Eens maar NOOIT meer.!!!!
Wasmachine stuk op 2 augustus,monteur gebeld, week wachtijd (dat kan natuurlijk in vakantie tijd)
Wel alvast gemeld dat het slot van de machine stuk was .
Vriendelijke monteur komt op maandag 12 aug. zonder slot,
Misschien een optie voor een leenmachine omdat de levering van het slot wel 1 week kon duren.
Prima maar helaas ,niets meer vernomen van Tummers.na 1 week, maandag de 19 de aug.weer zelf gebeld ,sorry maar het onderdeel is er nog niet.en van de leenmachine hebben we niets meer vernomen.
Aan de telefoon word beloofd om het nu te bestellen duurt ongeveer 2 a 3 dagen)dan is het er woensdag.
Plan alvast de monteur in voor die zelfde woensdag.
Je raad het al Woensdag weer zelf moeten bellen en wat was het antwoord ,sorry maar het slot is nog niet binnen...toen we verder in discussie gingen over hoe en wat en hoe dit kon zei meneer aan de telefoon dat hij hier GEEN ZIN EN TIJD VOOR HAD.,want er waren meer mensen aan de telefoon aan het wachten ,alsof wij geen klant waren.Dus toen maar de auto in en
naar de winkel in Tegelen gegaan waar ze ons vriendelijk probeerde te helpen voor een oplossing .Uiteindelijk kwamen ze daar niet verder en zouden ze ons donderdag terugbellen
Zelf weer moeten bellen ,doorgeschakeld met callcenter waar we te horen kregen dat er nog niets besteld was en dat ze het vandaag dus WEER gingen bestellen want er was dus nog steeds niets besteld.Inmiddels zijn we 3 weken verder en nog steeds geen steek verder gekomen als alleen frustraties en van het kastje naar de muur gestuurd te worden.
Met verkopen zijn ze zeer snel maar met service en reparaties zijn volledig niet thuis en houden ze je aan het lijntje met de ene smoes naar de andere smoes.
Om een heel lang verhaal kort te houden .
Vandaag naar de winkel gegaan in ons dorp zelf
Product uit voorraad leverbaar en morgen in huis en word morgen gelijk geplaatst ...
Dit noem ik pas service zonder smoesjes.
