Th. Staats
12-05-2019
Ja, ik beveel deze shop aan
De levering was in orde, de gebruiksvriendelijkheid was ook goed.
Inmiddels heb ik andere Geberit klanten attent op uw bedrijf gemaakt.
Graag de volgende keer vermelden dat u de pakketten via Post.nl verstuurt en dat we deze bij een dichtbijzijnde Post.nl moeten afhalen.
richard mombarg
12-05-2019
Ja, ik beveel deze shop aan
top geholpen en geadviseerd het juiste onderdeel snel ontvangen was er heel blij mee wat moet ik nog meer over zeggen.
Andy
03-04-2019
Ja, ik beveel deze shop aan
Duidelijke website. Produkten worden zeer uitgebreid omschreven. Contact via mail en telefoon is helder en klantgericht. Snelle levering ook als er iets nagestuurd of omgeruild moet worden. Terugstortingen vinden ook snel plaats dus kortom een fijne zaak om zaken mee te doen.
cor
13-02-2019
Ja, ik beveel deze shop aan
omdat wij een ontkalkingsmiddel nodig hadden, wat door de fabrikant van sanitair geadviseerd was, hebben wij dit bij sanitairwinkel besteld. vooraf hebben wij telefonisch informatie opgevraagd qua levertijd, verzending enz. goede informatie qua betalingswijze en bevestiging van order en levertijd.
R.Barendse
27-01-2019
Ja, ik beveel deze shop aan
Goede informatie, snelle en correcte levering. En een goede prijsstelling.
Zeker aan te bevelen bij aankoop van sanitair. T.o.v. een concurrent een verademing in service en afhandeling en zeer zeker de prijsstelling.
Martin
19-01-2019
Ja, ik beveel deze shop aan
Doen wat ze beloven en snel geleverd. Kortom topwinkel. Ergens anders goedkoper? Zij leveren voor hetzelfde bedrag.
F.Reenders
05-01-2019
Ja, ik beveel deze shop aan
Altijd waar voor je geld goed kwaliteit/prijs garantie. Staan altijd open voor vragen en wordt bovendien zeer goed en vriendelijk geholpen.
Gwendolyn
27-12-2018
Ja, ik beveel deze shop aan
Zeer vriendelijke en meedenken geholpen. Goede en betrouwbare levering met snelle service.
Evab
25-12-2018
Drama drama, douche op 24-08 besteld leverdatum is al 5 keer aangepast. Nu zouden we hem krijgen op 13 januari, 6 maanden later... als hij uberhaubt komt.
J.Gaanderse
23-12-2018
Ja, ik beveel deze shop aan
Uitstekende mondelinge toelichting via telefoon snelle en correcte levering
Cor
21-12-2018
Goed advies gekregen en de bestelling was ook snel in huis. Was eerst in de winkel geweest en daar adviezen gekregen waar op te letten en toen het juiste artikel besteld via de website.
Mirjam
09-12-2018
Via de website gekocht
Gemotiveerd personeel
Ja, ik beveel deze shop aan
Nav de live chat met een medewerker een bestelling geplaatst. ( door de medewerker ingevoerd ) Nette afhandeling van de order en later gestelde vraag via de chat ook netjes beantwoord.
Pluspunten
-
Verzendkosten
-
Klantenservice
-
Gebruiksvriendelijkheid site
Leah
08-12-2018
Via de website gekocht
Prima service!
Ja, ik beveel deze shop aan
Deze winkel had mijn gewenste product, schappelijk geprijsd. Omdat ik onbekend was met deze winkel en onzeker over de betaling heb ik telefonisch besteld. Op afspraak werd binnen 15 minuten teruggebeld en nogmaals bevestigd dat mijn betaling was ontvangen en de levering werd voor de week erop aangekondigd. Ook dat is prima verlopen en ik ben uiterst tevreden over de gang van zaken.
Pluspunten
-
Levertijd
-
Afleverservice
-
Verzendkosten
-
Retourproces
-
Klantenservice
Meijer
06-12-2018
Via de website gekocht
Prima service
Ja, ik beveel deze shop aan
Twee van hetzelfde artikel besteld en kwam snel binnen maar ipv 2 was er maar 1 geleverd. Aangegeven via whatsapp en vervolgens is dat prima opgevolgd door Sanitairwinkel en 2e artikel vervolgens snel nabezorgd.
Lopez
05-12-2018
Via de website gekocht
Via de website de plieger bedieningspaneel besteld en zoals afgesproken geleverd ook de communicatie via de mail verliep snel en overzichtelijk een bedrijf om aan te raden
Bram van der Weele
04-12-2018
Via de website gekocht
Ruim 4 jaar geleden ook al eens bij deze webshop (toen onder de oude naam) besteld en toen tot grote tevredenheid. Ook nu weer grote klasse.
Pluspunten
-
Levertijd
-
Afleverservice
-
Verzendkosten
-
Betaalmogelijkheden
-
Gebruiksvriendelijkheid site
Jan
03-12-2018
Via de website gekocht
Snel, makkelijk en soepel, maar bovenal betrouwbaar
Ja, ik beveel deze shop aan
Fantastische hulp via de telefoon. Goed advies. Wist waar het over ging. In een woord zeer professioneel.
Wim B.
30-11-2018
Via de website gekocht
Snel en voordelig
Ja, ik beveel deze shop aan
Het bestelde artikel werd snel en degelijk verpakt verzonden. Zowel de prijs en verzendkosten lagen beneden het gemiddelde aanbod elders.
Pluspunten
-
Verzendkosten
-
Betaalmogelijkheden
verkeerde tekening
28-11-2018
In de winkel gekocht
Slechte service St. Pieter Eindhoven!!
St Pieter in Eindhoven heeft onze badkamer geleverd. Aannemer vroeg naar installatie tekening van wasmeubel, deze is doorgestuurd naar loodgieter, maar was verkeerde tekening! Deze was voor meubel met kranen op meubel ipv kranen uit de muur! Op tekening stond alleen aanvoer van water voor kranen op meubel..... Ze doen niets om het op te lossen!! Laten het je helemaal zelf uitzoeken! Wat een slechte service. Zou hier NOOIT meer iets bestellen, en het ook NIEMAND AANRADEN!!
Minpunten
-
Retourproces
-
Klantenservice
-
Vakkundigheid personeel
elisa
11-11-2018
Via de website gekocht
prima opvolging geplaatste orders
goede prijzen, goede informatie, prima afhandeling order en snelle reactie op gestelde vragen omtrent eventuele deelleveringen van niet voorradige artikelen
Pluspunten
-
Afleverservice
-
Verzendkosten
-
Klantenservice
Monique
28-10-2018
Via de website gekocht
Artikel is heel mooi. Goede kwaliteit. Is een aanrader. Goed verpakt en snelle levering thuis. Top!
Els
25-10-2018
Via de website gekocht
Geweldige service
Ja, ik beveel deze shop aan
Overal gekeken en geinfomeerd en nergens een mooie watertrekker voor de vloer in de douche te vinden, totdat ik jullie winkel zag. Een hele mooie van roestvrijstaal met chroom bekleed, precies wat ik zocht. Gelijk besteld en 2 dagen later al in huis, geweldig wat een service en een uitstekende kwaliteit.
W Beemsterboer
22-10-2018
Via de website gekocht
Super!
Ja, ik beveel deze shop aan
Prima prijs/kwaliteit verhouding en super klanten service! Snelle levering, product goed verpakt en juiste dag geleverd.
Pluspunten
-
Levertijd
-
Klantenservice
-
Betaalmogelijkheden
-
Gebruiksvriendelijkheid site
Niels
19-10-2018
Via de website gekocht
Niet leveren zoals beloofd op de website
wastafel besteld op website, zou dag later geleverd worden, niet dus.
Nu komt loodgieter voor niets en wie kan de kosten betalen ???
Ik bestel hier in ieder geval niets meer.
Jos
07-10-2018
Via de website gekocht
correcte leveringen
Ja, ik beveel deze shop aan
alle wat besteld is, is goed verpakt, vervoerd, correct en op tijd geleverd op het afgesproken tijdstip
Ad
02-10-2018
Via de website gekocht
Ruim assortiment , prima levering , top service
Ja, ik beveel deze shop aan
Ik heb voor deze shop gekozen omdat de prijs laag was , ruim assortiment met prima en snelle levering
Pluspunten
-
Levertijd
-
Afleverservice
-
Verzendkosten
-
Retourproces
-
Klantenservice
-
Betaalmogelijkheden
-
Gebruiksvriendelijkheid site
Edwin
26-09-2018
Via de website gekocht
Onbetrouwbaar in hun beloftes
Onbetrouwbaar in hun beloftes.
In juli een product besteld, nadat ik duidelijk via email had aangegeven dat aangegeven leverdatum gehaald moest worden.
Levering inmiddels voor de 3 de keer verzet; nu naar 10 oktober (dit is dan ca. 2,5 maand te laat).
Geen compensatievoorstel, alternatieve oplossing, niets. Enkel excuses.
Voor mij echt nooit meer.
Peter
17-09-2018
Via de website gekocht
zeer scherpe prijs en snelle levering
Ja, ik beveel deze shop aan
Overzichtelijke site met zeer uitgebreide informatie. Staan altijd klaar om vragen snel en duidelijk te beantwoorden.
Pluspunten
-
Levertijd
-
Afleverservice
-
Verzendkosten
-
Klantenservice
-
Betaalmogelijkheden
peter
13-09-2018
Via de website gekocht
goede service
Ja, ik beveel deze shop aan
goede service veel keuze en heel prijs voordelig goede omschrijving van de producten snelle levering
Pluspunten
-
Levertijd
-
Afleverservice
-
Verzendkosten
-
Retourproces
-
Klantenservice
-
Betaalmogelijkheden
-
Gebruiksvriendelijkheid site
LL
21-08-2018
Via de website gekocht
Order driemaal verkeerd geleverd - service bleef uit
Helaas is onze order meerdere malen niet correct geleverd. Wanneer hier door de organisatie een klantvriendelijke follow-up aan gegeven wordt, kan ik dit als klant accepteren. Helaas was dit niet het geval. We hebben meermalen moeten bellen en er is niet één keer aangegeven dat het wellicht vervelend voor ons zou kunnen zijn.. Ook omdat je perse zelf thuis dient te zijn bij de levering (en de buren het niet in ontvangst kunnen nemen). Ik ben voor mijn gevoel, met name tijdens het laatste contact met de klantenservice, zeer klantonvriendelijk te woord gestaan. Voor een order van honderden euro's en een fout, die bij de webwinkel ligt, hadden we een zeer beroerde klantervaring. Wellicht voor de prijs een interessante partij, maar wanneer je 1,5 maand later pas je product in huis hebt, lijkt het woord 'duur koop' toch meer van toepassing.
v.d.Werken
10-07-2018
Via de website gekocht
prijs en kwaliteit goed
Ja, ik beveel deze shop aan
Ik heb een goede keuze gedaan om daar een douchebak te kopen alleen de bezorging was niet conform de afspraken zou op vrijdag bezorgd worden werd maandag 3 dagen niet kunnen douchen.jammer
Don
07-07-2018
Via de website gekocht
Snelle levering en prima service
Ja, ik beveel deze shop aan
We hadden een in hoogte verstelbaar douchrekje met 4 rekjes besteld. Was de volgende dag al binnen en was precies wat we wilden hebben.
V.Krijger
02-07-2018
Via de website gekocht
Fijn bedrijf!
Ja, ik beveel deze shop aan
Iets niet op voorrraad kwamen meteen met een vergelijkbaar[ zelfs duurder] artikel voor de zelfde prijs.
KB
29-06-2018
In de winkel gekocht
Rosmalen
Alles te laat en schuld bij leverancieren gelegd
Prettig geholpen in de winkel bij aanvang.
Twee dagen voor de levering worden we gebeld met mededeling dat ALLE producten later geleverd worden. Sommige zelfs meer dan twee weken!! Terwijl onze verbouwing wel gewoon begint. Heel slecht geregeld. Onze kosten lopen daarom enorm op. Ook wordt gezegd dat leveranciers te laat zijn en bij hen de schuld ligt, terwijl de producten bij 4 verschillende leveraciers komen... dus dat lijkt ons sterk.
