Otto.nl

Ik vind het een duidelijke overzichtelijke online shop , met leuke mode met een goede prijs kwaliteit verhouding !

Alle merken aanwezig om t hele gezin te voorzien van hippe slippers..en eigenlijk nog de best prijs ook. Retour service goed ingeregeld dus voldoet nu al goed aan de verwachtingen. Overigens uitstekende hulp bij het herstellen van mijn account waar ik abusievelijk verkeerde mailadres gebruikt had.

Ging makkelijk en snel echter je bent verplicht een account aan te maken en je bent verplicht je geboorte datum te geven. Wat willen ze... met je trouwen ofzo?

Scherpe prijzen, prettige website en interface en een spoedig lopend bestelproces; een goede gebruikerservaring!

Otto heeft een zeer goede service en is altijd klantvriendelijk. Daarnaast is er voor ieder wat wils en ben ik zeer te spreke over de kwaliteit van de kleren.

Ik ben op deze site gekomen omdat mijn kleindochter hier altijd kleding besteld. Toen kwam ik leuke polo’s tegen en die hadden ze allerlei soorten kleuren. Zelf hou ik graag van rood en wit en heb ik die besteld. Alles ging goed en de levering was erg snel. Waar ik erg blij mee ben! Heb het nu binnen en het is superfijn stof en zit goed.

Overzichtelijke website, veel aanbod en erg prettig dat er reviews bij staan zodat je kunt afgaan op ervaringen van klanten. Verschillende betaalmethoden ook erg prettig, zeker bij het bestellen van meerdere artikelen!

Mooie aanbiedingen die voor iedereen aantrekkelijk zijn. Ook overzichtelijk gerangschikt

Alles wordt duidelijk vermeld en er worden diverse betaalmogelijkheden gegeven.

Veel selectie mogelijkheden, zeer ruime keuze in merken, duidelijke foto's en materiaal beschrijving. Soepele bestelprocedure.

Betellen bij Otto webshop is een zeer prettige ervaring, omdat de website heel overzichtelijk en gebruiksvriendelijk is. En ook de maatstelling geeft goed aan, welke maat je moet hebben. En ook hebben E grote maten met prachtige mode. Maar naast mode hebben ze ook van alles voor het huis en zo. En mocht het toch niet zijn wat je zocht, dan kun je het heel makkelijk retourneren en krijg je jouw geld snel teruggestort. Dus ik zou zeggen ga gauw kijken op hun website! Ik geef OTTO een dikke 10!

Online shoppen gaat snel en is zeer gebruiksvriendelijk. Snelle verwerking en betaling. De service is goed en klantvriendelijk. Ook zijn er vaak kortingen voor bestaande klanten. Dat us bij andere site’s meestal alleenvoor nieuwe klanten. De klant wordt gewaardeerd en dat is heel fijn.

Uitstekend. Bevalt mij goed. Ruime keuze. En het zit mij altijd goed. Wat ik bestel. Inmiddels is mijn zoon ook klant geworden. Omdat ik er tevreden over ben.

Delivery time is not 6 days as the webshop indicates. It is in fact 6 weeks. But you will only know that after you wait for several days past your actual delivery date. Customer service has no visibility on why the delivery would be delayed and could not provide an answer. No cancellation possible before delivery. No sense of customer service, except for this message: "you have no other option but to wait"

Toen ik jullie site bezocht op zoek naar een jurk, had ik keus uit heeeeeel veeeeel! De site werkte goed ( iPad) en ik wilde daarna nog zoeken naar een shorts/ Bermuda’s. Dit ging helaas een stuk minder fijn. Elke keer als ik een plaatje aanklikte en daarna weer naar het overzicht wilde, werd ik naar de beginpagina gestuurd ( niet naar daar waar ik was gebleven met zoeken) al was ik na veel geduld op de 3e pagina aanbeland. Telkens weer terug moeten en naar beneden scrollen om een pagina vooruit te klikken ( als ik geluk had drukte ik niet (door hapering in het beeldscherm) op een kledingstuk waardoor ik wéér Opnieuw moest beginnen...(grrrrrrrr) uiteindelijk haakte ik af en besloot niet alles te willen zien (ondanks jullie uitgebreide assortiment) en gauw naar betalen te gaan... ik voelde me uiteindelijk een enorme doorzetter. Pfffffffff Op zich jammer want eerst voelde ik een dankbaar gevoel dat ik zo makkelijk en fijn had gevonden wat ik zocht, nu eindigde dat in ergernis. Toch ben ik benieuwd naar wat ik selecteerde en wacht vol spanning op mijn bestelling...ik verheug me er op. Verder wil ik zeggen dat ik het heel knap vind dat jullie zo veel variatie bieden. Vriendelijke groeten Reinette van Lennep

OTTO zet de klant op de eerste plaats..zeer vrienden en duidelijke communicatie.Assortiment erg vernieuwend

Voor iedereen in het gezin wat te krijgen. En kom het interieur aanbod is groot! Super omdat je makkelijk maandelijks kan betalen

Helaas houdt dit bedrijf zich niet aan de afgesproken levertijd terwijl de goederen op voorraad zijn. Als je vervolgens je bestelling wilt annuleren is dit niet mogelijk. Het is pas mogelijk te annuleren als je bestelling is bezorgd?!?! Let op, je moet dan wel alsnog zelf voor de bezorg kosten opdraaien. Onvriendelijke, ongeïnteresseerde en onbehulpzame klantenservice waarbij geen greintje begrip wordt getoond. Als je vervolgens een officiële klacht in wil dienen van de desbetreffende en zijn leidinggevende wordt deze informatie niet verschaft. Wil je een aankoop doen met een vieze nasmaak dan zit je hier goed.

Zeer goede winkel, geweldige producten, zeer goede kwaliteit en efficiënte levering. Ik raad de winkel 100% aan.

Computerkast besteld op 8-6-2020 stond 4-5 werkdagen voor, maar al snel een mail dat het half juli zou worden en na enig gebel op 20-7-2020 1 deel van 3 pakketten ontvangen..weer gebeld, zou een onderzoek ingesteld worden waar de 2 delen zijn gebleven... kon 2 weken duren...... na 2 weken niets gehoord van Otto..weer gebeld...oh hadden ze het onderzoek naar de verkeerde afdeling gestuurd...... nee maar nu is het naar de goede afdeling zei de telefoniste ..maar onderzoek kan wel weer tot 2 weken duren!!!!!!!! GRRRRRRRRR dus nu naar bijna 8 weken nog geen complete pc kast !! was eerste en gelijk laatste keer dat ik ooit wat bij Otto bestel..!!!

Handdoeken besteld die kwalitatief zeer goed zijn en betaalbaar. Was zo tevreden dat ik ze weer besteld heb.

Super site!!! Pas ontdekt...(vroeger wel eens op gekeken) nu heel blij met mijn bestelling...heel veel keus in grote maten mode...happy!!! Ook in verschillende merken...ik ga zeker vaker shoppen bij Otto!!!

Moeten betalen voor een geretourneerd massagekussen omdat deze blijkbaar niet is aangekomen. Dit terwijl ik het pakketje via PostNL heb gevolgd en heb gezien dat deze na 2 dagen was aangekomen. €63,50 betalen voor een defect kussen?! Nooit meer!

De shop is wel in orde, maar de levering niet. Ik had een kast besteld maar kreeg na 4 weken tot mijn verbazing een mail met de mededeling dat mijn retour goed ontvangen was. Ik heb nooit iets ontvangen en ook geen bericht gehad dat er geleverd zou worden, laat staan geretourneerd. Dus de bestelling nogmaals geplaatst, zag toen tot mijn verbazing, dat ik nu bezorgkosten moet betalen, terwijl die bij de eerste bestelling gratis was. Absurd

De webshop van Otto is duidelijk en de gewenste artikelen zijn makkelijk te vinden.