om thuis te laten bezorgen. En een fijne manier om van je oude elektrische spullen af te komen door afhaalservice van Otto. Je kunt zelf volgen wanneer het pakket bezorgd word. Je kunt achteraf betalen, is wel zo veilig.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Wiilma van Hengel 04-07-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Gemakkelijk en snel en goede keuze. Heel fijn dat dit kan in de coronatijd.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

JMM 04-07-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Een zeer overzichtelijke site,
Ik heb het met gemak kunnen vinden.
en beveel het meerdere mensen aan.
Vandaag door allerlei winkels gelopen op de woonboulevard maar niets gevonden, bij thuis komst Otto geopend en gemakkelijk onze voorkeur gevonden.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Zeynu 04-07-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik heb vorige week een haarfohn besteld, de levering en product was zo goed dat ik nu ook een stijltang heb besteld. Goede service, kwaliteit en prijs.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

katinka 04-07-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

7,0

Uitgebreide keuze, meestal goeie kwaliteit , damesmode.
Minpuntje is dat er bij de kleding nooit de lengte bijstaat, valt over de heup is niet voldoende.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

jans 04-07-2020

Algemene score

10,0

grote keuze! makkelijk zoeken in deze online shop. De webshop zit goed in elkaar. en deze keer is de bestelling met 4 dagen in huis, dus supersnel! Duidelijke verbetering met vorig jaar!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bruinaars 02-07-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Gebruiksvriendelijke winkel, de afrekening klopt , en de badkleding is prima

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Adrie de vaan 02-07-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Otto levert altijd op tijd en de klantenservice is prima.
Duidelijke en fijne website.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Astrid 02-07-2020

Algemene score

10,0

Zeer correcte firma, goede producten, snelle levering en vooral nette prijzen. Zeer aan te bevelen vanwege de correcte service!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ontevreden klant 01-07-2020

Algemene score

1,0

Wat een slechte web winkel is dit.
Op 8 juni een KitchenAid pasta maker besteld. Levertijd 3-5 werkdagen op achteraf betalen besteld. Dit blijkt achteraf volgens hun niet mogelijk toch netjes het geld overgemaakt. Dag later komt er in eens toch bezorgkosten bij terwel duidelijk bij product staat vermeld vanaf 75,00 geen verzendkosten. Ook deze toch maar betaald. Blijft bestelling nog steeds op zelfde status staan. Op 15 juni krijg je eindelijk antwoord op eerste mail van 9 juni. Hier in wordt ook aangegeven dat ze die week niet meer kunnen leveren. Ik steur bericht terug dat ik dan mijn geld terug wil hebben. Wat blijkt nu kan het in eens wel wat verzending is ineens bij post.nl. Echter deze beweerd op 16 juni geleverd te hebben op het opgegeven adres. Dit kan niet wat daar was toen niemand post.nl gebeld maar klacht moet via Otto gaan. Deze doen lekker niets o ja toch wel ik wordt beschuldigd van fraude. Na vele mails en pogingen tot bellen wat prakties onmogelijk is met Otto eindelijk iemand die een mail beandwoord. Er wordt mijn een andere toegestuurd en een onderzoek bij post.nl in gang gezet. Dag later blijkt dat ik voor deze levering wel eerst even opnieuw moet betalen. Na medere pogingen iemand aan de lijn gekregen deze zou het in orde maken. Dit was op 27 juni nu op 1 juli moet ik nog steed eerst betalen ook is er weer bezorkosten bij op de rekening gezet. Krijg steen vast geen reactie op mijn mails en via telefoon moet je wel echt engelengeduld hebben. Nu al weer alles bij elkaar zeker 3 uur aan de lijn gehangen maar zonder er door te komen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

E 14-07-2020

Sterkte, ik hoop dat het uiteindelijk ook voor u goedkomt!

Vind ik nuttig 0

Erwin 01-07-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Betrouwbare shop. Ik heb nooit voor verrassingen gestaan. Vlotte kleding en andere producten voldeden ook aan mijn verwachtingen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Can 06 01-07-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

mijn eerste aankoop bij otto maar ik vind geweldig dat otto zoveel keus aanbiedt van verschielende merken met goede prijs/kwaliteit verhouding en zoveel voordeel met leuke sale aanbiedingen alles is perfect geregeld kiezen bestellen en betalen met diverse betaal mogelijkheden.wat zou ik nog willen als blije klant.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Sureleti 30-06-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik ben al jarenlang een trouwe klant van OTTO, artikelen zijn van goede kwaliteit voor een redelijke prijs. Bestellen en retourneren gaat gemakkelijk en als je ergens niet uitkomt zitten er vriendelijke medewerkers aan de telefoon bij de klantenservice. Ik ben nog nooit teleurgesteld bij deze shop.
Voor mij helemaal top!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Nijland 29-06-2020

