Barbecueshop.nl

Super service bij een door vervoer beschadigde barbecue. Netjes en snel geholpen. niks op aan te merken.

Prima webshop. Duidelijk en overzichtelijk. Enige opmerking is dat wordt geadverteerd met voor 18.00u bestellen is de volgende dag leveren. Ik heb op een zaterdag besteld, maar de eerst mogelijkheid tot leveren was op de dinsdag. Dat is toch langer dan aangegeven.

Ik kreeg een snelle reactie op mijn vraag over het bestellen van een onderdeel van een Weber bbq. Nadat ik de bestelling had gedaan, heeft men dit blijkbaar gemist omdat ik weken niets meer hoorde. Na een reminder van mijn kant liep het bestelproces daarna vlot door en werd het onderdeel snel en netjes thuis bezorgd. Wat mij betreft prima afgehandeld!

Ben zeer tevreden, 's middags om 17.00 uur een BBQ besteld, volgende morgen in huis! Ook de livechat werkt goed, kreeg gelijk antwoord op mijn vragen. Echt een aanrader!

prima shop, snelle en nette levering. Ook retourzending van een verkeerd geleverde borstel goed verlopen

Slechte aftersales van deze webshop. Ben al 6 maanden aan het mailen voor een tegoedbon van de BBQ workshop. Telefonisch niet bereikbaar en per email wordt je niet serieus genomen en wordt je verteld geduld te hebben...... voor hoe lang dan?

Vlotte bediening , service gericht en meedenken met de klant. Snelle uitlevering waar ik ook om had gevraagd.

De winkel beschikt over een groot aanbod van barbeque's, waardoor er voor elk budget en type gebruiker wat beschikbaar is. Wij zijn erg leuk geholpen door een vriendeiljke verkoopster, die meedacht in ons budget en de mogelijkheden. De kennis van de verschillen tussen kamado's kan wat worden aangescherpt, maar met wat vooronderzoek kan je met de hulp van de verkoopster de juiste keuze maken.

Heb Bastard Medium gekocht. Had dit direct via de site kunnen doen (goedkoopste) maar wilde toch ook even in de winkel kijken wat ik ging kopen. Hier dan ook de bestelling geplaatst die keurig op de afgesproken datum werd bezorgd. Winkel prima bereikbaar en vriendelijk personeel. Zeer tevreden

Goed geholpen in de winkel, goed vergelijkend advies gekregen en direct besteld. Dag later dag geleverd, topservice en goede prijs.

Mooie overzichtelijke winkel, in Amsterdam. Netjes geholpen. Goed assortiment. En de prijs is natuurlijk Top ! Direkte levering uit voorraad bleek niet mogelijk bij dit model, maar netjes binnen 2 dagen thuis afgeleverd.

Winkel is overzichtelijk en het personeel is goed op de hoogte van de verschillende producten. Heel klantvriendelijk.

Goede informatie gekregen. Goed product scherp geprijst en netjes afgehandeld.

Goede hulp en advies bij chatvraag. Snelle levering. Minpunt Post.nl: de mail gaf aan dat dat na 11.45 uur geleverd zou worden maar de besteller stond al om 10 uur op de stoep. Gelukkig was er iemand thuis maar wij stemmen onze planning vaak af op de aangegeven tijden.

Een prima prijs, en nette snelle levering. De site is heel overzichtelijk.

Goede service, snelle reactie op mijn vragen. Overzichtelijke website, niets op aan te merken.

Deze shop was de enige waar ik een Cadac Smoke Box vond ,bestelling en levering verliepen perfekt.

De workshop was een leuke ervaring waar alle facetten van het bbqen aan bod kwam met een grote variateit van gerechten en zeer deskundige specialisten. Zeer aan te bevelen.

Snelle service en goede prijzen. Fijn ook dat je een winkel in de buurt hebt voor een goed advies en e.v. After sales support.

Bestelling snel en correct geleverd. Alles klopte gewoon, zoals het ook hoort te zijn!

Overzichtelijke website, goed en snel contact met de klantenservice. Vriendelijk. Werd keurig op de hoogte gehouden wanneer het artikel leverbaar was. Ze hebben er alles aan gedaan om het cadeau toch op tijd bij ons te krijgen.

Ik ging kijken voor een bbq , maar zag dat ze ook TV,s verkochten, dus later beide aan geschaft. Aardige gasten die weten waar ze over praten, en niet proberen meer in je schoenen te schuiven dan wat je wil

Heldere website met een handige mogelijkheid om ook na 'normale' sluitingstijden te kunnen chatten met een medewerker voor informatie. In de winkel verder veel keus en bekwaam personeel.

Ik heb weer voor Allesvoorbbq gekozen omdat dit mijn 2e bbq is die ik bij hun koop en de vorige keer verliep alles perfect, inclusief de zeer leuke workshop. Nu zag ik een aanbieding voor een bbq die zowel op gas áls met briketten kan werken (Boretti Ibrido); ben die op zondag in de winkel gaan bekijken. Bovendien was deze in de aanbieding; scherpe prijs, gratis workshop én gratis hoes. Moest even thuis nameten of die zou passen in mijn bergruimte en wilde vervolgens die bbq bestellen. Voor het bestellen nog op de knop "vraag beste prijs aan" geklikt, je weet maar nooit... Kreeg een mailtje terug dat ze zsm reageren. Ik kreeg een dag later reactie. Helaas geen extra korting want de aanbieding is al zeer scherp. Maar als ik het bestelnummer aan hun door zou geven zouden ze er een gratis borstel bij doen. Mooie en klantvriendelijke reactie! BBQ dus besteld en nummer doorgegeven. Echter bleek er op mijn factuur geen hoes te staan. Die stond er de dag ervoor toen ik de order in mijn mandje plaatste toch echt bij. Dat klopte dus niet. Bij navraag bleek die gratis hoes er alleen op die zondag bij te zijn en vandaag (maandag) dus niet meer. Dat vond ik raar en niet kloppen. Ik wachtte immers op hun reactie. En ik heb dat ook te kennen gegeven. Per mail en later nog in een uitgebreide chat. Maar ze bleven vasthouden aan hun stelling dat die hoes er alleen gisteren bij zat, niet vandaag. Dat ik een dag op hún reactie moest wachten waardoor ik nu dus geen hoes kreeg maakte voor hen niet uit. Maar voor mij wel! In de chat nog een paar voorstellen van mijn kant gedaan; - laat die bostel maar zitten; liever een hoes; kon niet. - geen workshop maar wel een hoes; kon niet. - een hoes kost ca. € 50,--, kunnen we dat delen? Ook niet. Ik heb teleurgesteld de chat beëindigd, totaal geen compassie of coulance. Ondanks dat ik zeer tevreden was met de vorige levering en mijn nieuwe BBQ vind ik deze starre opstelling niet erg klantvriendelijk. Als een aanbieding tijdelijk is kan je dat toch aangeven en niet zomaar weghalen als je per email 'in gesprek' bent? P.s.: de mensen die ik in de winkel (Utrecht) sprak en later in de chat) waren zeer vriendelijk, compliment daarvoor. Ik had wel het idee dat ook zij de (te strakke?) regels moesten volgen en geen ruimte hadden om mij iets tegemoet te komen.

Groot aanbod, goede prijzen en snelle levering, wat kan men meer wensen. Klein probleem met gasfles aansluiting, in belgië is dat een andere schroefmaat. Misschien best vermelden als een Belgische klant zich aandient.