Sanitairwinkel (Rosmalen) krijgt van ons daarom helaas een dikke onvoldoende!
Anja
28-06-2018
Via de website gekocht
Een echte aanrader
Ja, ik beveel deze shop aan
Snelle levering , mijn produkt was keurig verpakt om schade te voorkomen, contact was vriendelijk, correct.
Via de website besteld, gemakkelijk te doen.
In een woord : perfect, een absolute aanrader
Pluspunten
-
Levertijd
-
Verzendkosten
-
Klantenservice
-
Gebruiksvriendelijkheid site
M. van de Put
15-06-2018
Via de website gekocht
Op serviceaanvraag wordt niet gereageerd deel 2
Ja, ik beveel deze shop aan
Inmiddels heb ik contact gehad met de klantenservice van sanitairwinkel. Na mijn review werd er contact opgenomen en het bleek dat mijn aanvragen, waarschijnlijk door een fout, niet waren aangekomen. Meteen hebben we eea besproken en de volgende dag nog werd een nieuwe kraan bezorgd!! Kijk.... dat is service die je verwacht en wat nu ook blijkt te kloppen. GOED OPGELOST Sanitairwinkel!!
Angela
13-06-2018
Via de website gekocht
Snelle en goede service
Ja, ik beveel deze shop aan
Alles is goed en compleet bezorgd. Ik had zelf een fout gemaakt bij de bestelling, 2 i.p.v. 1 radiator besteld. Was totaal geen probleem, binnen 1 dag was het geld teruggestort. Een fijn bedrijf.
M. van de Put
13-06-2018
Via de website gekocht
Op service aanvraag wordt niet gereageerd
Ik heb oktober 2017 een Grohe keukenkraan besteld. Na enige tijd kreeg ik lekkage klachten. Klantenservice gebeld dat er door de loodgieter was geconstateerd dat er lekkage was in het (onbereikbare) binnenwerk van de kraan. De medewerkster adviseerde mij via internet een serviceopdracht in te vullen dan zou contact met me worden opgenomen. Dit tot 2 x toe gedaan met de vraag, gezien de ernst van de lekkage, snel te reageren. Nu 1,5 week verder nog niet eens een telefoontje of reactie gehad. Snel verkopen is 1 ding....klachten oplossen is weer een ander punt waar men nog wel wat stappen te maken heeft. Ga maar weer bellen. Bezint eer ge bestelt.
Minpunten
-
Retourproces
-
Klantenservice
Annouck
26-05-2018
Via de website gekocht
Via de website heb ik een fonteintje besteld en een douche/thermokraan. Volgens de website waren beiden op voorraad, maar na een paar dagen wachten kreeg ik al een bericht dat de bestelling was vertraagd. Gebeld naar de klantenservice die mij zeiden dat het fonteintje er was, maar de douchekraan nog niet. Afgesproken dat het fonteintje gelijk zou worden opgestuurd. Maar er volgde geen bericht van PostNL. Opnieuw gebeld naar de klantenservice, toen bleken beiden toch niet op voorraad te zijn. Ik heb de bestelling geannuleerd en de spullen ergens anders gehaald.
De man met de hamer
19-05-2018
Via de website gekocht
Pfffff wat een otzettende slechte bezorging
Hoi, over het product kan ik helaas nog niet echt veel zeggen maar wat een ramp de bezorging.....de man van buitenlandse afkomst was de 1ste dag te lui en had geen tijd en ging weer weg....de 2de dag was die te belazerd om het product bij de ingang van ons appartement te brengen .....
kortom dit is niet echt een reclame voor uw bedrijf ....voor ons is het de reden dat we hier nooit meer zullen bestellen.
Ineke de Jong
15-05-2018
Via de website gekocht
Goede service.
Ja, ik beveel deze shop aan
Ik vind de sanitairwinkel.nl een goede webshop, veel keus en een correcte aflevering.
In mijn bestelling was een artikel geleverd, wat niet overeen kwam met de foto op internet en die van de verpakking.
Zonder discussie is een vergelijkbaar artikel geleverd.
Echt service! Dat mag ook wel eens gezegd worden..