Algemene score

3,0

Bij Otto één keer wat besteld en het meteen de eerste en de laatste keer want wij hebben op 10 mei 2020 een loungeset besteld en tot op heden nog niks gezien en gehoord bij de bestelling werd geadverteerd met de melding van een levertijd van 6 tot 10 dagen en door de corona hebben wij er begrip voor dat het iets langer duurt maar toch geen 7 weken en waarom krijgen de klanten dan geen bericht

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Romyvdgroef 29-06-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Otto is een betrouwbare webshop met kwalitatief goede producten! Otto biedt uitstekende levering en betaalopties die passend is voor ieder consument

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Injo 29-06-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Gebruiksvriendelijk. Goede foto’s vd artikelen. Bezorgtijden zou wat vlotter mogen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Rien 28-06-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Altijd een ruime keuze, ook in grotere maten, snelle en correcte afhandeling ook bij retourneren .
leuke aanbiedingen! kortom ik kan iedereen deze site en winkel aanbevelen!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Brenda 27-06-2020

Algemene score

1,0

Ik probeerde een Levi’s jeans te bestellen in de uitverkoop. Ik dacht lekker, scheelt toch weer!! Bij het afrekenen kreeg ik de melding dat ik op basis van mijn gegevens geen bestelling kon plaatsen. Ik heb in mijn leven nog nooit besteld bij Otto. Klantenservice een bericht gestuurd, uiteindelijk een bericht terug en mijn mond viel open.

Ik moet mijn hele leven blootgeven...! Naam, adres en mobiel nummer lijkt me logisch, maar op welke naam mijn mobiele abonnement staat, en een bewijs van inschrijving op mijn adres gaat mij echt te ver.

Voor mij geen Otto!!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Martherus 27-06-2020

Algemene score

1,0

12 weken moeten wachten op 2 nachtkastjes. 2x een onderzoek laten instellen waar mijn kastjes zijn. Totaal niks meer vernomen en plotseling werd 1 nachtkastje geleverd. 2 dgn erna plotseling weer 1. Nu is het zaterdag, konden we mooi de nachtkastjes in elkaar zetten en wat denk je zit er geen bevestigingsmateriaal bij. Nooit meer iets van Otto.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

I. Bingen 27-06-2020

Algemene score

5,0

Ik heb gezocht in "grote maten" damesmode maar helaas wordt (bijna) alle kleding geshowd door graatmagere modellen. Het is onmogelijk om dan te beoordelen hoe het er daadwerkelijk in een grote maat uitziet. Onderin uw toelichting wordt omschreven dat een A-lijn zeer geschikt is maar daar kun je niet op selecteren. Uw afdeling grote maten zou eens beoordeeld moeten worden door iemand die ook daadwerkelijk een grote maat heeft.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jill 27-06-2020

Algemene score

1,0

Gisteren nog een lovende review geschreven, daar kom ik vandaag op terug.

Een mega bestelling gedaan met een vooruitbetaling van ruim €300,-
Vervolgens kan ik vanmorgen niet meer in mijn account. Deze is geblokkeerd en kan alleen worden opgeheven als ik een kopie van mijn paspoort opstuur en een papier opvraag bij de gemeente om aan te tonen dat ik ben wie ik ben en waar ik woon.

Ik werk 5 dagen in de week, de gemeente sluit om 17:00uur, dus OTTO wil dat ik hier nog een vrije dag voor opneem ook om dit te regelen. Dit moet dan wel voor 6 juli anders wordt mijn bestelling geannuleerd. Echt wat een ballen tent.

Heb nu zelf alles geannuleerd. En de vooruitbetaling teruggevraagd. Mevrouw, dan kunt u in uw account zien wanneer wij het geld teruggestorten... ja leuk en aardig maar dat account hebben jullie geblokkeerd!

==================================================
Update van review 26-06-2020

Mega leuke collectie deze zomer. (bikini)
Makkelijk qua bestellen, en vooral achteraf betalen als je je spullen hebt vindt ik ideaal.
Enige verbeterpunt, niet alle bikinitops laten meteen een match zien met een broekje, dan is het wel even zoeken op de website

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jill 26-06-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Mega leuke collectie deze zomer. (bikini)
Makkelijk qua bestellen, en vooral achteraf betalen als je je spullen hebt vindt ik ideaal.
Enige verbeterpunt, niet alle bikinitops laten meteen een match zien met een broekje, dan is het wel even zoeken op de website

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Marjan 25-06-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Prima shop.
Veel keuze en betaalbaar.
Achteraf betalen is ook n fijne optie

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews