Otto.nl

Nog nooit z'n slecht bedrijf meegemaakt. Je besteld een bed. Dit wordt beschadigd en niet compleet geleverd. Na contact met de klantenservice wordt er een nieuw bed bezorgd weer niet compleet. Weer gebeld ze zouden het door sturen naar afdeling verkoop na 2 weken niks gehoord zelf weer gebeld. De dame in kwestie van de klantenservice begint een discussie. Daarom is mijn antwoord ik ga niet met u in discussie gooit deze dame de horen er op. Ik ben nog nooit zo schandalig behandeld.

Duidelijke omschrijving van de artikelen, goede afprijzingen, levering correct, is vertrouwd.

Prima site, met veel keus. De artikelen worden goed omschreven en toegelicht.

Voor de eerste maal bij OTTO gekocht, na vergelijk was OTTO het goedkoopste met dit product. Bestelling en betaling was snel afgehandeld en nu wachten op een hopelijk snelle levering.

Een tijdje terug was mijn mail gehackt. Ik kon niets meer bestellen. Via de mail veel contact gehad met Otto. Er waren steeds weer problemen met het inloggen en later met het bestellen. Maar uiteindelijk met veel geduld van de medewerkster ......, heeft zij mij goed begeleid om weer te kunnen bestellen. Jeetje wat ben ik blij. Grote complimenten namens mij voor het oplossen van mijn bestel probleem. Maar vooral voor het snelle e-mail verkeer tussen ons en het engelengeduld.

zeer ruime keuze aan artikelen. van goede kwaliteit. Duidelijke site. achteraf betalen kan ook met groot bedrag, fijn om meerdere maten van meerdere artikelen te kunnen bestellen op deze manier.

Leuke dameskleding, snelle levering. Had verschillende dingen besteld en levering kwam in twee delen binnen. Maar hoefden geen extra kosten te betalen.

Bevestiging van bestelling naar mailadres blijft achterwege. Levertijd 2 tot 5 werkdagen klopt niet. Na gesprek met het callcenter van Otto blijkt dat ze hiervan op de hoogte zijn. Aanpassingen worden niet gedaan

Ik heb voor deze shop gekozen omdat het gewoon makkelijk was en de merkkleding zeer goedkoop was. De site was overzichtelijk en de betaling makkelijk en snel met iDeal.

What you see is what you get, leuke mode en correcte maatvoering. Kleuren komen goed overeen met de foto's. Als je velt over een factuur wordt je keurig te woord gestaan en fatsoenlijk opgelost ( was een keer meer afgeschreven dan de factuur was).

Zondag jurkjes besteld en dinsdag al geleverd. Geweldig zo snel. De jurkjes zijn precies zoals getoond en de maat klopt. Top.

Ik ben goed geholpen toen ik er niet uitkwam. Het bestelde artikel was helemaal goed, kleur en maat.

Op 24 juli een kledingkast besteld. De levertijd zou 5-7 werkdagen zijn. Op 1 augustus zou de kast komen, maar door een sorteerfout werd de afspraak voor levering afgezegd op de dag zelf, terwijl ik thuis bleef voor de levering. Niemand kon mij vervolgens vertellen waar de kast was en wanneer ik hem wel zou krijgen. Ik heb de bestelling geannuleerd, maar helaas ging ook dit niet goed en kreeg ik opnieuw een mail over een afspraak. Ik wilde de kast graag dus ben er vanuit gegaan dat het dit keer goed zou gaan. Weer dezelfde situatie. De hele ochtend zitten wachten en weer werd de afspraak afgezegd op de dag zelf wegens een sorteerfout. Wederom kan niemand mij vertellen wanneer ik de kast wel krijg. Tevens zou ik een compensatie krijgen, waar ik ook niets over heb gehoord meer. Na 6 keer bellen met de klantenservice wisten ze nog steeds niet het verhaal achter deze bestelling. Slechte communicatie, maak een aantekening bij je klanten. Zeer slechte klachtenbehandeling. Bestel je meubels beter ergens anders, want een paar weken uit tassen leven wordt niemand vrolijk van.

Ik vind de keuze enorm,merken zijn goed,maar ook de gewone keuze is goed. Kwaliteit isook heel divers,is net wat je zoekt en kan betalen. Niet alleen voor kleding ,maar voor eigenlijk heel je huis. Ga zo door.

Super handig dat Otto zowel mode als badkleding als leuke spullen en keukenapparatuur levert in 1 keer alles vinden wat ik nodig heb en altijd netjes op tijd en goed verpakt geleverd aan mijn voordeur. Ik ben fan.

Ben zeer tevreden over de service en klantvriendelijkheid van deze winkel. Ik heb verschillende artikelen gekocht en de kwaliteit is prima ook de verzending is snel en netjes verpakt. Zeker aan te raden.!!!

Ik koop al jaren bij otto. Snelle levering over het algemeen en betaling /retouren worden snel verwerkt. Supermakkelijk vanuit mijn luie stoel kleding ed kopen. Betrouwbaar adres!

Slechte zaak.geen communicatie.. je moet zelf bellen om erachter tekomen dat je bestelling niet komt..reden weten ze niet.. wordt je 24.95 korting aangeboden en dan weer 10 weken wachten..nee dankje..

Snelle levering en goede kwaliteitsproducten! Het kunnen kiezen van een bezorgdag zou fijn zijn.

Prima verhouding prijs/kwaliteit en uitstekende pasvorm. Duidelijke en zeer klantvriendelijke site!

Ik bestel al 4 jaar bij Otto, snelle service en goede kwaliteit meubelen! Mijn 2e bank al besteld hier en kan niet wachten tot ik hem binnen heb!

De producten bij Otto.nl zijn van goede kwaliteit. Of het nou om kleding of huishoudelijke spullen gaat. Mooi, goed en niet duur. Ik heb vaak kleding besteld en ook een paar vloerkleden.

Wat een keus!!! Ik wacht nu mijn bestelling af en ben benieuwd. Goede overzichtelijke website, waar zelfs ik mee om kan gaan!!!

Via instagram doorgelinkt en eindelijk een mooi badpak gekozen waarbij ik ook de cupmaat kon kiezen. En ook nog voor een redelijke prijs.

Producten werden nergens anders aangeboden.. voor bestelling moet je heel account aanmaken met een heel veilig wachtwoord (super irritant) daarnaast moet je altijd verzendkosten betalen, ook niet meer van deze tijd.