Groeten,
Ineke de Jong
Bob
09-05-2018
Via de website gekocht
Uitstekend assortiment met prima service en goede website
Ja, ik beveel deze shop aan
Vlot werkende website met goede zoekmogelijkheden.
Snel gevonden en een prima afwikkeling.
7 dozen tegels de volgende dag in huis voor een mooie deal!
Y. Verweij
27-04-2018
Via de website gekocht
Prima service!
Ja, ik beveel deze shop aan
Bij het bestelde fonteintje zat een kapotte chifon. Na een mailtje was dat zeer snel geregeld. Er werd een nieuwe bezorgd
M.L.van Brakel
25-04-2018
Via de website gekocht
Echt óngekende service.
Ja, ik beveel deze shop aan
Per toeval eens wat besteld, waaruit bleek dat er een echt óngekende service aan ten grondslag ligt. Stuk voor stuk zijn ze vriendelijk, hebben verstand van zaken, denken met je mee en werkelijk niets is hen te veel. Iets wat begon met een accesoire voor in onze badkamer resulteerde in een complete make-over in onze natte ruimte, en ook ons sanitair werd aangepakt. Wij zijn voluit tevreden, dit is nog eens klantvriendelijkheid. En als het nog eens nodig is komen wij hier zéker terug..!
Ga vooral zo door sanitarwinkel, dit levert een goede en welverdiende boterham en ook een onweerstaanbare klantenervaring.
Wat ietsjes béter zo kunnen is de levertijden van sommige artikelen die niet op voorraad zijn.
Maar over het algemeen zijn wij dik tevreden..!
Pluspunten
-
Afleverservice
-
Retourproces
-
Klantenservice
-
Gebruiksvriendelijkheid site
J.R.Hogeboom
20-04-2018
Via de website gekocht
Er wordt met en voor je gedacht,voor de beste oplossing.
Ja, ik beveel deze shop aan
Voor de goede telefoon verbinding. Goede prijzen en geen gezeur als ze iets vergeten zijn. Echt klant gericht.
B.Harens
15-04-2018
Via de website gekocht
Goede service, mooi product
Ja, ik beveel deze shop aan
De enige site waarop dit product te vinden is.
De mand is te bevestigen zonder dat je in de tegels moet boren
Jean
10-04-2018
Via de website gekocht
Snelle levering en uitgebreid assortiment
Ja, ik beveel deze shop aan
Het onderdeel wat ik dringend nodig had om een lekkage bij de wc te repareren kon ik bij andere webshops niet op de site aantreffen maar bij sanitairwinkel.nl wel. Dit onderdeel werd bovendien zeer snel geleverd zodat de lekkage snel verholpen kon worden.
Pluspunten
-
Levertijd
-
Afleverservice
-
Verzendkosten
-
Retourproces
-
Klantenservice
-
Betaalmogelijkheden
-
Gebruiksvriendelijkheid site
Hans
06-04-2018
Via de website gekocht
Geweldige Service
Ja, ik beveel deze shop aan
Goede web-site, ondersteunt door uitstekende telefonische help-desk met gerichte productkennis. Groot assortiment om uit te kiezen. Betrouwbare levertijden en afspraken. Prijstechnisch gunstig. Al met al goed adres om te 'winkelen' en te kopen
Pluspunten
-
Klantenservice
-
Gebruiksvriendelijkheid site
Robert
04-04-2018
Via de website gekocht
Snelle en exacte levering
Ja, ik beveel deze shop aan
Mooie ruime keuze uit hoogwaardige producten. Ik heb een hangend toilet en wc-bril aangeschaft via Sanitairwinkel.nl. Adequate en nauwkeurige levering. Enige minpuntje vond ik dat de wc minimaal was verpakt (wel op een kleine degelijke pallet) maar alleen met verpakkingsplastic er omheen. Verder dik tevreden.
Pluspunten
-
Levertijd
-
Afleverservice
-
Gebruiksvriendelijkheid site
Martijn
04-04-2018
Via de website gekocht
Ontvangen artikel had afwijkende maten en was van ander merk. Door afwijkende maat voldeed het niet. Sanitairwinkel kon geen enkel alternatief regelen. Ook geen kostenvergoeding vanwege gemaakte kosten voor aannemer. Waardeloze service.
Toon meer reviews
