Tummers

Goed en duidelijk advies gekregen Snelle levering en uitstekende service van bezorging en installatie van de AEG wasmachine

Wat een teleurstelling dat besteld product niet leverbaar is ondanks dat deze op site aanwezig zou zijn. Na vele omwegen en contacten blijkt product over 7 weken pas leverbaar en werd mij tot 2x belofte gedaan dat er contact opgenomen zou worden voor een alternatief product. Na 2 dagen wachten nog geen contact opgenomen zelf contact gezocht...allerlei smoesjes gehoord, ben dan eerlijk in verwachtingen en doe geen beloften die niet waargemaakt worden...heb bestelling geannuleerd. Wat een teleurstellende organisatie.

Duidelijke uitleg zonder opdringerig te zijn, adviseren naar de behoefte van de klant, niet andersom . Goede en snelle levering, oude apparaat meegenomen

Vriendelijk personeel met veel verstand van hetgeen ze verkopen

al jarenlang prettige service in de winkel en bij het thuisbezorgen en de montage. Denken mee en geven eerlijke voorlichting

Mooi bedrijf, waar de klant Koning is.

Perfecte uitleg en behandeling

Heb al meerdere producten gekocht. Het personeel is altijd zeer vriendelijk en geduldig. Tevens eens een probleem gehad met een product. Dit werd professioneel opgepakt en hersteld. Tijdens het proces een leenapparaar gekregen en werd op tijd op de hoogte gehouden over de voortgang. Ik ben dik tevreden en zal bij een volgende aankoop zeker terug gaan.

Mooie overzichtelijke winkel met plezierige bediening en kundige uitleg mbt de producten.

Deskundig en vriendelijk personeel. Overzichtelijke winkel. Aandacht voor de klant, en meedenken in mogelijkheden.

Eens maar NOOIT meer.!!!! Wasmachine stuk op 2 augustus,monteur gebeld, week wachtijd (dat kan natuurlijk in vakantie tijd) Wel alvast gemeld dat het slot van de machine stuk was . Vriendelijke monteur komt op maandag 12 aug. zonder slot, Misschien een optie voor een leenmachine omdat de levering van het slot wel 1 week kon duren. Prima maar helaas ,niets meer vernomen van Tummers.na 1 week, maandag de 19 de aug.weer zelf gebeld ,sorry maar het onderdeel is er nog niet.en van de leenmachine hebben we niets meer vernomen. Aan de telefoon word beloofd om het nu te bestellen duurt ongeveer 2 a 3 dagen)dan is het er woensdag. Plan alvast de monteur in voor die zelfde woensdag. Je raad het al Woensdag weer zelf moeten bellen en wat was het antwoord ,sorry maar het slot is nog niet binnen...toen we verder in discussie gingen over hoe en wat en hoe dit kon zei meneer aan de telefoon dat hij hier GEEN ZIN EN TIJD VOOR HAD.,want er waren meer mensen aan de telefoon aan het wachten ,alsof wij geen klant waren.Dus toen maar de auto in en naar de winkel in Tegelen gegaan waar ze ons vriendelijk probeerde te helpen voor een oplossing .Uiteindelijk kwamen ze daar niet verder en zouden ze ons donderdag terugbellen Zelf weer moeten bellen ,doorgeschakeld met callcenter waar we te horen kregen dat er nog niets besteld was en dat ze het vandaag dus WEER gingen bestellen want er was dus nog steeds niets besteld.Inmiddels zijn we 3 weken verder en nog steeds geen steek verder gekomen als alleen frustraties en van het kastje naar de muur gestuurd te worden. Met verkopen zijn ze zeer snel maar met service en reparaties zijn volledig niet thuis en houden ze je aan het lijntje met de ene smoes naar de andere smoes. Om een heel lang verhaal kort te houden . Vandaag naar de winkel gegaan in ons dorp zelf Product uit voorraad leverbaar en morgen in huis en word morgen gelijk geplaatst ... Dit noem ik pas service zonder smoesjes.

Dinsdag bij Tummers Sittard/Geleen geweest, voor de eerste keer. Maar zeer zeker niet de laatste maal. Een laptop gekocht, zeer goed geholpen .👍🏻 Daarna bij de televisie ‘s rond gekeken, en besloten dat we nog wachten op een aanbieding. . Nog een lekker kopje koffie gedronken en daarna konden we de geïnstalleerde laptop in ontvangst nemen. Kortom, zeer tevreden dat we bij Tummers geweest zijn.

wasmachine Samsung, storing gemeld mei 2024 , uiteindelijk fabrieksfout geconstateerd. na second opinion Moeilijke en zeer onvriendelijke communicatie , geen service en afgewimpeld , jullie hebben geen nieuwe bij ons gekocht , daarom geen tegemoetkomen en of vergoeding oude wasmachine, Wat een teleurstelling

Goede winkel om te winkelen en geven goed advies en afspraken tot levering goed nagekomen.

geweldige keuze en deskundig personeel, zodat je bij een aankoop een goed gevoel overhoud. de prijs is ook echt concurerend

Ik heb voor deze winkel gekozen voor de klantvriendelijk, service en goede tekst en uitleg. De levering is goed gegaan zoals we hadden afgesproken. Ik zou de winkel iedereen aanbevelen.

Door een spraakverwarring verkeerde Quooker besteld en geplaats voor EP Tummers geen probleem zij hebben de juiste geplaats Ook hebben ze alle kosten genomen Grote klasse

Fijne en overzichtige winkel behulpzaam personeel met kennis van zaken en zeer vriendelijk.

Bij deze firma wordt je altijd goed geholpen. Ze adviseren je maar zijn niet opdringerig. En daarom kom ik er ook graag. Hele vriendelijke verkopers.

omdat hij overzichtelijk is met veel keuze voor ieder ook met de kleine beurs maar wat zeer belangrijk is de goede service

De reden dat ik bij EP Tummers ben terechtgekomen is op aanraden van diverse vrienden en kennissen. Zij hadden gelijk, ik ben daar heel goed geïnformeerd d.m.v een meeting, het personeel is heel vriendelijk en de bezorging en installatie was ook tot grote tevredenheid. De 50 km die ik er voor af moest leggen was het dan ook dubbel en dwars waard!

Mooie overzichtelijke winkel. De aankoop van onze nieuwe diepvries ging perfect met de zeer deskundige begeleiding van de verkoper !!

ben sinds ongeveer 50 jaar klant bij Tummers en kopen bijna al onze elektrische apparaten bij deze firma ,een correcte bediening en een goede service kun je bij hen altijd verwachten

De medewerker die os te woord stond kon ons van goede en nuttige info voorzien, ook totaal niet opdringerig.

mooie winkel en goed personeel in de winkel .en als ze het niet hebben word het besteld.